StarBucks

Más de StarBucks Segmentación

Starbucks busca crear un programa de
Geográfica
fidelidad con el cual al comprar en
Demográfica
compañías como Lyft, The New York Times
Psicográfica
o Spotify, los clientes reciben “Stars”, el
Conductual
equivalente a las millas de las aerolíneas,

para recibir cafés más tarde.

Por estilo de vida

Valor de marca
Su excelente estrategia de marketing
Estilo Moderno
fue uno de los puntos clave para que
Estilo Progresista
sus clientes se sientan satisfechos.

Además que la marca habilitó en su

web y redes sociales, espacios para

que sus clientes compartan sus

experiencias y mejoras a su

establecimiento. ​

Valor de marca Concepto de Marca

Starbucks ha generado fidelidad y
Su concepto de su marca fue un gran

lealtad en la mente de sus

debate, al inicio el nombre fue

consumidores. Buscando siempre la

oficialmente por la nave del capitán ahab
diferenciación entre sus
en la novela conocida como Moby Dick

competidores, esto gracias al

como asimismo por las minas de starbo

ecosistema que cada cafetería

en a Munt Rainie.
ofrece. ​

Posicionamiento Posicionamiento
Calidad de serivicio: Atributos:
Conexión humana ​ Personalización del producto ​
Centra su misión en el cliente Beneficio para el cliente y tecnología ​

Ambiente Cálido