UNIVERSIDAD POLITÉCNICA ESTATAL DEL CARCHI

CENTRO DE EMPRENDIMEINTO E INNOVACIÓN

Integrantes: Carla Ger, Melany Puetate, Judy Goyes

Wilson Villareal, Jadira Vinueza
Curso: BM
Docente: Msc Fausto Montenegro
 CLIENTOGRAMAS
INTERESADOS POR LA SALUD POBLACIÓN EN GENERAL

CLIENTE HIPOTETICO PROBLEMA HIPOTETICO METRICA META

Encontrar una bebida la cual pueda
POBLACION EN GENERAL, que darles vitaminas y además favorecer a
tengan interés por su salud 100
su digestión

METRICA RESULTANTE APRENDIZAJE DE LOS CLIENTES

Son personas que necesitan obtener vitaminas y beneficios de los productos a bajos
costos y que tengan un buen diseño
100
OFICINISTAS
Problema Hipotético Métrica Meta
Cliente Hipotético
Buscar una bebida energizante y
Personas que se encuentran en
saludable para las personas que
el ámbito laboral que son los 100
son oficinistas y están encargadas
Oficinistas
a un desempeño laboral diario y
este será un energizante
saludable

Entrevista Clientes

Métrica Resultante Aprendizaje de los Clientes

100 Son personas que van a necesitar

para su desempeño en la oficina y
estos tendrán que tomarlos para
aumentar sus energías y desarrollar
más su trabajo
DEPORTISTAS Y FITNES

Cliente Hipotético Problema Hipotético Métrica Meta

Deportistas y Fitnes Suelen buscar incrementar su capacidad de

esfuerzo y de recuperación ya que estos en su
mayoría se fuerzan al límite durante sus 10
entrenamientos, y buscan recobrar energía
mediante el uso de suplementos
nutricionales, nuestra bebida si bien es
beneficiosa e hidratante no cuenta con este
tipo de cualidades.

Entrevista Clientes

Aprendizaje de los Clientes

Métrica Resultante
¿Qué aprendimos acerca de los clientes?
Que no solo buscan mantenerse saludables y en forma, sino que tambien
10 buscan productos que les permitan mantener su energía para poder dar el
100% en las demás actividades que deben realizar, por ello si queremos
que nuestro producto sea apetecido por este tipo de público no solo
debemos orientarnos en el lado saludable.
¿qué nos sorprendió acerca de los clientes?
Que no solo les preocupa su estado físico sino tambien su estado anímico
y quieren mantenerse sanos , pero tambien sentirse con energía suficiente,
ya que muchas veces después de realizar cualquier tipo de entrenamiento
terminan agotadas y muy cansado, una nueva propuesta de valor para este
segmento de mercado sería una bebida de origen orgánico como lo es
Servi Tuna que tenga un ingrediente complementario como lo es el
Ginseng que es un energizante natural que proporcionaría todas las
características y cualidades que busca nuestro mercado objetivo.
ADULTOS MAYORES

CLIENTE HIPOTETICO PROBLEMA HIPOTETICO METRICA META

Adultos mayores que quieran fortalecer su Incitar a los adultos mayores a que
salud brindándole las diferentes vitaminas consuman nuestro producto.
y componentes que tiene SHOT DE 10
TUNAS

METRICA RESULTANTE APRENDIZAJE DE LOS CLIENTES

Desconfianza del producto.

10 El producto es llamativo por sus múltiples componentes, les incita a comprarlo.

UNIVERSITARIOS

CLIENTE HIPOTETICO PROBLEMA HIPOTETICO METRICA META

Encontrar una bebida que pueda controlar
y ayudar en el tema de gastritis en los
UNIVERSITARIOS 10
jóvenes universitarios

METRICA RESULTANTE APRENDIZAJE DE LOS CLIENTES

Personas que van a requerir este producto por las horas y ocupación que mantienen y así
poder rendir de forma adecuada sus actividades
10