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METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS DE DESARROLLO

Desarrollo de Producto

Ciclo de Vida

Fases: Desarrollo, introducción, crecimiento, madurez, declive

Análisis del ciclo de vida: Sistema de valoración y estudio de circunstancias relacionadas con un
producto a lo largo de su vida, desde su concepción, desarrollo, producción, utilización y fin de vida. Se
utiliza para saber la huella energética y el impacto sobre el medioambiente.

La gestion de la información a lo largo de la vida de un producto se realiza utilizando PDM (product data
management) / PLM (product lifecycle management). Disponer de esta información es útil para la
evolución de nuevas versiones del producto.

Job 1: primera unidad operativa de un producto, se puede crear a coste bajo, permite visualizar
soluciones a problemáticas y sirve para ser presentado y testeado por clientes.

Gestión de proyectos

Proyecto: es el desarrollo de un conjunto de actividades para crear productos, servicios, mejoras,etc.

Que suceden en un tiempo concreto orientados a obtener un resultado final con un principio y fin
determinados.

 Para lograr el objetivo es necesario planificar y gestionar actividades y tareas de personas.

 Un proyecto surge como respuesta a una necesidad dterminada. Y termina cuando se obtiene
el resultado deseado.
 Un proyecto es el resultado del trabajo de un equipo

Tipos de proyectos: Investigacion, desarrollo de producto, mejora de proceso, desarrollo de medios de

producción.

Gestión de proyectos: Rama del conocimiento que se centra en la planificación, organización de los
medios, gestión de personas y el control de recursos y progresos necesarios que son útiles para alcanzar
los objetivos finales. Se centra en conseguir hacer lo necesario para conseguir el objetivo del proyecto
en el marco de las especificación y limitaciones existentes. (obj, tiempo,calidad y presupuesto)

¿Por qué gestionamos los proyectos? Porque todo proyecto tiende a desviarse en objetivos, plazos y
presupuesto por lo que con una buena gestión, esta tendencia a desviarse disminuye exponencialmente.

Gestión de gastos: conseguir la mejor relación calidad‐precio según los objetivos finales del producto y
de nuestra empresa. Ej: ahorros en tecnología, organización, diseños, producción. Hay que tener en
cuenta el coste ofertado, de transporte, de control, tiempo de fabricación, calidad de producto y
servicio.

Gestión de riesgos: Cualquier planificación debe tener en cuenta los elementos que pueden afectar al
desarrollo del trabajo o a su resultado, fijando acciones de control para limitar que sucedan. Se debe
considerar el riesgo de mercado, económico, tecnológico y peligro.

1. Identificación del riesgo y descripción detallada

 2. Valoración y prioridad de la criticidad: A partir del listado de riesgos, hay niveles de valoración
de 0 a 3.
3. Plan de contingencia: Acciones que hay que tomar en caso que suceda lo previsto.

Director de Proyecto: responsable de todo el proyecto, interlocutor con el cliente.

Plan de proyecto: documento para gestionar la ejecución del proyecto, incluye la información necesaria
y tareas (diarias, semanales, mensuales, anuales) para el transcurso del proyecto. Contiene: Diagrama
del proyecto, estrategia de gestión, objetivos y entregables, descripción de tareas, presupuesto,
personal, riesgos, plan de contingencia, normativa, herramientas de gestión, requisitos para la auditoria.

Control de Calidad: conjunto de los mecanismo y acciones destinadas a verificar que se cumple aquello
que estaba previsto como condición necesaria para ser aceptado por el usuario. Esta pactado con el
clientes y es el punto base para ejecución de las auditorias de control.

Planificación:

1. Definicion del problema

 Requisitos: internos y externos

 Descripción detallada y alcance
 Encuesta a pie: diseño del trabajo, preparación de la encuesta (preguntas, organización),
ejecución
 Análisis del problema

2. Diseño conceptual
3. Validacion técnica y funcional
4. Diseño detallado
5. Lanzamiento y fabricación
6. Venta, distribución y seguimiento del producto

Necesidades de Metodología

Metodología:

 Conjunto de procedimientos racionales utilizados para alcanzar el objetivo o la gama de

objetivos que rige una investigación científica
 Organiza y estructura el trabajo y al equipo
 Estudio de un método aplicable a determinado objeto
 Consisten en fases principales que agrupan las actividades y que varían en función del tipo y
complejidad del proyecto al cual se dirigen.

El desarrollo de un producto implica: personas (distribución de funciones), medios, conocimiento,

capacitación y capital.

Gestión de Reuniones

1. Presentación del equipo, aunque ya se conozcan. Comenzar siempre el proyecto por reuniones
presenciales
2. Establecer claramente los objetivos y la agenda de la reunión, así como preparar y distribuir
previamente los documentos e información que se va a utilizar.
3. En las reuniones remotas, promover la utilización de las cámaras (teleconferencia con video)
4. Controlar el tiempo de la reunión y desviar los puntos complejos a otros momentos
5. Potenciar la participación en remoto y evitar los descuelgues.
 6. Elaborar planes de contingencia, tanto a nivel tecnológico medios de conexión como de
contenido de la reunión
7. Trabajar la puntualidad y mantener la agenda prevista
8. Elaborar conclusiones y actas, con el listado de acciones derivadas, responsables y tiempos.
9. Pasar las conclusiones y las acciones a las herramientas de gestión del proyecto (TRELLO,
seguimiento, etc.

Metodologia I2M – Ideas a Mercado

I2M:

Metodología para el desarrollo de nuevos productos a partir de las necesidades de mercado, con una
orientación hacia el cliente y con un enfoque tecnológico e innovar, que permite controlar en todo
momento el riesgo económico asociado al riesgo tecnológico a través de 5 grupos de tareas.

Ventajas:

 Acorta los plazos

 Garantiza la ejecución del plan completo de forma organizada y aumenta la probabilidad de
éxito de un producto
 Reduce las pérdidas de tiempo y material
 Gestiona la innovación
 Proporciona herramientas de filtrado para eliminar las soluciones
 Disminuye el riesgo tecnológico
 Organiza las tareas asignadas a personas y equipos de trabajo
 Permite gestionar ideas colaterales que puedan surgir para otros posibles desarrollos
 Permite gestionar mejor la relación con el cliente
 Posibilita la planificación detallada de cada bloque del proyecto, adaptando la secuencia de
actividades a las características del producto final
 Es flexible en cuanto a la complejidad del producto
 Aplica la teoría de GATES entre las fases

En su estado actual, I2M está principalmente identificado tanto para una estructura de Market ‐ Pull,
como para una estructura Technology – Push, adaptando las actividades en el interior de las fases.

Technology Push: Aprovechamiento del conocimiento tecnológico disponible para su adaptación a un

nuevo producto.

Market Pull: Detección de las oportunidades directamente a partir de las necesidades de Mercado
mediante un análisis.

FASES DE I2M

1. Definición del problema

 Origen (market pull, technology push)

 Valoración del problema
 Análisis preliminar del mercado (clientes)
 Validación preliminar de la capacidad de respuesta

2. Diseño conceptual
 Analisis del problema
 Analisis previo del Mercado
 Utilización de herramientas de computación
 Gestión de incertidumbres y sesgos presentes en el proceso
 Resolución completa: Simplificación e iteración
 Herramientas (Brainstorming, Benchmarking, TRIZ)
 Propuestas y priorización
 Presupuesto inicial
 Esquema previo del Modelo de negocio (Venta del producto y esquema de servitización del
producto)

Brainstroming: lluvia de ideas es un método de intercambio de ideas en el que los participantes

aportan ideas sin orden ni filtro.

Benchmarking: estudio profundizado sobre tus competidores para entender las estrategias y
mejores prácticas utilizadas por ellos.

Triz: conjunto de herramientas basado en modelos para la generación de ideas y soluciones

innovadoras para resolver problemas. TRIZ provee de herramientas y métodos para formulación de
problemas, análisis de sistemas, análisis de fallas y patrones de evolución de sistemas.

3. Diseño Preliminar: Viabilidad y validación técnica y funcional

 Prototipos y pruebas de validación de producto

 Prototipos y pruebas de validación de mercado
 Prototipos y pruebas de validación tecnológica
 Análisis inicial del Modelo de negocio
 Análisis inicial del Mercado
 Presupuesto
 Opciones de suministros
 Simulacion previa

4. Diseño detallado

 Diseño detallado del producto

 Diseño detallado del servicio asociado al producto
 Herramientas de diseño e ingeniería
 Prototipo funcional
 Programacion
 Validacion funcional

5. Industrialización y fabricación

 Lanzamiento del producto

 Proceso de fabricación
 Prototipo final
 Control de calidad

6. Comercialización y seguimiento

 Ejecución del plan de negocio

 Nuevos modelos de negocio
  Empaquetado
 Ventas
 Soporte venta
 Servicio post venta
 Garantia
 Mantenimiento
 Datos clientes

Fase 1: Definicion del problema (la idea)

Incluye las tareas necesarias para fijar un problema que creemos que se puede solventar mediante un
nuevo producto en un mercado.

Puede comenzar a partir de una necesidad real o irreal lo que se denomina “Market Pull”, o a partir de
una idea de producto o aplicación que nos permite evolucionar hasta detectar la necesidad que lo
satisface, lo que constituye el “Technology Push”

Durante la definición y presentación del problema es importante la labor de observar, preguntar y

analizar. Es una fase concentrada en escuchar, observar y en analizar.

En esta fase se identifican los requisitos a satisfacer desde tres puntos de vista:

 Documento de alcance de fase

 Requisitos externos
 Requisitos internos
 Requisitos del cliente
Sistemas para la definición del problema:

 Entrevistas: se debe conocer al usuario final objetivo

 Observacion: reflexión de lo que sucede a nuestro alrededor y mirada critica sobre mejoras
 Encuentas: preguntas de forma aséptica* (que no se compromete o no muestra emoción ni
expresa sentimientos)
 Inspiracion indivual o en grupo (benchmarking, triz, brainstorming)


Fase 2: Diseño conceptual (producto)

A partir del problema, se trabaja en el desarrollo conceptual con las herramientas de brainstorming,
benchmarking, triz, design thinking, etc. Es una fase de libertad creativa por parte de diseñadores e
ingenieros.

Hay que analizar la existencia de soluciones por parte de la competencia, enumerar las soluciones y
priorizarlas según criterios objetivos.

Sistema para el diseño conceptual:

- Documento de alcance de fase

- Sesiones Brainstorming
- Análisis de Riesgos de alternativas elegidas y planes de mitigación (minimizar el problema)
- Evidencia de mitigación de riesgos
- Matriz de diseño
- Reunión de Salida de fase
- Análisis de la competencia

Fase 3: Tecnología y Viabilidad técnica y funcional (prototipo)

En la fase 2 se ha procedido a la priorización de soluciones funcionales, pero no tenemos certeza de su

efectividad y viabilidad por lo que se incluyen tecnologías productivas para poder probar el producto por
medio de diseño de partes y/o pruebas de prototipos. En esta fase, los prototipos y diseño de pruebas
de validación nos aseguran la elección más adecuada, técnica y en coste para cada requisito.

Los prototipos se diseñan especialmente para validar una característica del producto final, eliminando la
incertidumbre hasta un cierto punto admisible.

Sistema para el diseño conceptual:

- Documento de alcance de fase

- Analisis de riesgos especificos
- Diseño geometrico (dibujos/bocetos)
- Diseño prototipado (maquetas y/o modelos digitales)
- Plan de validación de tecnología
- Validacion funcional
- Validacion de producción
- Resultados de pruebas de validación
- Reunión de Salida de fase
- Análisis de alternativas y versión inicial del plan de negocio

Fase 4: Diseño detallado (diseño inicial)

Implica el desarrollo de la documentación necesaria para que el producto final pueda ser fabricado
según las funcionalidades definidas del mercado. Se incluyen todas las propuestas y consideraciones
recopiladas en los documentos de las fases anteriores.

Sistema para el diseño conceptual:

- Documento de alcance de fase

- Informe de diseño (componentes, modulos, sistemas y producto completo)
- Informe de analisis
- Esquema de conjunto
- Maqueta electronica
- Planos de detalle
- Test de componentes
- Test de validación de modulos
- Test de integración de sistemas
- Test de aceptación de mercado
- Reunión de Salida de fase
-

Fase 5: Lanzamiento y fabricación

Fase 6: Entrega, seguimiento y servicios (comercialización)

Labor de análisis de mercado, aceptación, utilización por parte de los clientes, satisfacción, medición y
valoración, análisis de puntos de mejora y evolución, aumento de fiabilidad, etc.

Conceptos nuevos

Market Pull – Technology Push

Market Pull (surge de la existencia de una demanda real o potencial, que son detectadas por las
organizaciones a partir de procesos de escucha activa)

La necesidad por parte de un mercado para resolver un problema. El punto clave es la identificación del
problema a partir de un hoja en blanco o evoluciones de producto y soluciones existentes. Requiere una
gran capacidad de análisis. Ejemplo:

- Problema: Gestión del transporte tirado por caballos en las grandes ciudades en el siglo XX
- Solución: Eliminación de los caballos mediante la utilización de automóviles.

Technology Push (surge de la existencia de tecnologías que no tienen un destino o un uso claro)

Aplicación del conocimiento tecnológico ya existente en nuevos productos y soluciones para el mercado.
La empresa debe disponer de un conocimiento profundo en una tecnología concreta, de esta forma la
propia tecnología se convierte en una barrera de entrada para la competencia. Ejemplo:

- Conocimiento: En 2010, Andrey Gueim y Konstante Novosiolov recibieron el premio nobel de física
descubriendo sobre las propiedades del nuevo material
- Aplicación: conducción eléctrica, resistencia, ligereza.

Huella de carbono: elemento nuevo en la gestión de nuevos productos el desarrollo que implica una
gestión más detallada. El seguimiento de la huella de C en el desarrollo de cualquier producto es un
elemento fundamental en los objetivos de control de cambio climático y como factor del venta y
funcionalidad del propio producto.

Diseño de experimentos: disciplina mediante la cual podemos validar una teoría o aprobar la idoneidad
de un modelo determinado.

Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE): herramienta que permite identificar y fijar el nivel de
gravedad posible ante el fallo de un diseño, un proceso, un sistema o un servicio, otorgando importancia
a cada riesgo, identificado y proponiendo acciones para prevenir o corregir lo que sea necesario y así
disminuir sus repercusiones en el uso por parte de los clientes.

Servitización: Estrategia empresarial que consiste en ofrecer servicios vinculados a un producto, de

modo que el valor del negocio pasa a centrarse en esos servicios.

I+D (Investigación y desarrollo): proceso de investigación en conocimientos científicos y técnicos, con el

objetivo de desarrollar tecnologías para obtener nuevos productos, materiales o procesos.