CRC-GG-D01

POLITICAS DE IMPARCIALIDAD, INDEPENDENCIA, Versión: 01

INTEGRIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Fecha: 15-Ene-2021

A. ANÁLISIS DEL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS DE INDEPENDENCIA,

IMPARCIALIDAD E INTEGRIDAD, COMO DOCUMENTO CONTROLADO DEL SISTEMA
DE GESTIÓN.

Nuestro organismo declara las siguientes políticas aplicables a todos los niveles y procesos
del mismo, definidas a partir de los riesgos identificados que pueden generar la relación con
organismos relacionados, con empleados del CRC, con proveedores o subcontratistas, con
solicitantes, con actividades paralelas realizadas por el centro, con propietarios comunes con
otras sociedades, estas relaciones pueden generar riesgos a la confidencialidad de los datos
del proceso de certificación y a la imparcialidad, independencia, integridad y equidad del
proceso de certificación, por esta razón se ha definido las siguientes políticas que establecen
los controles para eliminar los riesgos descritos con anterioridad, dando cumplimiento a los
requisitos de independencia, integridad, confidencialidad e imparcialidad definidos en la
norma técnica internacional ISO/IEC 17024:2012, las políticas definidas son las siguientes:

POLITICA DE INTEGRIDAD

Los procesos del CRC FUSAMEDICAR, ubicado en la ciudad de Fusagasugá, están

integrados a prestar sus servicios de Evaluación de Aptitud Física, Mental y de Coordinación
Motriz, cumpliendo oportunamente y garantizando un manejo transparente en la evaluación
de nuestros certificados, logrando así una credibilidad ante los solicitantes por la aplicación
de los requisitos legales establecidos.

Es política del CRC FUSAMEDICAR, ubicado en la ciudad de Fusagasugá, que, en la

totalidad del horario de atención al público, se encuentre el profesional certificador del centro
y todos los profesionales evaluadores, para de esta manera evaluar y tomar la decisión de
certificación de forma oportuna.

El CRC FUSAMEDICAR ubicado en la ciudad de Fusagasugá, define como política del

centro, que si llegase a faltar un examinador o el profesional certificador y no se cuenta con
la disponibilidad del médico suplente, el centro no presta el servicio de certificación de la
aptitud física, mental y coordinación motriz, ni evaluación Psicofísica para Porte y Tenencia
de Armas, por falta de capacidad operativa instalada, esta política debe ser avalada por la
gerencia del centro y por el comité de mejora. Igualmente se define que, si el examen del
examinador o la decisión del profesional certificador es la faltante y se puede adelantar la
prestación del servicio con los otros profesionales con el visto bueno del usuario, se le
programa cita para el día siguiente.

Nuestro centro ha creado todos los mecanismos de control para asegurar el cumplimiento de
sus políticas, los cuales pueden ser verificados desde la competencia técnica en la auditoria
en sitio. Nuestro centro no ofrece otros servicios que atenten contra sus políticas.

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INTEGRIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Fecha: 15-Ene-2021

POLITICA DE INDEPENDENCIA:

El CRC FUSAMEDICAR, ubicado en la ciudad de Fusagasugá, desarrollará de manera

permanente, mecanismos que garanticen la objetividad, la transparencia, el profesionalismo
y el ejercicio ético del personal a su servicio de manera imparcial sin conflictos particulares
que puedan llegar a afectar los resultados o las decisiones de los procesos y procedimientos
establecidos y normativamente para la certificación de personas.

El CRC FUSAMEDICAR, ubicado en la ciudad de Fusagasugá, tiene como política que

cualquier actividad que tenga proyectada realizar, se debe distinguir claramente de las
actividades del proceso de certificación de la aptitud física mental y coordinación motriz y
evaluación Psicofísica para Porte y Tenencia de Armas, de todas formas el Centro tiene
prohibido tener o realizar actividades paralelas que puedan significar un riesgo a la
imparcialidad, independencia y confidencialidad del proceso de certificación.

El CRC FUSAMEDICAR, ubicado en la ciudad de Fusagasugá, tiene como política facturar

siempre a nombre del usuario del servicio de certificación, para asegurar desde este proceso
la equidad en las condiciones del servicio, igualmente el pago del servicio del proceso de
certificación será cancelado por el usuario según los lineamientos establecidos.

EL CRC FUSAMEDICAR, ubicado en la ciudad de Fusagasugá, declara que bajo ninguna

perspectiva tiene políticas que violen la integridad e imparcialidad de las operaciones del
centro, ya que es un OC independiente y autónomo con recursos económicos y financieros
para su sostenibilidad a lo largo del tiempo.

POLITICA DE CONFIDENCIALIDAD:

Todos los datos obtenidos de los procesos de certificación son mantenidos en un entorno
seguro, y bajo las premisas de confidencialidad ya que los resultados del proceso quedan
consignados en una historia clínica, que por la Res. 1999 de 1995 del antiguo Ministerio de
salud, esta información es de propiedad solo del usuario del servicio del prestador de salud, y
es el único propietario de dichos datos, por esta razón además de lo señalado en la norma
ISO/IEC 17024 de 2012, estos datos no pueden ser suministrados a terceros sin el
consentimiento del usuario a proveedores, franquicias, consorcios, y demás, porque la
normatividad aplicable al CRC lo prohíbe, haciendo la salvedad que el usuario del servicio
puede autorizar al CRC a entregar esta información al administrador de la base de datos
para así garantizar el flujo normal de las operaciones del centro y la oportuna transmisión al
RUNT, sin embargo, para esto el CRC ha definido controles señalados en la MATRIZ DE
RIESGOS mediante la implementación de compromisos documentados con todas las partes,
igualmente, nuestro centro NO puede entregar esta información sin el consentimiento del

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Fecha: 15-Ene-2021

usuario solamente mediante orden escrita de un Juez o un Fiscal del estado, en este caso se
le informa al usuario de dicho evento.

POLITICAS DE IMPARCIALIDAD:

El CRC FUSAMEDICAR ha documentado su estructura, políticas y procedimientos para

gestionar la imparcialidad y asegurarse de que las actividades de certificación se realizaran
con imparcialidad.

El CRC FUSAMEDICAR tiene el compromiso de imparcialidad de la alta dirección de las

actividades de certificación.

El CRC FUSAMEDICAR tiene una declaración accesible al público, sin solicitud previa, por la
cual reconoce la importancia de la imparcialidad en la realización de sus actividades de
certificación, gestiona los conflictos de intereses y asegura la objetividad de sus actividades
de certificación.

El CRC FUSAMEDICAR actúa de manera imparcial en relación con sus solicitantes, sus
candidatos y sus personas certificadas.

Las políticas y los procedimientos de certificación de personas son equitativos para todos los
solicitantes, candidatos y personas certificadas.

En el CRC FUSAMEDICAR no se restringe el acceso a la certificación por razones

financieras u otras condiciones limitantes indebidas, tales como la membresía a una
asociación o a un grupo. El CRC FUSAMEDICAR no utiliza procedimientos destinados a
limitar o impedir, de forma arbitraria, el acceso de solicitantes y candidatos a una
certificación.

El CRC FUSAMEDICAR es responsable de la imparcialidad de sus actividades de

certificación y no debe permite que presiones comerciales, financieras o de otra índole
comprometan dicha imparcialidad.

El CRC FUSAMEDICAR identifica las amenazas para su imparcialidad de manera continua.

Se incluyen aquellas amenazas que se derivan de sus actividades, las relaciones con los
organismos relacionados, sus relaciones o las relaciones de su personal.

El CRC FUSAMEDICAR analiza, documenta y elimina o minimiza los conflictos de intereses

potenciales que surgen de las actividades de certificación. CRC FUSAMEDICAR documenta
y demuestra cómo elimina, minimiza o gestiona dichas amenazas. Todas las fuentes
potenciales de conflictos de intereses identificadas, ya sea que surjan de las actividades

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INTEGRIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
Fecha: 15-Ene-2021

internas del CRC FUSAMEDICAR, como de la asignación de responsabilidades al personal,

o de actividades de otras personas, organismos u organizaciones, están cubiertas.

Las actividades de certificación se estructuran y gestionan de manera que se salvaguarda la

imparcialidad. Esto incluye una participación equilibrada de las partes interesadas.

Es política del CRC FUSAMEDICAR, ubicado en la ciudad de Fusagasugá, que como

organismo de certificación ni sus empleados, ni propietario, no deben estar implicados en
actividades que pudieran comprometer su imparcialidad; a su vez el personal fijo no debe ser
necesariamente de tiempo completo siempre que sus otros empleos no comprometan su
imparcialidad.

El CRC FUSAMEDICAR, ubicado en la ciudad de Fusagasugá, como organismo de

certificación no debe decir o crear políticas/procedimientos o alianzas que puedan sugerir
que la certificación seria más simple o más fácil, ya que un evaluador NO DEBE aconsejar o
proporcionar formación como parte de la evaluación.

Nuestro centro documenta y pone a disposición de todas las partes interesadas sus políticas
y procedimientos para satisfacer, dentro de lo razonable, las necesidades especiales de los
solicitantes, los cuales tienen que cumplir todos los requisitos legales. Igualmente, define los
controles necesarios para asegurar la imparcialidad y evitar conflictos de interés con las
partes internas como externas.

El CRC FUSAMEDICAR se compromete con los solicitantes a brindarles el servicio de

Certificación, no importa cuál sea su procedencia geográfica, grupo social, tendencias
ideológicas y demás aspectos inherentes a la integridad de una persona, garantizando el
derecho a la IGUALDAD.

B. DECLARACIÓN DE TODAS LAS ACTIVIDADES DIFERENTES AL PROCESO DE

CERTIFICACIÓN DE LA APTITUD FÍSICA, MENTAL Y COORDINACIÓN MOTRIZ Y
EVALUACIÓN PSICOFÍSICA PARA PORTE Y TENENCIA DE ARMAS

Nuestra empresa declara que no realiza actividades que afecten o comprometan la

confidencialidad de los datos, registros o procesos, la imparcialidad de las evaluaciones y
decisiones, independencia de nuestras operaciones, e integridad de nuestro sistema de
certificación.

Igualmente declara que no tiene proyectada ninguna actividad que atente a los mismos
principios y políticas definidas por nuestra empresa.

C. RELACIÓN DE TODAS LAS EMPRESAS QUE ESTÉN VINCULADAS CON

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Fecha: 15-Ene-2021

NUESTRO ORGANISMO CERTIFICADOR DE PERSONAS A TRAVÉS DE

PROPIETARIOS O DIRECTIVOS COMUNES.

El propietario del CRC FUSAMEDICAR, ubicado en la ciudad de Pereira, no tiene socios

comunes con empresas que representen un riesgo a la aplicación de sus políticas.

D. FINANCIACIÓN

El CRC FUSAMEDICAR, ubicado en la ciudad de Fusagasugá, como organismo de

certificación de personas posee una estructura financiera que garantiza su sostenibilidad, a
través del cobro del examen físico, mental y coordinación motriz que se le realiza a cada
solicitante. Además de ser un tipo de Sociedad por Acción Simplificada S.A.S. con un
Contador Público contratado por la empresa que realiza mensualmente unos Estados
Financieros y Balance General que dan garantía de su sostenibilidad y de que los recursos
son bien manejados en pro del desarrollo y crecimiento del CRC.

De igual manera el CRC FUSAMEDICAR posee una póliza de Responsabilidad Civil

Extracontractual que cubre daños a terceros ocasionados por las actividades de certificación.

CONTROL DE CAMBIOS

FECHA DE APROBACIÓN VERSIÓN RAZÓN DE MODIFICACIÓN

15-Ene-2021 1 Creación

ELABORACIÓN, REVISIÓN Y APROBACIÓN

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

Aseguramiento de la
CARGO Administrador Gerente
calidad

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