Introducción:

Hoy en día las empresas y organizaciones han tomado un rumbo desafanado de

los valores y el enfoque humanista, ya que sus únicos objetivos son meramente
materiales y capitalistas. La razón de superarse y trascender es algo que ha
quedado en el pasado y en muy pocas instituciones vemos, incluso las personas
han cambiado su estilo de vida y hoy en día parece que lo único que les importa
es adquirir bienes materiales y crecer económicamente.

Los valores se han retorcido e incluso hemos abandonado muchos, y ahora más
que nunca necesitamos retomar dichos valores y entenderlos tal y cómo son, ya
que nuestro planeta, la interacción social y la situación política y económica nos lo
demandan.

Hoy en día estamos viendo el nacimiento de empresas que utilizan los valores
como parte fundamental de sus labores, gracias a esto, hemos visto que las
organizaciones van más allá de solo tener una filosofía, una visión y una misión en
su empresa. Ahora es importante que toda esa filosofía y manera de trabajar se
impregnen de todo lo que esto conlleva.

Haciendo referencia al anterior párrafo, una gran herramienta para llevar esto
acabo es la administración por valores, ya que esto nos ayuda a fijarnos bien
quiénes somos y qué es lo que nos representa cómo organización y cómo persona
individual. La aplicación no es sencilla, ya que los valores son difíciles de modificar
en las personas y no siempre cuentan con los suficientes para ser parte de lo que
se busca en una organización completa.
Comentarios y reflexiones:
En la parte de descubrimiento, nos damos cuenta de que no todo parece estar
bien y ve la situación crítica en la que se encuentra su organización; es un hombre
que se la pasa trabajando, no tiene una buena relación y cercanía con su familia, y
se da cuenta que el personal de la empresa no le tiene confianza y que no hay
apertura de él para escuchar diferentes opiniones y pedir ayuda de sus
colaboradores. A partir de aquí, se da cuenta que tiene que cambiar sus valores y
su forma de administrar para poder triunfar con sus objetivos, esto lo llevó a
diferentes textos e información que cambiaría su vida.

En los actos de la vida, nos damos cuenta de que existen 3 principales: Realizar,
conectar e integrar; cada uno es importante y funcional para tener éxito en la vida.
El realizar es importante, ya que todos nos fijamos metas, pero no todos las
cumplimos, así que básicamente hay que encontrarnos en acción y trabajar por
aquello que buscamos. Conectar dice que debemos de tener una buena relación
en todo nuestro entorno, con las personas que se encuentran en nuestra vida y
cómo podemos ayudar o perjudicar a esas personas. Integrar menciona que
debemos de encajar en todas las situaciones que se nos presentan, aprender a
mezclar los otros dos actos y así poder definir nuestros valores y conocernos
mejor.

En este mismo capítulo, se nos menciona que existen 4 diferentes de grupos de

personas: Los clientes, que son muy importantes, ya que se debe de generar un
vínculo fuerte para que se mantengan satisfechos con nuestros servicios; los
empleados son las personas que ayudan a colaborar en las metas y debemos de
mantenerlos motivados y haciéndolos sentir que el trabajo no es algo malo, sino
algo que pueden disfrutar y los ayuda a realizar sus objetivos de superación; los
propietarios, aquí simplemente se nos menciona que son importantes y muy
necesarios para cualquier organización, desde los valores hasta términos
monetarios; finalmente el último grupo de personas, los beneficiados del negocio,
pueden ser acreedores, proveedores y cualquier otro beneficiario de la empresa,
estas personas ayudan a mantener el espíritu y los valores de la empresa. Estos
grupos de personas se encuentran relacionados en la administración por valores,
ya que aquí es donde se muestran los valores reales de las personas y sus
compromisos.

En el capítulo de la administración por valores, se nos explica cómo se debe de

hacer, propone unas fases que son importantes, ya que aquí podemos ver que no
solo se puede llevar en organizaciones, sino que también se puede llevar a cabo
en cada persona y en la vida.

Es de suma importancia conocer los valores y lo que nos rige en la vida, ya que
esto nos ayuda a relacionarnos de manera más armoniosa y de dar lo mejor que
podamos; en cuestión organizacional, es importante tener buenas relaciones con
todas las personas, sin importar su puesto o cualquier otra cosa que sea ajena a
nuestro pensamiento o ser; de ahí parte que todas las personas conozcan bien la
misión y visión de la empresa para ver si empatan con lo que se desea
personalmente y ver si podemos aportar con la organización.

Debemos de tener empatía con los grupos de trabajo y con cualquier persona que
tenga relación en nuestra vida, y la comunicación es una vía muy importante para
ser claros con las intenciones y para ser certero en los valores que se promulgan
en la empresa y en nuestro ser; hay que ser flexibles para poder seguir creciendo
y evolucionando en nuestro pensamiento.

Por otro lado, es importante observar cómo en el libro se sugiere la aplicación de

la administración por valores, ya que no es algo rápido y sencillo, se necesita
gente que colabore y llena de valores positivos, aunque lo principal es que la
persona que se encuentra al mando tenga lo necesario para aplicar este tipo de
administración.
Propuesta:

La empresa para la que se plantea la propuesta es para Kokonati cafetería, es una

empresa pequeña familiar que se encuentra en el estado de Nayarit.

Al ser una empresa localizada en la playa, las personas que la organización busca
son personas con facilidad de palabra, buen trato a los clientes, entender
diferentes idiomas y con valores de respeto, amor, empatía, paciencia, humildad,
bondad, etc…

La cafetería es pequeña y solo una persona puede estar atendiendo dentro

Al tener estas premisas, necesitamos un personal capacitado en el uso de la

diferente maquinaría de la cafetería y un uso básico de las matemáticas para
desempeñar papel de cajero. Es importante que transmita una imagen de persona
relajada y que sea paciente al tratar con los clientes.
Conclusión:

No todas las organizaciones pueden funcionar con la administración por valores,

sin embargo, es algo que todas deberían de tomar en cuenta, ya que eso ayuda
totalmente al trabajo colaborativo, una buena comunicación y el cumplimiento de
objetivos en todas las áreas e instituciones.

Las relaciones interpersonales son muy importantes y debemos de revivir la

antigua costumbre de ser corteses con las personas y demostrar los valores que
nos han inculcado desde que nacimos y cómo nos hemos cultivado de diferentes
valores en toda nuestra educación. Ya que estas relaciones son la base de toda
empresa y de un trabajo colaborativo.

La administración por valores ha demostrado la humanidad que tenemos y que es

importante tener la colaboración de todas las personas para crecer como
organización y que todos se sientan participes del trabajo que se ha hecho; por
otro lado, ayuda a que la carga física y mental disminuya, ya que al cosechar los
triunfos y éxitos de la empresa, se hace sentir que el trabajo no es un trabajo, sino
que es parte de la trascendencia de las personas y de crecer para seguir logrando
los objetivos personales.

Nosotros como administradores de empresas debemos de estar conscientes de lo

que implica la administración por valores y cómo aplicarla en diferentes
organizaciones para el día en que nos encontremos con problemas, sepamos
cómo hacerles frente con esta herramienta que se nos brinda.