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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD POLITÈCNICA TERRITORIAL DEL ZULIA
EXTENSIÒN CIUDAD OJEDA
UPTZ

Unidad Curricular: GESTION Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

CODIGOZ6BA02

Integrante:
Henry Lugo
C.I: 10.208.249

Ciudad Ojeda, Noviembre 2022

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ÍNDICE GENERAL

Pág.

Índice ii

Introducción 3

1. GESTION
2. GESTION DE LA CALIDAD
3. CONTROL DE LA CALIDAD
4. CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD
5. ASEGURAMIENTO O GARANTIA DE LA CALIDAD

CALIDAD TOTAL

6.1 CARACTERISTICAS

7. ETAPAS DE LA CALIDAD TOTAL

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Conclusión 10
Bibliografía 11