INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD SOCIEDAD, CULTURA Y CREATIVIDAD.

ESCUELA DE ESTUDIOS EN PSICOLOGÍA, TALENTO HUMANO Y SOCIEDAD,

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA

Primera entrega semana 3

Diseño de un modelo de intervención en administración de recursos humanos

Autores del trabajo:

Lina Mercedes Cárcamo Jiménez / Código: 1911026921
Jorge Arvey Botero Cobo / Código: 100213230
Edna Rocío cepeda Pérez / Código: 100276866
Daniel Serna García / Código: 1811028104
Nury Milena Esteban Luna/ Código: 100120524

Tutor:

Martha Rocio Godoy Rodríguez

Asignatura:

Desarrollo Humano

Noviembre de 2022
 Introducción

Robbins & Judge (2009) definen que el comportamiento organizacional “es un campo de

estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura tienen sobre el

comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento

para mejorar la efectividad de las organizaciones” pág. 10. El personal de una organización

es uno de los recursos más importantes para que esta pueda funcionar, desarrollarse y ser

productiva, por tal motivo una correcta administración del mismo es vital para el éxito de las

organizaciones.

Desde la psicología como ciencia se habla de desarrollo humano como un enfoque que busca

explicar no solo la conducta sino también la personalidad de los seres humanos, Ramírez

(2020) explica que el desarrollo humano consiste en “la capacidad de desenvolvimiento de

habilidades físicas y psicológicas que nos permiten reconocer las emociones y sentimientos

a través de la inteligencia emocional”. Cada ser humano es singular y tiene una historia que

aporta valor al ámbito laboral y social es por tal motivo que las organizaciones deben

implementar acciones que propendan por el bienestar de sus colaboradores y es aquí donde

empezaremos a hablar de los programas de bienestar laboral.

En Colombia para el sector público el gobierno ha establecido una serie de normatividad para

reglamentar la implementación de los programas de bienestar e incentivos dentro de los que

encontramos las siguientes: El decreto 1567 de 1998 mediante el cual se crea el sistema de

Estímulos, los programas de Bienestar y los programas de Incentivos, luego aparece en

escena el decreto 1572 del mismo año que reglamento el decreto 1567, luego con miras a

aclarar algunos puntos acerca de los planes de incentivos expiden el decreto 2504 de 1998 ,
también encontramos el decreto 1083 de 2015 que es el decreto único reglamentario del

sector función pública. Además de estas normas que se han mencionado, existen en Colombia

normas especificas que buscan garantizar el bienestar físico, social y mental de los

trabajadores en empresas publicas y privadas como lo son la ley 1010 de 2006 que busca

prevenir todas esas situaciones o conductas derivadas del acoso laboral en el marco de las

relaciones de trabajo; para lograr llevar a cabo esta tarea tan importante con la ley 652 de

2012 el gobierno estableció que las empresas están obligadas a contar con un comité de

convivencia laboral que fomente las relaciones positivas entre los colaboradores, ejecutando

actividades de carácter preventivo en pro de la buena convivencia, otra norma que se

relaciona con estos objetivos es la resolución 2646 del año 2008 que en su artículo 14 cuatro

años antes de la ley 1562 dejo por escrito las medidas preventivas y correctivas para el acoso

laboral. Una de las normas que rigen actualmente todo lo concerniente a la seguridad y salud

de los trabajadores es el Decreto 1072 de 2015 decreto único reglamentario del sector trabajo

y la resolución 0312 de 2019 estándares mínimos del SG-SST. (Bautista, cala y

Santacruz,2020)

Este proyecto busco modernizar el plan de bienestar e incentivos , también conocido como

plan de bienestar social e incentivos de la Empresa Social del Estado Rio Grande de la

Magdalena introduciéndole el concepto conocido como Gamificación que según Teixes

(2015) consiste en la “aplicación de elementos propios de los juegos en contextos no lúdicos”

el objetivo de la gamificación es justamente lograr influir en el comportamiento de los

colaboradores a “partir del estímulo de su motivación” (Teixes,2015) para lograr aplicar

este concepto en cualquier ámbito se debe tener entonces en cuenta cuales son las

motivaciones de las personas, solo así se puede lograr el éxito.

También se buscó integrar a la propuesta el concepto de seguridad y salud en el trabajo y las

acciones preventivas y de carácter formativo que lo rodean, pues se tiene en cuenta que hay

cierto aspectos en materia de SST que pueden impactar en la motivación de los colaboradores

y que se pueden relacionar con el acceso a ambientes de trabajo seguros, entrega de elementos

de protección personal y otras gestiones específicas que también buscan mejorar el bienestar

integral de los trabajadores , Severiche (2015) afirma que “un trabajador sano es un trabajador

feliz y un trabajador feliz hace una empresa exitosa”. Recordemos que dentro del concepto

de salud que nos ofrece la organización Mundial de la salud, no se trata solo de bienestar

físico, sino que también se debe tener en cuenta la parte social y mental, por eso los

programas de bienestar laboral no deben implementarse alejados del departamento de

seguridad y salud en el trabajo se debe trabajar en equipo para que de esta manera se alcancen

las metas propuestas.

Objetivo general

Diseñar una propuesta para la modernización del Plan de bienestar e incentivos mediante la aplicación

del concepto gamificación en la empresa social del Estado Rio Grande de la magdalena.

Objetivos específicos

 Diagnosticar de la situación actual del programa de bienestar social de la entidad.

 Realizar el análisis DOFA del programa de bienestar laboral de la entidad.

 Proponer un sistema de recompensas integrando los conceptos gamificación y seguridad y

salud en el trabajo en la entidad.

Generalidades de la empresa
Tabla # 1 información básica de la empresa

Nit 806.013.598-2
razón social ESE Rio Grande de la Magdalena
actividad económica Actividades de la práctica médica, sin internación
código 8621
clase de riesgo 3y1
ubicación Barrio Santa Rita -Magangué- Bolívar
Arl Axa Colpatria
Número de trabajadores directos 68
Numero de contratistas 210

Fuente: elaboración Propia.

Figura #1 : Logo entidad seleccionada

Fuente: http://www.eseriograndedelamagdalena-magangue-bolivar.gov.co/transparencia
Figura #1: Organigrama General de la entidad

Fuente: http://www.eseriograndedelamagdalena-magangue-bolivar.gov.co/transparencia
Figura #2: Misión y visión de la entidad seleccionada

Fuente: pantallazos Programa de inducción y reinducción de la entidad- RR-HH

 Figura #3: valores y principios institucionales de la entidad seleccionada

Fuente: pantallazos Programa de inducción y reinducción de la entidad- RR-HH

Breve reseña y Área a intervenir en la empresa escogida
La empresa escogida es una entidad de salud que fue creada en el año 2002 mediante acuerdo 011 y

inicio su funcionamiento en el año 2003 , brinda servicios en el primer nivel de complejidad, los

servicios que ofrece son medicina general, enfermería, odontología, laboratorio clínico, psicología y

nutrición cuenta con 13 centros de trabajo y 2 unidades extramurales .

El área a intervenir es el área de Gestión del Talento Humano y Seguridad y salud ene l trabajo.
 Referencias

Robbins S.P Judge T.A (2009). Comportamiento organizacional. Recuperado de:

https://psiqueunah.files.wordpress.com/2014/09/comportamiento-organizacional-13a-ed-
_nodrm.pdf
Ramirez, M. (2020) ¿Qué es el desarrollo humano y por qué es importante?
https://iberomty.mx/blog/que-es-desarrollo-humano-importante/

Teixes, F. (2015). Gamificación: fundamentos y aplicaciones.. Editorial UOC.

https://elibro.net/es/ereader/poligran/57758?page=18

Bautista, N., Cala L, J. y Santacruz, O., S. (2020) Diseño de un programa de bienestar

laboral en la empresa “Estupasta S.A.S Socorro” [Tesis de pregrado]. Universidad
Autónoma de Bucaramanga – UNAB
https://repository.unab.edu.co/bitstream/handle/20.500.12749/12416/2020_Tesis_Nani_Ba
utista_Pedraza.pdf?sequence=1