TALLER TUTORÍA 3

PRESENTADO POR:
SONIA LORENA SEGURA MOSQUERA

TUTOR:
ANDRES MAURICIO HERNANDEZ CARVAJAL

ESPACIO ACADÉMICO:
COMUNICACIÓN ASERTIVA

UNIVERSIDAD DEL QUINDÍO

FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES
METODOLOGÍA DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
II SEMESTRE
BUENAVENTURA - VALLE
2021-1
1 - ¿Qué diferencia existe entre la comunicación no verbal y la comunicación que no es
hablada?
Comunicación verbal se establecen gestos, posturas, movimientos que permiten recibir un
mensaje sin necesidad de escuchar una voz a diferencia de la comunicación no hablada esta
solo no auditiva no relaciona gestos ni articula movimientos
2 - Qué piensa de las tres partes de la comunicación no verbal.
Las tres partes de la comunicación no verbal son de vital importancia puesto que permite
tener claridad que lo que se quiere expresar, en una conversación es indispensable transmitir
el mensaje de forma correcta, cada gesto, postura, tono de voz y movimiento reflejan de
manera directa el objetivo de una conversación y de esta manera evita no entorpecer la
intencionalidad del mensaje que se quiere transmitir
3 - ¿Qué importancia tiene el tono de voz, los gestos, las posturas y los movimientos en
la comunicación?
Estas partes de la comunicación nos ayudan a distinguir claramente el tipo de comunicación
que se está trasmitiendo de manera explícita o implícita, nos ayuda a tener una relación
directa entre el emisor y el receptor, cada gesto postura y movimientos nos ayudan a
determinan la veracidad de lo que se transmite, permite establecer que tan seguro o incierto
es el mensaje que se está recibiendo.

4 - Completa el siguiente cuadro

GESTO, POSTURA O EXPRESIÓN SIGNIFICADO
CORPORAL
Tocarse el labio y la barbilla Indecisión
Palma de la mano hacia arriba y dirigida Muestra de ofrecimiento
hacia adelante
Cruzar los brazos Puede deberse a tener frio o no hay una
relación con la versación que se está
manteniendo
Mantener la mirada fija y sostenida Trasmite honestidad
Esquivar la mirada a otra persona Inseguridad o sumisión
Sonrisa sencilla de alta intensidad Trasmiten confianza
Una pierna delante y otra atrás Situación de estrés
5 - Observa la siguiente imagen e identifica la mayor cantidad de componentes no
verbales con su correspondiente significado (gestos, contacto visual, postura,
proxémica…). Luego, Trata de adivinar sobre qué están hablando y por qué.

• Palma hacia arriba y dirigida hacia delante = ofrecimiento

• Tocarse el labio y la barbilla = Indecisión
• Sonrisa sencilla de baja intensidad = Inseguridad
• Adaptadores de subsistencias = Duda

Según los gestos, contacto visual, postura, proxémica la imagen refleja se puede deducir
que la conversación se trata de el ofrecimiento de un crédito el cual la pareja esta en duda
para adquirirlo.