República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Politécnica Territorial del Zulia

Unidad Curricular: CODIGOZ6BA02

Importancia del aseguramiento de la calidad

Alumno: Henry Lugo

C.I:10.208.249

Sección: 01

Trimestre 12 Mantenimiento

Prof.: Danny Sánchez

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ÍNDICE GENERAL

Pág.

Índice ii
INTRODUCCIÓN 3
IMPORTANCIA DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 4
1. MODELOS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 4
2. DISPOSICIONES NORMATIVAS DEL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 5
3. NORMAS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ISO 9000-2000 7
4. CONCEPTO DE CALIDAD DE DISEÑO 7
5. CALIDAD DE USO O SERVICIO 8
6. DIFERENCIAS ENTRE CALIDAD DE DISEÑO Y DE USO 9

CONCLUSIÓN 10

BIBLIOGRAFIA 11