Hernández Torres Zaira Pamela.

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN.

1. ¿Hasta qué punto puede la sociedad influir en las estrategias de responsabilidad social
empresarial?

Hablando desde el aspecto filantrópico, el objetivo de ser ESR es el deseo de aportar y contribuir a la
sociedad, por lo que las necesidades de esta, deben ser punto de partida para el desarrollo de
estrategias, considerando desde temas demográficos hasta culturales y tradicionales. El límite de
influencia de la sociedad, debe ser la misión y los objetivos de la organización, para así, en conjunto,
obtener una sinergia con los aspectos económicos, legales y éticos.

2. ¿Crees que las empresas actuales ven como prioridad el trabajar en ser socialmente
responsables?

Viéndolo desde el aspecto en el que desea generar valor agregado a sus marcas o servicios, ser
socialmente responsables, no solo se convierte en una prioridad, sino en un objetivo organizacional. Así
mismo, el deseo de pertenencia a ciertos grupos que generen renombre por la obtención del titulo, lo
convierten en una.

Sinceramente, en lo personal, no considero que ser ESR sea prioridad tan sólo por el hecho de “hacer las
cosas bien” o realmente generar una cadena de buenas prácticas, ya puede más un deseo de
incremento de ganancias, que no se toma en cuenta como un método de acción, sino como una
solución.

3. ¿Cuál de los cuatro aspectos a trabajar en la Responsabilidad Social (económico, legal,

ético y filantrópico) consideras más difícil para desarrollar en una empresa?

Somos una sociedad tercermundista, que día a día vive con temas de interés social como lo son
narcotráfico, delincuencia y corrupción, por lo que sin duda, trabajar en el aspecto ético, considero que
es un verdadero reto para las organizaciones, ya que no sólo debes tomar en cuenta aspectos de cultura
organizacional, sino el medio en el que se desenvuelven las mismas, los trámites y la burocracia que se
genera, los valores de la sociedad, en general, un sinfín de amenazas que deberán considerarse en el
desarrollo de sus estrategias.

Responsabilidad social empresarial: más allá de la filantropía.

Odette Limón Loya

Cuando se habla de se una ESR debe hablar de ir más allá de buenas intenciones.
En 2015 Archie Carroll, estableció que existen 4 formas de integrar la responsabilidad social en una
empresa, las cuáles son:
1. Aspecto económico: Que generen valor a los accionistas.
2. Aspectos éticos: Siguen estándares de comportamiento.
3. Aspectos legales: Cumplen con la regulación aplicable a la organización.
4. Aspectos filantrópicos: Tienen como objetivo aportar a la sociedad.
Se considera como caso de estudio la empresa aseguradora AXA el cual tiene una cantidad elevada de
clientes, empleados y presencia en diversas partes del mundo.
Tomando en cuenta las formas de integración de responsabilidad social, AXA ha logrado:

Ético Legal.
Gestión Ambiental Integridad y Cumplimiento
(reducción de emisiones). Normativo a socios
Programa de Integridad y comerciales,
Cumplimiento Normativo. colaboradores,
proveedores y clientes.

Económico Filantrópico
1.Código de Deontologia Asociación Civil de
Profesional. Movilidad Segura.
Estratégias de inversión en Salud y Vida.
aspécos éticos y Voluntarido.
filantrópicos.
RESPONSABILIDAD
SOCIAL AXA

Investigando un poco más a fondo con respecto a la RSE de AXA, encontramos:

“El compromiso por la sustentabilidad es tal que a nivel internacional somos la 2nda empresa
aseguradora mejor evaluada por Global Standard & Poor’s, en su índice Dow Jones
Sustainability Index.  1

Transformando la RSE en un objetivo organizacional.

PROBLEMÁTICA.

AXA al ser una empresa transnacional que está comprometida respecto a diversos temas como el
compromiso con el planeta, se encuentra en un riesgo constante si no continúa con un buen programa
de estrategias de sustentabilidad y comienza a innovar en el tema, corriendo riesgos como pérdida
reputacional, generando pérdidas de ventas e ingresos o bien pérdida de posición en el mercado y
posicionamiento de la marca ante la competencia.

SOLUCIÓN.

Generar un programa de integración del compromiso con la sociedad que esté ligado a la fidelidad de
los clientes, para atraer e ir captando nuevos mercados así como permanecer y cuidar a los que ya son
parte de. Un programa en el que el cliente, por ser parte de la familia AXA forme parte de una SC, con
actos filantrópicos constantes o éticos que contribuyan a la sociedad.

PROGRAMA DE FIDELIDAD AXA.

SOCIEDA
AXA CLIENTE
D

1
AXA México. Responsabilidad corporativa. Recuperado de https://axa.mx/responsabilidad-
corporativa