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FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS

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Published by: Betania Andreina Torres T on Jan 28, 2012
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DESARROLLO

¿Que es la administración?

Es un proceso que consiste en las actividades de planeación, organización, dirección y control, Para alcanzar los objetivos establecidos utilizando para ellos recursos económicos, humanos, Materiales y técnicos a través de herramientas y técnicas sistematizadas.

Planificar: Es el proceso que comienza con la visión del Nro. 1 de la organización; la misión de la organización; fijar objetivos La planificación abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual más detalladamente. Organizar: implica diseñar el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones mediante el diseño de Proceso de negocio, Curso gramas que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar. Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de Toma de decisiones Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas funcionales de la organización.

¿Que es una empresa?
Una empresa es un sistema que interacciona con su entorno materializando una idea, de forma planificada, dando satisfacción a unas demandas y deseos de clientes, a través de una actividad económica". Es, una Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.

es por esto que han creado estrategias y métodos que lo permitan.C.de manera eficiente. obvia y latente de todo tipo de organización humana. financieras o de marketing) y de toma de decisiones acertadas para alcanzar sus objetivos . Por ejemplo: En la milicia aún existe una jerarquía bien definida. Por tal motivo.C. La administración ha sido una necesidad natural. en el año 500 a. división del trabajo y la especialización de funciones. cuando lo Egipcios reconocen la necesidad de planear. Por otra parte.cualquiera que sean estos. en la época de la Revolución Industrial. Los principios de autoridad. Esto lo vemos evidenciado desde el año 400 a..¿Evolución del pensamiento administrativo? Antes de la revolución industrial. Desde siempre. La iglesia y el estado. Se desarrolló una concepción de trabajo. la vida organizacional fue dominada por el ejército. los primeros intentos de administración reflejaron las actividades de estas organizaciones. la historia nos habla del Imperio Chino. en donde Confusión sentó las bases de la administración China. Se reconoce a la iglesia como un modelo de organización porque desarrolló una de las formas de administración centralizada Que ha tenido mayor influencia en la sociedad. provocado por un cambio en el orden económico y social originado en Inglaterra. cada tipo de organización ha requerido de control de actividades (contables. Luego.. . obediencia y delegación fueron aplicados En las empresas basándose en las experiencias de estas primeras organizaciones. de pastoreo y comercio con los que contaban. Asimismo. organizar y controlar los sistemas agrícolas.

fundador de la sicología industrial. Tipos de escuelas de procesos administrativos • Escuela clásica de la administración Es un conjunto de ideas. Hasta ahora. y regularizando las condiciones de los trabajadores. que se refieren a la estructuración de la organización. crítica a las teorías clásicas y científicas de la administración y la organización. Este movimiento logró cambiar la concepción tayloriana de la relación laboral.Escuela del proceso administrativo La escuela del proceso administrativo construye una teoría de la administración alrededor del proceso involucrado en administrar. como "los principios de la administración o de la gerencia" (Henry Fayol ). planificar. En cuanto a estas funciones tratan con los individuos involucrados. la estandarización. Está teoría se interesa por la planeación. mejoramiento de la eficiencia laboral. emplear. sin embargo. Su origen lo tuvo a partir de la Revolución Industrial así como el surgimiento a gran escala y los requerimientos de nuevas formas de organización y prácticas administrativas. y las reglas prácticas. Con los trabajos de H. Se le conoce. rígidas). normativamente orientadas. no han sido activamente incorporados en la teoría de la escuela del proceso administrativo. la Primera Guerra Mundial levantó una necesidad de aumentar la productividad reduciendo las disputas industriales. Munsterberg. esta escuela efectúa el análisis de dicho proceso analizando las funciones del administrador. • Escuela de las relaciones humanas de la administración En otras palabras. dirigir y controlar.socio-económico de la época un cambio de cultura agrícola a cultura industrial. la escuela es algo ecléctica en el hecho de que los aspectos pertinentes de las ciencias sociales son reconocidos. El movimiento de las Relaciones Humanas se inició con pruebas para la selección de personal con respecto a los aspectos físicos y su relación con las condiciones físicas del lugar del trabajo y establecer cuáles son las causas del aburrimiento por el trabajo repetitivo. (Demasiado racionales. Debido a que la administración se considera un proceso. La administración se ve como un proceso universal y prácticamente idéntico sin importar ser esfera de operación: Gubernamental. la cual concebía . industrial o institucional. organizar. el establecimiento de una estructura conceptual y la identificación de los principios en los cuales se basa. ausentismo. se dio como resultado de movimiento político.

mediano y largo plazo. Se considera como fundador de esta teoría al sociólogo Max Weber. Para algunos autores. • Escuela contingencial o teoría de las decisiones La teoría de las contingencias o también llamada situacional. como una orientación hacia la sociología organizacional.al hombre como un "apéndice" de la máquina y sólo trabaja por dinero. como la teoría de las relaciones humanas en la década de 1940. Se cristalizó la teoría en los experimentos de la planta Hawthorne (1924-1932). Para esto se usan métodos de otras escuelas administrativas según la situación que se esté viviendo. • Escuela estructuralista de la administración La teoría estructuralista surgió en la década de 1950. pero tienen que ser objetivos factibles de cumplirse. realizados por E. la empresa debe tener objetivos claros a corto. que es la macro sociedad (sociedad organizacional). evitando utilizar un esquema más cerrado en sus conceptos o soluciones. caracterizada por la interdependencia entre las organizaciones (hombre organizacional). Para que pueda desarrollarse este tipo de administración. entendiéndose como tal a “…todo aquello que envuelve externamente una organización (o un sistema). El estructuralismo se preocupa por el todo y por la relación de las partes en la constitución del todo. Características de la Escuela Burocrática. surge la teoría de la burocracia en la administración. Es el contexto dentro del cual una organización está inserta”. . La Teoría Burocrática podemos definirla como una forma de organización que se basa en las conductas racionales para alcanzar objetivos. intenta dar respuesta a las contingencias o situaciones diarias de una empresa. Esta teoría da real importancia al ambiente. el enfoque contingencial permite tener la mente abierta para obtener buenos resultados ante una situación cualquiera. • Escuela burocrática de la administración Debido a las críticas hechas tanto por la teoría clásica por su mecanismo. El ambiente podemos entenderlo como aquellas instituciones de cualquier tipo que rodean a la empresa y que de algún modo pueden afectarla. Mayo y su equipo de trabajo. institución o grupo de personas que trabajan para lograr metas en común utilizando la menor cantidad de recursos para lograr los mejores resultados en tiempos a corto y mediano plazo. y básicamente busca interrelacionar las organizaciones con su ambiente externo.

dirigirlos y posteriormente controlarlos. “La Administración consiste en orientar. lo fundamental dentro de este enfoque es el hecho de planificar objetivos. lo que condujo a los empresarios a utilizarla como herramienta administrativa para la solución de problemas. ese enfoque en la soluciones de problemas comienza con la . en un determinado momento. En el momento actual. comandar. surgió de la necesidad de utilizar los conceptos válidos y relevantes de la teoría clásica. esto con el objetivo de poder determinar la situación en que se encuentra una determinada empresa. Gran Bretaña afrontó nuevos e intricados problemas con urgencia para resolverse ellos formaron los primeros equipos interdisciplinarios de Investigación de Operaciones (IO). ya que uno de los requerimientos importantes para poder llevar a cabo esta escuela es la experiencia que se haya adquirido en situaciones muchas veces adversas dentro de una organización o empresa. • Escuela sistemática Este enfoque considera a las empresas como unidades que se relacionan entre sí y con el medio ambiente. Ambos prestan especial importancia a los procesos de planificación y control dentro del proceso administrativo. Según la teoría neoclásica. organizar. Terminada la guerra. A raíz de su éxito varios países formaron equipos similares. y que forman un sistema. dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo de recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia. las funciones del administrador corresponden a los elementos de la administración que Fayol definiera en su tiempo (prever. Para los neoclásicos.• Escuela neoclásica También llamada escuela operacional. • Escuela empírica de la administración Esta escuela se caracteriza básicamente por el hecho de que se basa en estudios y en la observación de experiencias previas. con la aparición actualizada las funciones que constituyen el proceso administrativo. nuevos desarrollos en comunicaciones y transporte. Se basa también en la experiencia que tenga el administrador. • Escuela cuantitativa Investigación de operaciones Al iniciarse la Segunda Guerra Mundial. o del proceso administrativo. Dentro de los principales autores de esta teoría se encuentran Peter Druckeker y Ernest Dale. Es decir. se comenzó a aplicar la Investigación de Operaciones a los problemas industriales. Estaban iniciándose nuevas tecnologías. con otras actividades útiles. y s la que actualmente es más usada en casi todas las organizaciones a nivel mundial. coordinar y controlar). que a la vez pertenece a uno mayor.

conformación del grupo interdisciplinario. Son empresas creadas por el gobierno para prestar servicios públicos. cabe señalar que las empresas públicas están sometidas. La persecución del beneficio y el control a que están sometidas por los poderes públicos. por cuanto los en las grandes empresas privadas. En sus procedimientos de financiación. Son aquellas entidades que pertenecen al Estado. está muy claro que la razón de la existencia de la empresa pública no es la obtención de beneficios. de forma idéntica o muy parecida en relación con la empresa privada pequeña o media. sino en la posible financiación pública con origen en los presupuestos que a menudo viene otorgándose a este tipo de empresas. en donde se muestra en forma simbólica todos los factores relevantes relacionados con el problema y sus interrelaciones y el comportamiento de las variables cuando éstas se modifican. trato que también suele recibir la gran empresa privada. Sin olvidar el objetivo del beneficio. administración de personal e ingeniería humana. Diferencia entre empresa pública y privada Aunque son muchos los aspectos comunes que coinciden tanto en el sector público como en el privado. además. distribución de planta. planeación y control de la producción. Por lo que al grado de control se refiere. y Las empresas privadas son cerradas dedicada a los . quienes formulan el modelo matemático que simula el problema. incentivos de salarios. además del objetivo del beneficio. • La escuela tradicional La Administración Científica: La administración tradicional o científica se desarrollo de la observación sistemática de los hechos de la producción. Aunque interesado en técnicas específicas tales como estudios de tiempos y movimientos. circunstancias que no tienen por qué estar -mediata ni inmediatamente al servicio del beneficio. Aquí la diferencia no es sustancial.investigación y análisis del taller. sino que obedece a la mayor o menor caracterización de públicas que tengan este tipo de empresas. Cabe puntualizar que el tema del grado de algunas de las características diferenciadoras entre empresas privadas y empresas públicas no es uniforme dentro de la extensamente gama de las empresas públicas. Esta diferencia radica no tanto en la posible existencia de tratamiento diferencial en el mercado de capitales público y privado. concurren otros objetivos igualmente destacados. todas ellas centradas en eficiencia y producción dicho enfoque está firmemente basado en esta teoría. sino de grado. al control específico que deriva de su pertenencia al sector público. hay algunas cuestiones que diferencian la implantación de las medidas de seguridad y que hay que considerar a la hora de enfrentarse a cada proyecto. como lo son el crecimiento y el poder de dichas organizaciones.

Ejemplo: Clínicas. Minas de Oro del Chocó. . agroindustria. La 14.negocios cuyos dueños pueden ser organizaciones no gubernamentales. Carrefour etc. * Su Tamaño * Conformación de su capital * El pago de impuestos * El número de propietarios * La función social * La forma de explotación Por sectores Económicos • Extractivas: Dedicadas a explotar recursos naturales. Ejemplo: Cadenas de almacenes Ley. Ejemplo: Cerrejón. salones de belleza. ECOPETROL. Ejemplo: Hacienda. • Agropecuaria: Explotación del campo y sus recursos. transportes. O que están conformadas por un relativo número de dueños que no comercian públicamente en las acciones de bolsa. • Servicios: Entregarle sus servicios o la prestación de estos a la comunidad. Las empresas se pueden clasificar de la siguiente manera: * Sectores Económicos * El origen de su capital. • Comercial: Desarrolla la venta de los productos terminados en la fábrica.

la Persona Natural se inscribe en la Cámara de Comercio. su número de trabajadores excede a 100 personas. Ejemplo: Acerías Paz del Río. Igualmente se debe hacer con la Matrícula del Establecimiento Comercial. • Sucesiones Ilíquidas: En este grupo corresponde a las herencias o legados que se encuentran en proceso de liquidación. el número de trabajadores No excede de 20 personas. número de trabajadores y sus ingresos son muy reducidos. • Pequeña: Su capital. un gran número de trabajadores y el volumen De ingresos al año. • Famiempresa: Es un nuevo tipo de explotación en donde la familia es el motor del negocio convirtiéndose En una unidad productiva. • Micro: Su capital. El número de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados).• Industrial: Transforma la materia prima en un producto terminado. número de trabajadores y sus ingresos solo se establecen en cuantías muy personales. Por su tamaño • Grande: Su constitución se soporta en grandes cantidades de capital. Por el pago de impuestos • Personas Naturales: El empresario como Persona Natural es aquel individuo que profesionalmente se ocupa de algunas De las actividades mercantiles. . Ingenio Risaralda.

que destina Parte de sus activos para la realización de una o varias actividades mercantiles. • • Principios generales de la administración • Disciplina: Es la obediencia manifestada hacia la empresa de parte de su parte social y esta se da gracias ha: a) Buenos jefes en todos los grados. Trabajo Asociado: Grupo organizado como empresa para beneficio de los integrantes E. Sin Ánimo de Lucro: Aparentemente son empresas que lo más importante para ellas es el factor social De ayuda y apoyo a la comunidad. Economía Solidaria: En este grupo pertenecen todas las cooperativas sin importar a que actividad se dedican lo más Importante es el bienestar de los asociados y su familia.• Régimen Simplificado: Pertenecen los comerciantes que no llenan requisitos que Por el números de propietarios • Individuales: Su dueño es la empresa. Unipersonales: Se conforma con la presencia de una sola Persona Natural o Jurídica. • Por la función social • • Con Ánimo de Lucro: Se constituye la empresa con el propósito de explotar y ganar más dinero.A. b) Juntas más claras y equitativas . por lo general es él solo quien tiene el peso del negocio.T.

• • Jerarquía: Es el organizar correctamente el grado de orden. Orden: el personal debe colocarse donde mejor se pueda aprovechar sus facultades como tal. requiere de sensatez. Nunca antes. Su objetivo es para la utilización del 100 % de las facultades de los empleados. Equidad: Utilizada en vez de la justicia. pues las dualidades de mando crean conflictos. • Centralización: Aunque no se establece si es una buena o mala administración se hace por efecto natural. Iniciativa: Facultad de crear y ejecutar cierto plan para la obtención de éxito. • Renumeración de personal: El pago a los empleados o parte social debe y será justa para ambas partes. • Subordinación de los intereses particulares del interés general: Un interés de tipo personal jama debe anteponerse A los intereses de una empresa u organismo social. Esta dependerá de la voluntad del patrón y de la calidad del empleado. bondad y mucha experiencia y se refiere a La igualdad del personal. como se supone Hasta la actualidad es un problema no resuelto. • • • Estabilidad del personal: Dejar que el personal obtenga experiencia en cierto nivel y depuse si así se requiere mudarlo de ahí. autoridad y responsabilidad de un individuo Dentro de un organismo social. • Unidad de dirección: La dirección de los programas solo debe estar a cargo y ser implantadas por un solo jefe.c) Sanciones correctamente aplicadas • Unidad de mando: Solamente se recibirán órdenes de un solo jefe. .

• Unión de personal: Entre mas armonía exista dentro del personal. Introducción . Ejecución inmediata: Toda situación buena O mal se debe resolver a la brevedad posible. Es posible nombrar otro gracias a la flexibilidad de los principios. mejor serán los resultados para el organismo social.

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