Trabajo Práctico 2

TABULACIÓN DE FRECUENCIAS

1.- Tabulación de las frecuencias.

 Frecuencia 1: ¿usted esta satisfech@ con el tono del bálsamo?

N Válido 100
Perdidos 0
Media 3,34
Mediana 4,00
Moda 4

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido completamente 16 16,0 16,0 16,0
insatisfecho
insatisfecho 14 14,0 14,0 30,0
ni si, ni no 12 12,0 12,0 42,0
satisfecho 36 36,0 36,0 78,0
completamente 22 22,0 22,0 100,0
satisfecho
Total 100 100,0 100,0

Interpretación: El 58% de los encuestados determinan que están satisfecho y

completamente satisfecho con el tono del balsamo.

1
 Trabajo Práctico 2
TABULACIÓN DE FRECUENCIAS

 Frecuencia 2: ¿Usted esta satifech@ con la calidad del balsamo?

N Válido 100
Perdidos 0
Media 3,35
Mediana 3,00
Moda 5

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido Completamente 13 13,0 13,0 13,0

insatisfecho
insatisfecho 21 21,0 21,0 34,0
ni si, ni no 17 17,0 17,0 51,0
satisfecho 16 16,0 16,0 67,0
completamente satisfecho 33 33,0 33,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

Interpretación: El 49% de los encuestados determinan que están satisfecho y

completamente satisfecho con la calidad del balsamo.

 Frecuencia 3: - ¿Usted esta satifech@ con la presentación del balsamo?

2
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TABULACIÓN DE FRECUENCIAS

N Válido 100
Perdidos 0
Media 3,74
Mediana 4,00
Moda 5

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido completamente 9 9,0 9,0 9,0
insatisfecho
insatisfecho 9 9,0 9,0 18,0
ni si, ni no 17 17,0 17,0 35,0
satisfecho 29 29,0 29,0 64,0
completamente satisfecho 36 36,0 36,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

Interpretación: El 65% de los encuestados determinan que están satisfecho y

completamente satisfecho con la presentación del balsamo.

 Frecuencia 4: ¿Usted esta satifech@ con la fragancia del balsamo?

3
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TABULACIÓN DE FRECUENCIAS

N Válido 100
Perdidos 0
Media 3,76
Mediana 4,00
Moda 5

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido completamente 4 4,0 4,0 4,0
insatisfecho
insatisfecho 9 9,0 9,0 13,0
ni si, ni no 27 27,0 27,0 40,0
satisfecho 27 27,0 27,0 67,0
completamente 33 33,0 33,0 100,0
satisfecho
Total 100 100,0 100,0

Interpretación: El 60% de los encuestados determinan que están satisfecho y

completamente satisfecho con la fragancia del balsamo.
 Frecuencia 5: ¿Está usted satifech@ con la hidratación del balsamo?

N Válido 100
Perdidos 0
Media 3,52
Mediana 4,00 4
Moda 4
 Trabajo Práctico 2
TABULACIÓN DE FRECUENCIAS

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado
Válido completamente 11 11,0 11,0 11,0
insatisfecho
insatisfecho 14 14,0 14,0 25,0
ni si, ni no 14 14,0 14,0 39,0
satisfecho 34 34,0 34,0 73,0
completamente 27 27,0 27,0 100,0
satisfecho
Total 100 100,0 100,0

Interpretación: El 61% de los encuestados determinan que están satisfecho y

completamente satisfecho con la hidratación del balsamo.

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TABULACIÓN DE FRECUENCIAS

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TABULACIÓN DE FRECUENCIAS