TOMA DE DECISIONES CASOS EMPRESARIALES

TAREA 6

CASO TRANSPORTES VERACRUZANOS

La compañía Transportes Veracruzanos, con sede en Veracruz, se dedica al

transporte de carga pesada. La empresa cuenta con oficinas autónomas en las
ciudades de México, Poza Rica, Minatitlán y Puebla. El operativo reside en
Veracruz, donde está la dirección general y las aéreas de apoyo como la
gerencia de operaciones, mantenimiento, investigación y desarrollo, la
contraloría general y la gerencia de recursos humanos. Estas divisiones se
encargan de definir las estrategias de negocio tanto para el corporativo como
para las oficinas distantes. Entre los sistemas que se han implantado en cada
una de las oficinas se pueden mencionar el control de tráfico, el sistema de
mantenimiento a unidades, control de llantas, el sistema de facturación y
cobranza, cuentas por pagar, la nómina, el sistema de compras y, por supuesto,
el sistema contable. Para el director general es de suma importancia conocer la
situación operativa y financiera de la compañía en “tiempo real”, es decir
tener información al día de cada una de las unidades de negocio, pues es el
quien rinde información al consejo administrativo. De aquí que la
consolidación de las unidades de negocio (oficinas remotas) debe realizarse
por lo menos mensualmente.
El director general reporta cada trimestre al consejo administrativo, en esas
reuniones se analiza y definen estrategias y políticas a seguir.
Para lograr las consolidaciones necesario contar con una infraestructura de
comunicación, que en este caso consiste en la contratación de líneas privadas
con la compañía nacional de teléfono, enlaces mediante los cuales Transportes
Veracruzanos logro establecer un flujo de información entre oficinas remotas
y el corporativo.
Uno de los problemas que enfrenta la empresa es que sus aplicaciones
administrativas (sistemas) no operan con el apoyo de un DBMS. Por tanto, la
empresa implanto un programa para redefinir su plataforma de sistemas en
una arquitectura cliente-servidor.
En cuanto al desarrollo de las aplicaciones existe la disyuntiva de desarrollar
los programas en un lenguaje orientado hacia objetos o en un lenguaje que sea
ejecutado por los navegadores Web usuales para Internet. Existen algunas
limitaciones económicas para desarrollar el proyecto, pues los presupuestos de
ventas de los últimos seis meses no se han cumplido.

ANTHONY OROZCO / 14008547

 TOMA DE DECISIONES CASOS EMPRESARIALES
TAREA 6

PREGUNTAS DEL CASO

1. ¿Qué riesgos tiene construir una intranet para la empresa?
El riesgo que se tiene es que no pueda funcionar ya que intranet necesita una
DBMS para funcionar y la empresa no cuenta con una base de datos

2. ¿Qué aspectos económicos, técnicos y organizacionales se deben

evaluar para implantar un programa de esta naturaleza?
La empresa no cuenta con el suficiente capital para llevar a cabo esta
implementación y se podría quedar a medias y pienso que no cuenta con el
personal adecuado para echar a andar este programa lo cual significa otro
desembolso para contratar personal calificado o darles capacitación a los
actuales.

3. ¿Qué ventajas operativas y estratégicas puede lograr Transportes

Veracruzanos con base en el desarrollo de sus sistemas y de la internet?
Las ventajas que se pueden lograr es llevar un mejor control interno de la
organización ya que es un sistema muy fácil de usar y podrán expandirse a
más países por medio de internet y la web

CAPITULO 8
CASO DE ESTUDIO
La empresa F-empaques es parte de un grupo de bebidas en México, que tiene
varias divisiones. La misión de la compañía es comercializar productos y
servicios que ofrezcan una ventaja competitiva a sus clientes. Hace algunos
años la mayoría de los sistemas computacionales trabajaban con “archivos
planos” es decir con la ausencia de una base de datos. Solo algunas
aplicaciones tenían bases de datos, normalmente en sistemas propietarios, los
cual causa ineficiencias a la empresa y barreras tecnológicas para operar con
características similares a las de la su competencia.
Un cambio de director en el área de Tecnologías de información trajo una
nueva visión para dicha organización. La visión de informática se basó en
tener todos los sistemas integrados en una base de datos central y así
compartir la información con las principales aplicaciones de la organización.
A continuación se presenta el esquema buscado por la empresa como
plataforma de información.

CRM SCM
ERP

ANTHONY OROZCO / 14008547

DB
 TOMA DE DECISIONES CASOS EMPRESARIALES
TAREA 6

Esquema de una base de datos y su relación con tecnologías de apoyo a la

empresa.

Llegar al esquema anterior implico una serie de esfuerzos e inversiones para la

empresa.
El presente caso pretende que el lector realice reflexiones sobre la situación.

PREGUNTAS DEL CASO

1. Investigue los principales criterios a utilizar para la selección de la base
de datos.
Es una serie de datos organizados y relacionados entre sí, los cuales son
recolectados y explotados por los sistemas de información de una empresa o
negocio, es una colección de datos con las siguientes características; conjunto
de datos correlacionados; construida para un propósito específico.

2. Para lograr el esquema propuesto, ¿Qué tipo de red requiere la

empresa?
El tipo de red que requiere la empresa es la WAN.

3. Discuta con tus compañeros, ¿Por qué es indispensable tener una base
de datos para lograr la misión de la empresa?
Es indispensable porque una base de datos proporciona infra escritura
requerida por los sistemas de apoyo a la toma de decisiones y por los sistemas

ANTHONY OROZCO / 14008547

 TOMA DE DECISIONES CASOS EMPRESARIALES
TAREA 6

de información estratégicos ya que estos sistemas explotan la información

contenida en la base de datos de la organización para apoyar el proceso de
toma de decisiones o para lograr ventajas competitivas.

4. Investigue los costos asociados a la adquisición de una base de datos.

Donde trabajo adquirimos una base de datos para llevar control de ventas,
compras, pagos y facturación el cual costo Q7500.00

5. ¿Qué beneficios puede desarrollar la empresa del uso y creación del

data warehouse?
Que sus datos organizados van a estar orientados hacia entidades como por
ejemplo productos, clientes en vez de estar orientados hacia procesos, otro
beneficio es que cuando se almacenan los datos estos no cambian.

ANTHONY OROZCO / 14008547