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INNOVACION DE PRODUCTOS.DESARROLLO, INVESTIGACION Y

ESTRATEGIAS DE MERCADO

Janisse Jhutbeyri Moreno Pérez

Angely Catalina Martinez Algarra

Facultad de Ciencias Económicas, Universidad de los Llanos

Contaduría Publica

Lic. Jhon Riveros

Villavicencio-Meta

15 de noviembre del 2022

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INNOVACION DE PRODUCTOS.DESARROLLO, INVESTIGACION Y

ESTRATEGIAS DE MERCADO

El cerebro humano está capacitado para distinguir entre el pensamiento lógico y creativo, por

lo que este último siempre tratara de ver las cosas de diferentes maneras, así es utilizado en

muchos ámbitos para que las personas sean atraídas por la mercadotecnia donde el cliente es

sensible ante los olores, sabores y colores.

A lo largo de la vida se presenta situaciones inevitables que se deben asumir como lo son las

necesidades donde somos llamados a resolverlas para poder liberar esas tensiones y satisfacerlas,

estamos dispuestos por instinto y motivación a lograr ese objetivo, con el fin de alcanzar ese

logro positivo que será visto como un beneficio para cada persona, este también se verá

influenciado por aquellos gustos y preferencias que han sido recolectada en la trayectoria de la

vida como por ejemplo, las experiencia y estilo de vida de cada uno. Debido a estas tendencias

hay que saber diferenciar entre las necesidades y los deseos, puesto que es de suma importancia

al momento de elegir lo más conveniente y no ser arrastrado por el llamado consumismo.

Hay necesidades básicas las cuales sirven para subsistir, pero otras que están enfocadas a

saciar aspectos de riqueza o estatus en la sociedad y aquellas que cumplen con las expectativas de

satisfacer las emociones, a modo de ejemplo, sentirse entusiasmado, tener confianza, fantasías,

etc. En estos casos los vendedores se enfocan en ofrecer a sus clientes productos que sean

positivos, pensando de esta manera en su bienestar, por ejemplo, un deportista que practica el

ciclismo debe utilizar prendas licradas para que se pueda mover con mayor facilidad, pero
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también existen los que están dirigidos a que no obtenga un resultado negativo como sería el mal

olor en las axilas, por esto se crea el desodorante o en el caso del mal aliento el enjuague bucal.

Casi siempre nos enfrentamos a diferentes disyuntivas, aunque a veces las dos son deseables

por la persona, es importante saber elegir la que más convenga, como por ejemplo salir a comer

en familia o a pasarla bien con amigos, las dos tendrían una gran satisfacción pero sería una

difícil decisión, pero por otro lado están aquellos que quisiéramos tener y no podemos

conseguirlo, como sería comer muchas golosinas y después tener dolores estomacales, es decir

aquello que tendría consecuencias negativas.

Así pasa a lo largo de la vida, todas estas preferencias son construidas por muchos factores,

donde los amigos, la familia y los medios tienen una gran influencia sobre todo aquello que

decidimos al final.

Es la conducta de adquirir artículos de bajo costo y de uso frecuentes, que acceden con poco

tiempo hacer algún tipo de reflexión o análisis en sus marcas, calidad, etc., porque ya tienen una

preferencia clara sobre un producto.

El Mercadologo debe satisfacer sus clientes actuales con mantener sus productos con calidad,

buen servicio y atraer nuevos clientes con la innovación alternativas Comerciales, como

descuentos, promociones y exhibición de sus productos

Uno de los problemas que enfrentamos, es el de vender un producto que ya tiene una marca

ampliamente reconocido en el Mercado, la estrategia es crear alternativas que brinden la

confianza de nuestra nueva marca, donde la Comunicación es fundamental para que nuestro

producto se convierta en un atractivo de compra por parte nuestros nuevos clientes.

Cuando existen varias clases de productos y se brinda poca facilidad al cliente de enseñarle

sobre los atributos del artículo, la compra de estos productos es muy complejo, es ahí donde se
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debemos conocer mentalmente a nuestro Cliente, para saber cuáles son sus deseos y necesidades,

que estrategias comerciales son las más indicadas para que por un largo tiempo mi producto

permanezca en su mente como su marca preferida

Un buen Mercadologo, debe tener el amplio conocimiento y manejo de los 5 pasos que los

consumidores realizan antes de llegar hacer la compra, 1. Reconocimiento de la Necesidad o

Problema, 2 búsqueda de la Información, 3. Evaluación de las Alternativas, 4. Decisión de

Compra y 5. Conducta Posterior a la Compra, esto concluye que la compra se inicia mucho antes

de acceder al producto, quien conoce con anterioridad los comportamientos del ser humano y de

manera priori planea sus estrategias de mercado, antes y después de la compra del artículo,

realizamos una evaluación de los procesos de aceptabilidad de nuestro producto, cuando

conocemos a nuestra competencia, sus debilidades y fortaleza, podemos direccionar nuestras

metas de manera más clara y con buenos resultados para ser una marca competitiva, en un

comercio donde cada día es fundamental el manejo de las Redes Sociales para llegar a nuestros

posibles clientes.

Es fundamental en el Posicionamiento de una marca Comercial, realizar una investigación de

nuestros clientes, que comportamientos mentales los llevan a tomar la decisión al momento de

comprar un producto, que acciones estratégicas debemos realizar para que un producto

permanezca durante el tiempo como la mejor Marca, como podemos planear el aumento a la

necesidad de compra de un producto, mediante estímulos internos y externos del ser humano, que

nos llevan a escoger una marca, como la mejor opción, denominados en Conjuntos de

Conciencia y Conjunto de elección del Consumidor, no para aumentar las ventas si no para crear
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una Imagen de un producto en la mente del consumidor, en ese momento podemos decir como

empresarios, tenemos una marca de un producto con Posicionamiento Comercial, identificar

nuestras ventajas competitivas.

No solo es importante desarrollar estrategias de venta de un producto o servicio, sino poder

evaluar las expectativas la satisfacción del consumidor, donde las redes sociales y la voz a voz

entre nuestros amigos, vecinos y familiares, satisfechos de un buen producto serán la mejor

Publicidad.

La escogencia o venta de un producto también varía a comportamientos externos, como clases

sociales que con su comportamiento económico determinan la escogencia de marcas comerciales,

la religión también puede direccionar el acceso a algunos artículos, por principios morales, éticos.

etc.

BIBLIOGRAFIA

 LIBRO INNOVACION DE PRODUCTOS.DESARROLLO, INVESTIGACION Y

ESTRATEGIAS DE MERCADO