Universidad Abierta y a Distancia de México

Carrera: Gestión y Administración de PyMES

Semestre: Sexto

Materia: Negociación empresarial

Número y nombre de la unidad: Unidad 1.

Componentes de la inteligencia de negocios

Número y nombre de la actividad: Actividad 3.

Manejo de información de la PyME.

Nombre del alumno: Ana Laura Trujillo Quintana

Matricula: es1921014653

Docente: Jesús Ricardo Castro Barreras

Fecha de elaboración: 11 de octubre de 2022

INTRODUCCION

Toda empresa genera datos, los cuales deben organizarse lo mejor posible, para saber
cómo va llevando sus actividades y hacia done se esta dirigiendo. Esta información debe
ser exacta ya que de ella se pueden generar variables que piden ayudara la organización
a tomar decisiones importantes en beneficio de ésta, es muy importante que se guarden
correctamente, pues de su buen manejo depende el éxito de la empresa.

En la siguiente actividad se distinguirán los elementos sustantivos que deben configurar la

información en la que se ponga en manifiesto el desempeño de la empresa, identificando
las herramientas de la inteligencia de negocios que serán aplicables.

Nombre de la empresa: Spider S.A. de C.V.

Número de empleados: 65

Propietario: Ingeniero Villanueva

Ubicación: la ciudad de Celaya, Guanajuato

Giro Industrial: producción de juntas automotrices

Sector Secundario

a) Conjunto de datos que maneja la empresa.

 Datos del cliente

 Datos financieros internos
 Datos de la tecnología de la información
 Datos de la administración
 Datos de la producción
 Datos de inventario
 Datos de proveedores
 Datos de pedidos
 Datos de costos
 Datos de entrega

b) Uso, aplicación y forma de aprovechamiento de la información del desempeño.

La información obtenida de los datos que arroja la empresa tiene grandes ventajas para el
desempeño de la empresa.

Mejorar la eficiencia

La efectividad busca una alta productividad, un aumento de esta y una consecuente

mejora de los servicios. La eficiencia, se relaciona con la manera de cumplir el objetivo.
Con la búsqueda de mayor eficiencia se busca hacer más por menos, bajar costos,
reducir las labores rutinarias y repetitivas. (Salvador Israel Olayo Arroyo, 2015)
Aumentar la ventaja competitiva.

Se caracteriza por permitir o habilitar el crecimiento del negocio y se usa para ganar una
ventaja sobre los competidores. (Salvador Israel Olayo Arroyo, 2015)

Además de analizar cada información para conocer el funcionamiento de la empresa y ver

el estado en que se encuentra, encontrar errores y áreas de oportunidad para mejorar el
funcionamiento de la organización.

c) Forma en la que se almacena la información.

Toda empresa necesita hallar la mejor forma de almacenar su información de acuerdo con
las necesidades de ésta, algunas de las formas son:

DAS o Almacenamiento de conexión directa, es un disco duro externo que permite

almacenar la información de una empresa conectándose directamente al dispositivo que
posee los datos. Sus ventajas son que es poco costoso, rápido y de fácil instalación y
configuración. (conexure, 2019)

NAS o Almacenamiento conectado en red, consiste en un dispositivo conectado a la red

propia al que se puede acceder por credenciales de usuario locales o externas.
(conexure, 2019)

SAN o Red de área de almacenamiento, es un sistema de almacenamiento únicamente

en la red que no depende de dispositivos y está conectado a redes de alta velocidad que
permiten almacenar la información de una empresa. (conexure, 2019)

d) Estándares y atributos definidos por la empresa para regular la calidad de la

información, en caso de estar presentes o, en su defecto, cómo deberían ser.

Memos para distribuir la información importante y llegue a todos los empleados

Manuales de procedimiento de cada puesto de la empresa

Evaluaciones constantes de desempeño

Información financiera completa, como facturas, notas y comprobantes

Procedimientos para recolectar toda la información por departamento y organizarla de

manera que cuando se necesite puedan encontrarla prontamente.

e) Procesos que implica el manejo de datos de la empresa.

Bussines Inteligence: Este proceso es dinámico e iterativo. El proceso empieza con

preguntas, y las respuestas son resultado de más preguntas o de subsecuentes
interacciones del proceso.

Dirigir y Planear: Se refiere al principio y al final porque involucra redactar los

requerimientos específicos y contesta preguntas que guían a otras preguntas nuevas,
empezando con los usuarios
Recolección de Información: En las diversas fuentes de información dentro de la
compañía existen recursos como: Puntos de venta, ERP, CRM, SFA, Aplicaciones de
Servicios al cliente etc. Los sistemas crean, procesan y almacenan diferentes tipos de
información y estos datos son simplemente información y están en crudo siendo
incompletos y confusos.

Procesamientos de Datos: Se integran los datos en crudo a un formato que se utiliza

para el análisis, creando una nueva base de datos y agregando datos a bases que ya
existen para consolidar la información y es vista como extracción, transformación y carga.

Análisis y Producción: Se utilizan herramientas y técnicas para crear inteligencia al

ordenar sobre los datos, siendo el resultado la producción de respuestas inteligentes,
como la creación de un reporte y también se generan requerimientos adicionales para
encontrar preguntas que necesiten ser contestadas.

Difusión: En la fase de difusión se entregan productos inteligentes a los clientes que lo

requieran para la publicación de tableros de indicadores, reportes y herramientas para
acceder y revisar los datos de manera rápida y sencilla. Fuente: Canales Inocencio
Beatriz. (2004, Julio 14). Procesos de la inteligencia de negocios. Recuperado de
http://www.gestiopolis.com/procesos-inteligencianegocios/

f) Estacionalidad y frecuencia de generación de información.

La empresa arroja diariamente información importante, s requiere que todos los días esa
información sea almacenada para tener un control en cada departamento para la toma
correcta de decisiones.

g) Propuestas de organización de la información con base en las herramientas de la

inteligencia de negocios.

Las herramientas de negocio ayudan a que la información de la empresa sea más clara
para todos los trabajadores, resolver problemas o prever problemas futuros.

Cada directivo o jefe de departamento debe tener la información

Establece en cada uno los tres enfoques de la inteligencia de negocios abordados en la

unidad, para que aportes propuestos en los tres ámbitos

Enfoque estratégico

Hace énfasis en el desempeño administrativo de la empresa y las decisiones internas que

debe tomar la gerencia para diseñar las estrategias de negocios que le permitan una
mejor adaptación a su ambiente. (México, 2022)

Se debe realizar un análisis de la situación interna de la organización en los siguientes

puntos:

 Administrativo
 Proveedores
 Producción
  Pedidos
 Finanzas
 Organizar

Organizar los datos obtenidos y ejecutar un plan de acción de acuerdo con los análisis
que se hagan organizar las acciones a tomar. A parir de todo esto, tener una visión a
fututo de donde queremos llegar y como lo vamos a hacer, definiendo alcances,
asignando recursos y establecer las ventajas competitivas. (ESTRATEGIA,
ORGANIZACIÓN Y NEGOCIOS) Recuperado de:
https://www.inf.utfsm.cl/~lhevia/asignaturas/sdeg/topicos/Gestion/cap1pdf.pdf

Enfoque informático de la inteligencia de negocios

Se abordan los aspectos de la inteligencia de negocios relativos a la plataforma

tecnológica y procedimientos técnicos que se requieren para el manejo computacional de
la información de la empresa, y que dan forma a los sistemas de soporte a las decisiones.
(México, 2022)

 Monitoreo en tiempo real

 Velocidad en el análisis en memoria
 Desarrollo futuro de software y hardware
 Procedimientos técnicos
 Herramientas como indicadores de rendimiento y desempeño.

Enfoque competitivo de la Inteligencia de Negocios.

Hace énfasis en la visión externa que lleva a cabo la empresa en cuanto a su entorno.
(México, 2022)

 Hacer una valuación comparativa para estableces estrategias de negocios

 Quienes y cuáles son sus competidores
 Tendencias de desarrollo
 Análisis de la microeconomía en el entorno
 Procesos críticos desde el punto de vista del cliente
 Diagrama descriptivo de los procesos
 Implementar las mejores estrategias, simplificar l trabajo y no ser repetitivo.

CONCLUSIONES

Como conclusión, una empresa que tenga sus datos almacenados hace posible que ésta
tenga el control de la información y de los recursos con los que ella cuenta y logara una
gestión que permitirá una mejor competitividad, manteniendo en orden la información
administrativa, servicio a clientes y aumentar sus ventas según sea el caso.

BIBLIOGRAFÍA
conexure. (24 de abril de 2019). ¿Dónde puedo almacenar la información de una
empresa?

ESTRATEGIA, ORGANIZACIÓN Y NEGOCIOS. (s.f.). Capitulo 1.

México, U. A. (2022). Inteligencia de Negocios. Unidad 1. Componentes de la Inteligencia
de Negocios. México.

Salvador Israel Olayo Arroyo, M. A. (20 de julio de 2015). Sistemas de información y

organización. México: Gestiópolis.