SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE APRENDIZAJES

Centro Comercio y Servicios

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CUESTIONARIO
(EVALUACIÓN DE CONOCIMIENTOS)

1. IDENTIFICACIÓN DEL CUESTIONARIO

Regional: Atlántico Código 8
Centro de Formación: Centro Comercio y Servicios Código 9302
Programa o Acción de Formación: Coordinación procesos logísticos Código 121523
Proyecto Formativo: Diseño de un plan de operación logística caso Mipyme –Atlántico-
Gestionar procesos propios de la cultura emprendedora
Competencia (s): y empresarial de acuerdo con el perfil personal y los Código 240201529
requerimientos de los contextos productivos y social
Resultado (s) de Aprendizaje Asociado Caracterizar la idea de negocio teniendo en cuenta las
oportunidades y necesidades del sector productivo y Código 24020152902
(s): social

Evidencia de Aprendizaje a evaluar: Conocimiento

Fecha de evaluación: 27/11/2022
Tiempo de duración de la prueba: 2 horas
Número de preguntas: 6
Aprendiz: Duvan Bolaño, Cnihño Bello, Cesar Contrras y Arturo Consuegra
Instructor: Oscar Samper Robles

2. INTRODUCCIÓN
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Estimado aprendiz:

Un Cuestionario es un instrumento valioso en la evaluación de las evidencias de aprendizaje

específicamente de conocimiento, para su demostración por parte del aprendiz requiere de una
hoja de respuesta y para su evaluación por parte del instructor requiere de una clave de respuesta.

No contamos con un formato oficial regulado por la institución para elaborar cuestionarios, pero se
han adoptado algunos en los centros de formación encaminados a estructurar las pruebas de
conocimiento.

En esta oportunidad, estamos socializando el utilizado en nuestro centro, el cual contiene la

estructura básica de un cuestionario, con el fin de facilitar la estructuración, el diseño y elaboración
de tus propios cuestionarios para que los apliques en los procesos de formación que orientas.

Te deseamos muchos éxitos en esta fascinante actividad.

3. .INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO

Se deben redactar con claridad las instrucciones generales pertinentes para el desarrollo de la prueba,
indicando al aprendiz la forma como se debe responder el cuestionario, como también recordarle que hay
un tiempo estipulado para su desarrollo.
Ejemplo:
 Diligencie sus datos en el cuadro de Identificación general, con letra legible.
 Desarrolle su evaluación individualmente o por grupo de proyectos según lo indique su Instructor
 Cumpla con el tiempo establecido para el desarrollo de la prueba
 En caso de ser necesario utilice lápiz negro HB, o en su defecto emplee otro medio que facilite dar
respuesta al cuestionario.
 Permanezca en su puesto y llame al instructor si necesitas ayuda.
 Utilice hojas distintas si es necesario y adjúntelas a la prueba.
▪ Al terminar entregue o envíe el cuestionario a su instructor.

4. ESTRUCTURA DE LA PRUEBA
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Para este caso la prueba incluye: i) dos preguntas cerradas, bajo la opción múltiple con única respuesta; una
pregunta de correspondencia o apareamiento; una pregunta de ordenamiento o jerarquización; seis preguntas
dicotómicas (falso vs verdadero); una de identificación o localización; y, dos preguntas abiertas o ensayo, como
se detalla a continuación:

1. Opción múltiple con única repuesta

1.1 No es una característica de una buena idea de negocio.

1. Debe responder a una necesidad u oportunidad del mercado, o deseo, gusto, preferencia de un
consumidor, cliente o usuario;
2. Requiere incorporar un alto nivel de innovación, creatividad e imaginación que haga el bien o
servicio con una propuesta de valor claramente diferencial de la competencia;
3. Su desarrollo tiene como base el plagio o la reproducción de ideas que ya han sido impulsadas por
parte de otros emprendedores o empresarios;
4. Ser única o en su defecto, diferente;
5. Tener una claridad en los objetivos, ofrecer rentabilidad y sostenibilidad en el largo plazo

1.2 El desarrollo de una buena idea de negocios, tiene como fundamento el haberse adelantado un
correcto proceso inicial de emprendimiento empresarial, donde se considere entre otros los
siguientes aspectos o elementos:

A. Detectar una necesidad, carencia, deficiencia o aprovechamiento de una oportunidad de negocio

B. Identificación de un problema, cambios en los gustos, modas o tendencias del mercado
C. Nuevas aplicaciones de viejos productos, nuevos desarrollos tecnológicos o innovaciones
D. Todas las anteriores
E. Ninguna de las anteriores

R/

2. Correspondencia o apareamiento
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A continuación, se encuentra una lista de conceptos para el fomento de la cultura emprendedora.

Trace una línea para indicar cada término los cuales se relacionan mutuamente con el mismo.

Propuesta de valor Identificación, consideración y evaluación de variables externas a la empresa que puedan tener incidencia sobre sus resultados
Entorno Razón por la cual los clientes eligen una empresa en vez de otra; beneficios que ofrece una empresa a sus clientes
Oportunidad Es el bien o servicio que se ofrecerá al mercado, el cual contemple un valor real y diferencial con respecto de la competencia
Segmento del mercado Porción de un segmento del mercado en el que los individuos poseen características y necesidades homogéneas no cubiertas
Ideas de negocios Conjunto de consumidores que tienen características homogéneas y comunes para satisfacer una necesidad
Construir ideas de negocios Tamaño potencial de un mercado y ventas que se pueden realizar, al cual una empresa estará en condiciones de participar
Nicho de mercado Establecer la propuesta de valor, realizar estudio de mercado, definir proceso productivo, establecer costos y sostenibilidad
Brainstorming
Contexto
Innovación

   
3. Ordenamiento jerarquización
A continuación, se indica la ruta para iniciar un emprendimiento empresarial de acuerdo con la
siguiente secuencia:

1. Ofrece bienes o servicios de valor, con el cual se cubre una necesidad y se contribuye a la
generación de riqueza y al desarrollo y bienestar de la sociedad
2. Emprendedor dispuesto a asumir el rol y reto para desarrollar una idea de negocios
3. Investigar el mercado y formular el plan de marketing o mercadeo
4. Elaborar una propuesta de valor
5. Establecer tu equipo de colaboradores y tecnología a utilizar

Selecciona la opción que contiene el orden correcto de las etapas requeridas para el desarrollo de
las ideas de negocios que como emprendedor vas a adelantar:

A. 1, 2, 3, 4 y 5
B. 5, 4, 3, 2 y 1
C. 2, 4, 1, 3 y 5
D. 2, 1, 4, 3 y 5
R/
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4. Dicotómicas falso vs verdadero

Responda F si es falso o V verdadero según el enunciado de cada una de las siguientes preguntas:

Falso (F) Verdadero (V)

a. Idea de negocio es el bien o servicio que se ofrecerá ( ) ( v)

al mercado el cual contemple un valor real y diferente al de
la competencia
b. Propuesta de valor, razón por la cual los clientes eligen una ( ) ( v)
empresa en vez de otra; beneficios que ofrece una empresa a sus
clientes
c. Entorno identificación, consideración y evaluación de variables ( ) ( v)
externas a la empresa que pueden tener incidencias sobre sus
resultados
d. Oportunidad del mercado tamaño potencial de un mercado (f ) ( )
y ventas que no se pueden realizar, al cual una empresa no estará
en condiciones de participar
e. Segmento de mercado conjunto de consumidores que no tienen (f ) ( )
características homogéneas y comunes para satisfacer una necesidad

f. Nicho de mercado porción de un segmento del mercado en el que ( ) (v)

los individuos poseen características y necesidades homogéneas no
cubiertas

R/ a. ( ); b. ( ); c. ( ); d. ( ); e. ( ); f. ( )

5. Localización o identificación
Teniendo en cuenta el proceso del entorno general y entorno especifico sectorial de la idea de
negocios formulada por usted o su equipo de trabajo o proyecto, realice una sustentación de la misma,
con base en el esquema que se indica a continuación:
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Entorno general

Amenazas Oportunidades

Político Marchas, protestas, cierre de Ayudas económicas por parte

vías, altos precios de insumos. del gobierno.

social Robos y extorciones Mantener un buen orden

ayudando desde la parte social
a la comunidad que nos rodea
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tecnológico Difamaciones y malos Publicidad aprovechando las

comentarios en las apps de redes sociales, apps de pedios
pedido en línea y redes en línea.
sociales.

económico Alto costo de los alimentos Rentabilidad

Entorno específico

Amenazas Oportunidades

Clientes Mala imagen al negocio Buena atención

Proveedores productos de mala calidad, Bajo costos al por mayor

demora en la entrega

Competidores Competencia deshonesta Tener competidores hacen

malos actos de la rivalidad, querer mejorar en todos los
bajas ventas aspectos para ser los mejores

6. Respuesta abierta o ensayo

a) ¿Indique los pasos adelantados por usted o su equipo de trabajo o proyecto para
formular las ideas de negocios que considera pueden ser desarrolladas y
estructurarse como plan de negocios?

Los pasos que nuestro equipo de trabajo siguió fueron:

La de emprender, teniendo cada uno las cualidades de saber que es lo que

queremos fue uno de los primeros pasos que seguimos.
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Con las ideas de negocio claras nos enfocamos en ver cual era nuestra mejor
opción ayudados con él con el Excel de evaluación de ideas.

Ya con una idea de negocio de lo que queremos lo que nos queda es el plan de
negocio lo que es estructurarla para llevarla a cabo.

b) ¿Indique al menos tres (3) ideas de negocios que podrían ser objeto de valoración y
evaluación debidamente concebidas de conformidad a los pasos a tener en cuentas
para la construcción de ideas de negocios, de acuerdo a lo indicado en los puntos
1?2 y 3, del presente cuestionario.

 Restaurante y comidas rápidas

 Mayorista de accesorios
 Comercializadora de dulces

5. RESULTADOS: SI NO
El cuestionario fue respondido según los criterios de evaluación
El cuestionario requiere ser aplicado nuevamente

6. COMPROMISOS PARA EL PLAN DE MEJORAMIENTO: SI NO

El aprendiz debe reforzar conocimientos pues aún no cumple con los
resultados de aprendizaje
Nº Conocimientos que debe reforzar Observaciones

Fecha:
El aprendiz deberá presentar nuevas evidencias de conocimiento
Hora:
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FIRMA DEL APRENDIZ
FIRMA DEL INSTRUCTOR

1. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha
Autores
Revisión
Aprobación

2. CONTROL DE CAMBIOS
Descripción del cambio Razón del cambio Fecha Responsable (cargo)