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COMUNICADO

Código: N01.05.F05
Versión: 2.0
SECRETARIA DE EDUCACIÓN
"Construyendo región con educación"
Macroproceso o Área: H Gestión Talento Humano

COMUNICADO
21 de octubre de 2021

Para: DOCENTES, DIRECTIVOS DOCENTES, PERSONAL

ADMINISTRATIVO Y PENSIONADOS ADSCRITOS A LA SECRETARIA
DE EDUCACIÓN.

De: SECRETARIA DE EDUCACIÓN DEPARTAMENTAL

Asunto: INFORMACION INCONVENIENTES EN LA LIQUIDACION DE LOS

PROCESOS DE NOMINA

Fecha: MOCOA, 21 de octubre de 2021

Mediante la presente se informa a la Comunidad en general que se han venido

generando dificultades en los procesos de liquidación del retroactivo de enero a
agosto de 2021 de los docentes, nómina de octubre de Docentes, Directivos
Docentes, administrativos y Pensionados, debido a inconvenientes de habilitación del
Aplicativo Humano, que es un sistema de información que permite gestionar y
administrar las novedades, procesos de prestaciones sociales y nómina de Personal
Docente, administrativos y Pensionados de la Secretaría de Educación.

Se han referido los siguientes cortes para mantenimiento por parte del Ministerio de
Educación en todas las Secretarías del País durante el mes de Octubre:

- Del 15 de octubre desde las 11:00pm hasta el 19 de octubre hasta las 05:00am.
- El día 21 de octubre la Oficina de Tecnología y Sistemas de Información
comunica que se está presentando intermitencia en algunos de los Sistemas
de Información del MEN, entre ellos 'Humano' y que están trabajando para
solucionar el incidente y normalizar la operación de los aplicativos en el menor
tiempo posible.
- El día 22 de octubre del presente continúan las fallas y la Oficina de Tecnología
y Sistemas de Información comunica a los Secretarios/as de Educación que
con ocasión de dificultades técnicas presentadas durante el día 21 de octubre
en el Data Center que afectó a algunos Sistemas de Información del MEN, ha
sido necesario dar inicio a una ventana de mantenimiento que incluye el
'Sistema Humano', y la cual tiene previsto que este aplicativo se restablezca a
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partir del 26 de octubre de 2021, paralizando así las actividades no solo en el

proceso de nómina sino en otras dependencias, desde ayer se dio inicio a la
valoración de la afectación y en la implementación de las acciones que
permitan efectuar reparaciones encaminadas a normalizar la operación del
aplicativo; en todo caso al momento de restablecer la operación se indicarán
los canales de soporte técnico para retomar los trámites que se adelantaban
con el 'Sistema Humano' y las demás indicaciones que correspondan según el
plan de contingencia que para el efecto se defina.

Lo anterior no ha permitido avanzar en el normal desarrollo de las actividades que se

adelantan en la Secretaría de Educación. Se adjuntan los respectivos soportes.

SANDRA PATRICIA DIMAS PERDOMO

Secretaria de Educación Departamental

Proyectó: Nidia Lily Obando Rojas-Profesional Especializado Nomina.

Reviso: Daniel Cordoba - Asesor Despacho SED
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