Clima Organizacional Maderas Doradas

ANÁLISIS CLIMA ORGANIZACIONAL
EMPRESA MADERAS DORADA

SANDY JARAMILLO ROYETT

JUAN CAMILO GARCÍA FERNÁNDEZ
DANIELA VILLALBA CORREA
CRISTINA NEGRETE BOHM
WILLIAM YEPES SUAREZ
UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
MONTERÍA – CÓRDOBA
2021
INTRODUCCIÓN
El trabajo estudia el clima organizacional de la empresa MADERAS DORADA, con el fin de

que esta pueda aplicar mejoras en su ambiente laboral. A través de una encuesta aplicada a 9
empleados de la compañía, la cual se basa en el mecanismo de medición del clima de las
organizaciones colombianas (IMCOC) diseñado por Méndez (2015) se midieron las 7 variables a
saber: objetivos, cooperación, liderazgo, toma de decisiones, relaciones interpersonales,
motivación y control. Los resultados mostraron un ambiente organizacional generalmente
positivo. Sin embargo se evidenciaron oportunidades de mejora en algunos aspectos para lograr
el máximo potencial de la empresa. Para realizar este estudio se tuvo en cuenta la percepción de
los integrantes del ambiente laboral y aspectos del clima organizacional que debían ser
mejorados o potencializados.
La importancia de este trabajo radica en la creación de estrategias y actividades orientadas al
mejoramiento del clima organizacional empresarial.
Contenidos
VARIABLE OBJETIVOS...............................................................................................................4
VARIABLE COOPERACIÓN......................................................................................................10
VARIABLE LIDERAZGO...........................................................................................................13
VARIABLE TOMA DE DECISIONES........................................................................................20
VARIABLE RELACIONES INTERPERSONALES...................................................................24
VARIABLE MOTIVACIÓN........................................................................................................28
VARIABLE CONTROL...............................................................................................................32
PLAN DE MEJORA......................................................................................................................36
CONCLUSIÓN..............................................................................................................................36
BIBLIOGRAFÍA...........................................................................................................................36
VARIABLE OBJETIVOS
Los objetivos hacen referencia al conocimiento que tiene el trabajador de la razón de ser y los
fines que persigue la organización para la cual trabaja (Méndez, 2005).
VARIABLE DE OBJETIVOS
1. Considera que su conocimiento acerca de la misión de la empresa es:
Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

Respuesta Percepción %
respuestas respuestas parcial percepción
a) Excelente 3 6 Altamente positiva 18 41,9% Altamente positiva 76,74%

b) Bueno 3 5 Positiva 15 34,9% Neutra 18,60%
c) Aceptable 2 4 Neutro 8 18,6% Negativa 4,65%
d) Regular 0 3 Neutra 0 0,0%
e) Malo 1 2 Negativa 2 4,7%
f) Muy malo 0 1 Negativa 0 0,0%
TOTAL 9 43 100% 100,00%
Tabla 1 Conoce misión.

Autor: Fuente propia.
2. Considera que su conocimiento acerca de los valores de la empresa es:


TOTAL 9 48 100% 100,00%
Tabla 2 Conoce valor.

3. Considera que su conocimiento acerca de los objetivos de la empresa es:


TOTAL 9 45 100% 100,00%
Tabla 3 Conoce objetivos.

4. Usted percibe que la información recibida por usted sobre los objetivos y políticas de la empresa en el momento en que ingresó a trabajar en ella
fue:

a) Toda la información 5 6 Altamente positiva 30 63,8% Altamente positiva 74,47%

b) Suficiente 1 5 Positiva 5 10,6% Neutra 25,53%
c) Apenas la necesaria 3 4 Neutro 12 25,5% Negativa 0,00%
d) Alguna 0 3 Neutra 0 0,0%
e) Muy poca 0 2 Negativa 0 0,0%
g) Ninguna 0 1 Negativa 0 0,0%
TOTAL 9 47 100% 100,00%
Tabla 4 Recibió información sobre políticas y objetivos.

5. Considera usted que la información que recibe periódicamente sobre los objetivos, políticas y novedades de la empresa es:


TOTAL 9 43 100% 100,00%
Tabla 5 Recibe información periódicamente.

6. La cantidad de información que recibió al ingresar a la empresa sobre las responsabilidades de su cargo fue:


TOTAL 9 48 100% 100,00%
Tabla 6 Conoce las responsabilidades de su cargo.

7. La información que recibe sobre las novedades o acontecimientos que suceden en su área de trabajo es:


TOTAL 9 45 100% 100,00%
Tabla 7 Conoce novedades o acontecimientos.

8. Al colaborar con su trabajo en el logro de los objetivos de la empresa, cómo se siente con respecto al salario que percibe

a) Contento y satisfecho 2 6 Altamente positiva 12 26,7% Altamente positiva 82,22%

b) Contento 5 5 Positiva 25 55,6% Neutra 17,78%
c) Bien 2 4 Neutro 8 17,8% Negativa 0,00%
d) Indiferente 0 3 Neutra 0 0,0%
e) Algo insatisfecho 0 2 Negativa 0 0,0%
f) Insatisfecho 0 1 Negativa 0 0,0%
TOTAL 9 45 100% 100,00%
Tabla 8 Percepción sobre el salario.

9. Al colaborar con su trabajo en el logro de los objetivos de la empresa, cómo se siente con respecto al reconocimiento que recibe


TOTAL 9 43 100% 100,00%
Tabla 9 Percepción sobre el reconocimiento laboral.

10. Al colaborar con su trabajo en el logro de los objetivos de la empresa, cómo se siente con respecto a las posibilidades de ascenso


TOTAL 9 48 100% 100,00%
Tabla 10 Percepción sobre posibilidad de ascenso.

11. En esta empresa las personas tienen la posibilidad de definir las actividades y los resultados de su trabajo:

a) Total acuerdo 3 6 Altamente positiva 18 42,9% Altamente positiva 66,67%

b) Casi total acuerdo 2 5 Positiva 10 23,8% Neutra 33,33%
c) Parcialmente de acuerdo 2 4 Neutro 8 19,0% Negativa 0,00%
d) Indeciso 2 3 Neutra 6 14,3%
e)Parcialmente desacuerdo 0 2 Negativa 0 0,0%
f) Total desacuerdo 0 1 Negativa 0 0,0%
TOTAL 9 42 100% 100,00%
Tabla 11 Percepción sobre resultado de actividades.

La primera dimensión a estudiar fue la de Objetivos

Los resultados se pueden observar en la Gráfica 1
Gráfica 1 Variable Objetivo del clima organizacional en la Empresa Maderas Dorada.

Según las afirmaciones que contiene esta grafica (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 Y 11) puede verse
que la mayoría de los empleados a nivel general conocen los objetivos y la información de la
empresa, aunque en algunos casos el rendimiento, no es el esperado, debido a que ciertos
aspectos no presentan un alto porcentaje en el resultado, siendo sujetos a implementar nuevas
mejoras.
El conocimiento que tienen los empleados a cerca de la misión presenta un buen porcentaje
(77%) lo cual refleja que los empleados saben cuál es el motivo propósito de ser de la empresa
maderas doradas aunque este conocimiento puede llegarse a mejorar , con respecto al
conocimiento que tienen los empleados a cerca de los valores de la empresa, la cantidad de
información recibida a cerca de su cargo, y la colaboración con su trabajo al logro de los
objetivos se encuentra en un buen porcentaje (92%) dando a entender que los empleados
reconocen y ponen en práctica estos valores a la hora de relacionarse y se siente satisfechos a la
hora de las posibilidades de ascender de puestos, con respecto al conocimiento que poseen de
los objetivos de la empresa y la información suministrada al momento de ingresar a la empresa
se encuentre en un (73%) aunque no es malo pero podría implementarse mecanismos de mejoras
donde lo ideal no sea un (73%) sino un 95% para así tener un mejor rendimiento en la empresa,
con respecto a las percepciones que tienen los empleados con la información recibida
periódicamente sobre los objetivos y políticas de la empresa , y la información sobre
acontecimientos en su área se encuentra en (84%) es algo bueno ya que nos quiere decir que los
altos directivos y sus empleados tiene una brecha corta al momentos de informar sobre cualquier
acontecimientos que los involucre. Finalmente, las posibilidades de que los empleados puedan
definir sus actividades y los resultados de su trabajo se encuentra en el porcentaje más bajo
(67%) podría decirse que no es bueno pero tampoco malo ya que no tienen tantas libertades al
momento de ejercer su actividad los directivos tienen que tomar algunas medidas sobre esto ya
que esto implica en el rendimientos de los empleados.
VARIABLE COOPERACIÓN
Corresponde a los procesos asociativos que se dan entre los trabajadores, dentro de la empresa,
en el ejercicio de sus funciones, y fuera de la empresa en las relaciones informales (Méndez,
2005).
12. La ayuda y colaboración que le brindan sus compañeros es:
Cantidad de Puntaje de
Respuesta Percepción Puntaje parcial % Niveles de percepción
respuestas respuestas
TOTAL 9 49 100% 100,00%
Tabla 12 Recibe ayuda y colaboración.

Tabla 13 Da ayuda a sus compañeros.

Tabla 14 Participación en reuniones.

Tabla 15 Recibe apoyo de sus compañeros.

Tabla 16 Participación en solución de problemas.

Tabla 17 Confianza con sus compañeros.

Tabla 18 Amistad y compañerismo.

Tabla 19 Apoyo en problemas de trabajo.

La segunda dimensión a estudiar fue la de Cooperación

Gráfica 2 Variable Cooperación del clima organizacional en la Empresa Maderas Dorada.

Según las afirmaciones que contiene esta grafica (12, 13, 14, 15, 16, 17, 18,19,) podemos decir que los
empleados dentro de la empresa tienen una cooperación altamente buena, aunque perciben un nivel
de confianza con sus compañeros al momento de confiarles inquietudes y problemas personales
obteniendo un porcentaje muy bajo (53%) es necesario ser revisado y tomar correctivos con respecto a
esta percepción para darle alguna solución a estos. Por otro lado, podemos observar que la ayuda y
colaboración que se brindan entre compañeros está en un porcentaje (94%) esto quiere decir que en la
empresa hay un buen clima laboral donde el factor colaborativo es una práctica común en la empresa,
encontramos un porcentaje (92%) en las ayudas a los compañeros en la ejecución de su labor y
participación con los compañeros en la solución de problemas que afectan en su área aunque en el
desarrollo de las tareas no es obligatorio ayudar al compañero aquí podemos ver que la empatía entre
ellos es algo bueno al momento de desempeñar una actividad, podemos observar en la gráfica que los
porcentaje más alto (96%) corresponde a, participación y atento a las reuniones de trabajo que se
desarrollan en el área y solicitación de apoyo a los compañeros de área para dificultades en el trabajo,
esto es algo muy positivo porque las áreas de la empresa están unidas y comprometidas con los
objetivos de las áreas, con respecto a la percepción que corresponde a (83%) en las relaciones de
amistad y apoyo con sus compañeros de trabajo se encuentra en una buena posición, se puede decir
que entre empleados se respira un respeto y compañerismo entre ellos lo cual es bueno ya que
mantiene un clima óptimo para la realización de las actividades. Finalmente, representado con un
porcentaje de (91%) los empleados sienten que con el apoyo de sus compañeros de área solucionan los
problemas del trabajo, esto es algo bueno porque podemos observar que las diferentes áreas estas
comprometidas entre todo los miembro en darle soluciones a los problemas que se les presente con la
intención de frenar sus actividades.
VARIABLE LIDERAZGO
El liderazgo, permite entender el estilo de dirección del líder (Méndez, 2005). El liderazgo
“como eje destinado a interrelacionar a personas y grupos, implica una influencia cargada de
motivación, la cual orienta y empuja a los demás para alcanzar objetivos organizacionales”.
20. Cuando tiene inquietudes y problemas relacionados con su trabajo se las plantea a su jefe inmediato:

a) Siempre 3 6 Altamente positiva 18 42,9% Altamente positiva 78,57%

b) Con mucha frecuencia 3 5 Positiva 15 35,7% Neutro 16,67%
c) Periodicamente 1 4 Neutro 4 9,5% Negativa 4,76%
e) Algunas veces 1 3 Neutro 3 7,1%
f) Casi nunca 1 2 Negativa 2 4,8%
g) Nunca 0 1 Negativa 0 0,0%
TOTAL 9 42 100% 100,00%
Tabla 20 Conoce el jefe problemas e inquietudes.

21. Su jefe inmediato es justo y equitativo cuando asigna un trabajo o toma decisiones:


TOTAL 9 45 100% 100,00%
Tabla 21 El jefe es justo y equitativo.

22. Está de acuerdo con su jefe inmediato cuando le asigna un trabajo:


TOTAL 9 50 100% 100,00%
Tabla 22 De acuerdo con su jefe.

23. Su jefe inmediato lo apoya para que pueda hacer el trabajo que le corresponde:


TOTAL 9 46 100% 100,00%
Tabla 23 Recibe apoyo de su jefe.

24. Comenta con su jefe inmediato problemas personales que afectan su rendimiento en el trabajo:


TOTAL 9 27 100% 100,00%
Tabla 24 Comunicación de rendimiento con su jefe.

25. La comunicación y el trato que tiene con su jefe inmediato es:


TOTAL 9 51 100% 100,00%
Tabla 25 Comunicación con su jefe.

26. La confianza que tiene usted y sus compañeros de sección con el jefe inmediato es:


TOTAL 9 47 100% 100,00%
Tabla 26 Confianza con su jefe.

27. Su jefe inmediato le permite comentar sobre su trabajo y los resultados alcanzados:


TOTAL 9 44 100% 100,00%
Tabla 27 Comentario sobre su trabajo con su jefe.

La tercera dimensión a estudiar en este estudio fue la de Liderazgo

Los resultados pueden observarse en la Gráfica 3
Gráfica 3 Variable Liderazgo del clima organizacional en la Empresa Maderas Dorada.

Según las afirmaciones que contiene esta grafica (20, 21, 22, 23, 24, 25, 26 y 27) puede verse
que la mayoría de los empleados a nivel general se encuentran conformes respecto al liderazgo
brindado por la empresa, aunque podemos observar un bajo porcentaje del (41%) de comentarle
al jefe inmediato sobre problemas personales que afecten el rendimiento en el trabajo esto quizás
ocurre por falta de confianza entre empleado y empleador. Además, el empleado puede pensar
que contándole estos problemas al jefe podría costarle su cargo ya que no estas rindiendo en su
labor. aunque un grupo se encuentra neutro (37%) y otro negativo (27%) hay que implementar
mecanismos de mejora entre empleado y empleador, con respecto a la percepción de que el jefe
es justo y equitativo cuando asigna un trabajo la mayoría de los empleados está de acuerdo con
un (84%) y un grupo pequeño esta neutro (16%), el 100% de los empleados están de acuerdo
cuando el jefe inmediato asigna los trabajo ya que se basa en las habilidades de cada quien, con
un mismo porcentaje (100%) se ubica la comunicación que tienen los empleados con su jefe
inmediato, es decir tienen una línea directa con el empleador , en cuanto a que el jefe apoya a los
empleados para que este pueda ejercer la actividad de una mejor manera la gran mayoría se ubicó
en un 83% positivo y un grupo mínimo se ubicó en 17% neutro , y finalmente, 84% está de
acuerdo con que su jefe les permite comentar sobre su trabajo y los resultados alcanzados esto
nos da a entender que los jefes les importa las opiniones de los empleados.
VARIABLE TOMA DE DECISIONES

El proceso de toma de decisiones según Rodríguez, Sánchez, Zarco y Martín (2004) obedece a
un estilo propio de la organización, donde se identifican cinco estilos, así: i) estilo autocrático I,
el directivo toma la decisión con la información que tiene, sin contar con nadie; ii) estilo
autocrático II, el directivo obtiene información de sus colaboradores, pero toma la decisión sin
contar con nadie; iii) estilo consultivo I, el directivo comparte el problema con sus
colaboradores, pero toma la decisión por su cuenta; iv) estilo consultivo II, el directivo comparte
con su grupo de colaboradores el problema, a fin de obtener sugerencias e ideas, pero más tarde
toma la decisión por su cuenta; v) estilo grupal, el directivo evalúa en grupo el problema.
Tabla 28 Posibilidad de tomar decisiones sin consultar con su jefe.

Tabla 29 Posibilidad de adquirir más responsabilidades.

Tabla 30 Participación en toma de decisiones en la empresa.

Tabla 31 Consulta previa a toma de decisiones.

Tabla 32 Posibilidad de tomar decisiones grupales.

La cuarta dimensión a estudiar en este estudio fue la de toma de Decisiones.

120%
100% 0.0526315789473684 6%
15%
23%
80%
37%
60%
58%
40%
20%
85% 43% 58% 94% 77%
0%
Altamente positiva Neutro Negativa
Gráfica 4 Variable Toma de Decisiones del clima organizacional en la Empresa Maderas

Dorada.
Según las afirmaciones que contiene esta grafica (28, 29, 30, 31 y 32) podemos observar que la
mayoría de los empleados a nivel general se tienen en cuenta al momento de tomar alguna
decisiones para la empresa esto es algo positivo ya que le dan valor a las opiniones de los
empleados, podemos encontrar un grupo grande 83% donde su jefes les brinda la posibilidad de
tomar decisiones en su trabajo sin consultarle y también encontramos un grupo mínimo de un
15% que se encuentran neutros, pero podemos ver que en las áreas los empleados participan en
decisiones de trabajo que les dan más responsabilidades de las que tienen dando como lugar a un
mínimo de empleados positivos 43% en comparación con la gran mayoría ubicándose en ( 58%)
neutros. en cuanto a la percepción sobre la participación en la toma de decisiones de la empresa
teniendo una gran participación por parte de los empleados (58%) y un grupo neutro de (37%) y
un grupo mínimo en la no participación de la toma de decisión (5%) teniendo el porcentaje más
alto de un (94%) la mayoría de los empleados esta de acuerdos que las directivas los consultan
previamente cuando toman decisiones que afectan su trabajo y otro grupo se encuentra neutro
(6%) respectivamente. Finalmente, en la percepción de las personas que trabajan en su área
pueden tomar decisiones individualmente o en grupo para solucionar sus problemas la gran
mayoría se ubicó en (77%) y el resto del grupo se ubicó en 23%.
VARIABLE RELACIONES INTERPERSONALES

Méndez (2005) plantea que las relaciones interpersonales son procesos asociativos, sólo que
funcionan más que nada a nivel informal, de ahí que aquí lo importante sea establecer las
relaciones de los trabajadores entre sí, en aquellas actividades que son más informales y no están
relacionadas directamente con sus funciones.
33. Participa en fiestas, paseos y otros eventos que organizan los compañeros de sección o de otras áreas.


TOTAL 9 34 100% 100,00%
Tabla 33 Participa en eventos extracurriculares.

34. Es muy importante que la empresa organice eventos deportivos, sociales o culturales afuera o en horas de trabajo.

a) Total acuerdo 5 6 Altamente positiva 30 65,2% Altamente positiva 86,96%

b) Casi total acuerdo 2 5 Positiva 10 21,7% Neutra 8,70%
c) Parcialmente de acuerdo 1 4 Neutro 4 8,7% Negativa 4,35%
d) Indeciso 0 3 Neutra 0 0,0%
e) Parcialmente desacuerdo 1 2 Negativa 2 4,3%
f) Total desacuerdo 0 1 Negativa 0 0,0%
TOTAL 9 46 100% 100,00%
Tabla 34 Importancia de eventos extracurriculares con sus compañeros.

35. Participa en actividades de recreación, sociales, culturales, deportivas, por fuera de la compañía, con amigos de su sección o de
otras áreas.


TOTAL 9 30 100% 100,00%
Tabla 35 Participa en eventos recreativos organizados por la empresa.

36. En sus tiempos libres o descansos dentro de la compañía, participa en actividades de esparcimiento con compañeros de sección o
de otras áreas.


TOTAL 9 32 100% 100,00%
Tabla 36 Participa en actividades con sus compañeros en el tiempo libre de trabajo.

La quinta dimensión a estudiar en este estudio fue la de las relaciones interpersonales.

Gráfica 5 Variable de relaciones interpersonales del clima organizacional en la Empresa

Maderas Dorada.
Según las afirmaciones que contiene esta dimensión (33, 34, 35, 36) podemos ver que la mayoría
de los empleados tienen una alta participación dentro de las actividades extracurriculares de la
empresa, con un (50%) participación en fiestas paseos y otros eventos que organizan los
compañeros de otras áreas esto evidencia un gran compañerismo entre los empleados
independientemente al área que pertenezcas, igualmente hay grupo pequeño que representa
(44%) que se encuentran neutros y un grupo mínimo de (5,88%) no participa en estos encuentros
extracurriculares, seguidamente la gran mayoría representada en un (86%) está de acuerdo con
que la empresa organice eventos deportivos , sociales o culturales afueras o adentro de las horas
de trabajo, podemos entender que la empresa tiene que implementar espacios de integración
entre empleador y empleado, con respecto a la percepción de la participación de eventos de
creación y culturales fuera de la compañía con los compañeros de área es (36%) participa en
estos eventos fuera de la hora laboral esto puede implementarse algún mecanismo de mejora, ya
que los empleados han manifestado que la empresa debería de organizar eventos
extracurriculares para tener una mejor integración entre compañeros y, finalmente, tenemos la
percepción con (65%) de que los empleados en sus tiempos libres participan en actividades de
esparcimientos con los demás compañeros independientemente al área que pertenecen estos es
bueno ya que la mayoría de los empleados no se limitan a relacionarse con los compañeros de su
misma área si no que buscan integrarse con el resto de la empresa y con una participación
pequeña de un ( 21%) se encuentran esos empleados neutros.
VARIABLE MOTIVACIÓN
La manifestación de los comportamientos y las actitudes de los trabajadores son las que los
llevan a cumplir con objetivos personales y organizacionales; se plantea que “La motivación por
estímulos salariales y económicos, al igual que las recompensas sociales simbólicas y no
materiales, son elementos que motivan al hombre en su trabajo” (Méndez, 2005, p. 105).
Tabla 37 Percepción respecto al trabajo que se realiza.

Tabla 38 Percepción respecto al salario que se recibe y su relación con el esfuerzo y

responsabilidad que conlleva.
Tabla 39 Nivel de satisfacción por trabajar en la empresa.

Tabla 40 Conformidad respecto a las herramientas con las que se cuenta para trabajar.
Tabla 41 Recibe reconocimiento por el buen desempeño.

Tabla 42 Recibe retroalimentación después de una evaluación.

La sexta dimensión a estudiar en este estudio fue la motivación

Gráfica 6 Variable de motivación del clima organizacional en la Empresa Maderas Dorada.

Según las afirmaciones que contiene esta grafica (37, 38, 39, 40, 41 y 42) podemos observar que
los empleados a nivel general se sienten motivados por parte de la empresa, lo cual es bueno al
momento de realizar las actividades correspondientes sin embargo podemos ver un aspecto un
poco bajo correspondiendo a un (36%) de cuando un empleado cumple satisfactoriamente con su
labor recibe un reconocimiento y felicitación por parte del jefe esto es algo que estará en
implementación a mejorar ya que la gran mayoría (58%) de los empleados no sienten un
reconocimiento por parte de su jefe por la labor que cumplen con éxito, pero la percepción que
tiene al trabajar para la empresa es de un (100%) positiva quiere decir que aunque existan
algunos inconforme en la parte de motivación no por todos claramente se sienten a gusto en
trabajar en la empresa, seguidamente (92%) de los empleados se sienten bien con el trabajo que
realizan y (8%) se encuentran neutro a esto y con respecto al salario un (74%) de los empleados
se sienten bien con el salario que están recibiendo por parte de la empresa y un (26%) se
encuentran neutros, la percepción que tienen los empleados al momento de asignarles un trabajo
o proyecto la gran mayoría (86%) están dispuestos a realizarlos porque cuentan con el tiempo y
recursos para hacerlo y un grupo mínimo se ubican en (14%) neutros y, finalmente, la gran
mayoría representada por un (68%) cuando revisan y evalúan su trabajo sus jefes inmediato les
comunican su concepto sobre el resultado esto es algo bueno ya que ahí mismo se puede tomar
algún correctivo por si se llega a realizar algo mal y un (28%) se encuentran neutros con respecto
a estos resultados.
VARIABLE CONTROL
El control es el que permite saber si el trabajo que se ha realizado ha cumplido con los objetivos
planteados por la empresa, en el tiempo estipulado para ello (Méndez, 2005). El control en la
organización, tiene por objeto determinar sí las relaciones y las asignaciones previstas por la
dirección fueron efectivamente cumplidas (Fernández, 2005). El control tiene sus efectos en el
clima organizacional debido a que el personal, ante un excesivo control, puede generar procesos
de estrés.
Tabla 43 Se hace seguimiento al trabajo que se realiza.

Tabla 44 Se revisa el cumplimiento de la calidad en el trabajo que se realiza.

Tabla 45 Estilo para controlar y evaluar el trabajo.

Tabla 46 Frecuencia de labores de control en el trabajo.

La séptima dimensión a estudiar en este estudio fue el control

120.00%
100.00% 0.08 0.0416666666666667
0.177777777777778
80.00%
60.00%
40.00%
20.00%
92.00% 100.00% 82.22% 95.83%
0.00%
Altamente positiva Neutro Negativa
Gráfica 7 Variable del control del clima organizacional en la Empresa Maderas Dorada.
Según las afirmaciones que contiene esta grafica (43, 44, 45, 46) podemos observar que los
empleados a nivel general están de acuerdo con el control que la empresa viene realizando sin
embargo hay aspecto que se puede aún implementar una mejora. Con respecto a la percepción
que tienen los empleados al momento de que su jefe hace seguimientos y control al trabajo que
realizan la mayoría representada (92%) están de acuerdo con que su jefe realice control de su
trabajo y un grupo mínimo (8%) se encuentran neutros a esos controles, el (100%) de los
empleados se ubicaron en una percepción buena con respecto a que los jefes inmediatamente
realicen control de calidad de su trabajo, de esto igualmente un ( 82%) de los empleados les
gusta la forma y el estilo en que su jefe realiza estos controles y evaluación a su trabajo.
Finalmente, la mayoría de los empleados (95%) están de acuerdo con que estos controles se
tienen que llevar a cabo para la mejora de la empresa.
PLAN DE MEJORA
CONCLUSIÓN
BIBLIOGRAFÍA

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ANÁLISIS CLIMA ORGANIZACIONAL

EMPRESA MADERAS DORADA

ANÁLISIS CLIMA ORGANIZACIONAL

SANDY JARAMILLO ROYETT

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA

ANÁLISIS CLIMA ORGANIZACIONAL

El trabajo estudia el clima organizacional de la empresa MADERAS DORADA, con el fin de

1. Considera que su conocimiento acerca de la misión de la empresa es:

Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

a) Excelente 3 6 Altamente positiva 18 41,9% Altamente positiva 76,74%

Tabla 1 Conoce misión.

2. Considera que su conocimiento acerca de los valores de la empresa es:

Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

a) Excelente 4 6 Altamente positiva 24 50,0% Altamente positiva 91,67%

Tabla 2 Conoce valor.

3. Considera que su conocimiento acerca de los objetivos de la empresa es:

Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

a) Excelente 3 6 Altamente positiva 18 40,0% Altamente positiva 73,33%

Tabla 3 Conoce objetivos.

Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

a) Toda la información 5 6 Altamente positiva 30 63,8% Altamente positiva 74,47%

Tabla 4 Recibió información sobre políticas y objetivos.

Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

a) Toda la información 1 6 Altamente positiva 6 14,0% Altamente positiva 83,72%

Tabla 5 Recibe información periódicamente.

Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

a) Toda la información 4 6 Altamente positiva 24 50,0% Altamente positiva 91,67%

Tabla 6 Conoce las responsabilidades de su cargo.

Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

a) Toda la información 3 6 Altamente positiva 18 40,0% Altamente positiva 84,44%

Tabla 7 Conoce novedades o acontecimientos.

Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

a) Contento y satisfecho 2 6 Altamente positiva 12 26,7% Altamente positiva 82,22%

Tabla 8 Percepción sobre el salario.

Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

a) Contento y satisfecho 1 6 Altamente positiva 6 14,0% Altamente positiva 72,09%

Tabla 9 Percepción sobre el reconocimiento laboral.

Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

a) Contento y satisfecho 4 6 Altamente positiva 24 50,0% Altamente positiva 91,67%

Tabla 10 Percepción sobre posibilidad de ascenso.

Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

a) Total acuerdo 3 6 Altamente positiva 18 42,9% Altamente positiva 66,67%

Tabla 11 Percepción sobre resultado de actividades.

La primera dimensión a estudiar fue la de Objetivos

Gráfica 1 Variable Objetivo del clima organizacional en la Empresa Maderas Dorada.

Autor: Fuente propia.

12. La ayuda y colaboración que le brindan sus compañeros es:

Tabla 12 Recibe ayuda y colaboración.

Tabla 13 Da ayuda a sus compañeros.

Tabla 14 Participación en reuniones.

Tabla 15 Recibe apoyo de sus compañeros.

Tabla 16 Participación en solución de problemas.

Tabla 17 Confianza con sus compañeros.

Tabla 18 Amistad y compañerismo.

Tabla 19 Apoyo en problemas de trabajo.

La segunda dimensión a estudiar fue la de Cooperación

Gráfica 2 Variable Cooperación del clima organizacional en la Empresa Maderas Dorada.

Autor: Fuente propia.

Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

a) Siempre 3 6 Altamente positiva 18 42,9% Altamente positiva 78,57%

Tabla 20 Conoce el jefe problemas e inquietudes.

Cantidad de Puntaje de Puntaje Niveles de

a) Siempre 3 6 Altamente positiva 18 40,0% Altamente positiva 84,44%