Valore su acuerdo o desacuerdo con UNA CRUZ 'X' las siguientes afirmaciones: (si no tiene opinión o no desea contestar

marque N/C)
1 2 3 4 5 0

Totalmente en Ni de acuerdo, ni Totalmente de

En desacuerdo De acuerdo N/C
desacuerdo en desacuerdo acuerdo
Siento por mi organización ( sentido de pertenencia)
1 Me gusta formar parte de mi organización
2 Recomendaría a mi organización, como empresa en la cuál trabajar
3 Me gusta ver el desarrollo y crecimiento de mi organización
4 Comparto los objetivos centrales de mi organización
5 Me siento parte y siento lealtad a mi organización
6 Siempre que hablo de mi organización, lo hago con respeto y orgullo
7 Mi organización valora la relación con sus empleados
8 En mi organización hacen un gran esfuerzo por mejorar los procesos y sistemas
9 Mi organización valora la relación con la comunidad , es socialmente responsable
10 Comparto los valores morales y éticos de mi organización
11 Mi organización valora la calidad, el medio ambiente y la seguridad
12 Puedo expresar mi opinión con libertad en mi organización
Totalmente en Ni de acuerdo, ni Totalmente de
En desacuerdo De acuerdo N/C
desacuerdo en desacuerdo acuerdo
La gestión de la organización ( sobre la dirección)
13 La dirección Evalúa eficazmente con regularidad mi trabajo
14 La dirección pone objetivos claros, medibles y alcanzables
15 La gestión de la organización fomenta mi iniciativa
16 La gestión de la organización hace seguimiento y control de mis resultados
17 La dirección tiene suficiente tiempo para mí
18 La gestión de mi organización, da buen ejemplo
19 Me facilita toda la información necesaria para desempeñar mi trabajo
20 La dirección de mi organización fomenta el trabajo en equipo
21 La dirección estimula mi participación en las decisiones que afectan a mi trabajo
22 La dirección está abierto a ideas nuevas
23 La dirección de mi organización es transparente
24 La dirección toma sus decisiones en un tiempo adecuado
Totalmente en Ni de acuerdo, ni Totalmente de
En desacuerdo De acuerdo N/C
desacuerdo en desacuerdo acuerdo
Mi superior inmediato (Mi jefe)
25 Mi jefe se interesa por las tareas cotidianas que realizo
26 Mi jefe hace reconocimientos cuando tiene oportunidad
27 Mi jefe cumple con sus promesas
28 Mi jefe gestiona de manera justa y equitativa
29 Mi jefe pone objetivos claros y me mantiene actualizado sobre los mismos
30 Mi jefe me da autonomía para realizar mis tareas
31 Mi jefe sabe coordinar personas y distribuir tareas
32 Mi jefe actúa de acuerdo con lo que dice (muestra ejemplos hace lo que dice)
33 Mi jefe está abierto a ideas nuevas
34 Mi jefe se comunica de manera abierta y fiable
Totalmente en Ni de acuerdo, ni Totalmente de
En desacuerdo De acuerdo N/C
desacuerdo en desacuerdo acuerdo
YO y MI puesto de trabajo:
35 En general, estoy contento con mi trabajo
36 Creo que mi trabajo corresponde con mi formación y mis habilidades
37 Conozco bien mis objetivos y los de mi puesto
38 Conozco bien los objetivos de mi área de trabajo
39 Conozco como mi trabajo contribuye a los objetivos de su organización .
40 Siento que estoy muy estable en mi puesto de trabajo
41 La tarea que cumplo en mi puesto es adecuada a mis capacidades
42 Dispongo de las herramientas necesarias en mi puesto
Totalmente en Ni de acuerdo, ni Totalmente de
En desacuerdo De acuerdo N/C
desacuerdo en desacuerdo acuerdo
Mi desarrollo profesional
43 Tengo la posibilidad de aprender sobre nuevas tareas y habilidades
44 La capacitación que recibo es de alta calidad
45 Las posibilidades de capacitación que ofrece mi organización son suficientes
46 Participo de la detección de mis necesidades de capacitación
47 Existe un plan de capacitación y desarrollo para todos los empleados
48 Identifico oportunidades de desarrollo dentro de mi organización
49 Acuerdo con mi jefe mi plan de capacitación y desarrollo
50 Poseo evaluaciones de desempeño justas y objetivas
 Totalmente en Ni de acuerdo, ni Totalmente de
En desacuerdo De acuerdo N/C
desacuerdo en desacuerdo acuerdo
Mi equipo de trabajo:
51 Me considero integrado en mi área/equipo
52 Mi área/equipo está motivado
53 En mi equipo área siempre estamos dispuestos a resolver la NO productividad
54 En mi área equipo reina la confianza mutua
55 Participo de las decisiones que intervienen en mi trabajo
56 Las responsabilidades en mi equipo son compartidas
57 En mi área / equipo prevalece el respeto mutuo
58 Mi área se esfuerza por atender a las necesidades de los clientes
59 En mi área compartimos entre todos experiencias y conocimientos
60 En mi equipo existe la libertad de hablar, criticar, sugerir e intercambiar ideas
61 En mi equipo / área las promociones son dadas a personas que la merecen
62 En mi equipo los conflictos se tratan de forma abierta y eficaz
Totalmente en Ni de acuerdo, ni Totalmente de
En desacuerdo De acuerdo N/C
desacuerdo en desacuerdo acuerdo
Mis condiciones laborales
63 Mi salario es adecuado al puesto de trabajo
64 Mi salario es adecuado en función de otros puestos y responsabilidades
65 Mi salario esta acorde a el costo de vida
66 Mi salario está acorde con los valores de mercado
Considero que los beneficios ofrecidos por mi organización son comparables a los
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de otras empresas del mercado (almuerzo, refrigerio, seguro de vida, etc.)
68 Conozco las políticas de compensaciones y beneficios de mi organización
69 Estoy satisfecho con el plan de salud ofrecido por la empresa
70 He logrado un buen equilibrio entre la vida profesional y la vida privada
71 Mi seguro de vida y plan social son los adecuados
72 Las condiciones físicas de mi trabajo son óptimas
73 Se cumple correctamente con los francos, vacaciones y demás días de descanso.
Se cumple correctamente con mis liquidaciones de sueldo, vacaciones y demás
74
aspectos administrativos
75 Me siento valorado e integrado a la vida interna en mi organización
76 Tengo conocimiento de cómo debo proceder ante un accidente
77 Sé cómo actuar en caso de una emergencia
78 La empresa me provee de los elementos de seguridad e higiene
Totalmente en Ni de acuerdo, ni Totalmente de
En desacuerdo De acuerdo N/C
desacuerdo en desacuerdo acuerdo
La comunicación en mi organización .:
79 La comunicación es realmente efectiva
80 Nos enteramos a tiempo de las novedades
81 La comunicación en mi organización es abierta y honesta
82 Conozco las politicas de mi organización
83 Los canales (e-mail /cartelera etc.) son suficientes y adecuados
Recibo periódicamente información sobre lo que está ocurriendo en mi
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organización
85 La comunicación y colaboración entre los departamentos funciona correctamente
86 Conozco la misión, visión y objetivos de mi organización
87 Tengo información sobre los productos y servicios de mi organización .
Tengo información sobre las actividades y proyectos de los demás departamentos
88
o sucursales
89 Sé sobre de dónde y cómo puedo obtener la información que necesito
Totalmente en Ni de acuerdo, ni Totalmente de
En desacuerdo De acuerdo N/C
desacuerdo en desacuerdo acuerdo
Los recursos en mi organización :
Me proveen de los todos los insumos necesarios para mis herramientas de
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trabajo (Ej.: Tinta de impresora)
92 La empresa suele apoyar a su personal frente a problemas personales
93 Los recursos son provistos en tiempo y forma
94 Ante un problema, sugerencia o consulta siempre recibo una respuesta
95 Cuando necesité de mi organización , ella respondió bien
96 Son suficientes los recursos provistos por mi organización
97 Son de excelente calidad los recursos provistos por mi organización
98 Considero que los resultados de ésta encuesta serán utilizados para promover mejoras en mi organización