Wuolah Free TEMAS 9 Y 10

TEMAS-9-Y-10.
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jesusmoraleda04
El Ecosistema Digital
1º Grado en Dirección y Gestión de Empresas en el Ámbito

Digital
Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales. Campus de Madrid -

Vicálvaro
Universidad Rey Juan Carlos
Reservados todos los derechos.

No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad.
TEMA 9: COMPUTACIÓN EN LA NUBE Y
TEMA 10: MODELOS DE NEGOCIO DIGITALES
ÍNDICE
TEMA 9: COMPUTACIÓN EN LA NUBE _______________________________________________________ 3
1. ¿QUÉ ES LA NUBE?________________________________________________________________________ 3
2. CARACTERÍSTICAS DEL CLOUD COMPUTING ___________________________________________________ 3
3. ARQUITECTURA. CAPAS DE LA NUBE._________________________________________________________ 3
3.1. MODELOS DE CLOUD COMPUTING ________________________________________________________________ 3
3.2. CAPAS EN LA NUBE _____________________________________________________________________________ 4
4. SOFTWARE AS A SERVICE __________________________________________________________________ 4

5. MÁQUINAS VIRTUALES (VM) _______________________________________________________________ 4

6. ALMACENAMIENTO WEB __________________________________________________________________ 5
VENTAJAS: ___________________________________________________________________________________________ 5
DESVENTAJAS: ________________________________________________________________________________________ 5
ANEXO TEMA 9: PLATAFORMAS COLABORATIVAS _____________________________________________ 5

1. ¿QUÉ ES UNA PLATAFORMA? _________________________________________________________________ 5
2. PLATAFORMAS ____________________________________________________________________________ 5
2.1. FAMILIAS ________________________________________________________________________________________ 5
2.2. CARACTERÍSTICAS _________________________________________________________________________________ 6
2.3. DESAFÍOS REGULATORIOS ___________________________________________________________________________ 6
2.4. PRECIOS _________________________________________________________________________________________ 6
2.5. PODER DE MERCADO _______________________________________________________________________________ 6
2.6 BIG DATA _________________________________________________________________________________________ 6
2.7 EJEMPLO: RIDESHARING _____________________________________________________________________________ 6
3. EFECTOS DE LA RED _________________________________________________________________________ 6

3.1. MODELO DE EFECTOS RED __________________________________________________________________________ 7
3.2 EFECTOS DE RED MÁS RICOS _________________________________________________________________________ 7
4. COMPETENCIA DE PLATAFORMAS _____________________________________________________________ 7

5. PRECIOS CON EFECTOS DE RED ________________________________________________________________ 7
6 . RESUMEN ________________________________________________________________________________ 8
TEMA 10: MODELOS DE NEGOCIO DIGITALES _________________________________________________ 8

1. CARACTERÍSTICAS DEL CAMBIO _____________________________________________________________ 8
2. NOVEDADES_____________________________________________________________________________ 9
3. TRANSFORMACIÓN DIGITAL ________________________________________________________________ 9
3.1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR PRIVADO ____________________________________________________ 10
3.2. TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN SERVICIOS FININANCIEROS _______________________________________________ 10
4. MODELOS DE NEGOCIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO _________________________________________ 10

4.1. ELEMENTOS CLAVE DE UN MODELO DE NEGOCIO_______________________________________________________ 10
ECOSISTEMA DIGITAL. JESÚS MORALEDA 1
a64b0469ff35958ef4ab887a898bd50bdfbbe91a-6585382
1) PROPUESTA DE VALOR _________________________________________________________________________ 10
2) MODELO DE INGRESOS: ________________________________________________________________________ 10
3) OPORTUNIDAD DE MERCADO ____________________________________________________________________ 10
4) ENTORNO COMPETITIVO: _______________________________________________________________________ 11
5) VENTAJA COMPETITIVA _________________________________________________________________________ 11
6) ESTRATEGIA DE MERCADO ______________________________________________________________________ 11
7) DESARROLLO ORGANIZACIONAL _________________________________________________________________ 11
8) EQUIPO DE DIRECCIÓN _________________________________________________________________________ 11
4.2. MODELOS DE NEGOCIOS ___________________________________________________________________________ 11
4.2.1 MODELOS DE NEGOCIO B2C ________________________________________________________________ 12
4.2.2. MODELOS DE NEGOCIO B2B ____________________________________________________________________ 13
4.3. REDES INDUSTRIALES PRIVADAS _____________________________________________________________________ 14
4.4 CÓMO EL COMERCIO ELECTRÓNICO CAMBIA LOS NEGOCIOS ______________________________________________ 14
5. CADENAS DE VALOR DE LA INDUSTRIA ______________________________________________________ 15

6. CADENAS DE VALOR DE LA EMPRESA ________________________________________________________ 15
7. WEBS DE VALOR SEGURO _________________________________________________________________ 15
8. ESTRATEGIAS DE NEGOCIO. _______________________________________________________________ 15
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TEMA 9: COMPUTACIÓN EN LA NUBE
1. ¿QUÉ ES LA NUBE?
La computación digital o CLOUD COMPUTING es un término general que se utiliza para describir una
nueva clave de computación basada en la red que tiene lugar a través de Internet (programas y
plataformas basados en la nube). Son servicios bajo demando, que están siempre disponibles, en
cualquier lugar, siempre que haya conexión a Internet. Pago por uso, y según sea necesario elástico
(pueden ofrecer una capacidad gratuitamente, y luego ofrece el pago para aumentar la capacidad del
servicio).
Estas plataformas ocultan la complejidad y los detalles de la infraestructura subyacente a los
usuarios y aplicaciones al proporcionar una interfaz gráfica muy simple o API (Interfaz de
programación de aplicaciones).
2. CARACTERÍSTICAS DEL CLOUD COMPUTING

Una serie de características definen datos en la nube, servicios de aplicaciones e infraestructura:
• Hospedados de forma remota: los servicios se hospedan en una infraestructura remota.
• Ubicuos: disponibles en cualquier parte
• Comodotizado: pagas por lo que quieres (almacenamiento)
3. ARQUITECTURA. CAPAS DE LA NUBE.
En cuanto la arquitectura, vemos una estructura a capas: está la infraestructura (los servidores),
la plataforma como servicio y el servicio que utiliza el usuario. Así, la red informática se conecta
de forma remota a los servidores, y permiten conectarse al servicio.
3.1. MODELOS DE CLOUD COMPUTING
I. SOFTWARE AS A SERVICE: utilizar un servicio que no está instalada en tu equipo, sino

que está almacenado en una estructura remota. La empresa te ofrece un software y, por lo
tanto, tu ordenador es el intermediario (Google Drive).
II. PLATFORM AS A SERVICE: Plataforma virtual, en la que la nube permite desarrollar
aplicaciones u otro tipo de proyectos. (google app engine)
III. INFRASTRUCTURE AS A SERVICE: amazon web services.
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3.2. CAPAS EN LA NUBE
 SERVICIO DE APLICACIONES (SAAS): MS Live/ExchangeLabs, IBM, Google Apps;

Salesforce.com Quicken Online, Zoho, Cisco
 PLATAFORMA DE APLICACIONES: Google App Engine, Mosso, Force.com, Engine Yard,
Facebook, Heroku, AWS
 PLATAFORMA DE SERVIDORES: 3Tera, EC2, SliceHost, GoGrid, RightScale, Linode
 PLATAFORMA DE ALMACENAMIENTO: Amazon S3, Dell, Apple
4. SOFTWARE AS A SERVICE
SaaS es un modelo de implementación de software en el que una aplicación se hospeda como un

servicio proporcionado a los clientes a través de Internet. Otros términos que se utilizan en este
mundo incluyen Platform as a Service (PaaS) e Infrastructure as a Service (IaaS)
5. MÁQUINAS VIRTUALES (VM)
VM permiten que varias máquinas virtuales se ejecuten en una sola máquina física.
Ventajas:
 Ejecuta sistemas operativos en los que el hardware físico no está disponible
 Más fácil crear nuevas máquinas, máquinas de copia de seguridad
 La nube permite que las empresas y las aplicaciones, que dependen de la infraestructura del
sistema, no sean una infraestructura
 Mediante el uso de la infraestructura de la nube en "pagar según uso y bajo demanda", se
ahorra en capital e inversión operativa
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6. ALMACENAMIENTO WEB
Varias empresas web están explotando ahora el hecho de que tienen capacidad de almacenamiento
de datos que se puede contratar a terceros. Permite que los datos almacenados de forma remota
se almacenen temporalmente en caché en ordenadores, teléfonos móviles u otros dispositivos
vinculados a Internet.
Ejemplo: Google Drive, Onedrive.
VENTAJAS:
▪ Menores costes de los equipos
▪ Rendimiento mejorado
▪ Reducción de los costos de software
▪ Actualizaciones instantáneas de software
▪ Capacidad de almacenamiento ilimitada
▪ Mayor fiabilidad de los datos
▪ Acceso universal a documentos

▪ Disponibilidad de la última versión
▪ Colaboración grupal más fácil
▪ Independencia del dispositivo.
DESVENTAJAS:
➔ Requiere una conexión a Internet constante
➔ No funciona bien con conexiones de baja velocidad
➔ Puede ser lento
➔ Es posible que los datos en la nube no estén seguros
ANEXO TEMA 9: PLATAFORMAS

COLABORATIVAS
1. ¿QUÉ ES UNA PLATAFORMA?
PLATAFORMA: intermediario que reúne a grupos de usuarios (compradores y vendedores) para

facilitar el intercambio económico o social. Ejemplos de plataformas: plataformas de comercio
(Amazon), redes de pago (Paypal), plataformas sociales (Twitter) y medios de comunicación (Google
Ads).
2. PLATAFORMAS
2.1. FAMILIAS
I) Buscadores, II) Redes Sociales, III) Comercio electrónico y IV) Servicios.
2.2. CARACTERÍSTICAS
Escala, granularidad, mercantilización, acceso sobre propiedad, desintermediación, reducción de las

barreras a la entrada, microempresa empresarial, precisión de precios, información dinámica.
2.3. DESAFÍOS REGULATORIOS
Impuestos, zonificación, empleo y leyes laborales, seguridad y salud, igualdad y acceso, protección del
consumidor, responsabilidad y seguros, licencias y permisos, derechos de autor, P.I., preocupaciones de
privacidad.
2.4. PRECIOS
A) Fijación de precios y la estructura de empleo de la plataforma, B) Bots de algoritmos &

Discriminación de precios, C) Precios predatorios, D) "El crecimiento primero, los ingresos después".
2.5. PODER DE MERCADO
I) Ventaja de mover primero - "Reyes de Categoría", II) Cambio de costes y bloqueo, III) Efectos
de escala y red.

2.6 BIG DATA
I) Big Data como ventaja competitiva, II) Expansión a nuevos mercados, III) Privacidad &
Competencia, IV) Basado en la nube.
2.7 EJEMPLO: RIDESHARING
Es el acto de compartir un vehículo con una o más personas. Consiste en crear una interfaz de usuario y
compartir los viajes a realizar en webs y aplicaciones (Facebook). Cuantas más personas utilicen este
sistema más fácil será encontrar una buena combinación. Algunas de sus ventajas son el ahorro de
combustible, la oportunidad de crear beneficios y la reducción de la congestión en las carreteras. Las
desventajas de los viajes compartidos son la falta de seguridad y confianza, la falta de flexibilidad y la
incomodidad social al compartir.
3. EFECTOS DE LA RED
La idea clave en el análisis económico de las plataformas es que se caracterizan por los efectos de
red. Economía de los efectos de red: Modelización de efectos de red, El problema del pollo/huevo,
Plataformas competitivas y "lock-in", Precio óptimo de la plataforma con efectos de red.
Ejemplos: Los desarrolladores quieren crear productos para Windows, iPhone, Android debido a la base
de consumidores; – La gente quiere tener tarjetas Visa porque son ampliamente aceptadas, y los
comerciantes quieren aceptarlas porque la mayoría de la gente las tiene.

3.1. MODELO DE EFECTOS RED
I) Plataforma única con N usuarios potenciales, II) El valor de cada consumidor para la plataforma
depende de el valor intrínseco, precio cobrado por plataforma y número de usuarios, III) La
plataforma fija el precio, luego los usuarios potenciales toman decisiones individuales para participar
o no. El número de usuarios n se determina como un equilibrio de Nash.
3.2 EFECTOS DE RED MÁS RICOS
➔ Los múltiples grupos de usuarios hacen posibles patrones más ricos.

➔ Periódicos, televisión o sitios web de anuncios (Más lectores hacen que la plataforma sea más
atractiva para los anunciantes, más lectores hacen que la plataforma sea más atractiva para los
creadores de contenidos)
➔ Comprador-vendedor o mercados dobles: más compradores pueden hacer el mercado más
atractivo para los vendedores y más vendedores pueden hacer el mercado más atractivo para los
compradores
4. COMPETENCIA DE PLATAFORMAS
La preocupación típica de los mercados de plataformas es que la gente se coordine en una plataforma
"dominante". La competencia entre las plataformas puede ser "win-take-all" (eBay en las subastas en

línea, Google en la búsqueda).
Con el tiempo, las nuevas plataformas pueden tener dificultades para entrar en una plataforma
existente con una fuerte base de usuarios. Ejemplo: podría ser posible tener un sistema operativo
mejor que el de Windows, pero es difícil convertir a las personas debido a las aplicaciones y la base de
usuarios existentes.
5. PRECIOS CON EFECTOS DE RED
1: Se aplica la teoría de los precios estándar, establecer precios más altos para los grupos cuya
demanda es relativamente inelástica, o para los que el costo de servir es alto.
2: Subvencionar a los grupos de usuarios que crean valor para otros usuarios, y cobrar igualmente a
los usuarios que disminuyen el valor para otros grupos de usuarios.
3: Si hay competencia, puede ser óptimo competir agresivamente para los usuarios que "viven en una
sola casa", mientras se fija un precio alto para los usuarios que viven en múltiples casas.
Ejemplos de precios de plataformas:
➔ Google y los motores de búsqueda: gratis para los consumidores (no sólo búsqueda sino servicios
adicionales: correo electrónico, traducción, análisis, documentos) y los anunciantes tienen que
pagar, y los anunciantes menos "relevantes" tienen que pagar una prima en la subasta.
➔ eBay, Amazon y las plataformas de comercio electrónico: gratis para los compradores, pero los
vendedores tienen que pagar una comisión.
➔ Intercambios financieros.

6 . RESUMEN
• Las plataformas son intermediarios que "hacen un mercado" para los compradores y
vendedores, o más generalmente para los usuarios.
• La visión de alto nivel hace hincapié en los efectos de red y en la importancia de reunir una
base de usuarios
• Algunas ideas clave para pensar en las plataformas: Problemas de coordinación para reunir a
los usuarios, Potencial para "el ganador se lo lleva todo" y el bloqueo, el precio de la plataforma
subvenciona de manera óptima a los usuarios que "crean valor" para otros usuarios, y esta lógica
puede dar lugar a tarifas muy diferentes para los distintos grupos de usuarios.
TEMA 10: MODELOS DE NEGOCIO DIGITALES
1. CARACTERÍSTICAS DEL CAMBIO

2. NOVEDADES
3. TRANSFORMACIÓN DIGITAL
ECOSISTEMA DIGITAL. JESÚS MORALEDA

9
3.1. TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN EL SECTOR PRIVADO
 TURISMO Y TRANSPORTE: Adaptación a Turista/viajero digital, Plataformas de reservas y
venta on-line, Nuevos modelos de negocio cooperativos.
 RETAIL: Crecimiento importante del e-commerce y m-commerce, La logística como elemento
competitivo, Integración de canales / Analítica de datos / Marketing Digital.
 TELECOS: Digitales por origen, Convergencia de TV, móvil, fijo e internet, Negocio de contenidos
digitales y competencia con plataformas.
3.2. TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN SERVICIOS FININANCIEROS
La digitalización como principal estrategia competitiva: Digital OnBoarding, CashBack y Pago con
móvil, PSD2, BlockChain…
4. MODELOS DE NEGOCIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
• Modelo de negocio: conjunto de actividades planificadas diseñadas para obtener un beneficio en

un mercado.
• Plan de negocios: describe el modelo de negocio de una empresa.
• Modelo de negocio de comercio electrónico: utiliza las cualidades únicas de Internet y la Web.

4.1. ELEMENTOS CLAVE DE UN MODELO DE NEGOCIO
1) PROPUESTA DE VALOR: cómo cumple el producto o el servicio las necesidades del cliente.
Propuestas de valor de comercio electrónico: Personalización, Conveniencia, Precio/Sin
gastos de envío, Entrega rápida, Una selección sin precedentes, Calidad del
producto/servicio.
2) MODELO DE INGRESOS: cómo ganará dinero la compañía. Los principales tipos de modelos
de ingresos: Modelo de ingresos por publicidad (Facebook), Modelo de ingresos por
suscripción (Antivirus, Consumer Reports, Suscripción a Wall Street News), Citas en línea),
Modelo de ingresos por comisiones de transacción (ebay, comercio electrónico, tarjetas de
crédito...), Modelo de ingresos por ventas (AmazonMP3, Amazon, Gap), Modelo de ingresos
de los afiliados (aerolíneas/alquiler de coches/hoteles).
3) OPORTUNIDAD DE MERCADO: el espacio de mercado previsto de la empresa:

– El espacio del mercado: Área de valor comercial real o potencial en la que la empresa se
propone operar
– Una oportunidad de mercado realista: Definida por el potencial de ingresos en cada nicho
de mercado en el que la empresa espera competir. La oportunidad de mercado se divide
típicamente en nichos más pequeños

4) ENTORNO COMPETITIVO: quién más ocupa su espacio de mercado previsto:
– Otras empresas que venden productos similares en el mismo espacio de mercado, Nuevos
participantes en el mercado, productos de sustitución y poder de los consumidores y
proveedores (naturaleza de la competencia). Incluye tanto competidores directos como
indirectos (por ejemplo, Netflix vs Xfinity o DirectTV).
Influido por: número y tamaño de los competidores activos, la cuota de mercado de cada
competidor, la rentabilidad de los competidores y los precios de la competencia.
5) VENTAJA COMPETITIVA: las ventajas especiales de una empresa: Producto superior o
más barato que los competidores.
6) ESTRATEGIA DE MERCADO: ¿Cómo planea promover sus productos o servicios para atraer
al público objetivo? Detalla cómo una empresa tiene la intención de entrar en el mercado y
atraer a los clientes. Los mejores conceptos de negocio fracasarán si no se comercializan
adecuadamente a los clientes potenciales.
7) DESARROLLO ORGANIZACIONAL: Los tipos de estructuras organizativas dentro de la

empresa necesarias para llevar a cabo el plan de negocios. Describe cómo la empresa

organizará el trabajo (típicamente divididos en departamentos funcionales).
8) EQUIPO DE DIRECCIÓN. Un fuerte equipo de gestión: hacer que el modelo de negocio
funcione, dar credibilidad a los inversores externos, tiene conocimientos específicos del
mercado, tiene experiencia en la aplicación de planes de negocios.
Aumentar el capital: los fondos personales de capital inicial se utilizan para iniciar el negocio.
- Las fuentes tradicionales: Las incubadoras proporcionan una pequeña cantidad de
financiación y prestan servicios a las empresas de nueva creación, Los bancos
comerciales, Inversionistas ángeles inversionistas ricos que invierten dinero a
cambio de una participación en el negocio (tanque de tiburones), Las empresas de
capital de riesgo invierten los fondos que gestionan para otros inversores, Socios
estratégicos.
- Crowdfunding: el uso de Internet para permitir que los individuos contribuyan a
nuevos emprendimientos
4.2. MODELOS DE NEGOCIOS

No hay una forma concreta. La más típica son sectores del comercio electrónico (B2B y B2C) y tecnología
de comercio electrónico (comercio móvil). Modelos comerciales similares aparecen en más de un sector.
Algunas empresas utilizan múltiples modelos de negocio (eBay, Amazon).

4.2.1 MODELOS DE NEGOCIO B2C
I. B2C. E-TAILER: Versión en línea del minorista tradicional (Walmart, Macys).
a. Modelo de ingresos: Ventas
b. Variaciones: Comerciante virtual (banco en línea), Ladrillos y clics, Comerciante por
catálogo (red de compras en casa), Vende una gran variedad de productos domésticos
y personales.
c. Las barreras de entrada son bajas.
II. B2C. PROVEEDOR DE LA COMUNIDAD:

a. Proporcionar un entorno en línea (red social) en el que las personas con intereses
similares puedan realizar transacciones, compartir contenidos y comunicarse.
Ejemplos: Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest.
b. Modelos de ingresos: típicamente híbrido, combinando publicidad, suscripciones,
ventas, tarifas de transacción, etc.
III. B2C. PROVEEDOR DE CONTENIDO:

a. Contenido digital en la Web: noticias, música, video, texto, arte.
b. Modelos de ingresos: suscripción; pago por descarga (micropago); publicidad;
referencia de afiliados.
c. Variaciones: la empresa no posee el material, sólo lo distribuye (los horóscopos de los

periódicos y los crucigramas son contenidos sindicados), los agregadores web
(shopping.com, Travelocity, Priceline) agregan información y le dan valor.
IV. B2C. PORTAL:

a. Capacidad de búsqueda más un paquete integrado de contenidos y servicios.
b. Modelos de ingresos: publicidad, tarifas de referencia, tarifas de transacción,
suscripciones.
c. Variaciones: Horizontal/general incluye a todos los usuarios de Internet,
Vertical/especializada (vortal) proporciona un directorio de enlaces a información
relacionada con una industria o tema en particular, Capacidades de búsqueda.
V. B2C. CORREDOR DE TRANSACCIONES:

a. Procesar las transacciones en línea para los consumidores: proposición de valor
primaria que ahorra tiempo y dinero, y permite transacciones en línea (acciones, pagos
con tarjeta de crédito y PayPal).
b. Modelo de ingresos: los honorarios de la transacción.
c. Industrias que usan este modelo: servicios financieros, servicios de viaje y
entretenimiento, servicios de colocación de empleo.
VI. B2C. CREADOR DE MERCADO:

a. Crear entornos digitales donde compradores y vendedores puedan reunirse y hacer
negocios. Ej: eBay.
b. Modelo de ingresos: tasas de transacción, tasas a los comerciantes por el acceso.

VII. B2C. PROVEEDOR DE SERVICIOS:
a. Servicios en línea: Ejemplo: Google-Google Maps, Gmail, etc.
b. Propuesta de valor: alternativas valiosas, convenientes, de bajo costo y que ahorran
tiempo a los proveedores de servicios tradicionales.
c. Modelos de ingresos: venta de servicios, cuotas de suscripción, publicidad, venta de
datos de marketing
4.2.2. MODELOS DE NEGOCIO B2B

El B2B se basa en el EDI (intercambio electrónico de datos). Mercados netos: distribuidor
electrónico, adquisición electrónica. Intercambio, consorcio de la industria. Red industrial privada
I. B2B. E-DISTRIBUIDOR:
a. Versión de tienda minorista y mayorista, bienes MRO, y bienes indirectos.

b. Propiedad de una compañía que busca servir a muchos clientes
c. Modelo de ingresos: ventas de bienes. Ejemplo: Grainger.com
MRO: Mantenimiento, reparación y operaciones. Suministros que se consumen en el proceso

de producción pero que o bien no forman parte del producto final o bien no son fundamentales
para la producción de la empresa. Los artículos de MRR incluyen consumibles (como material
de limpieza, de laboratorio o de oficina), equipo industrial (como compresores, bombas,
válvulas) y suministros de mantenimiento de la planta (como juntas, lubricantes,
herramientas de reparación), y ordenadores, accesorios, muebles, etc.
II. B2B. ADQUISICIÓN DE MECATRÓNICA:

a. Crea y vende el acceso a los mercados digitales donde los participantes realizan
transacciones de bienes indirectos: Proveedores de servicios B2B, proveedores de
servicios de aplicación (ASP).
b. Modelo de ingresos: Honorarios de servicios, gestión de la cadena de suministro, servicios
de cumplimiento.
c. Ejemplo: El sistema Ariba permite a los vendedores gestionar catálogos, ofertas, compras
y facturas y a los compradores buscar proveedores, negociar ahorros, adquirir bienes y
servicios y hacer un seguimiento de los gastos.
III. B2B. INTERCAMBIOS:

a. Mercado digital vertical de propiedad independiente donde cientos de proveedores se
encuentran con un pequeño número de grandes compradores comerciales.
b. Modelo de ingresos: Transacción, comisiones.
c. Crear una poderosa competencia entre los proveedores.
d. Tienden a forzar a los proveedores a una fuerte competencia de precios; el número
de intercambios ha disminuido drásticamente.
e. Por ejemplo, Walmart tiene la capacidad de negociar los mejores precios de la industria
IV. B2B. CONSORCIOS INDUSTRIALES:
a. Mercado digital vertical de propiedad industrial abierto a proveedores selectos.
b. Más exitoso que los intercambios: patrocinado por poderosos actores de la industria,
fortalecer el comportamiento de compra tradicional.
c. Modelo de ingresos: Transacción, comisiones.
4.3. REDES INDUSTRIALES PRIVADAS
Red digital utilizada para coordinar entre las empresas que realizan negocios en conjunto: representa
el 75% de los negocios B2B de las grandes empresas. A menudo propiedad de una gran empresa de
redes Ejemplo: La red de proveedores de Walmart.
Coste absorbido por el propietario de la red y recuperado a través de las eficiencias de producción y
distribución.
4.4 CÓMO EL COMERCIO ELECTRÓNICO CAMBIA LOS NEGOCIOS

El comercio electrónico cambia la estructura de la industria al cambiar:
• La rivalidad entre los competidores existentes

• Barreras de entrada
• Amenaza de nuevos productos sustitutivos
• La fuerza de los proveedores
• Poder de negociación de los compradores.

5. CADENAS DE VALOR DE LA INDUSTRIA
Conjunto de actividades realizadas por proveedores, fabricantes, transportistas, distribuidores y

minoristas que transforman los insumos en bruto en productos y servicios finales.
Internet reduce el costo de la información y otros costos de transacción. Conduce a una mayor
eficiencia operativa, reduciendo el costo, los precios, añadiendo valor para los clientes.
6. CADENAS DE VALOR DE LA EMPRESA
Actividades a las que se dedica una empresa para crear productos finales a partir de insumos crudos.
Cada paso añade valor. Efecto de Internet: aumenta la eficiencia operativa, permite la diferenciación
de productos, permite una coordinación precisa de los pasos en cadena.
7. WEBS DE VALOR SEGURO
Ecosistema empresarial en red. Utiliza la tecnología de Internet para coordinar las cadenas de valor
de los socios comerciales. Coordina a los proveedores de una empresa con sus propias necesidades de
producción utilizando un sistema de gestión de la cadena de suministro basado en Internet.

8. ESTRATEGIAS DE NEGOCIO.
• Plan para lograr un rendimiento superior a largo plazo del capital invertido: es decir, el
beneficio.
• Cinco estrategias genéricas:
o Diferenciación de productos/servicios
o Competencia de costos
o Alcance
o Enfoque
o Intimidad con el cliente: Una estrategia de marketing en la que un proveedor de servicios
o un minorista de productos se acerca a los clientes. Los beneficios incluyen una mejor
capacidad de resolución de problemas altamente personalizada, una mayor adaptación de
los productos a las necesidades de los clientes, así como una mayor lealtad de los clientes.


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Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales. Campus de Madrid -

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4. SOFTWARE AS A SERVICE __________________________________________________________________ 4

Reservados todos los derechos.

ANEXO TEMA 9: PLATAFORMAS COLABORATIVAS _____________________________________________ 5

3. EFECTOS DE LA RED _________________________________________________________________________ 6

4. COMPETENCIA DE PLATAFORMAS _____________________________________________________________ 7

TEMA 10: MODELOS DE NEGOCIO DIGITALES _________________________________________________ 8

4. MODELOS DE NEGOCIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO _________________________________________ 10

ECOSISTEMA DIGITAL. JESÚS MORALEDA 1

5. CADENAS DE VALOR DE LA INDUSTRIA ______________________________________________________ 15

Reservados todos los derechos.

ECOSISTEMA DIGITAL. JESÚS MORALEDA 2

2. CARACTERÍSTICAS DEL CLOUD COMPUTING

Reservados todos los derechos.

3. ARQUITECTURA. CAPAS DE LA NUBE.

3.1. MODELOS DE CLOUD COMPUTING

I. SOFTWARE AS A SERVICE: utilizar un servicio que no está instalada en tu equipo, sino

ECOSISTEMA DIGITAL. JESÚS MORALEDA 3

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SaaS es un modelo de implementación de software en el que una aplicación se hospeda como un

5. MÁQUINAS VIRTUALES (VM)

ECOSISTEMA DIGITAL. JESÚS MORALEDA 4

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ANEXO TEMA 9: PLATAFORMAS

PLATAFORMA: intermediario que reúne a grupos de usuarios (compradores y vendedores) para

I) Buscadores, II) Redes Sociales, III) Comercio electrónico y IV) Servicios.

ECOSISTEMA DIGITAL. JESÚS MORALEDA 5

Escala, granularidad, mercantilización, acceso sobre propiedad, desintermediación, reducción de las

2.3. DESAFÍOS REGULATORIOS

A) Fijación de precios y la estructura de empleo de la plataforma, B) Bots de algoritmos &

2.5. PODER DE MERCADO

Reservados todos los derechos.

2.7 EJEMPLO: RIDESHARING

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3.2 EFECTOS DE RED MÁS RICOS

➔ Los múltiples grupos de usuarios hacen posibles patrones más ricos.

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5. PRECIOS CON EFECTOS DE RED

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3.2. TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN SERVICIOS FININANCIEROS

4. MODELOS DE NEGOCIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

• Modelo de negocio: conjunto de actividades planificadas diseñadas para obtener un beneficio en

Reservados todos los derechos.

3) OPORTUNIDAD DE MERCADO: el espacio de mercado previsto de la empresa:

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5) VENTAJA COMPETITIVA: las ventajas especiales de una empresa: Producto superior o

7) DESARROLLO ORGANIZACIONAL: Los tipos de estructuras organizativas dentro de la

Reservados todos los derechos.

4.2. MODELOS DE NEGOCIOS

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