"Comercializacion de sensores y administracion de recursos para los servicios de monitoreo para la acuicultura y la miner

toreo para la acuicultura y la mineria"

 PARTES INTERESADAS Y EXPECTATIVAS

EXPECTATIVAS PARTES INTERESADAS REQUISITOS LEGALES PLAN DE ACCION

Ley 19.300, modificada

No registrar impactos por ley 20.417.
ambientales en nuestros "Derecho a vivir en un Cumplimiento de los programas de
procesos DUEÑO Medio Ambiente libre de
Contaminacion"

Cumplimiento de rentabilidad Mantener los contratos actuales y

N/A
proyectada. nuevos contratos
Cumplir con la calidad de Mantener y/o mejorar la comunica
nuestros servicios CLIENTES N/A nuestros clientes, mantener y/o m
( calidad, tiempo, etc) controles operacionales
Cumplimiento de pago. PROVEEDORES N/A Seguimiento de facturacion

Estabilidad, pago de
Codigo del trabajo Mantener proceso de remuneracio
remuneracion.

TRABAJADORES
Ley 19.300, modificada
por ley 20.417.
Implementacion de Buenas
"Derecho a vivir en un Cumplimientos de los programas d
Practicas Ambientales Medio Ambiente libre de ambientales y/o Buenas practicas a
Contaminacion"

Ley 19.300, modificada

por ley 20.417.
E. FISCALIZADORES,
"Derecho a vivir en un
EJ: MUTALIADAES
Medio Ambiente libre de Cumplimiento con la mantencion d
Cumplimiento de las normativas SERNAPESCA Contaminacion"
Aspecto legal aplicable a nuestros
legales vigentes
SMA entregados
Codigo del trabajo
SEREMI
y normativas ambientales
aplicables a nuestros
servicios.
ECTATIVAS
REVISION: 00
SIG-04-INNOVEX

PLAN DE ACCION

ento de los programas de Gestion

los contratos actuales y gestionar

ontratos
y/o mejorar la comunicación con
clientes, mantener y/o mejorar nuestros
operacionales
nto de facturacion

proceso de remuneracion.

entos de los programas de campañas

les y/o Buenas practicas ambientales

ento con la mantencion de Matriz de

egal aplicable a nuestros servicio
os
 REGISTRO PLANILLA DE COMUNICACIÓN

DEPARTAMENTOS ¿QUE COMUNICAR? ¿A QUIEN COMUNICAR? ¿Cómo REALIZAR LA

COMUNICACIÓN?
* Estandares corporativos.

* * Personal de la
Objetivos y Metas.
GERENCIA GENERAL / organización y jefes de * Charlas, publicaciones
GERENTE DE OPERACIÓN areas. Mural, mail a clientes
* * Clientes
Nuevas adjudicaciones * Gerente General
* Reclamos
* Situacion de proveedores.
* Situacion trabajador
* Status de *Proveedores * Reunion , correos (según
ADQUISICION Y BODEGA (examenes).
equipos. la situacion lo amerite)
* *Jefes de areas
Incorporacion de persona
nueva.
* Gerente General
* Personal
con licencia. * Jefes de areas * Correos, reunion,
RRHH wattapps(según la situacion
lo amerite)
* Renuncias.
(según sea el caso)
*
Despidos
* Reclamos
* Gerente General.
* Estatus de sistema.
(calidad y medio ambiente) * Jefes de Area. * Correos, material
SIG (auditorias internas, revision audivisual, difusiones,
gerencial, cambios del Personal campañas.
sistema, etc) de la empresa.

* Estado de Situaciones
* Pagos de
facuras atencion de
proveedores.
* Comunicación
ADMINISTRACIÓN Y con Bancos. * * Informes, correos y
FINANZAS Actualizacion de * Gerente General reuniones.
documentos legales
(patentes , permisos, entre
otros).
* Caja
Chica (revision y pago)
DE COMUNICACIÓN
REVISION: 00
SIG-05-INNOVEX

QUIEN ES LA PERSONA ENCARGADA DE REALIZAR LA

COMUNICACIÓN.

GERENCIA OPERACIONES

ENCARGADO DE COMPRAS/BODEGA Y ASISTENTE DE

OPERECIONES

JEFE RECURSOS HUMANOS

GERENCIA OPERACIONES

GERENCIA GENERAL
 MAPA DE PROCESOS DEL S

PLANIFICACION ESTRATEGICA

** Gestión de la
Dirección

Client
e

*** Gestión
de los
recursos
 *** Gestión
de los
recursos

Requi
sitos   
    

Procesos Ope
Entradas

Cotizacion Est

Procesos de apoyo

Adquisicion
es y Gestión de
proveedore RRHH
s
 es y Gestión de
proveedore RRHH
s
ESOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDA

TRATEGICA

ón de la *** Gestión Financiera * Gestión del Sistema de

ción Gestión de Calidad

** Responsabilidad
de la dirección

*** Gestión * Medición,

de los análisis y
recursos mejora
 *** Gestión * Medición,
de los análisis y
recursos mejora

Procesos Operativos: Realización del Producto

Planificaci Ejecución
acion ón Control de
Estudio servicio o servicio o calidad
producto producto

Gestión de Prevencion
Administración de Riesgos
RRHH
Gestión de Prevencion
Administración de Riesgos
RRHH
 Rev: 00
DE CALIDAD
SIG-06-INNOVEX

stión del Sistema de

estión de Calidad

Clien

Medición,
nálisis y
mejora
Medición,
nálisis y
mejora

Satisf

Salidas

Control de Producto
calidad o servicio

Informátic
a
 Informátic
a

Mantención
Clientes
Satisfacción