Máster Dirección RRHH

Módulo:

Trabajo Final de Máster

 Máster en Dirección de Recursos Humanos
Trabajo Final de Máster

Objetivos de aprendizaje Trabajo Final de Máster ............................................. 3

Tipología Trabajo Final de Máster ...................................................................... 4
Índice del TFM .................................................................................................... 5
Desarrollo del Trabajo Final de Máster .............................................................. 6
Recursos para realizar el Trabajo Final de Máster ............................................12
Formato y entrega ..............................................................................................12
Criterios de evaluación...................................................................................... 14

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Trabajo Final de Máster

Objetivos de aprendizaje Trabajo Final de Máster

• Demostrar comprensión y conocimiento del plan de gestión estratégico de RRHH.

• Realizar un análisis exhaustivo del entorno del plan estratégico, interpretar información
obtenida para aplicar las estrategias adecuadas en las áreas de RRHH pertinentes para alcanzar
los resultados deseados.

• Definir y fundamentar objetivos estratégicos de RRHH en base al análisis realizado.

• Diseñar estrategia de Recursos Humanos en relación al análisis realizado y objetivos definidos
previamente.

• Aplicar los conocimientos adquiridos en la implementación estratégica del plan de RRHH.

• Estimar presupuesto del proyecto realizado y justificar mediante una estrategia de
indicadores de RRHH y de negocio.

• Sintetizar el contenido de todo el TFM en un resumen ejecutivo.

• Diseñar un proyecto de forma creativa e innovadora.

• Concluir con las reflexiones finales.

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Trabajo Final de Máster

Tipología Trabajo Final de Máster

El alumno puede realizar su Trabajo de Final de Máster en cualquier área relacionada con
Recursos Humanos en una empresa de su elección. No es imprescindible que sea una empresa
en la que el alumno esté trabajando. Puede ser cualquier empresa que facilite la información
básica y que permita al alumno utilizar sus datos. El estudio debe aportar soluciones encaminadas
a minimizar o hacer desaparecer debilidades de la organización, potenciar sus fortalezas, hacer
la empresa mucho más competitiva -pudiendo así aprovechar mejor nuevas oportunidades de
negocio-, o prepararla adecuadamente para posibles amenazas o riesgos futuros, todo ello desde
una perspectiva estratégica de RRHH (Recursos Humanos alineado con la estrategia general de
la organización). Posibles áreas sobre las que realizar el trabajo:

 Gestión estratégica de la organización

 Gestión del cambio

 Planificación estratégica de RRHH
 Employer Branding, Reclutamiento y Selección

 Gestión del talento (Valoración del desempeño, Planes de formación, Desarrolloy

planes de sucesión)

 Gestión del compromiso del empleado, experiencia del empleado, bienestar laboral, felicidad en
el trabajo y clima laboral

 Diversidad en metodologías de formación, Nuevas políticas de reconocimiento y recompensa

 Propuesta de cuadros de mando integral de RRHH, métricas e indicadores de

RRHH paramejorar la competitividad.

 Planes de comunicación
 Gestión de la diversidad

 Digitalización de RRHH y su impacto en las personas

 Responsabilidad Social Corporativa vinculada a RRHH

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Índice del TFM

Índice

Resumen ejecutivo

1. Descripción de la empresa y análisis de la situación

•Descripción de la empresa
•Misión, visión, valores
•Detección y análisis de las necesidades de la empresa
•Objetivos estratégicos

Plan estratégico de RRHH

•Objetivos del plan estratégico

•Definición de la estrategia
•Planificación táctica detallada

Desarrollo del plan estratégico

•Plan de actividades
•Cronograma
•Presupuesto

Evaluación de resultados

•Sistema de evaluación de resultados

•Cuadro de mando

Conclusiones generales

Bibliografía

Anexos

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Trabajo Final de Máster

Desarrollo del Trabajo Final de Máster

Resumen ejecutivo

El resumen ejecutivo tiene por objetivo resumir y destacar aquellos puntos clave del plan de
Recursos Humanos. Es por esta razón que, aunque se presente como el primer apartado, éste no
se realiza hasta haber terminado completamente el TFM.
Un resumen ejecutivo debería aportar puntos cómo:
1. Información general del proyecto realizado

2. Equipo que forma parte del proyecto

3. Resumen del estudio de entorno realizado
4. Estado actual del proyecto
5. Principales objetivos
6. Calendarización del proyecto
7. Resumen de la estrategia planteada

8. Resultados obtenidos (si los hay)

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Trabajo Final de Máster

Descripción de la empresa y análisis de la situación

Esta sección tiene por objetivo presentar el proyecto, la empresa y la propuesta de plan
estratégico de RRHH.

Debe responder a qué tipo de empresa es, año de fundación, organización

(geográfica y jerárquica), ubicación, evolución económica, (si los hay). Descripción
detallada de todos los aspectos relevantes de RRHH: organigrama de la
Descripción de la organización y de RRHH, características de su plantilla (edad, género, distribución
empresa por niveles de estudios, otras características importantes), políticas de RRHH en
todas las áreas de RRHH, métrica de RRHH utilizada, cultura y clima laboral, RSC,
comunicación, relaciones laborales (sector sindicalizado o poco sindicalizado;
convenio o convenios colectivos aplicables).

Misión Descripción de la misión de la organización, su motivo de existir.

Visión Manifestación de la dirección a la que se dirige la organización, aquello en loque

quiere convertirse a largo plazo.

Valores y Valores de la organización: Lista de principios fundamentales de la organización.

objetivos Los valores son la columna vertebral de la cultura organizacional. Objetivos
estratégicos estratégicos que persigue la organización y que forman parte de su identidad.

Este apartado debe desarrollar con el mayor detalle posible todos los aspectos del entorno que
rodea a la empresa. Se trata de uno de los apartados más importantes, ya que sentará las bases
de las decisiones que se tomen a lo largo del Trabajo Fin de Máster.

El objetivo del análisis es detectar oportunidades que aportarán contexto y coherencia a los
objetivos y al plan definido. El análisis de entorno, debe contener al menos:

Introducción Resumen general sobre el entorno en el que se mueve la empresa:

entorno de la principalesdificultades y retos provenientes de su entorno.
empresa

Debe ser un apartado muy detallado crítico, objetivo y sintetizado donde se

resumetodo el análisis realizado hasta el momento en frases cortas separadas
en cuatro categorías: Oportunidades y Amenazas (análisis externo), Fortalezas
DAFO y Debilidades (análisis interno).
Es recomendable, realizar un análisis detallado de todos los puntos del DAFO fuera
dela tabla. El DAFO debe detectar aquellas debilidades a minimizar o fortalezas a
potenciar y es la base para decidir cuál será el proyecto estratégico que se llevará
a cabo en la empresa.

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Trabajo Final de Máster

Plan estratégico de RRHH

Objetivos del plan

El objetivo de un plan estratégico de RRHH es permitir a la organización corregir debilidades o
incrementar sus fortalezas vinculadas a personas para alcanzar el cumplimiento de la estrategia
de la organización. Los objetivos estratégicos deben, por lo tanto, estar claramente alineados con
la estrategia de la organización, su misión, visión y valores.
Una vez analizada la empresa y su entorno, este capítulo debe hacer una lista de objetivos
concretos del plan estratégico de RRHH, con sus indicadores correspondientes, que nos permitan
medir el grado de éxito del plan desarrollado.
Para definir los objetivos del plan, y garantizar que sean verdaderamente estratégicos, debe
tenerse en cuenta:

• Objetivo empresarial general: el plan y sus objetivos deben estar alineados con la misión, visión,
valores y objetivos estratégicos de la organización.

• Entorno: se debe tener conocimiento y visión lo más amplio posible del sector donde opera la
organización: clientes, proveedores, competidores, aspectos legales, políticos, económicos,
sociales, etc.

• Oportunidades y amenazas detectadas.

• Objetivos generales de la organización.

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Trabajo Final de Máster

Plan estratégico
Se trata del capítulo más enfocado a la creatividad, ofreciendo al alumno la oportunidad de elegir
las estrategias más adecuadas para conseguir los objetivos fijados. En este apartado se detallan
todas las acciones a llevar a cabo para alcanzar los objetivos estratégicos. Estas acciones pueden
cubrir un área de RRHH o la totalidad de la Dirección de RRHH. El punto clave es que los objetivos
y acciones propuestos deben estar perfectamente detallados y justificados y formar claramente
parte del plan estratégico general de la organización.
Es normal que en esta parte del TFM sea mucho más difícil encontrar recursos específicos para
desarrollar aspectos concretos del plan, por lo que la propia investigación del alumno y el contacto
con el tutor de TFM es vital descubrir recursos adicionales (estudios de caso, informes, artículos
científicos y de divulgación, casos de éxito, etc) que faciliten el desarrollo de esta parte del
trabajo.
Este capítulo debe responder a los siguientes puntos:

Se trata de la sección donde se presentará en profundidad la estrategia a llevar a cabo

para conseguir todos los objetivos propuestos para el plan estratégico de RRHH. Los
Definición de
objetivos pueden abarcar una, varias o todas las áreas de RRHH, dependiendo de las
estrategia
decisiones y plan de acción decidido tras la fase de análisis de empresa y entorno.

Detalle de acciones que se llevarán a cabo para alcanzar cada objetivo marcado. Es
importante que cada acción y tareas planteadas dentro del plan estratégico de RRHH
Planificación
estén relacionadas con el objetivo general planteado en el punto anterior, y que cada
táctica
decisión tomada esté justificada y bien desarrollada.

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 Máster en Dirección de Recursos Humanos
Trabajo Final de Máster
Desarrollo del plan estratégico

En la fase de desarrollo del plan se debe entrar en detalle en cada una de las actividades a realizar
dentro de cada una de las estrategias especificadas en el punto anterior.

Plan de Definición y planificación exhaustiva de todas las acciones a llevar a cabo en relación a
cada una de las estrategias y tácticas expuestas.
actividades

Este apartado debe detallar todas las acciones a realizar e incluirlas de forma coherente
en un cronograma que abarque todo el tiempo necesario para realizar todas las fases de
cada objetivo marcado. Como referencia, un plan estratégico de RRHH puede oscilar entre
Cronograma 12 meses y 3 años, puede haber planes estratégicos de duración inferior y superior,
dependiendo de la complejidad de la organización y del propio plan estratégico.
Importante tener en cuenta la estacionalidad, si existiera, de la organización en cuestión.

Este apartado debe presentar en detalle la previsión de costes necesarios para llevar a
cabo el plan estratégico definido (tanto en seguimiento de horas como en contratación
de servicios de terceros).

En este punto se debe detallar concretamente cada partida de presupuesto, tanto en

Presupuesto descripción, en tiempo de implantación, como en previsión de costes. Los presupuestos
deben incluir todos los costes directos e indirectos: abono a consultores y proveedores,
gastos de personal implicado en la formación, gastos de material fungible, alquileres de
espacios, etc; pago de horas extras, tiempo no trabajado, etc.

Evaluación de resultados

Sistema de Esta sección debe definir con qué KPIs y métricas de RRHH y de negocio se evaluará
evaluación si el plan estratégico de RRHH ha cumplido los objetivos marcados. Los indicadores
resultados aportados pueden ser cualquier combinación de objetivos cuantitativos y cualitativos.

Selección de los indicadores de RRHH a incluir en el cuadro de mando general y que

pueden contribuir a confirmar el grado en que se han cumplido los resultados
marcados.
El objetivo de esta sección es clave para analizar el grado de éxito o fracaso de la
Cuadro de mando campaña, y confirmar la coherencia con los objetivos definidos.
El alumno debe ser crítico para elegir los indicadores necesarios (recordando que no
siempre más es mejor) y explicando de forma razonada por qué elige cada indicador.

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Trabajo Final de Máster
Conclusiones generales

Las conclusiones generales o “reflexiones finales”, tienen el objetivo de concluir el Trabajo de

Final de Máster y comprobar la consistencia y coherencia de la investigación realizada en relación
con los objetivos y las estrategias llevadas a cabo. Es el momento en que se unen todas las líneas
de puntos, ya que hay que recapitular sobre los objetivos que se pretendían conseguir y los
resultados alcanzados. Es también un momento de autocrítica y reflexión sobre lo que se ha
realizado y lo que quedaría por hacer y puede plantearse en trabajos futuros sobre el mismo
tema o empresa, de la misma forma que tomar consciencia y describir las posibles limitaciones
que tiene el Proyecto, qué motivos son los limitantes y establecer como mínimo una posible
solución o mitigación de cada una de las limitaciones.

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Trabajo Final de Máster
Recursos para realizar el Trabajo Final de Máster

1. Unidades didácticas del máster

2. Infografía interactiva “Herramientas para el TFM”

3. Herramientas incluidas en la carpeta “Recursos” del aula.
4. Vídeos de recomendaciones para el TFM:

 Resumen ejecutivo
 Análisis del entorno

 Cronograma de actividades
 Conclusiones generales
5. TFM_Citación de fuentes externas_EAE

6. Documento “Tips y recomendaciones”

Formato y entrega

Se pueden realizar el TFM de forma individual o en grupo (máximo 3 personas)

Si vas a realizar la actividad en grupo, encontrarás todas las instrucciones en el campus virtual en
el espacio Creación grupos TFM

Carga el archivo de cada entrega (parcial/final) a través del campus virtual, en formato PDF, en
el espacio Entregas / Evaluación

El nombre del archivo debe ser:

 Para las entregas individuales: Nombreyapellidos_primeraentrega.pdf

 Para las entregas de grupo:

 Grupo (número del grupo)_primeraentrega.pdf

 El alumno recibe un mail de confirmación cada vez que hace una entrega. Es su
responsabilidad revisar que la actividad se ve correctamente (en caso de no visualizarla,
contactar con el equipo de tutores).
 Sólo se permite una entrega.
 No se permitirán entregas fuera de plazo.

 Idioma: Castellano

 Siempre que se usen referencias externas se deben citar correctamente, aportando la

fuente y el enlace.
 Toda aquella información adicional que sea necesaria para el análisis, pero no se necesite
presentar en el cuerpo del trabajo, puede presentarse en los Anexos.

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Trabajo Final de Máster
Es obligatorio:

 Incluir portada (disponible portada EAE en el espacio Contenidos / Recursos

 Utilizar correctamente el subrayado, negrita y mayúsculas

 Justificar el texto cuando sea necesario (principio y el final de cada renglón alineado)
 Destacar títulos y subtítulos

 Seguir el Índice solicitado en esta Guía

 Tipo de letra:
o Títulos Arial 12 negrita.
o Contenido Arial 11.

o Pie de imágenes Arial 8 cursiva.

o Pie de página Arial 8.

 Interlineado sencillo.

 Alineación de párrafos justificada.

 Tamaño de papel: DIN A4

 Encabezado alineado a la derecha con el nombre del autor o autores y grupo (si
corresponde).

 Pie de página numeración alineada a la derecha.

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Trabajo Final de Máster

Criterios de evaluación

Presentación del proyecto:

 Presenta un resumen ejecutivo claro y conciso con todos los detalles del proyecto

 Descripción clara del proyecto

 Se presenta la información de tal manera que ayuda a entender la estrategia de la
organización (Misión, visión, valores y objetivos genéricos)
Desarrollo

 Se hace un buen análisis y detección de necesidades

 Existe coherencia entre los objetivos de RRHH presentados y la estrategia general de la

organización.

 El desarrollo de todo el proyecto es completo, cubriendo todos los objetivos generales

marcados.

 El desarrollo del plan estratégico es sistemático, cubre todos los aspectos detectados en
la fase de análisis.

 Plan de acciones y actividades detallado y coherente con la estrategia definida, así como
con los objetivos.

 Calendario táctico bien estructurado, coherente con el negocio y con detalle suficiente.

 Presupuesto coherente con el proyecto planteado y el tipo de organización en el que se

ubica.

 Métrica de evaluación propuesta es pertinente y completa.

 La idea es original y el diseño del proyecto es creativo
Conclusiones

 Quedan claramente expuestas y comentadas, con exposición de objetivos conseguidos,

las limitaciones del proyecto y la continuidad o vías futuras del proyecto.
Formato

 El formato/diseño presentado cumple todos los requisitos especificados en la actividad

fomentando su comprensión para la evaluación

 El uso del lenguaje es adecuado el dominio del ámbito de estudio y su aplicación en la

actividad permite una lectura fluida con una estructura correcta

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