LA MEDIACION

Según el autor Eduardo Zurita la mediación “es una forma de resolver conflictos
entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial, el
mediador. No son jueces ni árbitros, no imponen soluciones ni opinan sobre quien
tiene la verdad, lo que busca es satisfacer necesidades de las partes en disputa,
regulando el proceso de comunicación y conduciendo por medio de unos sencillos
pasos en los que si las partes colaboran es posible llegar a una solución en la que
todos ganen o al menos queden satisfechos. Es voluntarias, es confidencial, y está
basada en el dialogo”.

PARTES QUE INTERVIENEN EN LA MEDIACION

Dentro de la mediación intervienen los actores que están en conflictos y un tercero

llamado conciliador, el mediador es la figura que protagoniza este método, debido
a que es el tercero ajeno al conflicto capacitado para asistir a cada una de las
partes dentro del conflicto para la búsqueda de soluciones que otorguen un
beneficio mutuo.

CARATERISTICAS DE LA MEDIACION

Las características de la mediación son cuatro:

1. voluntaria
2. libre toma de decisiones
3. imparcialidad
4. Confidencialidad 

PRINCIPIOS DE LA MEDIACION

Dentro de la mediación operan los mismos principios generales que están

catalogados para los métodos alternativos de solución de conflictos, es decir la
economía, la celeridad, la equidad, la veracidad, la buena fe y la confidencialidad.

PROCEDIMIENTOS

El procedimiento tiene que ver con la forma como se desarrolla el conflicto, es

decir, que para ser uso del mismo debe como primera medida existir una
discrepancia entre las partes para optar  finalmente por solucionarlos, para esto
existen cuatro pasos.

PASO UNO: Tiene que ver básicamente conque las partes se identifiquen,
conozcan el conflicto, las necesidades y los interese, por otra parte es importante
que exista confianza y que exista posibilidad de dialogo. Y por último es
importante que se defina el lugar y fecha para la reunión.

PASO DOS: Luego de planear la echa de la primera reunión lo que se debe hacer
es recoger las necesidades y perspectivas de cada una de las partes, identificar
qué tipo de conflicto es con el fin de conocer la historia que tiene el mismo,
además se debe incentivar una sensación de dialogo.

PASO TRES: escuchar a cada una de las partes, lo ideal es ubicar el momento del
conflicto, para después poder lograr trazar el camino en donde se busque los
beneficios para las dos partes.

PASO CUATRO: Una vez se trató de manera profunda el conflicto, comienza la

etapa de arreglo, se recomienda que al acuerdo que lleguen este por escrito, es
importante que las partes trabajen no solamente la solución del mismo, sino en el
mantenimiento de una relación sólida entre las partes.

LA AMIGABLE COMPOSICION

En el Decreto 2279 de 1989 se empezó hablar de la amigable composición, con la

ley 23 de 1991, se hizo una distinción frente a la asociación de la amigable
composición, con la mediación y la conciliación, pero finalmente se decidió por el
legislador que la amigable composición tenía que ver más con la conciliación. Para
determinar según lo estipulado con la ley 446 de 1998 se dividió cada método y se
explicó de que se trata la amigable composición, la conciliación y el arbitraje, con
el fin de que se entendieran cada uno de los métodos. El fundamento
constitucional de este método es el mismo que se estipuló para todos los demás
Articulo 116 de la Constitución Política de Colombia, la amigable composición es
un convenio plural mediante el cual las partes intervinientes en la relación jurídica,
de legan la solución de sus discrepancia a uno o más terceros representantes
llamados amigables componedores. 

PARTES QUE PARTICIPAN EN LA AMIGABLE COMPOSICION

 
Las partes que participan en la amigable composición son el Actor A, Actor B y el
o los amigables componedores
 

CLASE DE AMIGABLE COMPOSICION

La amigable composición en derecho, tiene que ver con la fundamentación de las

decisiones frente al ordenamiento jurídico vigente, se compone en tres clases.
1. Derechos
2. Equidad
3. Técnico

CARACTERISTICA DE LA AMIGABLE COMPOSICION 

1. Contractual: Tiene esta connotación por lo que los amigables componedores

están vinculados por un contrato de mandato.

2. Los amigables componedores no administran justicia, es decir que la amigable

composición no ejerce función estatal.

3. Autonomía: la amigable composición tiene esta característica ya que las partes

don las que deciden libremente como llevar a cabo la decisión    

PRINCIPIOS DE LA AMIGABLE COMPOSICION

Los principios son los que están establecidos para los métodos alternativos de
solución de conflictos. Los siguientes son los que se deben de tener en cuenta:
Celeridad, economía, veracidad, buena fe, equidad y confidencialidad.

PROCEDIMIENTO DE LA AMIGABLE COMPOSICION

1. Reunión previa entre las partes y el amigable componedor

2. Presentación de un documento con cada una de las pretensiones y las pruebas
que quieren hacer valer por cada una de las partes
3. El acuerdo
4. Límites del Acuerdo
5. Límite para el monto al que se va a dirigir el acuerdo 
6. Cuáles serán los honorarios y la forma de pago de los mismos
7. Cuál es el tiempo del encargo de los amigables componedores.

ARBITRAJE

El arbitraje es un mecanismo muy importante por la cantidad de conflictos a

resolver, sobre todo de índole económico, esta connotación hace del método de
una herramienta de asesoramiento y capacitación.

Este método de solución de conflictos es muy antiguo y ha evolucionado a través

del tiempo.
NATURALEZA JURIDICA DEL ARBITRAJE
Existe una parte que dice que es de naturaleza contractual y jurisdiccional, se
divide en dos partes: 

La primera con el fallo del 29 de mayo de 1969, en donde este método hacia parte
de la actividad jurisdiccional, lo cual se avala por la ley 105 del 31, y la Ley 2 del
38.

La segunda parte con el fallo del 21 de marzo del 1991, se adelanta el artículo 116
de la constitución política en donde este método hacia parte de la actividad
contractual.

CARACTERISTICAS DEL ARBITRAJE

1. Es una institución jurídica destinada a resolver conflictos sean individuales,

colectivos, jurídicos o de intereses 

2. Su más notable característica tiene que ver con la intervención de un tercero

neutral, por acuerdo de las partes cuya decisión siempre se impone

EL PACTO ARBITRAL

Es un acuerdo al cual llegan las partes para definir esa situación ante el
arbitramento y no ante la jurisdicción ordinaria, este pacto puede ser bajo clausula
compromisoria o compromiso.

CLASES DE ARBITRAJE

1. En derecho: Se fundamentan las decisiones en el ordenamiento jurídico

vigente en donde no se utiliza una norma que ya estaba derogada (el árbitro debe
de ser abogado).

2. En Equidad: Es aquel en el que se decide bajo el sentido común y la equidad,

es decir no se ven las normas

3. Técnico: Es cuando versa sobre conflictos especializados y se pronuncian de

acuerdo a su conocimiento.

VENTAJAS DEL ARBITRAJE

1. Es un procedimiento más ágil que el judicial

2. Los laudos cuentan con la misma fuerza vinculante de una sentencia judicial
3. Los árbitros son personas especializadas en los asuntos sometidos a su
consideración y actúan con plena independencia e imparcialidad   
4. Todos y cada uno de los procedimientos arbitrales son completamente
confidenciales
5. Conocimiento anticipado de los costos y tarifas del procedimiento arbitral
6. Es un procedimiento más económico que el judicial, factores que traen consigo
una reducción en los costos
7. Tienen mayor eficacia que los procesos judiciales 

PRINCIPIOS DEL ARBITRAJE

El arbitraje lleva consigo 4 principios, los cuales soportan el desarrollo de cada

una de las etapas del método alternativo de solución de conflictos, estos son
celeridad, igualdad de las partes, confidencialidad, transparencia en los procesos.

LOS ARBITROS

Son los llamados terceros neutrales, están investidos de manera temporal de la

posición de jueces para decir el derecho, equidad o técnico.

Pueden ser uno o tres, siempre números impares, su escogencia es voluntaria por
las partes, los pronunciamientos de los árbitros son con efectos inter partes, es
decir los que se encuentran en el pacto arbitral, deben ser objetivos, neutrales e
imparciales.

PROCEDIMIENTO DEL ARBITRAJE

1. Pacto arbitral: Es un acuerdo al cual llegan las partes para definir esa situación
ante el arbitramento y no ante la jurisdicción ordinaria. Este pacto puede ser bajo
clausula compromisoria o compromiso.

2. Integración del tribunal: Articulo 15 del Decreto 2651 del 91, se integra de

manera voluntaria por cada una de las partes pero existen varias modalidades de
escogencia. 
  
1. Dentro de la Cláusula o compromiso se designan por las partes
2. Dentro de la cláusula compromisoria se designa un tercero para que elija el
árbitro
3. El centro de arbitraje mediante el sorteo de la lista de árbitros
4. Cuando en la cláusula o el compromiso no se designan, entonces se llama a las
partes para que lo escoja 

RECURSO DENTRO DEL PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE

Los fallos arbitrales pueden ser revisador por:

1. Nulidad
2. Revisión

Tramite inicial: Este trámite se surte ante el director del centro

A) Notificación
B) Auto sobre competencia
C) Auto sobre abocar conocimiento
D) Acta de Conciliación
 E) Recusación de Árbitros

Ante el tribunal:

aA)    Auto fijación de honorarios

bB)    Auto de abocar conocimiento
cC)    Auto de pruebas de cuando se niegan por alguna de las partes

CLAUSULAS DEL ARBITRAJE

1. CLAUSULA COMPROMISORIA: La cláusula compromisoria es aquella

estipulación por virtud de la cual las partes en un contrato resuelven que todos o
algunas de las diferencias que se puedan presentar entre ellas con motivo del
desarrollo o liquidación de dicho contrato se sometan a decisión arbitral. Es una
cláusula adicional a un contrato que generalmente es de ejecución periódica

 
LA CONCILIACION

Laconciliación según el tratadista Junco “es un acto jurídico e instrumento por

medio del cual las partes en conflicto antes de un proceso o en el transcurso de
este se someten a un trámite conciliatorio para llegar a un convenio de todo
aquello susceptible de transacción y que lo permita la ley, teniendo como
intermediario, objetivo e imparcial, la autoridad del juez, otro funcionario o
particular debidamente autorizado para ello, quien previo consentimiento del caso,
debe procurar por las normas justas de arreglo expuestas por las partes o en su
defecto proponerlas y desarrollarlas a fin de que se llegue a un acuerdo el que con
tiene derechos constituidos y reconocidos con carácter de cosas juzgadas.
 PARTES DE LA CONCILIACION

1. El solicitante o citante: Es la persona que solicita la audiencia de conciliación

2. El Citado o el solicitado: Es la persona llamada a comparecer a la audiencia

de conciliación.

3. El Conciliador: Es un tercero neutral y calificado que ayuda a resolver las

diferencias. Es la persona autorizada por la ley para que intervenga como
mediador en un conflicto de intereses proponiendo una opción amigable.

CARACTERISTICAS EN LA CONCILIACION

aa)   Es un instrumento de autocomposición de un conflicto por la voluntad concertada

o el consenso de las partes.
bb)   Es una Actividad preventiva
cc)   No tiene estricto sentido de carácter judicial
dd)   Es un mecanismo útil para la solución del conflicto
  e)   La conciliación tiene un ámbito de lo conciliable, es decir los susceptibles de ser
negociados o transigidos.

     PRINCIPIOS DE LA CONCILIACION

1. Autonomía de la Voluntad: Las partes son libres de escoger el proceso que

quieren llevar a cabo y son las partes las que tienen la potestad de tomar la
decisión final.

2. Eficiencia: Es la facultad que tiene el conciliador para lograr el éxito

satisfactorio dentro del proceso. 

3. Eficacia: El proceso debe ser activo y vigoroso para lograr un buen resultado

4. Equidad: La solución frente al conflicto debe ser justa y equitativa

5. Buena Fe: Las partes deben actuar con lealtad y con rectitud para evitar los
engaños.

6. Neutralidad: No debe existir vínculos entre el conciliador y las partes.

7. Imparcialidad: El conciliador debe ser neutral y no debe tomar posiciones a

favor de ninguna parte.

8. Privacidad: Los acuerdos no pueden ser divulgados a no ser que las partes lo
deseen.

9. Celeridad: Debe ser ágil para darle pronta solución al conflicto

        PROCEDIMIENTO DE LA CONCILIACIÓN

1. Apertura: Este es el primer momento de la conciliación, en donde se reúnen las

partes, se explica cómo se va a desarrollar el procedimiento con el fin de que las
reglas queden claras.

2. Identificación del Conflicto: Lo que se debe hacer es oír a las partes, con fin
de cada una exponga las razonas que tiene, a partir de ello cada uno expone las
partes que tiene sus intereses.

3. Negociación: Es donde cada una de las partes debe interactuar de manera tal
que la negociación sea lo suficientemente mediada para poder resolver el
conflicto.

4. Acuerdo: Es la solución concreta a la que han llegado las partes, en esta época
se debe suscribir un acta (fecha, hora, lugar, intervinientes, hechos y el acuerdo
logrado).

      CLASES DE CONCILIACION

     Según la Ley 640 de 2001, la conciliación puede ser de dos formas:
Extrajudicial y Judicial.

L  La conciliación Judicial: Es la que se realiza dentro de un proceso, y

la conciliación extrajudicial: es la que se realiza antes o por fuera del proceso.

     Según la oportunidad la conciliación puede ser de tres formas:

1. Preprocesal: Es la que se realiza voluntariamente antes de haberse iniciado el

proceso.

2. Procesal: Se da dentro del proceso y consta de 4 etapas: La Apertura,

Identificación del conflicto, Negociación y Cierre. 

3.  Extrajudicial: Se da cuando está en curso el proceso y las partes acuden a

este método alternativo de solución de conflictos por medio de un centro de
conciliación o conciliador en equidad.

    ELEMENTOS DE LA CONCILIACIÓN.

1. Elemento subjetivo: Tiene que ver con los intervinientes del conflicto, su
capacidad, ánimo y fin conciliatorio

2. Elemento Objetivo: Tiene que ver con el conflicto, cuya solución tiene que ser
transigible

3. Elemento Metodológico: Tiene que ver con el procedimiento de conciliación

como tal. 
   ASUNTOS CONCILIABLES

a a) Transacción: Es una figura que existen varias legislaciones y constituyen una

modalidad de acuerdo de voluntades para la extinción de obligaciones 

   b) Desistimiento: Existe la posibilidad de renunciar a alguien que argumente en

su favor  
 
VENTAJAS DE LA CONCILIACION ADMINISTRATIVA

Las ventajas de la conciliación administrativa son:

Ahorro de tiempo y dinero

Satisfacción
Efectividad y
Flexibilidad

PROCEDIMIENTO DE LA CONCILIACIÓN ADMINISTRATIVA

1. Ante quien se presenta: Agente de Ministerio Público que actué como Juez o

Magistrado competente para conocer el proceso

2. Duración del Trámite: tres meses prorrogables por las partes de común

acuerdo
Publicado por Luz Elena Toro en 9:57 
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Laconciliación según el tratadista Junco “es un acto jurídico e instrumento por

medio del cual las partes en conflicto antes de un proceso o en el transcurso de
este se someten a un trámite conciliatorio para llegar a un convenio de todo
aquello susceptible de transacción y que lo permita la ley, teniendo como
intermediario, objetivo e imparcial, la autoridad del juez, otro funcionario o
particular debidamente autorizado para ello, quien previo consentimiento del caso,
debe procurar por las normas justas de arreglo expuestas por las partes o en su
defecto proponerlas y desarrollarlas a fin de que se llegue a un acuerdo el que con
tiene derechos constituidos y reconocidos con carácter de cosas juzgadas.

PARTES DE LA CONCILIACION

1. El solicitante o citante: Es la persona que solicita la audiencia de conciliación

2. El Citado o el solicitado: Es la persona llamada a comparecer a la audiencia

de conciliación.
 3. El Conciliador: Es un tercero neutral y calificado que ayuda a resolver las
diferencias. Es la persona autorizada por la ley para que intervenga como
mediador en un conflicto de intereses proponiendo una opción amigable.

CARACTERISTICAS EN LA CONCILIACION

aa)   Es un instrumento de autocomposición de un conflicto por la voluntad concertada

o el consenso de las partes.
bb)   Es una Actividad preventiva
cc)   No tiene estricto sentido de carácter judicial
dd)   Es un mecanismo útil para la solución del conflicto
  e)   La conciliación tiene un ámbito de lo conciliable, es decir los susceptibles de ser
negociados o transigidos.

     PRINCIPIOS DE LA CONCILIACION

1. Autonomía de la Voluntad: Las partes son libres de escoger el proceso que

quieren llevar a cabo y son las partes las que tienen la potestad de tomar la
decisión final.

2. Eficiencia: Es la facultad que tiene el conciliador para lograr el éxito

satisfactorio dentro del proceso. 

3. Eficacia: El proceso debe ser activo y vigoroso para lograr un buen resultado

4. Equidad: La solución frente al conflicto debe ser justa y equitativa

5. Buena Fe: Las partes deben actuar con lealtad y con rectitud para evitar los
engaños.

6. Neutralidad: No debe existir vínculos entre el conciliador y las partes.

7. Imparcialidad: El conciliador debe ser neutral y no debe tomar posiciones a

favor de ninguna parte.

8. Privacidad: Los acuerdos no pueden ser divulgados a no ser que las partes lo
deseen.

9. Celeridad: Debe ser ágil para darle pronta solución al conflicto

        PROCEDIMIENTO DE LA CONCILIACIÓN

1. Apertura: Este es el primer momento de la conciliación, en donde se reúnen las

partes, se explica cómo se va a desarrollar el procedimiento con el fin de que las
reglas queden claras.

2. Identificación del Conflicto: Lo que se debe hacer es oír a las partes, con fin
de cada una exponga las razonas que tiene, a partir de ello cada uno expone las
partes que tiene sus intereses.
3. Negociación: Es donde cada una de las partes debe interactuar de manera tal
que la negociación sea lo suficientemente mediada para poder resolver el
conflicto.

4. Acuerdo: Es la solución concreta a la que han llegado las partes, en esta época
se debe suscribir un acta (fecha, hora, lugar, intervinientes, hechos y el acuerdo
logrado).

      CLASES DE CONCILIACION

     Según la Ley 640 de 2001, la conciliación puede ser de dos formas:
Extrajudicial y Judicial.

L  La conciliación Judicial: Es la que se realiza dentro de un proceso, y

la conciliación extrajudicial: es la que se realiza antes o por fuera del proceso.

     Según la oportunidad la conciliación puede ser de tres formas:

1. Preprocesal: Es la que se realiza voluntariamente antes de haberse iniciado el

proceso.

2. Procesal: Se da dentro del proceso y consta de 4 etapas: La Apertura,

Identificación del conflicto, Negociación y Cierre. 

3.  Extrajudicial: Se da cuando está en curso el proceso y las partes acuden a

este método alternativo de solución de conflictos por medio de un centro de
conciliación o conciliador en equidad.

    ELEMENTOS DE LA CONCILIACIÓN.

1. Elemento subjetivo: Tiene que ver con los intervinientes del conflicto, su
capacidad, ánimo y fin conciliatorio

2. Elemento Objetivo: Tiene que ver con el conflicto, cuya solución tiene que ser
transigible

3. Elemento Metodológico: Tiene que ver con el procedimiento de conciliación

como tal. 

   ASUNTOS CONCILIABLES

a a) Transacción: Es una figura que existen varias legislaciones y constituyen una

modalidad de acuerdo de voluntades para la extinción de obligaciones 

   b) Desistimiento: Existe la posibilidad de renunciar a alguien que argumente en

su favor  
 
VENTAJAS DE LA CONCILIACION ADMINISTRATIVA
Las ventajas de la conciliación administrativa son:

Ahorro de tiempo y dinero

Satisfacción
Efectividad y
Flexibilidad

PROCEDIMIENTO DE LA CONCILIACIÓN ADMINISTRATIVA

1. Ante quien se presenta: Agente de Ministerio Público que actué como Juez o

Magistrado competente para conocer el proceso

2. Duración del Trámite: tres meses prorrogables por las partes de común

acuerdo
Publicado por Luz Elena Toro en 9:57 
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