CASO LABORATORIO FARMACEUTICO

EVIDENCIA N° 3 ACTIVIDAD 4

FICHA N° 2374948

CONTENTO DIAZ JUAN PABLO

LEIDY YOHANA VERGEL NIÑO

INSTRUTOR

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS – SENA

TECNÓLOGO EN GESTIÓN LOGÍSTICA

BOGOTA D.C.

2021
 Tabla de contenido

Introducción...........................................................................................................................................4
¿Qué es la investigación?..........................................................................................................................5

¿Qué es un objetivo de investigación?......................................................................................................5

¿Qué es la definición del problema de la investigación?.........................................................................5

¿Qué es la hipótesis?..................................................................................................................................5

¿Qué es la población y la muestra?..........................................................................................................5

¿Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de dispersión?...................................6

Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de datos:.........................................6

Procesamiento y depuración la información:..........................................................................................6

Tabulación de datos:.................................................................................................................................7

Importancia de la investigación en procesos de gestión logística:..........................................................7

Caso laboratorio farmacéutico.................................................................................................................7

• Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este estudio...............................................7

• Justifique el desarrollo de este estudio...................................................................................................8

• Indique qué población se consideró en este estudio..............................................................................8

• Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este estudio........................8

• Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la recolección de la información

en dicho estudio.........................................................................................................................................8
• Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de las unidades

estratégicas de la empresa.........................................................................................................................9

¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos estadísticos?....................................9

• Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían aclarar al auditorio?. .9

• Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el tema ¿qué

preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?.............................................................9

• ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?.................................................10

• ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos de gestión

logística en una organización?................................................................................................................10

CONCLUSION........................................................................................................................................11
 Introducción

Encontraremos una investigación y definición de ciertos puntos básicos a conocer para el

desarrollo de una investigación, con un planteamiento como gerente logístico en una caso

farmacéutico enfocado al adulto mayor colombiano encaminado en el impacto de los

medicamentos y sus efectos secundarios, de acuerdo a lo investigado podremos identificar

distintos tipos de riesgos que tiene una compañía farmacéutica con sus productos frente a cierta

población determinada, también aprenderemos a como formular un tipo de preguntas específicas

para la investigación y como debemos interpretar este tipo de información para mejorar los

procesos logísticos y de manufactura.

¿Qué es la investigación?

La investigación es el conjunto de análisis de una información para determinar una solución o

respuesta a una pregunta o incógnita que surge en una empresa o diferentes entornos laborares.

¿Qué es un objetivo de investigación?

Es un objetivo el cual se va alcanzar por medio de unas muestras y planteamiento de una

problemática para dar solución a la investigación.

¿Qué es la definición del problema de la investigación?

La definición del problema se establece el tema el cual se deba investigar y el conjunto de paso

que vamos a utilizar para desarrollar la investigación y así obtener una respuesta correcta a

muestra investigación un plan de corrección para lo incurrido.

¿Qué es la hipótesis?

Es de donde se parte para la investigación de un caso, se formula el problema con base a lo

analizado proponiendo varias ideas o planteamientos para logar definir una problemática y asi

definir un tema especial a desarrollar.

¿Qué es la población y la muestra?

Se denomina población, al conjunto de datos completos que son te interés para el investigador,

general mente este concepto se asocia al del universo y es muy importante establecer una

referencia a la hora de definir dicha población.

La muestra es un subconjunto determinado de la población a la cual se le hace esa investigación

y se denomina muestra.
¿Qué son y para qué sirven las medidas de tendencia central y de dispersión?

Las medidas de dispersión, tratan a través del cálculo de diferentes fórmulas de arrojar un valor

numérico que ofrezca información sobre el grado de variabilidad, son números que se indican si

una variable se mueve mucho, poco, o más o menos que otra.

Formas de recolectar información e instrumentos de recolección de datos:

Para documentar el tema de recolección de datos, vale la pena empezar definiendo cuales son las

técnicas para recolectar los datos y cuáles son las herramientas.

La observación: es el registro visual de lo que ocurre.

La entrevista: consiste en un dialogo directo con la parte objeto del estudio.

El cuestionario: como técnica, es un medio a través del cual se puede recolectar información.

Procesamiento y depuración la información:

1. La primera etapa, posterior a la recolección, consiste en la edición de la información con

el fin de eliminar ambigüedades o incorrecciones.

2. La segunda etapa, es la codificación de la información con el propósito de clarificar la

respuesta en categorías significativas.

3. La tercera etapa es la verificación de rangos y de inconsistencias para determinar o

detectar errores y corregirlos.

4. La cuarta etapa es la sistematización de la información que se puede hacer dependiendo

de la naturaleza de la misma.
Tabulación de datos:

Para documentar el tema de la relación de los datos, vale la pena empezar definiendo

cuales son las técnicas para recolectar datos y cuáles son las herramientas. La técnica es,

la forma o el procedimiento a través del cual se realiza la recolección de la información y

que permite establecer una clara relación con el objetivo de la investigación.

Importancia de la investigación en procesos de gestión logística:

La importancia de la investigación en las gestiones logísticas nos implica el conocimiento de los

procesos y ver los puntos críticos de la operación de todo la empresa, esto nos da el

conocimiento y las herramientas para solucionar y corregir imprevistos en la logística de la

empresa, esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento y minimizar gastos ocultos y malas

prácticas que generen más gastos todos estos puntos nos ayudan a que las empresas mejoren sus

guanacias.

Caso laboratorio farmacéutico

Actualmente se encuentra trabajando como gerente de logística para un importante laboratorio

farmacéutico. Entre sus funciones se encuentra la de recibir los resultados de un estudio

contratado por una empresa para la toma de decisiones estratégicas, dirigidas al mejoramiento de

sus productos con respecto a la competencia. Una vez analizados los resultados debe proceder a

socializar, en un auditorio los hallazgos realizados sobre el estudio denominado: “El impacto de

los medicamentos en la población adulta colombiana”.

• Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este estudio

¿Cuál es el impacto de los medicamentos en la población adulta colombiana?

Con el fin de identificar el impacto de los medicamentos en adultos mayores se hace una

investigación para identificar que tan confiables son nuestros productos farmacéuticos para

determinada población, con la investigación podremos mejorar nuestra fórmulas para asegurar un

cumplimento por parte de nuestras producto en el mercado, este investigación se realizó en

personas de 35 a 50 años.

• Justifique el desarrollo de este estudio.

Cumplir con los estándares de calidad y cumplimiento con nuestros clientes.

• Indique qué población se consideró en este estudio.

El adulto mayor colombiano.

• Realice un listado de los datos o información que se supone suministra este estudio.

En cuentas al adulto mayor colombiano

Análisis de la e cuesta realizada

Resultado de la encuesta

Informe de los medicamentos que impactan a la población colombiana

• Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la recolección de la

información en dicho estudio.

Con el fin de observar y detectar anomalías en nuestro producto se define la encuesta a nuestros

clientes más frecuentes.

• Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada una de las unidades

estratégicas de la empresa.

Esta información recopilada por la investigación realizada a los adultos colombianos nos arroja

nuevos putos en los cuales podremos mejorar desde distintos puntos del laboratorio farmacéutico

tales como:

Producción: nos ayuda a mejorar fórmulas de nuestro producto y así brindar más confianza y

calidad a nuestros clientes.

Servicio al cliente: nos da la capacidad de conocer a nuestros clientes y así tener plena seguridad

a la hora de responder un reclamo o queja, también nos ayuda a conocer en qué presentación es

mejor nuestro producto segur especificaciones de fórmulas.

¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos estadísticos?

En términos estadísticos se relaciona que se realizó una encuesta a cierto tipo de población

colombiana y que el medicamento tiene algunos efectos secundarios.

• Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se deberían aclarar al

auditorio?

Si porque es claro en el enfoque que se va a investigar.

• Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración sobre el tema

¿qué preguntaría antes de que se muestren cifras de dicho estudio?

¿Cuál es el rango de edad de las personas que más consumen el medicamento?

¿Con que frecuencia consumen este medicamento?

¿Qué efectos son más comunes después del consumo del medicamento?
¿Qué tan fácil es de encontrar el medicamento?

• ¿Qué estrategias tomaría para mejorar respecto a la competencia?

Materias primas de mejor calidad para garantizar un producto con mejor respuesta.

Evolución de la redes de distribución para garantizar un abastecimiento continuo a los puntos de

venta.

• ¿Cómo utilizaría la información de una investigación para mejorar los procesos de

gestión logística en una organización?

Según datos recogidos reunión con los jefes de áreas para manifestarles todo lo que nos sucede

elaborar un plan de acción para comenzar a mitigar todo este tipo de errores que nos generan

pérdidas de dinero y clientes, seguimiento constate a las áreas más vulnerables, evaluación de

procesos de almacenamiento y distribución para comenzar a mitigar errores.

 CONCLUSION

Podemos concluir que hay muchas formas de identificar un problema y también que hay técnicas

para recolectar muestras según lo que queremos indagar y así poder identificar las debilidades de

una empresa, también aprendimos que una información no ayuda a interpretar y ver otros puntos

diferentes e identificar las debilidades y fortalezas. Según esta información elaborar un plan de

corrección para todos estos puntos críticos que tenemos en la compañía aprendido que a

optimizar todos estos recurso y evitar pérdidas y generar más ganancias para la compañía.