DESARROLLO

¿Que es la administración?

Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control, Para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos, humanos, Materiales y técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas.

Planificar: Es el proceso que comienza con la visión del Nro. 1 de la organización; la misión de la organización; fijar objetivos La planificación abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual más detalladamente. Organizar: implica diseñar el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones mediante el diseño de Proceso de negocio, Curso gramas que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar. Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de Toma de decisiones Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas funcionales de la organización.

¿Que es una empresa?
Una empresa es un sistema que interacciona con su entorno materializando una idea, de forma planificada, dando satisfacción a unas demandas y deseos de clientes, a través de una actividad económica". Es, una Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.

en donde Confusión sentó las bases de la administración China. la historia nos habla del Imperio Chino.C.. Por otra parte. cada tipo de organización ha requerido de control de actividades (contables. Luego.de manera eficiente. Desde siempre.¿Evolución del pensamiento administrativo? Antes de la revolución industrial. en el año 500 a. organizar y controlar los sistemas agrícolas. obediencia y delegación fueron aplicados En las empresas basándose en las experiencias de estas primeras organizaciones. La administración ha sido una necesidad natural.. Se reconoce a la iglesia como un modelo de organización porque desarrolló una de las formas de administración centralizada Que ha tenido mayor influencia en la sociedad. la vida organizacional fue dominada por el ejército. Por ejemplo: En la milicia aún existe una jerarquía bien definida. . Se desarrolló una concepción de trabajo. Los principios de autoridad. Asimismo. provocado por un cambio en el orden económico y social originado en Inglaterra. los primeros intentos de administración reflejaron las actividades de estas organizaciones. de pastoreo y comercio con los que contaban. Esto lo vemos evidenciado desde el año 400 a. cuando lo Egipcios reconocen la necesidad de planear. Por tal motivo. es por esto que han creado estrategias y métodos que lo permitan. división del trabajo y la especialización de funciones.cualquiera que sean estos. obvia y latente de todo tipo de organización humana. en la época de la Revolución Industrial. financieras o de marketing) y de toma de decisiones acertadas para alcanzar sus objetivos .C. La iglesia y el estado.

industrial o institucional. (Demasiado racionales. dirigir y controlar. fundador de la sicología industrial. la escuela es algo ecléctica en el hecho de que los aspectos pertinentes de las ciencias sociales son reconocidos.socio-económico de la época un cambio de cultura agrícola a cultura industrial. Está teoría se interesa por la planeación. el establecimiento de una estructura conceptual y la identificación de los principios en los cuales se basa. normativamente orientadas. Se le conoce. sin embargo. Debido a que la administración se considera un proceso. la cual concebía . como "los principios de la administración o de la gerencia" (Henry Fayol ). y regularizando las condiciones de los trabajadores. Este movimiento logró cambiar la concepción tayloriana de la relación laboral. ausentismo. esta escuela efectúa el análisis de dicho proceso analizando las funciones del administrador. la Primera Guerra Mundial levantó una necesidad de aumentar la productividad reduciendo las disputas industriales. se dio como resultado de movimiento político. Tipos de escuelas de procesos administrativos • Escuela clásica de la administración Es un conjunto de ideas. que se refieren a la estructuración de la organización. y las reglas prácticas. organizar. emplear. crítica a las teorías clásicas y científicas de la administración y la organización. En cuanto a estas funciones tratan con los individuos involucrados.Escuela del proceso administrativo La escuela del proceso administrativo construye una teoría de la administración alrededor del proceso involucrado en administrar. Su origen lo tuvo a partir de la Revolución Industrial así como el surgimiento a gran escala y los requerimientos de nuevas formas de organización y prácticas administrativas. Con los trabajos de H. Hasta ahora. El movimiento de las Relaciones Humanas se inició con pruebas para la selección de personal con respecto a los aspectos físicos y su relación con las condiciones físicas del lugar del trabajo y establecer cuáles son las causas del aburrimiento por el trabajo repetitivo. rígidas). la estandarización. no han sido activamente incorporados en la teoría de la escuela del proceso administrativo. La administración se ve como un proceso universal y prácticamente idéntico sin importar ser esfera de operación: Gubernamental. Munsterberg. • Escuela de las relaciones humanas de la administración En otras palabras. mejoramiento de la eficiencia laboral. planificar.

Se considera como fundador de esta teoría al sociólogo Max Weber. institución o grupo de personas que trabajan para lograr metas en común utilizando la menor cantidad de recursos para lograr los mejores resultados en tiempos a corto y mediano plazo. Se cristalizó la teoría en los experimentos de la planta Hawthorne (1924-1932). pero tienen que ser objetivos factibles de cumplirse. surge la teoría de la burocracia en la administración. mediano y largo plazo. que es la macro sociedad (sociedad organizacional). Para que pueda desarrollarse este tipo de administración. caracterizada por la interdependencia entre las organizaciones (hombre organizacional). Características de la Escuela Burocrática. y básicamente busca interrelacionar las organizaciones con su ambiente externo. Mayo y su equipo de trabajo. como una orientación hacia la sociología organizacional. Para algunos autores. Esta teoría da real importancia al ambiente. La Teoría Burocrática podemos definirla como una forma de organización que se basa en las conductas racionales para alcanzar objetivos. la empresa debe tener objetivos claros a corto. El estructuralismo se preocupa por el todo y por la relación de las partes en la constitución del todo. como la teoría de las relaciones humanas en la década de 1940. entendiéndose como tal a “…todo aquello que envuelve externamente una organización (o un sistema). evitando utilizar un esquema más cerrado en sus conceptos o soluciones. Para esto se usan métodos de otras escuelas administrativas según la situación que se esté viviendo. el enfoque contingencial permite tener la mente abierta para obtener buenos resultados ante una situación cualquiera.al hombre como un "apéndice" de la máquina y sólo trabaja por dinero. • Escuela contingencial o teoría de las decisiones La teoría de las contingencias o también llamada situacional. intenta dar respuesta a las contingencias o situaciones diarias de una empresa. El ambiente podemos entenderlo como aquellas instituciones de cualquier tipo que rodean a la empresa y que de algún modo pueden afectarla. • Escuela burocrática de la administración Debido a las críticas hechas tanto por la teoría clásica por su mecanismo. Es el contexto dentro del cual una organización está inserta”. realizados por E. . • Escuela estructuralista de la administración La teoría estructuralista surgió en la década de 1950.

dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo de recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia. coordinar y controlar). que a la vez pertenece a uno mayor. se comenzó a aplicar la Investigación de Operaciones a los problemas industriales. Ambos prestan especial importancia a los procesos de planificación y control dentro del proceso administrativo. Terminada la guerra. “La Administración consiste en orientar. ya que uno de los requerimientos importantes para poder llevar a cabo esta escuela es la experiencia que se haya adquirido en situaciones muchas veces adversas dentro de una organización o empresa. ese enfoque en la soluciones de problemas comienza con la . o del proceso administrativo. lo fundamental dentro de este enfoque es el hecho de planificar objetivos. surgió de la necesidad de utilizar los conceptos válidos y relevantes de la teoría clásica. y s la que actualmente es más usada en casi todas las organizaciones a nivel mundial. • Escuela cuantitativa Investigación de operaciones Al iniciarse la Segunda Guerra Mundial. con la aparición actualizada las funciones que constituyen el proceso administrativo. Gran Bretaña afrontó nuevos e intricados problemas con urgencia para resolverse ellos formaron los primeros equipos interdisciplinarios de Investigación de Operaciones (IO). esto con el objetivo de poder determinar la situación en que se encuentra una determinada empresa. nuevos desarrollos en comunicaciones y transporte. dirigirlos y posteriormente controlarlos. • Escuela empírica de la administración Esta escuela se caracteriza básicamente por el hecho de que se basa en estudios y en la observación de experiencias previas. comandar. organizar. Dentro de los principales autores de esta teoría se encuentran Peter Druckeker y Ernest Dale. Estaban iniciándose nuevas tecnologías. lo que condujo a los empresarios a utilizarla como herramienta administrativa para la solución de problemas.• Escuela neoclásica También llamada escuela operacional. A raíz de su éxito varios países formaron equipos similares. Según la teoría neoclásica. en un determinado momento. y que forman un sistema. En el momento actual. Para los neoclásicos. con otras actividades útiles. las funciones del administrador corresponden a los elementos de la administración que Fayol definiera en su tiempo (prever. • Escuela sistemática Este enfoque considera a las empresas como unidades que se relacionan entre sí y con el medio ambiente. Se basa también en la experiencia que tenga el administrador. Es decir.

y Las empresas privadas son cerradas dedicada a los . Diferencia entre empresa pública y privada Aunque son muchos los aspectos comunes que coinciden tanto en el sector público como en el privado. Son aquellas entidades que pertenecen al Estado. todas ellas centradas en eficiencia y producción dicho enfoque está firmemente basado en esta teoría.investigación y análisis del taller. cabe señalar que las empresas públicas están sometidas. por cuanto los en las grandes empresas privadas. está muy claro que la razón de la existencia de la empresa pública no es la obtención de beneficios. En sus procedimientos de financiación. Aquí la diferencia no es sustancial. además. sino de grado. quienes formulan el modelo matemático que simula el problema. de forma idéntica o muy parecida en relación con la empresa privada pequeña o media. planeación y control de la producción. Aunque interesado en técnicas específicas tales como estudios de tiempos y movimientos. incentivos de salarios. Sin olvidar el objetivo del beneficio. hay algunas cuestiones que diferencian la implantación de las medidas de seguridad y que hay que considerar a la hora de enfrentarse a cada proyecto. concurren otros objetivos igualmente destacados. además del objetivo del beneficio. • La escuela tradicional La Administración Científica: La administración tradicional o científica se desarrollo de la observación sistemática de los hechos de la producción. administración de personal e ingeniería humana. circunstancias que no tienen por qué estar -mediata ni inmediatamente al servicio del beneficio. sino que obedece a la mayor o menor caracterización de públicas que tengan este tipo de empresas. Cabe puntualizar que el tema del grado de algunas de las características diferenciadoras entre empresas privadas y empresas públicas no es uniforme dentro de la extensamente gama de las empresas públicas. Son empresas creadas por el gobierno para prestar servicios públicos. La persecución del beneficio y el control a que están sometidas por los poderes públicos. distribución de planta. Esta diferencia radica no tanto en la posible existencia de tratamiento diferencial en el mercado de capitales público y privado. sino en la posible financiación pública con origen en los presupuestos que a menudo viene otorgándose a este tipo de empresas. en donde se muestra en forma simbólica todos los factores relevantes relacionados con el problema y sus interrelaciones y el comportamiento de las variables cuando éstas se modifican. trato que también suele recibir la gran empresa privada. como lo son el crecimiento y el poder de dichas organizaciones. Por lo que al grado de control se refiere.conformación del grupo interdisciplinario. al control específico que deriva de su pertenencia al sector público.

negocios cuyos dueños pueden ser organizaciones no gubernamentales. salones de belleza. La 14. • Servicios: Entregarle sus servicios o la prestación de estos a la comunidad. transportes. Ejemplo: Clínicas. Las empresas se pueden clasificar de la siguiente manera: * Sectores Económicos * El origen de su capital. Ejemplo: Cadenas de almacenes Ley. Ejemplo: Hacienda. O que están conformadas por un relativo número de dueños que no comercian públicamente en las acciones de bolsa. • Agropecuaria: Explotación del campo y sus recursos. Carrefour etc. * Su Tamaño * Conformación de su capital * El pago de impuestos * El número de propietarios * La función social * La forma de explotación Por sectores Económicos • Extractivas: Dedicadas a explotar recursos naturales. . Minas de Oro del Chocó. • Comercial: Desarrolla la venta de los productos terminados en la fábrica. agroindustria. Ejemplo: Cerrejón. ECOPETROL.

Ejemplo: Acerías Paz del Río.• Industrial: Transforma la materia prima en un producto terminado. el número de trabajadores No excede de 20 personas. • Pequeña: Su capital. . • Famiempresa: Es un nuevo tipo de explotación en donde la familia es el motor del negocio convirtiéndose En una unidad productiva. la Persona Natural se inscribe en la Cámara de Comercio. número de trabajadores y sus ingresos solo se establecen en cuantías muy personales. Igualmente se debe hacer con la Matrícula del Establecimiento Comercial. Por su tamaño • Grande: Su constitución se soporta en grandes cantidades de capital. un gran número de trabajadores y el volumen De ingresos al año. Por el pago de impuestos • Personas Naturales: El empresario como Persona Natural es aquel individuo que profesionalmente se ocupa de algunas De las actividades mercantiles. • Sucesiones Ilíquidas: En este grupo corresponde a las herencias o legados que se encuentran en proceso de liquidación. su número de trabajadores excede a 100 personas. número de trabajadores y sus ingresos son muy reducidos. El número de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados). • Micro: Su capital. Ingenio Risaralda.

• Por la función social • • Con Ánimo de Lucro: Se constituye la empresa con el propósito de explotar y ganar más dinero.T. b) Juntas más claras y equitativas . Unipersonales: Se conforma con la presencia de una sola Persona Natural o Jurídica. Trabajo Asociado: Grupo organizado como empresa para beneficio de los integrantes E. por lo general es él solo quien tiene el peso del negocio. Sin Ánimo de Lucro: Aparentemente son empresas que lo más importante para ellas es el factor social De ayuda y apoyo a la comunidad.A. que destina Parte de sus activos para la realización de una o varias actividades mercantiles.• Régimen Simplificado: Pertenecen los comerciantes que no llenan requisitos que Por el números de propietarios • Individuales: Su dueño es la empresa. • • Principios generales de la administración • Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de parte de su parte social y esta se da gracias ha: a) Buenos jefes en todos los grados. Economía Solidaria: En este grupo pertenecen todas las cooperativas sin importar a que actividad se dedican lo más Importante es el bienestar de los asociados y su familia.

pues las dualidades de mando crean conflictos. Equidad: Utilizada en vez de la justicia. • Unidad de dirección: La dirección de los programas solo debe estar a cargo y ser implantadas por un solo jefe. Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtención de éxito. • • • Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en cierto nivel y depuse si así se requiere mudarlo de ahí. • Renumeración de personal: El pago a los empleados o parte social debe y será justa para ambas partes. Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus facultades como tal.c) Sanciones correctamente aplicadas • Unidad de mando: Solamente se recibirán órdenes de un solo jefe. autoridad y responsabilidad de un individuo Dentro de un organismo social. • Subordinación de los intereses particulares del interés general: Un interés de tipo personal jama debe anteponerse A los intereses de una empresa u organismo social. • Centralización: Aunque no se establece si es una buena o mala administración se hace por efecto natural. como se supone Hasta la actualidad es un problema no resuelto. • • Jerarquía: Es el organizar correctamente el grado de orden. requiere de sensatez. Su objetivo es para la utilización del 100 % de las facultades de los empleados. . Esta dependerá de la voluntad del patrón y de la calidad del empleado. bondad y mucha experiencia y se refiere a La igualdad del personal. Nunca antes.

Ejecución inmediata: Toda situación buena O mal se debe resolver a la brevedad posible.• Unión de personal: Entre mas armonía exista dentro del personal. Introducción . mejor serán los resultados para el organismo social. Es posible nombrar otro gracias a la flexibilidad de los principios.

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