CHECKLIST EXPLORATORIO

Troncal Sip Fija

El documento tiene como objetivo determinar los elementos que posee el

cliente en sus premisas e identificar que elementos técnicos requiere para
una prestación correcta por parte de UNE del servicio Troncal SIP.

La información recogida servirá de insumo para diligenciar el anexo técnico:

Cliente:
Teléfono:
Sede:
Contacto comercial:
Contacto técnico cliente:
Contacto Proveedor Planta:
Teléfono:

Información Actual Del Cliente

 ¿Qué tipo de planta posee el cliente actualmente?

(Indicar marca, referencia)

 Indicar marca, referencia, si es IP y si posee tarjeta (con puerto libre) y

licencias. Determinar si se necesita realizar prueba de interoperabilidad,
cotejando antes en el listado de plantas homologadas).

 ¿Cuál es el proveedor de la planta que le suministra el servicio?

 ¿Posee servicio de fax?

 ¿Qué tipo de funcionalidades maneja con la planta actual y son relevantes

para su negocio?
 ¿Cuántas extensiones tiene actualmente en la sede? _____
 (Se requiere para el dimensionamiento de la sede)

 ¿Cuántas llamadas entrantes y salientes manejan actualmente?

Entrantes Salientes

 ¿Tiene un número posicionado al cual los clientes llaman?

(Indicar si es un número único, señal llamada (PBX))
Número Operador

 ¿El cliente tiene un plan de larga distancia en su servicio?

(Actualmente no se tiene interconexión con ETB)
Operador

(Recordar al cliente que debe realizar el cambio de la numeración en el

operador de LD para la correcta facturación del plan)

Información para la propuesta

 Indicar que funcionalidades podría ofrecérsele al cliente con base en la

información del servicio actual que posee.

 ¿El servicio de fax lo manejará la planta o desea el servicio de fax

mediante la TRKSIP de manera independiente?

 En caso tal de requerirlo con el servicio indicar cuantos por sede.

 ¿Cuántos números DID requiere?

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Información técnica

 ¿El cliente posee un espacio apto para la ubicación de los equipos de la

solución?
Es necesario que cumpla con los siguientes requisitos:
o Correcta alimentación para los equipos
o No haya equipos de radio frecuencia cerca ni de alta potencia
o No esté expuesto a rayos directos del sol
o No estar cerca de dispensadores de agua

 En caso de tener Rack, ¿El cliente posee disponibilidad de espacio en el

rack para los equipos de UNE?

 ¿El cliente posee disponibilidad en la Acometida interna?

 ¿El cliente cuenta con sistema de respaldo en la red eléctrica (UPS) para
los equipos?

NOTA: En caso de no tener respaldo eléctrico, el cliente debe tener en cuenta que con
una falla eléctrica perderá todo su servicio de voz IP.
En este caso debe contar con líneas telefónicas análogas de respaldo.

 ¿Las instalaciones del cliente poseen circuito eléctrico con polo a tierra
disponible?

 ¿En los ductos o buitrones de las instalaciones del cliente se cuenta con
espacio suficiente para la acometida interna del servicio?

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 ¿Qué medio de acceso de UNE tiene instalado el cliente en esta sede?

HFC
REDCO
Fibra
Acceso por un tercero
Radio
No tiene

Observaciones encontradas en la exploración