“SUERMERCADO EL COMPETIDOR”

Área Talento Humano

ENCUESTA DIAGNOSTICO DE CAPACITACION DE

PERSONAL

En la encuesta que se presenta a continuación, se recopilarán datos para evaluar

el proceso de capacitación en la empresa y que permitirán adoptar estrategias
para el mejoramiento en esta área y hacer más competentes a todo su personal.

Favor responder las preguntas con la mayor honestidad posible ya que son de
carácter confidencial:

1. Cuánto tiempo lleva en la empresa (marque con una x):

___ Entre 9 y 10 años

___ Entre 6 y 8 años
___ Entre 3 y 5 años
___ Entre 1 y 3 años
___ Menos de un año

2. ¿Qué nivel de estudio tenia cunado ingreso a la empresa?

Nivel Estudio Marque con una “x”

Primaria Incompleta
Bachillerato Incompleto
Técnico
Tecnólogo
Universitario Completo
Postgrado
Maestría
Otro:(cual)

3. Indique cuál es su nivel de formacion educativa actualmente:

Nivel Estudio Marque con una “x”

Primaria Incompleta
Bachillerato Incompleto
Universitario Incompleto
Técnico
Universitario Completo
Postgrado
Maestría
 Otro:(Cual):

4. Califique la programación de capacitación ofrecida por la empresa, de

acuerdo a los siguientes ítems:

1: Deficiente 2: Regular 3: Bueno 4: Excelente

Aspectos a evaluar 1 2 3 4 TEMATICA

Capacitación recibida
trimestralmente
Capacitación recibida
semestralmente
Capacitation recibida
anualmente
Capacitation recibida cada 2
años
Capacitación recibida hace
mas de 2 años
Calidad y pertinencia de la
capacitacion.

5. ¿Como califican el proceso de capacitación de la empresa?:

Deficiente , Regular , Bueno , Muy Bueno

Porque:________________________________________________
______________________________________________________

6. En que programas de capacitacion le gustaría que la empresa lo (a)

formara, marcar con una “x”:

Programa de capacitacion Opci Observaciones

Servicio al cliente on
Contabilidad y normas vigentes
Logística commercial
Administración de Empresas y Gestión
del Talento Humano.
Sistemas
Operación de caja
Técnicas de oficina
Otra, Cual?