Tarea 1.

1: Administración del Recurso

Humano
Semana: 1

Nombre del estudiante:

Brandon Ismael Murillo Díaz

Número de cuenta:
61951206

Sede de estudio:
CEUTEC – Sede Central

Docente:
Lic. Sofía Eunice Tróchez Raudales

Asignatura:
Gerencia de Recursos Humanos

Sección:
V5665

Fecha de entrega:
Miércoles 19 de octubre de 2022
La gerencia es la encargada de la administración de una empresa, de
establecer los lineamientos y los objetivos a los que dicha empresa
aspira a corto y mediano plazo. Como tal, sabemos que es necesario
que un conjunto de personas trabaje de forma unificada para alcanzar
estos objetivos. Asimismo, debe de existir una persona encargada de
dirigir a este equipo de trabajo, a la vez se asegurarse que los
objetivos que la empresa tiene se vayan cumpliendo. A la persona que
se le asigna esta tarea se le conoce como gerente. El gerente como tal
debe tener la capacidad de dirigir a su equipo de trabajo, comprender
las necesidades de la empresa y transmitirla a todos los empleados,
debe tener la certeza de que las ordenes que da son para el
crecimiento del negocio, y además de todo esto, debe ser un buen
gestor del capital humano. Esto con el objetivo que los empleados lo
vean mas que un jefe, lo vean como un líder, como alguien que sabe
lo que está haciendo y que está desempeñando un papel en aras del
crecimiento de la empresa, sin descuidar las necesidades y los
derechos que cada empleado tiene dentro y fuera de la empresa.
Un gerente de recursos humanos debe de ser capaz de administrar su
tiempo, las opciones que maneja en su cartera y establecer
organigramas necesarios para facilitar la interacción con su equipo de
trabajo. Además de esto, es necesario que sepa manejar ciertos
procesos básicos que requiere una empresa. Primero, debe ser capaz
de contratar al empleado adecuado, de forma que pueda facilitar la
estructuración de un equipo que alcance las metas propuestas a lo
largo de un período de tiempo. También debe de ser lo
suficientemente competente para capacitar a los empleados en sus
áreas por mejorar o en oportunidades de crecimiento, y poder ser
capacitado de forma que su conocimiento ayude al bienestar
constante de la empresa. Es necesario que sea critico y justo al
momento de evaluar a sus empleados, destacando sus fortalezas
como haciendo las observaciones necesarias en donde estos puedan
aprender de sus errores. Y, sobre todo, debe de tener la capacidad de
reconocer y remunerar el esfuerzo que cada empleado hace dentro de
la empresa, desde concederle un salario justo, hasta aplicar la tarifa
correcta de horas extras, comisiones, bonos, etc.
Todo esto debe de ir acompañado de lineamientos considerados
esenciales dentro de la empresa, como son mantener las relaciones
laborales sanas, velar por la salud y la seguridad del empleado y
asegurarse de que dentro de la empresa exista un ambiente de
equidad.

Procesos
Dentro de la administración de los recursos humanos, existen cinco
grandes procesos necesarios para la gestión adecuada del talento
humano.
Empezaremos hablando acerca del proceso de empleo, el conjunto de
actividades que una empresa debe de manejar al momento de
contratar nuevo personal. En este apartado, la empresa debe de
manejar un orden en cuanto a las entradas de empleados debido a
expansión de sucursales o apertura de proyectos que requieran más
personal y las salidas, ya sea por renuncia, despido o jubilaciones.
Todo este protocolo tiene el objetivo de encontrar a los candidatos
ideales para los puestos que la empresa necesita cubrir. La empresa
hace esto para conocer las capacidades del solicitante, su experiencia
previa y hacia qué área puedan estar orientadas las características del
empleado.
Luego tenemos el desarrollo del personal, entendiéndose así al
desenvolvimiento que el empleado va a tener a lo largo del tiempo que
permanezca en la empresa. En este sentido, la empresa debe estar
pendiente al comportamiento del empleado, la forma en que se
relaciona con sus iguales y con sus superiores, la proactividad, la
capacidad de seguir ordenes, la toma de decisiones correctas,
asegurarse que el empleado cumpla los horarios y todo lo que engloba
el desarrollo del empleado como tal de forma que llene los requisitos
que la empresa necesita, todo esto con empleado ya dentro del
personal de planilla.
Pasamos ahora al proceso de compensación, conocido por ser en
donde se otorgan los beneficios y las remuneraciones a las que los
empleados tienen derecho, a cambio de realizar una labor. Con el
paso del tiempo, este concepto se ha manejado con cuidado, puesto
que las compensaciones de los empleados van siendo proporcionales
al trabajo que desempeñan y no siempre va ligado a la productividad
que estos pueden tener. Es por ello que los encargados de las
empresas han puesto manos a la obra con planes de compensación
que sean justos tanto para los empleados, como beneficiosos para la
compañía sin tener que poner en riesgo el capital total ni tener un
desbalance en la relación de entradas-salidas de dinero.
Otro aspecto importante es la seguridad social del empleado. Al ser
una ley y un derecho, todo empleado está obligado a cotizar en el
seguro social, de forma que la empresa debe hacerse cargo de que
esto se cumpla, cubriendo además de forma conjunta con el empleado
la cuota que el Seguro Social exige más tras mes.
Por último, pero no menos importante, está el proceso de relaciones
con los trabajadores. Tanto a nivel administrativo como a nivel
personal, las empresas deben asegurarse que las relaciones entre
personal sean sanas. Deben asegurar la armonía en el personal, que
las relaciones amorosas entre empleados sean limitadas o nulas con
el fin de mantener la paz dentro del ambiente laboral. También los
gerentes deben de ser capaces de entablar relaciones satisfactorias
con los empleados.
Todos estos procesos deben de ir de la mano de la empresa y deben
de ser de conocimiento general para el gerente, y esto es gracias al
hecho que todo gerente debe de estar mas involucrado a resolver los
problemas estratégicos de mayor plazo, implicando formulación y
ejecución de las políticas de la empresa de forma más eficaz y
eficiente. Recordemos además que la buena administración ayuda a la
competitividad y a la productividad de los empleados. Si un gerente es
exigente, es porque espera resultados sobresalientes de sus
trabajadores, y estos no querrán poner en riesgo su puesto por najo
rendimiento.
Sin embargo, hay cosas que están fuera del alcance de un gerente, no
obstante, debe de ser conocedor de estas situaciones en las que es
necesario que esté a la vanguardia. Para empezar, los avances
tecnológicos cada vez van representando un reto mayor a las
empresas, al momento de trasladar toda su información a canales
digitales o implementando un modelo de trabajo enfocado mas a redes
sociales en lugar de lo tradicional. También tenemos los datos
proporcionados de PriceWaterhouseCoopers, en donde los problemas
mas importantes para los miembros del área de recursos humanos son
la gestión al cambio, con un 48%, el desarrollo de liderazgo en un 35%
y la medición de la efectividad en un 27%. Esto nos indica que incluso
aun con las facilidades que la tecnología nos brinda en muchas
ocasiones, hay empresas en donde el cambio no es bien aceptado
debido a la comodidad de mantenerse en su zona de comfort. El
liderazgo es otro problema con el que deben lidiar los gerentes. Si bien
es cierto ellos son los lideres de su nivel, no está de mas que surjan
lideres dentro de los empleados a fin de encargarse de realizar las
tareas de forma efectiva, sin contar tanto con la presión del mismo
gerente. Finalmente volvemos a hablar de la efectividad, ya que hoy
en día las empresas deben de implementar mas métricas en donde se
evalúe la cantidad de horas productivas y no simplemente cumplir con
un horario, porque de lo contrario, se tendrá a un grupo de empleados
que solo se dedican a pasar 8-9hrs diarias en un establecimiento, sin
prisa ni apuro, creyendo que solo por el hecho de presentarse tienen
ganado un salario. Y no es así.
Siempre es necesario realizar mediciones de clima laboral, de
desempeño y de compromiso mediante diversas técnicas que puedan
estar al alcance del gerente, y por que no, dentro del presupuesto de
la empresa. Los softwares resultan beneficiosos en estos casos en
donde se tiene una base de datos de todos los empleados y donde se
puede dar un seguimiento de las métricas que cumplen y que no.

Conclusiones

- El gerente debe estar dispuesto a capacitar y ser capacitado, a

ser un ejemplo en la empresa con sus conocimientos tanto de
manera interna como del mundo exterior.
- El buen uso de la tecnología puede facilitar muchos procesos de
una empresa, desde las contrataciones por medio de redes
sociales, hasta programas donde se pueda medir el desempeño
de los empleados.
- Los avances en la administración de los recursos humanos
deben ser tomados en cuenta por las empresas, tratando de
cubrir todas las áreas de oportunidad que se presenten. Deben
mantenerse a la vanguardia en aspectos sociales, tecnológicos,
contractuales, etc.
 Bibliografía

Bibliografía
Bullón, M. (21 de Diciembre de 2021). Cobee. Obtenido de https://cobee.io/blog/compensacion-y-
beneficios-10-terminos/

Santana, C. (15 de octubre de 2022). ascendo. Obtenido de https://blog.acsendo.com/problemas-

de-recursos-humanos