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Actividad 7 – INFORME DE ANALISIS

Mayra Alejandra Ochoa Martínez, Karen

Romero Galán, Cristina Enamorado Peña,

María del Pilar García, Richard Navarro

Guerrero

Facultad Ciencias Empresariales Especialización

Gerencia En La Seguridad Y Salud En El Trabajo

Riesgo Psicosocial

José Ramírez

07 de agosto de 2022
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INTRODUCCIÓN

Hoy en día el ritmo acelerado y la revolución con la era del internet ha transformado

el mercado laboral y ha traído consigo una mayor competitividad comercial, lo que ha hecho

que la mano de obra tenga una alta demanda y que los riesgos psicosociales y estrés laboral

sean problemas más frecuentes en presentarse en las organizaciones debido a cargas

laborales, estilos de mando, o conflictos puede ocasionar escenarios como bullying,

Síndrome de Burnout, Moobing laboral , violencias laborales, generando inseguridades,

trastornos emocionales a los trabajadores. Por tal razón, para llevar a cabo el control de

estas problemáticas, el ministerio de trabajo adoptó una herramienta llamada Batería De

Evaluación De Riesgos Psicosociales, como método de guía técnica para la prevención,

promoción, e intervención de los factores psicosociales.

Los factores de riesgo psicosocial en el ambiente laboral, constituyen un elemento

fundamental de intervención que involucra diversos aspectos como: medio ambiente físico,

contaminantes biológicos, y químicos, condiciones de seguridad, condiciones de tarea,

entre otros que influyen en el desarrollo de las actividades diarias y el clima laboral como

las condiciones extralaborales, la organización del trabajo y las características de la persona

que ejecuta la tarea que repercuten en los niveles de estrés y la calidad de vida.

Por tanto, está batería permite evaluar el riesgo intralaboral, extra laboral, y estrés al

que se enfrenta el trabajador, la aplicación de este método y el análisis que dé el psicólogo

ocupacional permitirá determinar el programa a seguir en las empresas, todo con el fin de

reducir los conflictos que se dan debido a cada factor psicosocial, el trabajador tiene

derecho a tener paz mental y bienestar integral.

Nuestra organización está centrada en velar por la seguridad y salud mental de los

trabajadores y fomentar medidas de vigilancia y control de los riesgos psicosociales, por lo

cual, llevara a cabo las metodologías de prevención que nos brinda dicha herramienta.
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OBJETIVOS

❖ Objetivo General

Identificar los factores de riesgo psicosocial presentes en los trabajadores de la empresa

CANAL DOCE S.A, mediante la aplicación de baterías de evaluación de factores de riesgo

psicosocial.

❖ Objetivos Específicos:

✔ Identificar y evaluar los niveles de exposición a los factores de riesgo

psicosocial intralaboral, extralaboral y los niveles de estrés.

✔ Realizar monitoreo permanente de los factores de riesgos psicosociales.

✔ Crear estrategias de afrontamiento para el manejo del estrés.

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EXPERIENCIAS DE APLICACIÓN

Esta experiencia de aplicación crea en nuestra organización una metodología eficaz,

ya que se debe llevar un control sobre las labores y funciones planteadas en la empresa,

con la intención de hacer fluir la posibilidad de tomar decisiones sobre los diversos factores

psicosociales que intervienen en la realización de las actividades laborales, para desarrollar

en ellos iniciativa y autonomía de un mejoramiento continuo, resaltando en cada

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uno de los trabajadores sus habilidades, conocimientos, participación para el manejo del

cambio de acuerdo a los resultados arrojados por el análisis.

Nos ayuda a tener una cercanía con los trabajadores, resaltando las características

de cada uno e identificando que factor de riesgo suele influir en sus labores, comprender

los aspectos del entorno familiar, social y económico, propiedades, aspectos que podemos

determinar sobre las interacciones que el trabajador tiene con su núcleo familiar en tiempos

de descanso, la situación económica de su grupo familiar, también evaluamos las

condiciones del lugar de trabajo, infraestructura, ubicación y entorno.

INFORME DE RIESGO PSICOSOCIAL

Aplicando al 29.1 % del personal las encuestas para riesgo psicosocial contempladas

en la resolución 2764 de 2022, para esta empresa tenemos los siguientes resultados:

GÉNERO

Masculino; 3;
43%

Femenino; 4;
57%

Del total de la población 57% son mujeres y 42% son hombres.

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Promedio Edad
Menores de 18
Entre 18 y 25
años años
0% 12%

Mayores a 46
años
38%
Entre 36 y 45 Entre 26 y 35
años años
0% 50%

Menores de 18 años Entre 18 y 25 años Entre 26 y 35 años

Entre 36 y 45 años Mayores a 46 años

El promedio de edad entre 18 y 25 años 12%, 26 y 45 años 50 %, mayores a 46 años

26%

Estado Civil
4,5
4
4
3,5
3
3
2,5
2
1,5
1
1
0,5
0 0 0
0
1

Soltera Casado Unión Libre

Divorciado o Separado Viudo Sacerdote / Monja

3 solteros 38%, 4 unión libre 50%, 1 casado 13%

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Nivel de estudios
3,5
Ninguno
3
3 3 Primaria Incompleta
2,5
Primaria Completa
2
Bachillerato Incompleto
1,5
Bachillerato Completo
1
1 1 Técnico/ Tecnológico
0,5 Incompleto

0 0 0 0 0 0 0 0 Técnico/ Tecnológico
0 Completo
1

Bachillerato incompleto 13%, bachiller completo 13%, técnico completo 38%, primaria

completa 38%

Estrato
60%
50%
50%

40% 38%

30%

20%
13%
10%
0% 0% 0% 0% 0%
0%
1 2 3 4 5 6 Finca No sé

Estrato 1 13%, Estrato 2 50%, Estrato 3 38%

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Tipo de vivienda
Propia; 0; 0%

Arrendada; 4;
Familiar; 4; 50%
50%

Propia Familiar Arrendada

Vivienda arrendad 50%, familiar 50%

Personas a Cargo
Más de 4; 0; 0%
3 a 4; 2; 25%
Ninguno; 3; 37%
Ninguno
1a2
3a4
Más de 4

1 a 2; 3; 38%

Personas a cargo ninguna 37 %, de 1 a 2 38%, de 3 a 4 25%

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Antigüedad en la empresa
11 o más años ; 0;
6 a 10; 1; 13% 0%
Menos de 1 año;
2; 25% Menos de 1 año
3 a 5; 1; 12%
1a2
3a5
6 a 10
11 o más años

1 a 2; 4; 50%

Antigüedad en la empresa de 1 a 2 años el 50%, de 3 a 5 años 12%, de 6 a 10 años 13 %

Nivel Jerarquico / Tipo de cargo

1; 12%
2; 25%

1; 13%
4; 50%

Jefatura -personal a cargo Profesional, analista, técnico, tenológico

Auxiliar, asistente administrativo Operativo, ayudante, servicios generales

Profesional analista técnico 50%, jefatura de personal a cargo 12%, auxiliar, asistente

administrativo 13 %, operativo, ayudante , servicios generale 25 %

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Antigüedad en el oficio
11 o más años ; 0;
6 a 10; 1; 11% 0%
Menos de 1 año;
3 a 5; 1; 11% 3; 33%

1 a 2; 4; 45%

Menos de 1 año 1a2 3a5 6 a 10 11 o más años

Antigüedad 1 a 2 años 45%, menor de 1 año 33%, de 6ª 10 años 11%, de 3 a 5 años

11%.

Tipos de Contrato
60%

50%
50%

40% 38%

30%

20%
13%
10%

0% 0% 0%
0%
Temporal Temporal 1 Término Cooperado Prestación de
menos de 1 año o más Indefinido (cooperativa) Servicios
año

Tipo de contrato, temporal de 1 año o más 50%, término indefinido 38%, prestación de

servicios 13%
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Tipo de Salario
Variable;
Fijo y Variable; 0; 1; 13%
0%

Fijo; 7; 87%

Fijo Fijo y Variable Variable

Tipo de salario fijo 87%, variable 13%

Total Factores Intralaborales - Forma A

Riesgo Muy Alto
0%

Riesgo Alto
Riesgo Medio 20%
0%

Riesgo Bajo Sin Riesgo -

20% Despreciable
60%

Riesgo despreciable 60%, alto 20%, bajo 20%

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Factores Intralaborales - Forma A

Dimensiones

Reconocimiento y compensación 40% 0% 60% 0%

Recompensas derivadas de la pertenencia a la… 60% 20% 20% 0%

Demandas de la jornada de trabajo 60% 20% 20% 0%

Consistencia del rol 60% 20% 20% 0%

Demandas de carga mental 60% 40% 0%

Exigencias de responsabilidad del cargo 40% 0% 60% 0%

Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboral 40% 40% 0% 20% 0%

Demandas cuantitativas 60% 40% 0%

Demandas emocionales 60% 0% 40% 0%

Demandas ambientales y de esfuerzo físico 80% 20% 0%

Control y autonomía sobre el trabajo 40% 0% 40% 20%

Oportunidades para el uso y desarrollo de… 40% 0% 20% 40% 0%

Participación y manejo del cambio 40% 0% 40% 0% 20%

Capacitación 40% 20% 20% 20% 0%

Claridad de rol 80% 0% 20% 0%

Relación con los colaboradores (subordinados) 60% 0% 20% 20% 0%

Retroalimentación del desempeño 80% 0% 20%

Relaciones sociales en el trabajo 80% 0% 20% 0%

Características del liderazgo 60% 20% 0% 20% 0%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Sin Riesgo - Despreciable Riesgo Bajo Riesgo Medio

Riesgo Alto Riesgo Muy Alto

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CONCLUSIONES

Determinar el concepto de cada uno de los aspectos a evaluar, identificar los factores

de riesgo psicosociales, intralaborales, extralaborales, y factores individuales; permitirá

realizar un mejor análisis, ya que estos son la fuente para evaluar las características que

nos llevan a conocer el origen del desempeño de cada uno de los trabajadores, evaluando

tanto aptitudes como actitudes en sus funciones a desarrollar, identificar los instrumentos

que se utilizan en la evaluación para detectar los factores psicosociales, y así identificar

cada riesgo.

En la empresa, hay trabajadores que presenta un nivel alto de riesgo en demanda

laboral, un nivel intermedio alto en esfuerzo físico, nivel alto en relaciones sociales y nivel

bajo en liderazgo, esto en cuanto a los factores intralaborales y en cuanto a los factores

extralaborales, tiempo fuera de trabajo con probabilidad de riesgo alto, en relaciones

familiares riesgo alto, comunicación y situación económica también con riesgo alto.

De esta manera, podemos concluir que en el presente estudio se detectó que existe un

incremento de niveles en el ambiente organizacional debido a conflictos interpersonales y

extralaborales de los trabajadores, por tanto debe dar aplicación a los programas de

prevención, promoción, e intervención de los factores psicosociales identificados y controlar

y monitorear cada 6 meses a través de la aplicación de la batería de riesgos como medida

de vigilancia y control y hacer seguimiento para cumplir las expectativas de mejora trazadas

por la empresa.
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RECOMENDACIONES

1. Socializar con todos los estamentos de la empresa los resultados de esta

encuesta en general, para lograr entre todos diseñar estrategias para disminuir

los riesgos encontrados.

2. Mejorar el diseño del programa de vigilancia epidemiológica, para hacer

seguimiento a los niveles alto y medio de los riesgos, sin dejar de vigilar los

riegos bajos.

3. Promover los encuentros sociales para acercar más los lazos de colaboración

entre empleados.

4. Mejorar la comunicación entre las directivas y los colaboradores, para mejorar

la productividad y confianza del colaborador.

5. El coordinador de SST debe comprometer a la directiva para facilitar a los

colaboradores beneficiarse de los subsidios de vivienda del estado para dar

posibilidad de asegurar un techo para la familia del colaborador.

6. Fomentar las capacitaciones para los colaboradores y mejorar el rendimiento

laboral.

7. Hacer retroalimentación de las actividades laborales de cada colaborador con el fin de

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incentivar la confianza de un buen desempeño.

FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE SU APLICACIÓN

Dentro de las fortalezas en la aplicación tenemos:

✔ Con la identificación de los riesgos y la intervención oportuna por parte de la

empresa se logra armonía, motivación y equilibrio en el manejo del cambio de los

trabajadores.

✔ Se fortalecen las condiciones de trabajo adaptadas específicamente a la cultura y el

clima de la organización.

✔ Descubrimos cómo regular los niveles de estrés en los trabajadores por factores

extra laborales.

Dentro de las debilidades en la aplicación tenemos:

✔ Las pérdidas económicas por los ausentismos laborales.

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BIBLIOGRAFIA

Ana María Cabrera V. (2010, Julio). Batería de instrumentos para la evaluación de

factores de riesgos psicosocial. Ministerio de Protección Social, pp. 1 -402.

Fondo de riesgos laborales. (2017, abril 26). Fondo de riesgos laborales de la

república de Colombia. Ministerio de Trabajo, sección publicaciones

Aplicativo Excel psicosocial, compartido por el Profesor José Ramírez.

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