EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACION:

En la Mediación, no hay un gran numero de formalidades, sino que estas se reducen a un mínimo
de cumplimiento por parte del mediador asignado y las partes, decidiéndose en forma conjunta el
procedimiento a seguir para resolver la controversia. Cabe resaltar que, aunque hay cierta guía
para el procedimiento, este siempre está abierto para modificaciones.

Acuerdo de la mediación.

Naturalmente el primer paso para iniciar el procedimiento es que exista un acuerdo entre las
partes para resolver dicha controversia por mediación, esta manifestación se puede dar ya sea en
un interés mutuo de forma verbal, o mediante la clausula de un contrato en caso de que surja
alguna controversia.

Comienzo de la mediación.

Una vez se llega al acuerdo verbal o por medio de un contrato para llevar la controversia a
mediación, el procedimiento inicia desde el momento que se lleva la solicitud de mediador a la
entidad escogida para prestar el servicio.

Lo ideal es que dicha solicitud contenga información esencial sobre el problema a resolver, los
nombres de las partes involucradas y sus representantes, información que permita la ubicación y
comunicación con estas partes, una breve descripción del problema y finalmente el acuerdo de
querer someter a mediación el problema.

Nombramiento de un mediador.

Las partes pueden elegir a su propio mediador para comenzar el procedimiento, pero la entidad a
la cual la solicitud se le fue suministrada también tiene la facultad para hacer el nombramiento de
un mediador por sorteo en caso de que las partes no cuenten con uno. Lo importante es que
ambas partes estén en mutuo acuerdo y tengan confianza del mediador nombrado o escogido.

Contactos Entre el mediador y las partes.

El mediador procederá a dar una serie entrevistas a las partes para establecer una metodología de
trabajo, además de solicitarles a las partes la documentación pertinente que deben llevar a la
primera reunión para trabajar en la solución de la controversia. También se determina aquí la
fecha de inicio de la mediación.
La primera reunión.

La primera reunión funge la función de establecer las reglas básicas del procedimiento,(dejar claro
en que consiste la mediación y aclarar que el mediador no será un juez, sino que solo será un guía)
así como la revisión y análisis de los documentos aportados por las partes, se acordará si ambas
partes estarán presentes o si en algún evento tendrá que haber una entrevista por separado y
finalmente se dejará clara la confidencialidad del procedimiento.

Las reuniones siguientes.

La mediación puede durar ya sea un día, o varios días dependiendo de la complejidad e

importancia económica de la controversia, así como el abismo de desacuerdo y conflicto existente
entre las partes involucradas. En estas reuniones el mediador normalmente si todo sale bien, debe
seguir estos pasos:

a. Hacer un listado de la documentación e información relevante sobre la controversia, asi

como la identificación de cuestiones litigiosas de esta controversia.

b. Las partes explican sus intereses y sus posiciones respecto a la controversia, en la cual el
mediador realiza un análisis de ambas posiciones.

c. Se comienzan a buscar soluciones que puedan satisfacer a ambas partes, estas soluciones
son propuestas por las mismas, y el mediador tiene la tarea de guiar a ambas partes a un
punto en el cual puedan satisfacer los intereses de ambas partes.

d. Una vez encontrada una solución satisfactoria, se elabora un acuerdo, concluyendo así la
mediación.

Las consultas privadas.

Durante el procedimiento puede surgir el deseo de una o de las dos partes de consultar de forma
privada a sus consejeros y representantes para examinar las posibles soluciones del conflicto.

Retiro.

Las partes podrán retirarse en cualquier momento de la mediación, entre el proceso inicial y antes
de la formulación del acuerdo.

El mediador podrá terminar el procedimiento cuando haya una clara falta de interés de una o de
las dos partes para proponer soluciones.