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1. Sistemas de Automatización
De todos estos sistemas, sólo cuatro de ellos son institucionales, deben estar instalados
en todos los lugares donde Cemex tiene operaciones porque representan la estrategia de
información de la alta dirección, es decir, los sistemas que se “exportan” a otros países,
a saber: el Sistema Comercial, el Sistema de Concreto, el Sistema de Operaciones y el
Sistema de Informes Mensuales. Los otros sistemas son más pequeños, con un volumen
menor de usuarios, que se manejan de manera local.
El personal que maneja dichos equipos captura los volúmenes de venta en ese Caso de
estudio Capítulo 10, sistemas de apoyo a ejecutivos ambiente, en módulos o plantillas
que ya tienen establecidos, luego “bajan” la información a cierta hora del día (cierre) a
un archivo plano y la ponen en un servidor RS-6000, en el que se encuentra una base
de datos desarrollada en ambiente Sybase; a continuación se “sube” la información a la
base de datos de Cemtec en donde se realiza un proceso de consolidación para luego
desplegar la información en las tablas necesarias que posteriormente se adaptan al SIE.
El sistema tiene la información de todos los años desde que se creó en 1993, la cual se
presenta de manera gráfica. Por tanto, es posible comparar información de varios
estados o países, o de distintos periodos. “No se desciende a un gran nivel de detalle,
como por ejemplo identificar una tienda X en Guadalajara, porque hay otros sistemas
que atienden otras áreas que se enfocan en ello.
2. ¿Qué ventajas otorga este tipo de sistemas a una compañía como Cemex?
2. ¿Qué ventajas otorga este tipo de sistemas a una compañía como CEMEX?
Tiene el control total día a día de las ventas realizadas, un diagnóstico real de
crecimiento día a día que les permitirá reaccionar a los cambios del mercado,
podrán realizar los objetivos futuros de ventas con base en los crecimientos y
podrán definitivamente crear reales estrategias para hacer crecer su mercado. Los
ejecutivos por la manera fácil de manejar el sistema podrán optimizar los tiempos
de trabajo y estrategias.
5. ¿Describe las tecnologías que el caso maneja y analiza los cambios que han
tenido dichas tecnologías.
Se maneja equipo AS-400 que está conectado a los puntos de venta se baja la
información a un archivo plano y la ponen en un servidor RS-6000 en el que se
encuentra la base de datos Sybase, se sube a la base de datos Cemtec en donde
se consolida la información en las tablas necesarias que se adaptan al SIE, la red
que conecta todos los sistemas es enlazada vía satélite, esta información se puede
imprimir, exportar a Excel, grabarla en un archivo, actualmente todos los sistemas
tiene control de entradas y salidas y se conoce que procedimiento realizo con los
archivos.
Anteriormente los sistemas se adecuaban a las compañías o las compañías a los
sistemas del mercado ahora se adaptan a los ejecutivos que manejan la información
y quienes necesitan tomar decisiones haciendo buen uso de esta información.