INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CIBERTEC

DIRECCIÓN ACADÉMICA
CARRERA PROFESIONALES

CURSO : Investigación de Mercados (2265)

PROFESOR : Lic. Cynthia Saavedra Saona NOTA
SEMESTRE : 2022 - II
CICLO : Cuarto
SECCIÓN : G4HT
DURACIÓN : 90 minutos

ALUMNO (A) : Britney Valverde Sanchez

SEGUNDA EVALUACIÓN TEÓRICA – CT2

Logro
Tenga presente que el logro de esta evaluación es que usted resuelva un caso teórico para demostrar su capacidad de
interiorizar los conceptos de investigación de mercados: técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa, muestreo y
métodos de muestreo.

Consideraciones generales
 El análisis, desarrollo y presentación del caso es individual.
 El archivo PDF con sus respuestas se sube a la plataforma Blackboard.

Consolidado
Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada
Pregunta
Máximo Obtenido Sustento Puntaje
1 05
2 05
3 10
Nota Recalificada

CASO PRÁCTICO #1

LINK DE VIDEO: https://www.youtube.com/watch?v=JHA5XVAq_D4

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 1. Según el Caso Práctico #1, deduzca la metodología (exploratoria/concluyente) y técnica (cualitativa/cuantitativa)
utilizada para el estudio de mercado que realizó la marca para renovar su modelo de negocio. Sustente su respuesta.

Exploratoria/cualitativa porque no da respuesta a la investigación que está teniendo la

empresa respecto a su cambio de logo ya que no tiene un concepto claro de lo que están
haciendo de acuerdo a eso hace que la marca pasa desapercibida y va quedando en un
logo básico y vacío.

PUNTOS Excelente: 05 puntos Muy Bueno: 02 puntos Regular: 01 puntos Deficiente: 0 puntos

Responde correctamente
Responde, sin embargo
lo solicitado, adaptado al Responde lo solicitado, No realiza ninguna
05 no es suficientemente
caso y con el debido pero no adaptado al caso. acción
argumentativo.
sustento

CASO PRÁCTICO #2

LINK DE VIDEO: https://www.youtube.com/watch?v=I-Z_CNNlSlU&t=386s

2. Según el Caso Práctico #2, identifique el instrumento de investigación que se desarrolla en el video y a qué técnica de
investigación pertenece.

PUNTOS Excelente: 05 puntos Muy Bueno: 02 puntos Regular: 01 puntos Deficiente: 0 puntos

Responde correctamente
Responde, sin embargo
lo solicitado, adaptado al Responde lo solicitado, No realiza ninguna
05 no es suficientemente
caso y con el debido pero no adaptado al caso. acción
argumentativo.
sustento

 El instrumento de investigación que se utiliza es el Focus Group y la técnica que

se utiliza es la técnica cualitativa porque por lo que podemos observar en el
vídeo se puede conocer y entender de manera profunda las actitudes, intereses
y puntos de vista de los participantes acerca del porque votaron por Trump.

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 3.
Indique qué método y tipo de muestreo aplicaría en los siguientes casos, teniendo en cuenta que se dividen en
probabilístico y no probabilístico, detalle el muestreo que sugiere utilizar:

A. Un gobierno quiere estudiar el ingreso promedio por núcleo familiar. Para realizar la muestra, el equipo de
investigación sigue los pasos de muestreo:

 Se selecciona a todas las familias que habitan en Ciudad de México.

 Se determina que se necesitarán 1.000 elementos para hacer la muestra.
 Se elabora una lista de las 2.756.319 familias que habitan en Ciudad de México.
 A cada familia se le asigna un número comenzando por el 1 hasta llegar al 2.756.319.
 Se escogen 1.000 números al azar utilizando un prog rama informático, por ejemplo, 4.258, 102.548 y 167.

En este caso aplicaría los siguientes tipos y métodos de muestreo:

 Es un tipo de muestro MAS (Muestreo Aleatorio Simple)
 Método a utilizar es el Probabilístico

B. Un equipo de marketing está realizando un estudio sobre las preferencias de los consumidores. Para seleccionar a los
individuos que conformarán la muestra, se siguen los pasos del muestreo:

 Se selecciona como población objetivo a los clientes habituales de un centro comercial.

 Se determina que de los 2.375 clientes habituales se necesitarán 330 individuos para elaborar la muestra.
 Se realiza una lista de todos los clientes.
 A cada uno se le asigna un número.
 Se escogen 330 números al azar con un programa informático, por ejemplo, 354, 298 y 1.568.
En este caso aplicaría los siguientes tipos y métodos de muestreo:
 Es un tipo de muestro MAS (Muestreo Aleatorio Simple)
 Método a utilizar es el Probabilístico

PUNTOS Excelente: 10 puntos Muy Bueno: 05 puntos Regular: 01 puntos Deficiente: 0 puntos

Responde correctamente Responde correctamente lo

lo solicitado, adaptado al solicitado, adaptado al caso Responde, sin embargo
No realiza ninguna
10 caso y con el debido y con el debido sustento en no es suficientemente acción
sustento en los dos casos solo uno de los casos argumentativo.
propuestos. propuestos.

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