ADMINISTRACIÓN

Y NEGOCIOS

APLIACIÓN SOFTWARE ERP

NOMBRE:
CARRERA: ING. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ASIGNATURA: GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
PROFESOR: LUIS ASTUDILLO
FECHA:
1 CASO
La mueblería de don Juan: ¿se debe incorporar un ERP en una empresa de menor
tamaño?

Don Juan es dueño de una mueblería tradicional en su ciudad, ha vendido sus productos
por muchos años, enfocándose en entregar un alto nivel de servicio a sus clientes. En la
actualidad ha entrado un nuevo competidor al mercado, una cadena de muebles de gran
tamaño que pone en peligro la continuidad del negocio de don Juan, ellos entregan
productos estandarizados a precios bajos.

2 Si don Juan busca una estrategia de nivel de servicio. Explique cómo la

implementación de un ERP puede afectar este indicador.

Un sistema ERP favorece la visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro y otros

procesos en grandes y pequeñas empresas, permite maximizar la utilización de los
recursos, la gestión sobre los periodos de ejecución de proyectos y la administración de
los gastos.

Estas ventajas benefician a las grandes, pequeñas y medianas empresas, ya que, al

implementar el sistema sobre la gestión empresarial, los procesos de un negocio con
mas eficientes y los costos reducidos. Un ERP no solo afecta a una empresa como tal,
sino que también a su cadena de suministros incluyendo a clientes y proveedores.

Para la mueblería de Don Juan obtendría muchas ventajas al contratar un sistema ERP,
destacaría la disponibilidad de información para todos los usuarios correspondientes,
tendrían accesibilidad a diferentes módulos del negocio (el progreso, estados, fechas
estimadas de entrega, etc.)

Una empresa que utilice un sistema ERP, posee la información de todas las áreas
funcionales de la empresa, ya que estos se guardan en una base de datos única, por lo
tanto, no existe la necesidad de acudir a cada departamento para conocer detalles sobre
cualquier proceso.

Lo que marcaría la diferencia son los detalles percibidos por los clientes, una gestión
eficiente en el servicio será el factor clave para la satisfacción.

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3 ¿Cómo afecta a sus niveles de inventarios y a la variedad de productos la
implementación de un nuevo sistema ERP?
Las aplicaciones de un ERP para la gestión de inventarios en una empresa se utilizan
para guiar el inventario de productos terminados por medio del ciclo de producción y a
menudo van en conjunto a otras funciones, como la expedición, logística, pedidos y
facturación. La gestión de inventarios puede ofrecerse como aplicación independiente,
por lo general el software se integra junto con sistema de gestión de almacén o de la
cadena de suministros.

Los módulos de la gestión de inventarios ERP se usan más en las ventas al por menor,
en distribución, en producción de distintos rubros de empresas, y unido a los sistemas
de comercialización al por menor, donde en aquellos procesos los usuarios también
gestionan los precios.

4 Desde el punto de vista de la implementación y de la gestión del negocio ¿Cuáles

son los costos que debe asumir don Juan para implementar un ERP?

Para realizar una inversión de un sistema de ERP dependerá de las características que
tenga la empresa, para una empresa que no deba realizar procesos complejos el precio
se reducirá. En cambio, una empresa multinacional con gran cantidad de procesos y
funciones completos en el trabajo necesitará un ERP mucho más amplio, pero a un
mayor costo.

El costo de un software de ERP es lo más importante, pero no es necesario que sea el

sistema más costoso, en algunas ocasiones los costes de un software no están muy
claros, existen multitudes de marcas, paquetes y funcionalidades que hacen variar el
precio final.

Para Don Juan es recomendable el software SOFTLAND, ya que se puede decir que el
sistema es amigable y fácil de aprender a utilizar, distintas Pymes la usan para sus
operaciones cotidianas, su precio es accesible, pero dependiendo de la cantidad de
módulos que la organización requiera, su costo de licencia y servidor bordea el
$1.500.000.-

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5 ¿Qué factores señalarías a don Juan como ventajosos para implementar un ERP y
cuáles serían las desventajas? Señale y explique dos por cada punto.

 Disponibilidad de información de la empresa en tiempo real, sus distintos

procesos internos en el caso de don juan se podrá verificar el estado de su
inventario.
 Integración de varios sistemas, programas y bases de datos de las áreas en una
sola plataforma central y unificada.
 Automatización de procesos en la empresa en los que se empleaban recursos,
tiempo y conocimientos que aumentaban los costes de los procesos.

Desventajas de un ERP.

 La preparación del terreno para la entrada en funcionamiento es otra de las

desventajas, este proceso no suele ser rápido, al contrario, se necesita de tiempo
y adaptación de la infraestructura, es decir el dueño debe capacitarse junto con su
personal para el uso optimo y eficaz de un sistema ERP.
 Los costos generales del sistema, por lo general no están al alcance de todas las
empresas.

6 ¿Qué ventaja competitiva puede desarrollar y/o profundizar don Juan con la
implementación de un ERP?

 Obtención de datos reales y unificados: El sistema ERP posee una base de datos
unificada, que evita que se dupliquen datos y favorece el intercambio de datos.
Este sistema de información es perfecto para la obtención de datos sobre los
procesos y la realización de análisis e informes, gracias a su centralización de la
información.
 Mejora en la toma de decisiones: Las funcionalidades del ERP permiten obtener
datos reales actualizados, obteniendo así una radiografía en tiempo real de la
compañía que permita tomar decisiones en algunos de los aspectos importantes,
como pueda ser la organización o ventas. Con un buen análisis los datos de este
sistema de información ayudan a mejorar los procesos a una empresa y a obtener
una idea de como se puede desarrollar el escenario futuro.

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  Administración más eficiente: La principal función del sistema ERP es facilitar una
administración más eficiente. Posee módulos de contabilidad y finanzas, comprar,
ventas, stock y almacenes, de esta forma la administración, los datos de procesos
de producción de la mueblería de Don Juan, las ventas o cualquier parámetro a
tener en cuenta en un negocio están unificados en un solo sistema de
información.
 Se adapta a las necesidades de la empresa: La clave en este tipo de sistemas, se
adaptan a las necesidades de la empresa, la razón es que los tipos de empresas
que utilizan un ERP son los más variados en tamaño y en actividad económica.
Los programas de gestión ofrecen la posibilidad de configurar según las
necesidades del sector y de la actividad, posteriormente con diferentes
indicadores para cada uno de los usuarios que lo utiliza, según su puesto de
trabajo.

7 Bibliografía

Guía de aprendizaje de la unidad 4