COLEGIO DE BACHILLERES DEL

ESTADO DE OAXACA PLANTEL 01

PUEBLO NUEVO

Proceso Administrativo

Asignación 2: actividad 3
Investigación de los 2
elementos del Proceso
Administrativo: Control y
Dirección
308
Maldonado Pinacho Katya Isabela
Docente: Amelia Mijangos Peralta

Fecha de entrega: 01 de diciembre del 2022

 Proceso Aministrativo
El proceso administrativo es un conjunto de etapas
(planificación, organización, dirección y control) cuya finalidad
es conseguir los objetivos de una empresa u organización de la
f o r m a m á s e f i c i e n t e p o s i b l e . Es t á f o r m a d o p o r u n a s e r i e d e
etapas: planificación, organización, dirección y control. Claro
que, en primer lugar, conviene saber cómo se separan estas dos
fases:

1.Etapa mecánica o estructural.

La fase mecánica trata de procedimientos que la empresa debe

realizar, comprende la visualización de objetivos, metas, planes,
disponibilidad de recursos, entre otras. Consiste en plasmar en
el papel lo que idealmente quiere y debe hacer la empresa.
Básicamente comprende las etapas conocidas como planeación y
organización.

2.Etapa dinámica u operativa.

La fase dinámica del proceso administrativo es aquella en la que
se desarrolla la operación normal de la empresa plenamente.
Está compuesta por las funciones administrativas de dirección y
control, a través de las cuales se busca guiar a quienes integran
la entidad y disponer, eficientemente, de los recursos con los
que cuenta.

Esta mitad del proceso administrativo también se conoce,

simplemente, como dinámica administrativa porque refleja lo
puramente operacional, es decir, lo que está en movimiento, lo
que es cambiante y se encuentra en adaptación constante, tanto
al entorno externo como al interior de la organización.
 Dirección
En la etapa de dirección llega el momento de poner en práctica
todo el planeamiento y organización diseñados en los puntos
anteriores: es el momento de actuar y motivar a los
colaboradores. Estará dentro de sus cometidos identificar los
problemas, adaptar las conductas para aplicar las soluciones y
tener la necesaria buena comunicación para hacer todo esto.
Deberá involucrar a sus trabajadores en los objetivos del
negocio, que se sientan parte de la empresa.
Supervisar, apoyar y comunicar con el personal en todos los
ámbitos de actuación de la empresa. Respetar los canales de
comunicación que existan. El gerente debe actuar como un líder,
tener en cuenta quiénes y cómo son los trabajadores para saber
controlarlos, motivarlos, corregir, premiar, dar oportunidades y
promover su desarrollo personal y sus iniciativas.

Resolver conflictos, tanto grandes como pequeños, hasta el más

liviano e identificar sus orígenes para solventarlos. Esto se
consigue a partir de tres herramientas fundamentales:

La autoridad se tiene por la ocupación de un puesto

determinado: son atribuciones del puesto, no de la persona
que lo ocupa y determina la existencia de el nivel jerárquico
dentro de la empresa. Esta autoridad puede ser lineal, cuando
un jefe manda a sus subordinados o de staff cuando existen
cargos con autoridad en determinadas áreas por
responsabilidades y conocimientos.

El poder la capacidad de cambiar cosas e influir sobre las

personas. Este poder debe ser legítimo, es decir, legal dentro
de la estructura del negocio. El poder puede existir por la
capacidad de recompensar y sancionar a otros, también puede
ser poder de experiencia, del que tiene más control y
sabiduría y puede, por ello, influir en los demás.

La influencia actuaciones que, de una manera u otra,

producen cambios de actitud en los demás.
 Control
Las funciones y actividades de control deben estar asignadas a
determinados responsables, no se puede dejar a los propios
interesados que controlen su propia actividad, deberán ser
supervisados por sus superiores jerárquicos directos.

Para realizar este control será necesario:

Haber definido unos objetivos para poder evaluar su grado de
cumplimiento.

Realizar comparaciones con otros ejercicios o períodos del

mismo tipo de resultados.

No sólo va a ser necesario controlar los datos numéricos como

resultados, hay que controlar también los procedimientos y
actuaciones del personal.

La actividad de control es verdad que se realiza al final del

procedimiento a controlar, pero debe realizarse, también, a lo
largo del todo el proceso en todas las etapas vistas antes, desde
el planeamiento.

Consecuencia de la actividad de control va a ser la toma de

decisiones y la adopción de medidas para mejorar aquellos
aspectos de la actividad que no han dado los resultados
esperados o, incluso, que estimemos que puedan mejorar.
 Referencias bibliográficas
.Software DELSOL. (2021, 20 enero). ▷ Etapas del proceso
administrativo. Consultado: 27 de noviembre de 2022
https://www.sdelsol.com/blog/pymes/etapas-del-proceso-
administrativo/

"Proceso administrativo". Autor: Equipo editorial, Etecé. De: Argentina.

Para: Concepto.de. Disponible en: https://concepto.de/proceso-
administrativo/. Última edición: 2 de febrero de 2022. Consultado: 27 de
noviembre de 2022 https://concepto.de/proceso-
administrativo/#ixzz7mHDoZkI9

Cruz Chimal Javier. (2021, julio 18). <em>Etapas del proceso

administrativo: planeación, organización, dirección y control</em>.
Recuperado de https://www.gestiopolis.com/etapas-del-proceso-
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