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2. Organización
Es la fase que le da vida a aquellos detalles que se han planificado dentro del
proceso administrativo, estructurando mejor cada actividad, asignando los
recursos que se necesitan y seleccionando las personas con las competencias
requeridas para cumplir las actividades asignadas.
En la organización del proceso administrativo lo que se busca en esta fase es la
coordinación de todo lo planificado con anterioridad. Por ello, esta etapa resulta
esencial para poder dirigir los esfuerzos de trabajo hacia metas precisas y
concretas.
De nada serviría definir una serie de objetivos si posteriormente, el equipo es
incapaz de poder redirigirlos hacia su consecución.
Durante esta etapa, será imprescindible saber organizar adecuadamente los
recursos personales y económicos.
3. Dirección
Es la fase de ejecución de lo coordinado donde se necesita un gerente que
motive, comunique y supervise las actividades planeadas y coordinadas.
4. Control
Es la fase del proceso administrativo de una organización donde se busca medir
los resultados obtenidos con la finalidad de mejorar aquello que sea necesario y
asegurar que el proceso vuelva a comenzar desde una planeación más inteligente
que la anterior.
El control del proceso administrativo proporciona la oportunidad de mejorar los
puntos débiles y ratificar los fuertes para incorporarlos en la cultura organizacional.
En esta fase se compara lo planeado con lo obtenido y se observa la desviación
existente en caso de que exista.
Se dice que el proyecto ha llegado a su fase final cuando cumple su fase de
control, y es justo en ese momento que termina un primer ciclo para comenzar de
nuevo en la fase de planificación. Esta fase también resulta imprescindible, porque
sin ella resultaría imposible poder conocer los aspectos necesarios a mejorar
durante las distintas etapas del proceso administrativo.
Control Dirección
Planificación:
La planificación está compuesta por aquella parte que se encarga de ver cómo se
va a hacer algo. Es decir, responder a preguntas del tipo:
¿Qué queremos conseguir?
¿Qué tenemos que hacer para alcanzar nuestro objetivo?
¿Quién se va a encargar de cada parte del proceso para conseguir la meta?
¿Cuándo y en qué plazos se va a realizar cada acción?
¿Qué recursos necesitamos?
¿Dónde podemos conseguir los recursos?
¿Cuál es el coste de dichos recursos?
¿Qué tipo de contratiempos podemos tener y cómo vamos a solucionarlos si
surgen?
¿Qué hacemos ante un contratiempo que no habíamos previsto?
En definitiva, se trata de todo aquello que debemos decidir antes de ponernos en
marcha. Sin la planificación, iremos corriendo sin rumbo fijo. Y cómo sabemos, de
nada importa correr muy rápido si no tenemos un plan.
Organización:
Una vez hemos realizado una planificación, toca organizarse. Esto es, dicho de
manera muy simple, repartir las tareas. De algún modo darle sentido a todas las
preguntas a las que hemos tratado de responder en la etapa de planificación.
Algunas preguntas a resolver en es esta etapa del proceso administrativo son:
¿En qué orden vamos a encargarnos de las tareas?
¿Quién se va a encargar de cada tarea?
¿Vamos a realizar las tareas de forma conjunta o cada uno se va a encargar de
una cosa?
A la hora de tomar decisiones, ¿Las tomaremos de forma democrática?
¿La jerarquía será horizontal o vertical?
Aunque pueda parecer que estas preguntas forman parte de la planificación, el
enfoque aquí es el de transmitir el concepto. Es decir, es una parte que establece
cómo se organiza todo. Es decir, cuando se está ejecutando que principios
organizativos se siguen.
Dirección
La dirección, al contrario que muchas personas piensan, no tiene por qué estar a
cargo de una sola persona. También podría estar a cargo de un grupo directivo.
No obstante, la dirección se encarga de ayudar, intervenir, respaldar o motivar el
trabajo que se está ejecutando.
Así, por ejemplo, los directores se encargan de influir en los integrantes del
proyecto. Bien sea ayudándolos, dándole alternativas o evitando conflictos entre
distintas partes de la organización.
Control
El control, concretamente, se define como el seguimiento de resultados y su
medición a través de métricas confiables. De modo que, en función de las métricas
establecidas, la organización tratará de realizar un seguimiento en las actividades
para comprobar si se sigue el plan previsto.
Por ejemplo, imaginemos que el objetivo de ventas anuales es de 10.000. En el
plan, se establece que en el mes de enero deben realizarse, para conseguir el
objetivo, 1.000 ventas. Comprobar si se están siguiendo esas metas intermedias,
nos ayuda a controlar que la meta principal se está cumpliendo.
Elementos De Cada Una De Las Etapas:
Elementos de Planificación:
Las estrategias: alternativas que muestran la dirección y el uso de recursos en
condiciones más favorables para el logro de los objetivos.
Políticas: guías de orientación de la acción, criterios, lineamientos generales que
se deben observar.
Programas: Plan en lo que se da la secuencia de actividades a realizarse para su
logro del objetivo.
Presupuesto: ideas de todos o algunos del grupo social.
Procedimiento: llevar la secuencia adecuado de un trabajo respectivo.
Toma de decisiones: toma de decisiones periódicas de la organización y así
mismo corregirse, ya que la toma de decisiones es importante para la dirección de
la empresa.
Elementos de Organización:
Especialización: es el desarrollo que permite identificar actividades particulares en
cuanto a su asignación a cada uno del personal calificado.
Estandarización: mediante la normatividad de la organización se lleva a cabo la
medición de desempeño del empleado
Coordinación: desarrollo integral de las actividades individuales como colectivas.
La autoridad: Es la capacidad de decisión para con las personas que se
encuentran a cargo.
Elementos de la Dirección:
Motivación, Liderazgo, Comunicación, Equipo y trabajo en equipo
Elementos de control:
Establecer las normas de desempeño, Medir los resultados presentes del
desempeño y compararlos con las normas de desempeño, tomar medidas
correctivas cuando no se cumpla con las normas.
Bibliografía: