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MÓDULO

Área: SOCIAL

3 Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL


Módulo: Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias
y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Índice

1. Rasgos centrales de la Protección Social en Chile ............................................................................................ 1


1.1 Ejemplos sobre sistema de protección social .............................................................................................................. 2
a. Infancia y juventud .................................................................................................................................................... 2
b. Adultez ...................................................................................................................................................................... 3
c. Vejez .......................................................................................................................................................................... 3
1.2. Chile Crece Contigo..................................................................................................................................................... 3
2. Subsistema Chile Crece Contigo ....................................................................................................................... 4
2.1 Prestaciones Universales ............................................................................................................................................. 4
a. Programa educativo masivo ...................................................................................................................................... 4
b. Programa de apoyo al desarrollo biopsicosocial ....................................................................................................... 5
c. Programa de Apoyo al Recién Nacido (PARN) ........................................................................................................... 6
d. Atención integral al niño o niña hospitalizada, que enfatiza los cuidados para el desarrollo .................................. 6
e. Fortalecimiento del control de salud del niño o niña con énfasis en el logro de un desarrollo integral .................. 7
2.2. Red Comunal Chile Crece Contigo .............................................................................................................................. 7
a. Prestaciones garantizadas ......................................................................................................................................... 7
b. Prestaciones de acceso preferente ........................................................................................................................... 8
3. Subsistema Seguridades y Oportunidades ....................................................................................................... 8
3.1 Programa Vínculos ....................................................................................................................................................... 9
a. Acompañamiento Psicosocial .................................................................................................................................. 10
b. Acompañamiento Sociolaboral ............................................................................................................................... 11
c. Matriz de Bienestar Programa Vínculos ................................................................................................................. 13
d. Subsidios y prestaciones garantizadas para los usuarios/as del Programa: ........................................................... 17
3.2. Programa Abriendo Caminos .................................................................................................................................... 18
a. Acompañamiento Psicosocial .................................................................................................................................. 20
b. Acompañamiento Sociolaboral ............................................................................................................................... 21
c. Matriz Programa Abriendo Caminos ....................................................................................................................... 22
3.3. Programa Calle.......................................................................................................................................................... 29
a. Matriz de Bienestar Programa Calle ........................................................................................................................ 32
3.4. Programa Familias .................................................................................................................................................... 35
a. Matriz de Bienestar Programa Familias .................................................................................................................. 39
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Mapa de Contenido

Rasgos centrales de la
Protección Social en Chile

Prestanciones
Universales
Subsistema Chile Crece
Contigo
Red Comunal de
Intervenciones sociales que acceso preferente
apoyan a las personas, familias
y territorios a lo largo de su
ciclo de vida
Programa Vínculos

Programa Abriendo
Caminos
Subsistema Seuridades y
Oportunidades

Programa Calle

Programa familias
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
RESULTADO DE Aplica los principales componentes del Sistemas de Protección Social de Chile,
APRENDIZAJE para ser aplicado en el ejercicio profesional.
DEL MÓDULO

1. Rasgos centrales de la Protección Social en Chile


Es necesario, en este punto, señalar que los rasgos centrales de la lógica de la protección social construida en
el período 2006 - 2010, y perfeccionado por el segundo período de Michelle Bachelet, en cuanto a cobertura y
oferta, se pueden sintetizar de la siguiente manera:

a. Acompañar al ciclo vital de las personas

Por primera vez se asume la necesidad de abordar de manera indivisible a los sujetos a lo largo de todo su ciclo
vital, desde el nacimiento y hasta la vejez. No sólo en determinados períodos de su vida o privilegiando
solamente algunos grupos etarios, asimismo este enfoque supone la consideración de la relación dinámica
entre individuos y entorno, incluyendo una visión contextual de las problemáticas y de las alternativas de
solución disponibles.

b. Considerar a la familia en toda su diversidad

Es necesario considerar a la familia como el sujeto de la protección y no como el


sostén de ésta. Sólo al interior de las familias es factible encontrar a miembros en
las diferentes etapas del ciclo vital, lo que lleva a concebir al núcleo familiar como
la unidad a ser protegida y no aislar a algunos de sus miembros. Esta concepción
tiene impactos por la sinergia que provocan las diversas acciones hacia todos los
miembros en el colectivo familiar y, por otra parte, por la exigencia de la
intervención intersectorial que supone tal abordaje.

Adicionalmente, al no existir una predefinición del tipo de familia a ser protegida y


al desplegarse hacia la pluralidad de familias existentes aquellas que definen libre
y privadamente sus miembros evitan la exclusión de las familias no tradicionales. Pero lo más destacable es el
hecho de definir a la familia como sujeto de protección entendiendo como tales aquellas compuestas por
madre, padre e hijos (familia nucleares), ampliando la mirada a aquellas de carácter emergente, como los
hogares monoparentales o unipersonales.
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c. Combinar transferencias monetarias directas (acciones distributivas inmediatas), con iniciativas
promocionales o de desarrollo para generar e igualar oportunidades (inversiones sociales con efecto
distributivo de mediano plazo)

Este es un aspecto central de la nueva orientación de la política social. Expresa de manera abierta una opción
redistributiva inmediata con transferencias monetarias y subsidios habitacionales. Se articula a una opción de
igualdad de oportunidades, como una estrategia distributiva de mediano plazo a través de inversiones
(preferente, pero no exclusivamente) en educación y salud.

Esta concepción que articula ambas medidas y que las condiciona mutuamente para las mismas familias, es la
que impide que los subsidios monetarios sean parte de una política asistencial, como lo han sido en el pasado.
Un elemento importante en esta línea es que la actual política social contempla por un lado un sistema de
subsidios por dignidad y otros por cumplimiento de determinadas tareas, siendo esto parte fundamental de
Subsistema de Seguridades y Oportunidades (anterior Ingreso Ético Familiar), donde las familias participantes
asumen formalmente un compromiso por asumir un rol activo en su propio desarrollo, situación que es
verificada por el/la profesional encargado/a de brindarles un acompañamiento psicosocial.

d. Asegurar derechos sobre la base de normativas legales que institucionalizan la protección social

Precisando por ley qué derechos están garantizados y su extensión: aparecen expresamente formuladas en las
respectivas leyes y reglamentos que las operacionalizan, la cobertura de enfermedades en el AUGE, Hoy, GES
(Garantías Explicitas de Salud), el número de años de escolaridad garantizados, las coberturas de subsidios
familiares, de pensión básica solidaria, de protección de maternidad y cuidado infantil, etc., alterando
paulatinamente las modalidades anteriores en que los marcos presupuestarios definían el tipo y extensión de
derechos a ser cubiertos.

1.1 Ejemplos sobre sistema de protección social


A continuación se enuncian algunos ejemplos que luego serán desarrollados con mayor detención a través del
módulo:

a. Infancia y juventud
▪ Pre-kinder y kinder garantizados.
▪ Educación básica y media obligatorias.
▪ Ampliación sistema de becas.
▪ Diversificación apoyo estudiantil (materiales estudio,
alimentación, transporte escolar).
▪ Ampliación de becas en educación superior (técnica y
universitaria) y postgrado.
▪ Subsidios habitacionales para jóvenes.
▪ Subsidio contratación de jóvenes.
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b. Adultez
• Esfuerzos por contar con salarios iguales entre hombres y mujeres, a fin de combatir las asimetrías de
género en los contextos laborales.
• Curriculum ciego y código de buenas prácticas laborales en el sector público, acciones que sumadas a
la Ley de Transparencia y la Ley Zamudio (antidiscriminación) han supuesto avances en términos de
lograr una mayor objetividad y disminuir la arbitrariedad a la hora de postular a un puesto de trabajo.
Bono a las madres por hijo nacido vivo.
• Capacitación laboral.
• Seguro de desempleo como recurso para disminuir la rotación del personal y aumentar las
posibilidades de empleabilidad y profesionalización de la población.
• Subsidios habitacionales para el 40% de menores ingresos, considerando que muchas veces éstas no
pueden trabajar fuera del hogar por dedicarse al cuidado de algún familiar y/o ser querido que no
puede valerse por sí mismo.

c. Vejez
• Pensión básica solidaria para el 60% de menores ingresos y a personas con discapacidad.
• Aporte previsional solidario para ingresos bajos.
• Subsidio para cuidadoras de personas postradas.

1.2. Chile Crece Contigo


Chile Crece Contigo es un Sistema de Protección Integral a la Infancia que
tiene como misión acompañar, proteger y apoyar integralmente a todos los
niños, niñas y sus familias a través de acciones y servicios de carácter
universal. Focaliza apoyos especiales a aquellos que presentan alguna
vulnerabilidad mayor: “a cada quien según sus necesidades”.

Forma parte del Sistema Intersectorial de Protección Social (ley 20.379) y está
en línea con los compromisos asumidos por el Estado de Chile al ratificar, en
1990, la Convención Internacional sobre los Derechos del Niño. Su objetivo
principal es acompañar y hacer un seguimiento personalizado a la trayectoria de desarrollo de los niños y niñas,
desde el primer control de gestación hasta su ingreso al sistema escolar en el primer nivel de transición o pre
kínder (alrededor de los 4 o 5 años de edad).

Cabe destacar que recientemente ha sido aprobada la extensión del sistema Chile Crece Contigo hasta los 9
años de edad, dados los buenos resultados obtenidos por el programa a lo largo de su existencia y dado el valor
que adquiere un sistema integral de atención dirigido a la infancia en sus primeros años.
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
En el entendido que el desarrollo infantil es multidimensional y, por tanto, simultáneamente influyen aspectos
biológicos, físicos, psíquicos y sociales del niño/a, es que Chile Crece Contigo consiste en la articulación
intersectorial de iniciativas, prestaciones y programas orientados a la infancia, de manera de generar una red
de apoyo para el adecuado desarrollo de los niños y niñas hasta los 4 o 5 años de edad (primera infancia).

VIDEO COMPLEMENTARIO

A continuación, te presentamos un video sobre el Programa Chile Crece Contigo.


Visita este enlace: www.youtube.com/user/ChileCreceContigo

2. Subsistema Chile Crece Contigo


2.1 Prestaciones Universales
a. Programa educativo masivo
Dirigido a toda la población nacional (niños, niñas en primera infancia y sus
familias) que mediante sensibilización, promoción, información y educación,
sobre cuidado y estimulación oportuna de niños y niñas, busca generar un
ambiente social con entornos familiares y comunitarios favorables, que
contribuyan al despliegue máximo del potencial de desarrollo de niños y
niñas en esta etapa de la vida.

Es relevante señalar que los avances científicos emanados especialmente de


las neurociencias han demostrado la importancia de la estimulación, el
cuidado y la protección en los primeros años de vida del ser humano, años que pueden determinar tanto el
desarrollo físico, como el funcionamiento psicosocial de los individuos en el futuro. O sea que podríamos decir
que lo que somos hoy es en gran medida resultado de la atención y la protección que recibimos en nuestros
primeros años de vida.
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Las prestaciones y servicios de este programa son las siguientes:

• Programa semanal de radio, “Creciendo Juntos” con cobertura nacional y orientado a la difusión de
información relevante en temas de gestación, parentalidad, cuidado, estimulación y crianza.
• Crece Contigo TV, programación de continuidad con contenidos sobre desarrollo infantil, que se emite
en salas de espera de centros de salud.
• Fono Infancia 800 200 818, atención telefónica a padres, madres y adultos significativos de los niños y
niñas en primera infancia, gratuito y con cobertura nacional. Sitio web www.fonoinfancia.cl que incluye
un chat donde psicólogos y psicólogas especialistas en temas de infancia atienden consultas de forma
confidencial.
• Sitio web www.crececontigo.cl que ofrece servicios de información, consulta a especialistas, material
educativo y didáctico para niños y niñas, entre los principales.
• Redes sociales, interacción directa con la ciudadanía a través de Facebook y Twitter.
• Colección de cartillas educativas de distribución nacional.
• Colección de música como apoyo al desarrollo infantil temprano (música prenatal, estimulación del
lenguaje, juegos musicales y cuentos musicales).
• Colección de cuentos infantiles de apoyo al lenguaje y la lectura en primera infancia.

b. Programa de apoyo al desarrollo biopsicosocial


Es el programa eje o programa de acceso al subsistema Chile Crece Contigo, desarrollado por la red asistencial
de salud pública, dirigido a todos los niños y niñas que aún no ingresan al sistema escolar y que se atienden en
el Sistema Público de Salud.

Se ejecuta desde el Ministerio de Salud a través de sus 29 Servicios de Salud y constituye la puerta de entrada
a Chile Crece Contigo. Consiste en una oferta de apoyo intensivo al control, vigilancia y promoción de la salud
de niños y niñas de primera infancia, desde la gestación hasta que cumplen 4 años de edad.

Las prestaciones y servicios del programa de apoyo al desarrollo biopsicosocial se agrupan en las siguientes
áreas o dimensiones:

• Fortalecimiento del desarrollo prenatal. Enfatizando la detección del riesgo biopsicosocial y el


desarrollo de planes de cuidado con enfoque familiar.
• Atención personalizada del proceso de nacimiento.
• Atención integral y personalizada a la mujer gestante y su acompañante, durante los distintos procesos
del nacimiento.
• Atención personalizada del parto.
• Atención integral en el puerperio.
• Coordinación oportuna con el equipo de salud de atención primaria.
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
c. Programa de Apoyo al Recién Nacido (PARN)
Su objetivo es complementar el “Sistema de Protección Integral a la Primera Infancia”,
garantizando trayectorias más equitativas e igualando las oportunidades de desarrollo
de los niños y niñas. Todo, con el apoyo de elementos prácticos y educativos a las familias
que hayan sido atendidas en su parto en un establecimiento perteneciente a la Red
Asistencial de los Servicios de Salud del país, mediante la entrega de un set denominado
“Implementos Básicos para Recién Nacidos(as)” y material educativo.

Entrega de 4 paquetes de implementos para el recién nacido en las maternidades del


sistema público de salud:

• Paquete de apego seguro.


• Paquete de cuidados y estimulación del recién nacido (a).
• Paquete de una cuna corral equipada.
• Paquete de vestuario del bebé

VIDEO COMPLEMENTARIO

Página web con recursos audiovisuales del Programa Chile Crece Contigo.
Visita este enlace: http://www.crececontigo.gob.cl/material-de-apoyo/gestacion-y-nacimiento/

d. Atención integral al niño o niña hospitalizada, que enfatiza los cuidados para el
desarrollo
Atención integral al recién nacido hospitalizado en Atención integral al niño y niña hospitalizado (a)
neonatología en pediatría
Plan de cuidados para el desarrollo, integración de la Plan de cuidados del desarrollo, habilitación de
familia en la atención, hospital abierto a la familia, espacios físicos para el juego y la educación de los
prevención del déficit del neurodesarrollo, niños/as según los requerimientos de su edad –
educación e intervenciones psicosociales. modalidad Ludocarro y Ludobaúl. Plan de
estimulación, favorecer el acompañamiento del
niño/a.
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
e. Fortalecimiento del control de salud del niño o niña con énfasis en el logro de un
desarrollo integral
• Primer control de salud madre, padre, cuidador, hijo, hija de ingreso a la atención primaria.
• Ingreso al Control de Salud del niño y la niña.
• Control de salud con evaluación y seguimiento del desarrollo integral del niño o niña.
• Intervención psicoeducativa grupal o individual enfocada en el desarrollo de competencias parentales.
• Fortalecimiento de las intervenciones en la población infantil en situación de vulnerabilidad, rezago y
déficit en su desarrollo integral.

En este punto también encontramos prestaciones diferenciadas (de acuerdo a las características particulares
de los niños y niñas). Las cuales son acciones y prestaciones que el Sistema contempla para la población en
primera infancia y sus familias, que se atienden en el sistema público de salud y que presentan situaciones de
vulnerabilidad.

2.2. Red Comunal Chile Crece Contigo


Como se ha señalado a lo largo de la asignatura, en la actualidad el sistema de protección social chileno,
contempla un énfasis en el despliegue de acciones en contextos territoriales, por ser los más cercanos y
conocidos por las familias y también por permitir proveer de acciones diferenciadas y más pertinentes a las
personas.

A continuación veremos que el programa analizado no está ajeno a esta tendencia.

a. Prestaciones garantizadas
• Acceso a ayudas técnicas para niños y niñas que presenten alguna discapacidad (niños y niñas que
pertenezcan a hogares del 60% más vulnerable de la población nacional).
• Acceso gratuito a sala cuna o modalidades equivalentes (niños y niñas cuya madre, padre o
guardador/a se encuentren trabajando, estudiando o buscando trabajo y pertenezcan a hogares del
60% más vulnerable de la población nacional).
• Acceso gratuito a jardín infantil de jornada extendida o modalidades equivalentes (niños y niñas cuya
madre, padre o guardador/a se encuentren trabajando, estudiando o buscando trabajo y pertenezcan
a hogares del 60% más vulnerable de la población nacional).
• Acceso a jardín infantil de jornada parcial o modalidades equivalentes para los niños y niñas cuyos
padre, madre o guardadores no trabajan fuera del hogar.
• Acceso garantizado al Chile Solidario a las familias de niños y niñas en gestación y que cumplan con los
requisitos de acceso a Chile Solidario.
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
b. Prestaciones de acceso preferente
Forman parte de las prestaciones diferenciadas para las familias con niños y niñas en primera infancia y que
formen parte de hogares del 40% más vulnerable de la población nacional. Lo anterior, asumiendo que solo a
través de un sistema integral de ayudas (que aborde diversas necesidades y dimensiones) las familias serán
capaces de mejorar su calidad de vida y superar las situaciones de vulnerabilidad que les impiden desarrollarse
de manera autónoma y sostenible.

• Subsidio Familiar (SUF) garantizado a contar del 5to mes de gestación y hasta que el niño o niña cumpla
los 18 años de edad, en la medida que cumplan con los requisitos establecidos por la ley para este
beneficio (padre y/o madre sin previsión y formar parte de un hogar perteneciente al 40% de menores
recursos del país, requisito certificado a través de la aplicación de la Ficha de Protección Social).

En su artículo 13, la ley N° 20.379 señala que las familias tendrán acceso preferente a la oferta de servicios
públicos de acuerdo a las necesidades de apoyo al desarrollo de sus hijos, en programas tales como:

• Nivelación de estudios.
• Inserción laboral.
• Mejoramiento de las viviendas y condiciones de habitabilidad.
• Atención de salud mental.
• Dinámica familiar.
• Asistencia judicial.
• Prevención y atención de la violencia intrafamiliar y maltrato infantil.

3. Subsistema Seguridades y Oportunidades


El Subsistema Seguridades y Oportunidades corresponde, como revisamos en el módulo anterior, al
Subsistema que reemplazó al Chile Solidario.

Este Subsistema está compuesto en la actualidad por cuatro programas:

• Programa Vínculos.
• Programa Abriendo Caminos.
• Programa Calle.
• Programa Familias.

Cada uno de estos programas posee como herramienta estratégica que orienta el proceso de intervención, una
Matriz de Bienestar1 que establece estándares mínimos de bienestar que deben poseer las personas. En el
Subsistema el concepto de bienestar es comprendido como el efecto positivo del desarrollo sobre el individuo,

1
Ministerio de Desarrollo Social (2017) “Orientaciones para la Gestión de la Matriz de Bienestar Programa Familias”
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
la familia y la sociedad, un estado en el que se cuenta con capacidades y oportunidades para ejercer un
conjunto de derechos, tales como seguridad personal, trabajo, acceso a bienes materiales, buena salud, buenas
relaciones sociales, entre otros. El extremo opuesto del bienestar son las privaciones, es decir, restricciones en
el ejercicio de derechos.

La Matriz de Bienestar está compuesta por:

Ámbitos valorados por la experiencia humana. Se han considerado los ámbitos de


trabajo y seguridad social, ingresos, salud, educación, vivienda y entorno y apoyo
Dimensiones de y participación social, este último como un ámbito transversal. Además, en el caso
Bienestar de los programas dirigidos a los grupos vulnerables (Vínculos, Abriendo Caminos
y Calle) se han incorporado ámbitos propios que dan cuenta de las necesidades
de cada uno de esos grupos.
Condiciones de Corresponden a logros básicos de bienestar, entonces cada dimensión de
Bienestar bienestar está compuesta por una serie de condiciones.
Indicadores de Son elementos que enseñan la presencia o ausencia de las condiciones de
Bienestar bienestar.

Al inicio de la intervención de cada uno de los programas evalúa a los participantes en función de la Matriz de
Bienestar, estableciendo el diagnóstico inicial de su estado de bienestar (Línea Base) y luego al finalizar la
intervención, se evalúa el estado final obteniendo la Línea de Salida, que permite conocer y medir el aumento
del bienestar de los usuarios y usuarias del Subsistema.

A continuación se presentan cada uno de los programas del Subsistema Seguridades y Oportunidades.

3.1 Programa Vínculos


El Programa Vínculos orientado al apoyo de adultos y adultas mayores
vulnerables y que viven solos. Se trata de un programa de ejecución municipal
y que cuenta con la asistencia técnica del Servicio Nacional del Adulto Mayor
(SENAMA), organismo dependiente del Ministerio de Desarrollo Social
especializado en temáticas de envejecimiento y gerontología social.

El programa tiene como objetivo lograr que los adultos mayores solos, en condiciones de extrema pobreza
y vulnerabilidad, cuenten con subsidios garantizados, accedan de forma preferente a un conjunto de
prestaciones sociales pertinentes a sus necesidades y estén integrados a la red comunitaria de protección
social.

Es un programa cuya intervención dura 24 meses, considerando un componente central de la intervención que
es el apoyo psicosocial, el cual pretende contribuir a desarrollar herramientas personales y sociales para
mejorar la calidad de vida de los beneficiarios así como favorecer su vinculación e integración social.
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
En el marco de Vínculos, se pretende atender tanto las demandas inmediatas como instalar dispositivos que
permitan a los adultos mayores manejar riesgos futuros (redes, subsidios, beneficios sociales).

El sentido de la intervención es estimular en los adultos mayores el ejercicio de sus derechos ciudadanos y la
participación activa en redes, promoviendo una valorización de esta etapa de la vida como una fase más del
proceso vital, lejos de la percepción de ésta como un momento de la vida caracterizado por el cese productivo,
la pasividad, el aislamiento y el deterioro. La estrategia de intervención busca fortalecer la autonomía de los
adultos mayores y la vinculación con redes de su entorno.

IMPORTANTE

El Programa Vínculos posee los tres componentes de cada uno de los Programas del Subsistema Seguridades y
Oportunidades (revisadas en el módulo 2):
1. Componente de Acompañamiento.
2. Componente de Transferencias Monetarias.
3. Componente de Oferta y Prestaciones.

a. Acompañamiento Psicosocial2
El acompañamiento psicosocial busca constituirse en el vínculo de apoyo que promueva y fortalezca la
confianza en las propias capacidades, competencias y recursos de los adultos mayores en situación de pobreza
y vulnerabilidad, para el logro de mayores niveles de bienestar en términos de envejecimiento activo, inclusión
social y vinculación, favorecido mediante el acceso oportuno a servicios y prestaciones sociales de calidad y a
las redes disponibles en su territorio.

El proceso de acompañamiento se define como una estrategia que considera sesiones individuales y sesiones
grupales organizadas en 24 meses, las primeras realizadas en el domicilio de la familia y las segundas en
infraestructura pública institucional y/o comunitaria, las cuáles son de responsabilidad del Monitor
Comunitario.

1. El primer año se compone de cuatro etapas:


2. Profundización Diagnóstica.
3. Construcción del Plan de Desarrollo.
4. Acompañamiento al Bienestar del Adulto Mayor.
5. Valoración.

2
Ministerio de Desarrollo Social (2017), “Orientaciones Metodológicas del Programa Vínculos”.
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Año 1
Profundización Etapa que se desarrolla en 1 ½ mes y busca comprender la situación inicial de
Diagnóstica los participantes en términos de condiciones de bienestar de la Matriz.
Posee una duración de 2 ½ meses y busca definir, en conjunto con el adulto
Construcción del Plan de mayor, las acciones, recursos y actores necesarios para generar una respuesta
Desarrollo integral a las condiciones de bienestar en estado “A trabajar” que fueron
relevadas y priorizadas por el adulto mayor en la etapa anterior.
Posee una duración de 7 meses y se trata de un proceso de apoyo a la
implementación del Plan de Desarrollo, a través del seguimiento, acciones de
Acompañamiento al
formación, entrega de información y socialización de experiencias
Bienestar del Adulto
considerando los niveles individual y grupal de intervención, además de
Mayor
diversas actividades propuestas, de modo de contribuir a alcanzar las
condiciones de bienestar relevadas y priorizadas por el adulto mayor.
Tiene una duración de un mes y corresponde a la evaluación y proyección de
la experiencia de implementación de los Planes de Desarrollo a través de una
Valoración
sesión individual y otra grupal, que tienen el propósito de determinar el
énfasis para el segundo año de la intervención del Programa Vínculos

El segundo año busca reforzar algunos aspectos evaluados del Plan de Desarrollo y favorecer la sustentabilidad
de la intervención a través de la vinculación con otros significativos, tales como la familia, entorno inmediato
y redes institucionales y comunitarias. Se trata de un proceso de continuidad donde se extiende la etapa de
Acompañamiento al Bienestar del Adulto Mayor, por un período de once meses y se finaliza con la etapa de
cierre, que corresponde al mes donde se realiza el egreso del Acompañamiento Psicosocial.

b. Acompañamiento Sociolaboral3
El acompañamiento sociolaboral tiene el propósito de apoyar al adulto mayor a desarrollar una o más áreas de
desempeño ocupacional, a través de un proceso personalizado que reconozca sus necesidades y
potencialidades para orientar la acción. Este acompañamiento es considerado como un refuerzo y
profundización del acompañamiento psicosocial, específicamente en lo que respecta a las condiciones de
bienestar de la dimensión ocupación, destacando siempre las actividades significativas en la vida de los adultos
mayores, que pudieran potenciar su actividad y ocupación en la vida cotidiana, favoreciendo el mantenimiento
de una rutina diaria equilibrada.

El proceso de Acompañamiento Socio ocupacional tiene una duración de 20 meses, comenzando cinco meses
después del Acompañamiento Psicosocial.

El proceso del primer año debe ser cumplido a través de las siguientes etapas:

1. Reconociendo la trayectoria ocupacional y


2. Valoración.

3
Ministerio de Desarrollo Social (2017), “Orientaciones Metodológicas del Programa Vínculos”.
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Año 1
Reconociendo la trayectoria ocupacional Valoración
Tiene una duración de 7 meses y busca reconocer Tiene una duración de un mes y corresponde a la
los intereses y áreas de desempeño a desarrollar evaluación y proyección del proceso de construcción
por parte del adulto mayor a través de un proceso reflexiva del Plan Ocupacional, en función de motivar
que reconoce su biografía, que destaca los roles y e implicar a los adultos mayores en la implementación
las posibilidades de configurar una rutina. De este del Plan, considerando fundamentalmente las
modo, se pretende avanzar en la construcción potencialidades y recursos determinados en el
conjunta de un Plan Ocupacional proceso.

El segundo año pretende continuar con las acciones definidas durante el primer año y su énfasis está en la
activación de redes sociales, participación-asociatividad e inclusión social. Por lo tanto, se desarrolla a través
de las etapas de Acompañamiento al Proyecto Ocupacional del Adulto Mayor que corresponde a la
implementación del plan definido en el año 1 y finaliza con la etapa de Cierre donde se produce el egreso del
Acompañamiento.
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
c. Matriz de Bienestar Programa Vínculos 4
DIMENSIÓN OCUPACIÓN
Los Adultos Mayores realizan las actividades de la vida diaria e instrumentales y cuentan con
OC1
apoyos externos.
Pregunta contenida en diagnóstico eje. No preguntar al Adulto Mayor. Analice el contenido del
diagnóstico eje para su registro.
El Adulto Mayor que presenta dificultades para realizar sus actividades diarios y/o instrumentales,
i1
cuentan con apoyos externos para su realización.
OC2 Los Adultos Mayores se relacionan con personas de su entorno.
Si el Adulto Mayor responde afirmativamente a cinco de los siete indicadores la condición estaría lograda.
El Adulto Mayor, si así lo desea, puede salir de la residencia para visitar a la familia o amigos en fines
I2
de semana o vacaciones, de compras o de paseo.
El Adulto Mayor se pudo comunicar por teléfono con amigos, familiares u otros durante la última
I3
semana.
I4 El Adulto Mayor cuenta con personas de confianza a quienes visitar en su casa.
I5 El Adulto Mayor cuenta con personas que lo visitan.
I6 El Adulto Mayor cuenta con alguien con quien realizar celebraciones (Cumpleaños, fiestas, etc.).
I7 El Adulto Mayor cuenta con alguien que lo apoye en temáticas de salud, tareas domésticas, etc.
El Adulto Mayor sabe dónde ir si necesita ayuda social (pensión, acceso a apoyo para alimentos,
I8
necesidad habitacional).
OC3 El Adulto Mayor estructure una rutina diaria a partir de sus intereses.
Para el logro de esta Condición de Bienestar los indicadores nº 9 y 12 tienen que ser afirmativos.
El Adulto Mayor desarrolla ocupaciones significativas de forma regular, a partir de sus intereses e
I9
inquietudes.
El Adulto Mayor sabe dónde ir si quiere realizar alguna actividad complementaria a sus actividades
I10
cotidianas: taller de manualidades, ejercicios, pintura, etc.
I11 El Adulto Mayor sabe dónde ir si quiere reunirse con personas de su edad.
El Adulto Mayor accede, en caso de interesarle, a talleres y/o actividades
de activación física y cognitiva (estimulación y fortalecimiento de la memoria,
I12
reactivación de lectoescritura, alfabetización, Taller de Estimulación de Funciones
Motoras y Prevención de Caídas, etc.).
El Adulto Mayor, si lo desea, participe en actividades productivas remuneradas y no remuneradas
OC4
de su interés.
El Adulto Mayor que responde afirmativamente a uno de los indicadores, tiene cumplida la condición de
bienestar.
El Adulto Mayor, si se le presenta la oportunidad, realiza alguna actividad para aumentar sus
I13
ingresos.
El Adulto Mayor realiza, si se le presenta la oportunidad y le interesa, un trabajo no remunerado, por
I14
ejemplo voluntariado, obras de caridad, etc.
I15 El Adulto Mayor, si lo desea, participe en actividades educativas y/o de capacitación en oficios

4
Ministerio de Desarrollo Social (2017) “Orientaciones para la Gestión de la Matriz de Bienestar Programa Vínculos”
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
DIMENSIÓN INGRESOS
Los Adultos Mayores hacen uso de las garantías de ingresos económicos permanentes de la
In1
protección social.
El Adulto Mayor tiene lograda la condición de bienestar si responde afirmativamente a por lo menos
cuatro indicadores.
Las personas de 65 años y más, que cumplan con los requisitos, estén recibiendo la Pensión Básica
I1
Solidaria de Vejez (PBSV).
Las personas de 65 años y más, cuyas pensiones base sean inferiores a lo establecido en la Ley 20.255
I2
y que cumplan con los requisitos, reciban el Aporte Previsional Solidario de Vejez.
Las mujeres que se hayan pensionado o jubilado, hayan recibido el Bono por hijo nacido vivo o
I3
adoptado, si les corresponde.
Las mujeres mayores de 60 años y los hombres mayores de 65 años, que realizaron cotizaciones
I4
previsionales durante su edad laboral, están recibiendo su jubilación.
Los hombres y mujeres Mayores, que al momento de pensionarse o estando pensionados, presenten
I5 un monto de pensión inferior a la pensión mínima vigente, estén recibiendo la Garantía Estatal por
Pensión Mínima.
I6 El Adulto Mayor obtiene la exención de pago de impuestos territoriales, si corresponde.
Los Adultos Mayores acceden a los ingresos transitorios garantizados para los que cumplen
In2
requisitos legales.
El Adulto Mayor tiene lograda la condición de bienestar si responde afirmativamente a los dos
indicadores.
I7 El Adulto Mayor se encuentre recibiendo el Bono de Protección de acuerdo a la Ley 20.595.
I8 El Adulto Mayor recibe el Aporte Familiar Permanente.
Los Adultos Mayores cuentan con redes de apoyo para organizar su presupuesto en función de su
In3
plan de desarrollo.
El Adulto Mayor tiene cumplida la condición de bienestar si, por lo menos, responde afirmativamente al
indicador nº9.
I9 El Adulto Mayor adquiere conocimientos necesarios para organizar y optimizar el presupuesto.
I10 El Adulto Mayor, si se interesa, participa en iniciativas colectivas para la optimización del presupuesto.
Área: SOCIAL M3
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
DIMENSIÓN SALUD
Los Adultos Mayores reciben las prestaciones garantizadas correspondientes a su edad y/o
Sa1
condición de salud física o mental.
El Adulto Mayor tiene lograda la condición de bienestar si responde afirmativamente al indicador nº1 y
si aplica al caso personal del adulto mayor, también el indicador nº2.
El Adulto Mayor se encuentre afiliado a un sistema previsional de salud y/o inscrito en el Centro de
I1
Salud Primaria correspondiente a su domicilio.
El Adulto Mayor está siendo atendido en cumplimiento a las Garantías Explícitas en Salud (GES) si se
I2
encuentre afectado por alguna de las patologías cubiertas por el AUGE.
Sa2 Los Adultos Mayores encuentran satisfechas sus necesidades alimentarias.
El Adulto Mayor tiene cumplida la condición de bienestar si responde afirmativamente a por lo menos
tres indicadores.
El Adulto Mayor accede al consumo diario de alimentos que le permita la satisfacción de sus
I3
necesidades nutricionales.
I4 El Adulto Mayor accede a comidas variadas en alimentos.
I5 El Adulto Mayor cuenta con un espacio adecuado para producir alimentos.
I6 El Adulto Mayor posee una condición dental que le permite alimentarse sin dificultad.
Los Adultos Mayores en situación de discapacidad están recibiendo la atención de salud que
Sa3
requieren.
Si el adulto mayor presenta alguna discapacidad, para tener lograda la condición de bienestar debe
responder favorablemente a los tres indicadores.
El Adulto Mayor que presenta alguna discapacidad, se encuentra bajo control profesional en el nivel
I7
de atención de salud que corresponda, de acuerdo a los protocolos del MINSAL.
El Adulto Mayor que se encuentra en situación de discapacidad está inscrito en el Registro Nacional
I8
de Discapacidad.
El Adulto Mayor que se encuentra en situación de discapacidad, está recibiendo las ayudas técnicas
I9
que requiera su situación.
Sa4 Los Adultos Mayores conocen y/o participan en instancias grupales para abordar temas de salud.
El adulto mayor tiene lograda la condición de bienestar si responde favorablemente el indicador
El Adulto Mayor, en caso de ser posible, conoce y/o participa en instancias colectivas en las cuales
I10
se abordan temáticas de salud.
Sa5 Los Adultos Mayores desarrollan prácticas de autocuidado físico y cognitivo.
El adulto mayor tiene lograda la condición de bienestar si responde afirmativamente los dos indicadores.
El Adulto Mayor conoce las medidas para promover el autocuidado para mantener su autonomía
I11
física y/o cognitiva.
I12 El Adulto Mayor participa de actividades de estimulación cognitiva y mantención física.
Sa6 Los Adultos Mayores promueven el ejercicio de sus derechos en el ámbito de la salud.
El adulto mayor tiene cumplida la condición de bienestar si responde afirmativamente el indicador.
I13 Los Adultos Mayores están informados sobre los derechos y deberes de los pacientes.
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
DIMENSIÓN AUTONOMÍA
Au1 El Adulto Mayor promueve su derecho a la toma de decisiones sobre su vida.
El adulto mayor tiene lograda la condición de bienestar si responde afirmativamente a por lo menos
cinco indicadores.
I1 El Adulto Mayor es capaz de tomar decisiones.
I2 El Adulto Mayor decide qué hacer durante el día.
I3 El Adulto Mayor decide qué hacer con su tiempo libre.
El Adulto Mayor, si así lo desea, puede salir a pasear, ir a visitar a alguien, ir a la Iglesia, ir a alguna
I4
actividad del barrio, ir a la feria, etc.
I5 El Adulto Mayor maneja su propio dinero.
El Adulto Mayor siente que se respeta su voluntad en el caso de que necesite apoyo de otras
I6 personas para alguna actividad de su vida (alimentación, vestuario, higiene, compras, traslados,
salidas, visitas, tratamientos, etc.)
I7 El Adulto Mayor decide por sí mismo si ejerce su derecho a voto.
El Adulto Mayor, si así lo desea, participa en reuniones para tratar temas del barrio (en la Junta de
I8
Vecinos, Municipalidad, en el pasaje, etc.).
I9 El Adulto Mayor reconoce los recursos personales y familiares.

DIMENSIÓN VIVIENDA Y ENTORNO


Los Adultos Mayores acceden a prestaciones que aportan a su situación habitacional en caso que lo
Vd1
requiera.
El adulto mayor tiene lograda la condición de bienestar si responde afirmativamente a, por lo menos,
dos indicadores.
I1 El Adulto Mayor tiene regularizada la situación del terreno y/o la vivienda donde habita.
El Adulto Mayor que no es propietario y cumple los requisitos postula a los subsidios de
I2
construcción, compra o programas especiales de vivienda.
El Adulto Mayor se vincula con las instancias pertinentes que favorezcan su integración a comités
I3
de vivienda o allegados.
Los Adultos Mayores residen en una vivienda que está en condiciones de seguridad y confortabilidad
Vd2
adecuadas para su bienestar.
El adulto mayor tiene lograda la condición de bienestar si responde favorablemente a por lo menos tres
indicadores.
I4 La vivienda donde habita el Adulto Mayor cuenta con los servicios básicos adecuados.
El Adulto Mayor reside en una vivienda que dispone de equipamiento básico necesario para la
I5
preparación y consumo de los alimentos.
El Adulto Mayor reside en una vivienda que cuente con condiciones necesarias de acceso y
I6
desplazamiento que permitan el desarrollo de sus actividades cotidianas.
El Adulto Mayor que tenga mascotas o animales, cuente con condiciones y hábitos que aseguren
I7
una tenencia responsable de ellos.
El entorno de la vivienda en donde reside el Adulto Mayor cuenta con las condiciones adecuadas
Vd3
para el pleno desarrollo de los integrantes.
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
El adulto mayor tiene lograda la condición de bienestar si responde afirmativamente a por lo menos tres
indicadores.
I8 El Adulto Mayor cuenta con un ambiente libre de contaminación.
I9 El Adulto Mayor cuenta con emplazamiento, acceso y vías de circulación seguras a la vivienda.
I10 El Adulto Mayor puede acceder al equipamiento comunitario y equipamiento público.
I11 El Adulto Mayor cuenta con un plan para situaciones de emergencia relacionado con su red
personal, vecinal e institucional de apoyo.
Vd4 Los Adultos Mayores conocen las organizaciones sociales y redes institucionales vinculadas al
territorio o a temáticas de interés.
El adulto mayor tiene cumplida la condición de bienestar si responde favorablemente a, por lo menos,
dos indicadores.
I12 El Adulto Mayor conoce las organizaciones sociales y culturales de su barrio.
I13 El Adulto Mayor participa en eventos comunitarios existentes en su barrio y/o comuna, de acuerdo
a sus intereses y posibilidades de acceso.
I14 El Adulto Mayor cuenta con asesoría jurídica gratuita, en caso de requerirlo y de acuerdo a
disponibilidad de la misma en el territorio.

d. Subsidios y prestaciones garantizadas para los usuarios/as del Programa:


Les corresponderá a los servicios públicos facilitar la información y la atención requerida por los beneficiarios,
en conjunto con los demás actores de este Programa. El fin es garantizar conforme a lo establecido en la Ley
20.595 y el decreto 34 que la reglamenta los subsidios que les correspondan, así como todas las prestaciones
sociales a las cuales tengan acceso preferente y que conforman la oferta pública de servicios y beneficios del
sistema de protección social para este segmento de la población.

De acuerdo con lo dispuesto, se garantizarán los siguientes subsidios:

• Bono de protección.
• Subsidio al pago de consumo de agua potable y de servicios de alcantarillados de aguas servidas.
• Transferencia monetaria base.
• Pensión Asistencial de Vejez o Invalidez – PASIS: a todos los adultos mayores que cumplan con los
requisitos.
• Además, los adultos mayores, tiene derecho a percibir la Pensión Básica Solidaria de Vejez (PBSV), si
cumplen requisitos o Aporte Previsional Solidario de Vejez (APSV).
• Bono por Hijo o Hija nacido(a) vivo(a).
• Bono bodas de oro.
Área: SOCIAL M3
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Asimismo se garantizarán las siguientes prestaciones comprometidas por el Sistema de Protección Social:

• Cédula de Identidad: para la obtención de la cédula el adulto mayor solo cancela $500 pesos.
• Programa de Alimentación Complementaria para el Adulto Mayor – PACAM: a todos los adultos
mayores a partir de 65 años que estén integrados al Sistema de Protección Social Chile Solidario.
• Aporte Familiar Permanente (Ley 20.743)

3.2. Programa Abriendo Caminos5


Abriendo Caminos es uno de los programas de apoyo psicosocial de Subsistema Seguridades y Oportunidades
y está dirigido a niños, niñas y adolescentes con un adulto significativo privado de libertad y su cuidador(a).

IMPORTANTE

La influencia de los entornos familiar y comunitario sobre el desarrollo de los niños y los jóvenes es fundamental,
tanto para proveerles las condiciones que necesitan para crecer y desarrollarse, como para aportarles pautas y
modelos que les permitan fortalecer su aprendizaje social. De este modo este programa surge bajo la premisa que
es vital apoyar a las familias, en tanto agente socializador primario y donde su influencia sobre el desarrollo infanto
juvenil suele ser determinante.

La separación forzosa de los integrantes de la familia, como la que se


produce por efecto de la privación de libertad de una persona, perturba las
condiciones del sistema familiar para cumplir cabalmente con su tarea
principal, que es la de proveer cuidados a los miembros más vulnerables,
en este caso sus niños. Es ahí donde la tarea del sistema de protección social
adquiere especial relevancia, porque al aumentar las condiciones de riesgo
de los niños y adolescentes, se deben redoblar los esfuerzos por acercar a
las familias aquellos recursos y oportunidades que les permitan apoyar a sus niños y procurarles niveles
máximos de bienestar.

Por esta razón, el Programa Abriendo Caminos centra su acción en el levantamiento de acciones preventivas y
de protección social a través de un apoyo personalizado basado en Consejerías Familiares y Tutorías
Socioeducativas. Por tanto es indispensable conocer las condiciones de los niños, niñas y jóvenes en sus
espacios intra y extra familiar, el contexto social, cultural, comunitario y relacional en el que habitan, con el fin
de identificar aquellos compromisos biopsicosociales presentes en las familias, que en algunos casos son
producto de la agudización de problemáticas previas a la privación de libertad, así como por la nueva
estructuración que debe asumir el sistema familiar.

5
Ministerio de Desarrollo Social (2016) “Manual de Acompañamiento Psicosocial Programa Abriendo Caminos”.
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Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Los profesionales que intervienen en el proceso son:

Consejero(a) Familiar Tutor(a) Infantojuvenil:


quien posee la responsabilidad de este profesional debe

• Elaborar en conjunto con el Tutor/a, (y el •Intervenir directamente con los niños, niñas y
resto del equipo en los casos que sea adolescentes desde los 7 años hasta los 18
pertinente) el Diagnóstico Familiar y el Plan de años de edad,
Desarrollo individual, •Generar un clima de respeto y resguardo de la
• Validar y mantener actualizada la información información que le sea proporcionada y
del Diagnós¬tico Familiar y del Plan de •Podrán comple¬mentar su intervención
Desarrollo con el fin de consignar cambios y mediante los componentes de servicio de
adecuaciones en conjunto con la familia y apoyo complementario y espe¬cializado, los
•Garantizar la calidad de las intervenciones que que se definen como una estrategia que
realiza, man-teniendo un contexto de permite asegu¬rar que el niño, niña y
privacidad de la información, salvo en adolescente cuente con los soportes y oferta
oportunidades justificadas en donde guiados que sean pertinentes.
por el interés superior del niño deba ser
compartida con organismos auxiliares de
justicia.

Al igual de otros programas de Subsistema Seguridades y Oportunidades, Abriendo Caminos es un servicio


especializado de acompañamiento familiar personalizado, cuyo propósito central es evaluar el estado en que
se encuentran algunas condiciones mínimas de bienestar de la familia y sus integrantes, especialmente los
niños. Y, entregar orientación y consejería para apoyar al grupo familiar en el mejoramiento de sus condiciones
presentes, en la medida que esto beneficia directamente a los niños.

Los destinatarios principales del programa son los niños y niñas (de 0 a 18 años
de edad) en situación de vulnerabilidad y su cuidador(a) principal, que forman
parte de familias donde hay personas que se encuentran privadas de libertad,
es decir, que se encuentran cumpliendo condena en algún recinto
penitenciario.

Un equipo multiprofesional, se encarga de efectuar visitas al domicilio de las familias, para trabajar con los
adultos a cargo del cuidado y crianza de los niños y con los propios niños, ya que intervienen consejeros
familiares que realizan el trabajo de orientación y acompañamiento a la familia, y tutores que son los que hacen
el trabajo directo con los menores de edad. Además, profesionales de especialidad, como psicólogos,
psicopedagogos, terapeutas ocupacionales y abogados, complementan el trabajo de consejeros y tutores,
cuando los casos así lo ameritan.

Durante 24 meses, profesionales y educadores construyen vínculos de apoyo al brindar orientación y consejería
para ayudar a la reorganización del sistema familiar y su vinculación con otras redes que ofrecen posibilidades
de asistencia especializada o permanente. El objetivo de este trabajo a nivel de familia generar acciones
preventivas y reparatorias en las condiciones de desarrollo de los niños, niñas y adolescentes con un adulto
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 20

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
significativo privado de libertad, promoviendo al mismo tiempo el desarrollo de habilidades y capacidades que
les permitan alcanzar mejores condiciones de vida.
Los ejecutores del Programa son organismos no gubernamentales que acceden a través de un proceso
licitatorio del Ministerio de Desarrollo Social. Son ellas quienes se relacionan con los centros penitenciarios y
con las redes locales de servicios, particularmente las municipalidades.

Los usuarios del Programa Abriendo Caminos tienen derecho a los bonos, subsidios y transferencias monetarias
que contempla el Subsistema Seguridades y Oportunidades.

a. Acompañamiento Psicosocial
El objetivo general del Acompañamiento Psicosocial es que:

“los niños, niñas, adolescentes y sus cuidadores desarrollen sus capacidades de acuerdo a
su etapa de vida, en un proceso de autonomía progresiva, alcanzando adecuadas
condiciones de bienestar”.

En el caso de los niños, niñas y adolescentes se entenderán como capacidades al conjunto de competencias,
recursos y habilidades que se obtienen, fortalecen y adoptan para establecer y alcanzar propósitos a lo largo
del tiempo y que se traducen en factores protectores.

En el caso de los cuidadores, el desarrollo de capacidades se refiere a la adopción, fortalecimiento,


movilización, generación de recursos, competencias y habilidades que les permitan mejorar sus condiciones
de bienestar psicosocial para el reconocimiento y protección de los niños, niñas y adolescentes.

El Acompañamiento Psicosocial se desarrolla en tres etapas:

• Fase I Profundización Diagnóstica.


• Fase II Intensiva y
• Fase III Consolidación y Egreso.

Acompañamiento a la
Acompañamiento Psicosocial
Trayectoria
Fase I
Diagnostico Eje y Fase II Fase II
Profundización
Elegibilidad Intensiva Consolidación y Egreso
Diagnóstica
Esta etapa dura tres Esta etapa se extiende En esta etapa que Etapa se prolonga por cuatro
meses y corresponde por cinco meses. En tiene una duración de meses y en ella se cierra el ciclo
al contacto inicial. En ella se elabora el doce meses se de acompañamiento y se
ella se invita a la diagnóstico en función ejecutan las produce el egreso de la familia.
familia a participar en de la Matriz de actividades y acciones Se realiza la evaluación de las
el Programa y se Bienestar y se elabora comprendidas en el condiciones de bienestar en
realiza un diagnostico el plan de trabajo. plan elaborado en la función de la Matriz de
breve. etapa anterior. Bienestar.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 21

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
b. Acompañamiento Sociolaboral6
El Acompañamiento Sociolaboral se enmarca en el área de derecho al trabajo, entendiendo que las personas
tienen el derecho al desarrollo pleno de sus capacidades, la mejora en sus condiciones de vida y la participación
activa en la sociedad. En tal sentido, la intervención sociolaboral se fundamenta en la realización personal y
familiar a través del trabajo, la dignidad en las condiciones laborales y el acceso a servicios y prestaciones
público privados que favorecen la participación en el mundo laboral.

El objetivo es el desarrollo y/o mantención de habilidades y competencias que permitan a los cuidadores(as)
mejorar sus condiciones de empleabilidad, fortaleciendo su inserción sociolaboral y generación de ingresos de
forma autónoma.

El Acompañamiento Sociolaboral tiene una duración de doce meses y se desarrolla en tres etapas: (1), (2)
Implementación del plan laboral y (3) Cierre y valoración del plan.

Acompañamiento Sociolaboral
Elaboración del plan laboral Implementación del plan laboral Cierre y valoración del plan
Esta etapa se desarrolla en tres Esta etapa se extiende por siete Esta etapa tiene una duración de
meses y el producto corresponde meses y en ella se ejecutan las dos meses. En ella se desarrollan
a la elaboración del Plan Laboral acciones, actividades y dos sesiones de trabajo, una
del cuidador(a). compromisos que se individual y otra grupal, cuyo
establecieron en el Plan Laboral objetivo es la evaluación del Plan
construido en la etapa anterior. Laboral.

6
Ministerio de Desarrollo Social (2016) “Manual de Acompañamiento Sociolaboral Programa Abriendo Caminos”.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 22

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
c. Matriz Programa Abriendo Caminos7
Grupo
Dimensión Condiciones Indicadores
Objetivo
El Cuidador(a) Principal u El Cuidador(a) Principal u otro adulto del
otro adulto del grupo grupo familiar partícipe de la mantención de
I1
familiar en edad los NNA se encuentra trabajando de manera
económicamente activa y dependiente y con contrato de trabajo.
TS1 CP
en condición de trabajar El La Cuidador(a) Principal u otro adulto del
se encuentran grupo familiar partícipe de la mantención de
I2
desarrollando una los NNA inicia actividades y se encuentra
actividad laboral. trabajando de manera independiente.
El Cuidador(a) Principal cuenta con
información sobre actividades de
I3
habilitación laboral y capacitación a los
El Cuidador(a) Principal cuales pueden acceder.
interesado en insertarse o El Cuidador(a) Principal participa en
TS2 mejorar su trayectoria CP I4 actividades de habilitación laboral y
laboral dispone de medios capacitación.
Trabajo y Seguridad Social

de apoyo para hacerlo. El Cuidador(a) Principal interesado en


desarrollar una actividad laboral cuenta con
I5
apoyo y orientación para vincularse a la
oferta pública y/o privada
El Cuidador(a) Principal que recibe ingresos
por concepto de un contrato de trabajo, se
I6
encuentra con las cotizaciones previsionales
El Cuidador(a) Principal
pagadas.
que desarrolla una
El Cuidador(a) Principal que recibe ingresos
TS3 actividad laboral, se CP
por prestaciones de servicios a honorarios o
encuentra cotizando en
trabajo independiente recibe información
un sistema previsional. I7
de cómo efectuar cotizaciones o se
encuentran cotizando en el sistema
previsional según corresponda.
El Cuidador(a) Principal u otro adulto del
grupo familiar que se encuentre trabajando
El Cuidador(a) Principal u de manera dependiente o independiente se
I8
otro adulto del grupo informa sobre derechos laborales e
familiar, se informa sobre instancias de promoción de iniciativas de
TS4 CP asociación y/o afiliación.
iniciativas de
asociatividad y/o El Cuidador(a) Principal que se encuentre
afiliación. trabajando de manera dependiente o
I9
independiente que se interesa participa en
iniciativas de asociación y/o afiliación.

7
Ministerio de Desarrollo Social (2017) “Orientaciones para la Gestión de la Matriz de Bienestar Programa Abriendo
Caminos”
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 23

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
El grupo familiar promueve condiciones
para la inserción o el desarrollo laboral de
I10
la(o)s Cuidadores Principales mujeres y
hombres económicamente activa(o)s.
Los integrantes del grupo familiar
promueven condiciones para la inserción o
CP - I11 el desarrollo laboral del Cuidador(a)
Los integrantes del grupo NNA Principal en situación de discapacidad que
familiar desarrollan desee trabajar en caso que corresponda.
prácticas que promueven Los NNA a cargo de un Cuidador(a) que
TS5
el ejercicio de derechos de desarrolla una actividad laboral, asistan a
sus integrantes con I12 sala cuna, jardín infantil o modalidad de
relación al trabajo. cuidado infantil que asegure el cuidado
efectivo en caso que lo requiera.

Los NNA no desempeñen actividades


NNA I13 laborales peligrosas o catalogadas como
peores formas de trabajo infantil.

El Cuidador(a) Principal en edad


económicamente activa cuenta con ingresos
CP I14 provenientes del trabajo dependiente o
independiente que contribuyen a la
mantención de los NNA
El grupo familiar cuenta El Cuidador(a) Principal inicia proceso de
con ingresos económicos judicialización en caso que el NNA tenga
IN1 CP- NNA I15
superiores a la línea de la derecho a pensión alimenticia y no la esté
indigencia. recibiendo.
Las Cuidadoras mayores de 60 años y
Cuidadores mayores de 65 años, que
CP I16 realizaron cotizaciones previsionales
Ingresos

durante su edad laboral, están recibiendo su


jubilación.
Las Cuidadores(as) jubiladas o mayores de
65 años de edad cuyas pensiones base son
El cuidador(a) Principal u inferiores a lo establecido en la legislación
otros integrantes del I17 vigente y que cumplen con los requisitos,
grupo familiar cuentan reciben la garantía estatal por pensión
con información y hacen mínima o reciben el Aporte Previsional
IN2 CP
uso de las garantías de Solidario de Vejez.
ingresos económicos
permanentes de la Los Cuidadores(as) Principales de 65 años y
protección social. I18 más que cumplen con los requisitos, reciben
la Pensión Básica Solidaria de Vejez (PBSV).
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 24

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Los Cuidadores(as) Principales entre 18 y 65
años, que presentan algún tipo de
discapacidad y que cumplan con los
I19 requisitos, están recibiendo su Pensión
Básica Solidaria de Invalidez (PBSI) y/o su
Aporte Previsional Solidario de Invalidez
(APSI), según corresponda.
Los NNA que cumplen con requisitos están
CP -
I20 recibiendo el Subsidio de Discapacidad
NNA
Mental.
El Cuidador(a) Principal cuenta con ingresos
CP I21 provenientes de bonos y subsidios a los
cuales tienen derechos sus integrantes.
El Cuidador(a) Principal Las Cuidadoras Principales que se han
accede a los ingresos pensionado o jubilado reciben el Bono por
IN3 transitorios garantizados CP I22 Hijo nacido vivo o adoptado, y/o cuentan
para los que cumplen con información para su gestión según
requisitos. corresponda
El Cuidador(a) Principal recibe el Bono Base
Familiar, Bono de Protección y las
CP I23
transferencias condicionadas si
corresponde.
El Cuidador(a) Principal adquiere
conocimientos necesarios para organizar el
El Cuidador(a) Principal CP I24 presupuesto familiar en beneficio y
organiza su presupuesto bienestar de sus integrantes y sus
IN4 familiar en función de las proyectos.
necesidades del NNA y su
El Cuidador(a) Principal se informa respecto
plan de desarrollo.
CP I25 a iniciativas que promueven el ahorro o la
optimización del presupuesto familiar.
El Cuidador(a) Principal y los NNA se
encuentran afiliados a un sistema
CP I26 previsional de salud y/o se encuentran
inscritos la red de Atención Primaria de
Salud.
El Cuidador(a) y el NNA Los niños/as asisten regularmente al control
reciben las prestaciones I27 de salud preventiva en la atención primaria,
Salud

garantizadas con vacunas y tratamiento al día.


S1 NNA (0-
correspondientes a su
6) Los niño/as que presenten retraso en su
edad y/o condición de
salud física o mental. I28 desarrollo psicomotor tengan diagnóstico y
reciban tratamiento que requieren.
El Cuidador(a) Principal y los NNA afectados
por patologías AUGE, acceden a las
CP I29
garantías y derechos establecidos por
AUGE-GES.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 25

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
El Cuidador Principal y los NNA acceden a
I30 las prestaciones de los Programas de
Alimentación Complementarias.
El Cuidador(a) Principal en consideración de
su edad y condición específica reciben las
I31
prestaciones de salud y exámenes
preventivos garantizados.
Los adolescentes asisten al programa de
salud del adolescente para prevenir
I32 infecciones y/o enfermedades de trasmisión
sexual y aportar a una adecuada salud
NNA sexual y reproductiva.
(13-18) Los adolescentes que presentan consumo
problemático de alcohol o de drogas se
I33 vinculan a programas de prevención o
tratamiento de adicciones, según
corresponda.
El Cuidador(a) Principal y los NNA que se
encuentran en situación de discapacidad,
Los integrantes de la I34
acceden a la oferta existente en atención
familia en situación de médica, tratamiento y rehabilitación.
CP -
S2 discapacidad están
NNA El Cuidador(a) Principal y los NNA que se
recibiendo la atención de
presentan situación de discapacidad se
salud que requieren. I35
encuentran inscritos en el Registro Nacional
de Discapacidad.
El Cuidador(a) Principal provee los apoyos y
El Cuidador(a) Principal cuidados necesarios a los NNA con algún
I36
desarrolla prácticas que grado de dependencia o en situación de
promueven el ejercicio de CP - discapacidad.
S3
derechos los NNA en el NNA
ámbito de la salud física y El Cuidador(a) Principal conoce y dispone de
mental I37 mecanismos de resolución de conflicto que
promueven el bienestar mental de los NNA.

Los NNA asisten al sistema educativo en


I38 los niveles pre-escolar, básico o medio
según corresponda a su edad y situación.
Los NNA en edad escolar
Los NNA con necesidades educativas
ED1 asisten regularmente al NNA
Educación

I39 especiales acceden a programas


sistema educativo.
especializados.

Los NNA insertos en el sistema escolar


I40
reciben los beneficios complementarios.
Los Cuidadores(as) El Cuidador(a) Principal interesado participa
ED2 Principales interesados en CP I41 en programas de nivelación de estudios
aumentar su nivel existentes.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 26

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
educativo disponen de El Cuidador(a) Principal interesado/a en
alternativas y de los educación superior, dispone de la
medios de apoyo para I42 información para acceder a la oferta de
lograrlo. becas y programas para los cuales cumple
requisitos.
El Cuidador(a) Principal inserto/a en el
I43 sistema educativo conoce el reglamento de
organización y funcionamiento.
El Cuidador(a) Principal que participan de
alguna modalidad educativa de nivelación
El Cuidador(a) Principal y CP I44 de estudios y que presenta algún tipo de
el NNA insertos en el dificultad escolar accede a instancias de
ED3 sistema educativo logran apoyo escolar.
los resultados del nivel Los NNA insertos en el sistema educativo y
correspondiente. que tengan un desempeño académico
NNA I45
deficiente, reciben reforzamiento
motivacional y apoyo escolar.
El Cuidador(a) Principal promueve y apoya
la participación de los NNA en actividades
El Cuidador(a) Principal y I46 complementarias promovidas por la escuela
el NNA interesados se y que fomentan la participación con los
integran en instancias de CP - pares.
ED4
participación NNA El Cuidador(a) Principal y el NNA insertos en
complementarias al el sistema escolar que se interesan,
proceso educativo. I47 participan en actividades complementarias
promovidas por la escuela u otras instancias
del territorio.
El Cuidador(a) Principal u otro adulto del
grupo familiar participa en las reuniones de
CP I48
apoderados de los NNA insertos en el
sistema escolar.
El Cuidador(a) Principal promueve
condiciones que favorecen el desempeño
CP I49
El Cuidador(a) Principal adecuado de los NNA insertos en el sistema
desarrolla prácticas que educativo.
ED5 promueven el ejercicio del El Cuidador(a) Principal promueve acciones
derecho a educación delos que facilitan la inserción escolar de los NNA
NNA. CP I50
que se encuentran fuera del sistema
educativo.
Los NNA reciben consejería vocacional que
les permita explorar su interés y
NNA I51
motivaciones, definir metas de superación
personal y construir su proyecto de vida.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 27

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Los/las adolescentes embarazadas o
madres no abandonan sus estudios,
NNA I52 asistiendo regularmente a clases y con
acceso a servicios de cuidado infantil
cuando lo requieran.
El Cuidador(a) Principal que no tiene
I53 regularizada su situación de tenencia y/o
arriendo inicia un proceso de regularización.
El Cuidador(a) Principal que presenta
dificultades económicas para el pago de
I54 arriendo postula al subsidio de arriendo,
subsidios de compra y/o construcción de
El Cuidador(a) Principal
vivienda si cumple los requisitos.
tiene regularizada la
VE1 situación de tenencia y/o CP El Cuidador(a) Principal u otro propietario
arriendo del terreno y la de la vivienda en que habitan los NNA y que
vivienda donde residen. se encuentra en situación de deudor
I55
habitacional, accede a los beneficios de
dividendo existentes para los cuales cumple
requisitos.
El Cuidador(a) Principal se vincula con las
instancias pertinentes que favorezcan su
I56
integración a comités de vivienda o de
allegados.
El Cuidador(a) Principal u otro propietario
Vivienda y Entorno

de la vivienda en que habitan en el NNA que


cumplen con los requisitos y lo deseen
I57
postulan a subsidios y programas de
mejoramiento, ampliación y/o reparación
La vivienda donde reside de la vivienda.
el Cuidador(a) Principal y La vivienda en que habitan el Cuidador(a)
los NNA está en I58 Principal y los NNA cuenta con los servicios
VE2 condiciones de seguridad CP básicos adecuados
y confortabilidad El Cuidador(a) Principal y los NNA cuentan
adecuadas para su I59 con el equipamiento básico adecuado para
bienestar. sus necesidades.
La vivienda donde reside Cuidador(a)
Principal y los NNA posee condiciones
I60 adecuadas de accesibilidad,
desplazamiento, espacio y salubridad para
el desarrollo de sus actividades.
El Cuidador(a) Principal conoce alternativas
El entorno de la vivienda
o programas que permitan fortalecer la
en donde reside I61
insfraestructura, el equipamiento
Cuidador(a) Principal y los
comunitario o el mejoramiento del entorno.
VE3 NNA cuenta con las CP
EL Cuidador(a) Principal conoce instancias
condiciones adecuadas
que promueven acciones comunitarias que
para el pleno desarrollo I62
buscan resolver distintas problemáticas del
de los integrantes.
entorno.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 28

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Los Cuidador(a) Principal conocen la
I63 normativa y los espacios de participación
ciudadana a nivel local.
El Cuidador(a) Principal y los NNA participan
en espacios o en actividades comunitarias
I64
que aborden necesidades colectivas,
El Cuidador(a) Principal acordes a sus intereses, edad y situación.
conocen redes sociales e El Cuidador(a) Principal cuenta con redes de
VE4 institucionales vinculadas CP I65 apoyo familiar o en la comunidad que
al territorio o a temáticas facilitan el proceso de cuidado de los NNA.
de interés. El Cuidador(a) Principal conoce la red de
servicios presentes en su entorno y se
I66
vincula a ellos de acuerdo a sus intereses y
necesidades
El Cuidador(a) Principal y NNA participa en
I67 instancias evaluativas y/o consultivas
promovidas por la institucionalidad pública.
El grupo familiar donde se encuentra inserto
el NNA utiliza un estilo de comunicación y
CP - modelo de crianza apropiados, basado en el
I68
NNA buen trato y el respeto, considerando su
autonomía progresiva y etapa del
desarrollo.
El cuidador(a) principal
El Cuidador(a) Principal genera instancias
fortalece competencias CP -
I69 familiares para compartir durante el tiempo
parentales y genera NNA
libre con los NNA.
Familia y Promoción de Derechos

FPD1 contextos familiares


El cuidador(a) principal genera condiciones
cuidado y protección física
para que los NNA no desempeñen
y emocional para los
CP I70 actividades laborales peligrosas o
niños/as y adolescentes.
catalogadas como peores formas del trabajo
infantil.
El Cuidador(a) Principal identifica
CP - dificultades que afectan la dinámica familiar
I71
NNA y desarrolla estrategias para la resolución de
conflictos.

Los niños/as y adolescentes conocen sus


I72
derechos y quiénes son sus de garantes.
Las niñas, niños y
adolescentes se El cuidador(a) y los demás miembros de la
CP -
FPD2 reconocen como sujetos I73 familia incorpora a los niños/as y
NNA
de derechos y actores adolescentes en decisiones que los afectan.
sociales.
Niños/as y adolescentes reciben la atención
I74 pertinente cuando han sufrido situación de
vulneración de derecho.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 29

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Niños/as y adolescentes que mantienen
contacto con su adultos/a significativo/a
Niños, niñas y privado/a de libertad mejoran su
adolescentes mantienen I75 vinculación a través del desarrollo de
contacto con sus encuentros protegidos u otros espacios de
adultos/as interacción, que favorezcan y garanticen su
significativos/as protección.
CP -
FPD3 privados/as de libertad, El Cuidador(a) Principal acompaña y/o
NNA
y/o resignifican la contiene el proceso de vinculación o
I76
separación o pérdida, resignificación del NNA con el adulto
cuando las condiciones no significativo Privado de libertad.
les permitan mantener un Los niños/as y adolescentes que no
contacto presencial. mantienen contacto con sus adultos/as
I77
significativos/as privados/as de libertad
resignifican esta separación.
En el proceso de vinculación del niño/a y
adolescente con el adulto significativo
La familia problematiza el I78
privado de libertad prima el interés superior
secreto familiar en el caso
del niño
de separación forzosa CP -
FPD4 El Cuidador(a) Principal hace partícipe al
producto de la privación NNA
NNA respecto de la situación de privación
de libertad del adulto
I79 de libertad del adulto significativo,
significativo
informándolo de acuerdo a su etapa del
desarrollo.

3.3. Programa Calle


El Programa Calle se enmarca dentro del Subsistema Seguridades y Oportunidades
y busca “contribuir a que las personas en situación de calle mejoren sus condiciones
de vida, y/o superen la situación de calle, a través del despliegue de alternativas de
seguridad y protección, y el desarrollo de capacidades psicosociales y sociolaborales
que permitan su inclusión social” (Ley N° 20.595, 2012).

Población Objetivo

Para ser parte del Programa se deben cumplir con dos requisitos fundamentales: ser mayor de edad (mayor de
18 años) y encontrarse en situación de calle. Para la priorización se considerará haber permanecido al menos
un mes en situación de calle, de acuerdo a la siguiente definición operativa:

• Aquellas que por carecer de un alojamiento fijo regular y adecuado para pasar la noche, pernoctan en
lugares públicos o privados, sin contar con una infraestructura que pueda ser caracterizada como
vivienda, aunque la misma sea precaria (esto excluye a las familias y personas que vivan en
campamentos.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 30

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
• Aquellas que encuentran residencia nocturna, en forma temporal –pagando o no por este servicio- en
residencias, hospederías (solidarias o comerciales), o albergues dirigidos por entidades públicas,
privadas o particulares.

El hecho que una persona se encuentre efectivamente en situación de calle se debe acreditar a través de la
información que se desprenda del Registro Social de Hogares, específicamente a través de su anexo dirigido a
Personas en Situación de Calle, o de la verificación directa de la trayectoria en calle establecida por los
Organismos Ejecutores del Programa. Por ello, las preguntas acerca de la trayectoria o tiempo en situación de
calle son relevantes al inicio, siendo responsabilidad del equipo de Acompañamiento a la Trayectoria Eje
corroborar esa información.

Grupos Prioritarios

Para determinar los grupos objetivos del Acompañamiento Integral, se construyeron tres grupos objetivos, con
el propósito de mirar en forma conjunta a aquellas personas con características y necesidades de intervención
psicosocial semejantes.

La decisión acerca del Grupo Prioritario, se determina en el Plan de Intervención, a partir del Diagnóstico que
se realiza en el Eje.

Los grupos prioritarios y sus énfasis son:

Grupo I Grupo II Grupo III


Personas con
Personas con Personas
apoyo para
Apoyo en Salud Mayores
empleabilidad

• Grupo 1 “Personas con apoyo para empleabilidad”: jóvenes y adultos de 18 a 59 años con situaciones
de menor complejidad (en cuanto a la salud mental), con énfasis en la superación y el mejoramiento
de sus condiciones psicosociales que favorezcan procesos de empleabilidad.
• Grupo 2 “Personas con Apoyo en Salud”: jóvenes y adultos de 18 a 59 años con situación de
complejidad media, con un énfasis en el desarrollo de recursos y capacidades asociadas a la salud.
• Grupo 3 “Personas Mayores”: adultos mayores de 60 años (incluyendo a personas mayores de 50 años
con condiciones de fragilidad), que amerita un énfasis en el desarrollo y mantención de recursos y
capacidades asociados a la salud, fruto de procesos de deterioro temprano y envejecimiento.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 31

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Componentes del Programa Calle

Para tal efecto, su implementación considera un conjunto de acciones, servicios y prestaciones sociales a partir
del modelo de intervención propuesto por el Subsistema que tienen como propósito mejorar la calidad de vida
de las personas, contribuyendo, de esta forma, al logro de mayores niveles de bienestar y cohesión social.

En coherencia con el Subsistema Seguridades y Oportunidades el Programa contempla una estrategia de


intervención con una duración de entre 12 y 24 meses basada en los tres componentes:

Oferta de
Transferencias
Acompañamiento Prestaciones y
Monetarias
Servicios

En el caso de los acompañamientos, como se ha indicado en los otros programas, se incluyen tanto el
acompañamiento a la trayectoria eje, como los acompañamientos psicosocial y sociolaboral. Dependiendo, los
acompañamientos definidos para cada participante se establecen dos modalidades:

Tipo I Tipo II Acompañamiento a


Acompañamiento a la Trayectoria +
la Trayectoria + Acompañamiento
Acompañamiento Psicosocial +
Psicosocial. Acompañamiento
Sociolaboral.

Todos los participantes son usuarios y usuarias del Acompañamiento Tipo I, pero para el caso del
Acompañamiento Tipo II, serán potenciales participantes quienes sean derivados a partir del Plan de
Intervención realizado por el Eje (Acompañamiento a la Trayectoria). La priorización será para aquellas
personas que formen parte del Grupo Prioritario 1 “Personas con apoyo para Empleabilidad”, no obstante,
también serán potenciales participantes aquellas personas que integran los grupos prioritarios 2 y 3, que luego
de la intervención psicosocial estén preparados para comenzar un proceso de inclusión sociolaboral.

Para estos efectos se entenderá que: Una persona se encuentra en condiciones de trabajar cuando no existen
causales que fundamenten o impidan a dicha acción, tales como enfermedad inhabilitante, o invalidez.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 32

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
a. Matriz de Bienestar Programa Calle8
DIMENSIÓN TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
TS1 Acceso a una actividad económica remunerada
t1 Persona cuenta con documentación requerida para acceder a un trabajo.
t2 Persona cuenta con estrategias laborales para la generación de ingresos.
t3 Persona aumenta sus ingresos económicos a partir del desarrollo de estrategias laborales.
t4 Persona formaliza su microemprendimiento y/o actividad económica independiente.
t5 Persona accede a un puesto de trabajo formal dependiente.
t6 Persona que está trabajando permanece en su puesto de trabajo formal.
t7 Persona cuenta con ingresos económicos superiores a la línea de la indigencia.
TS2 Acceso a medios y apoyos para el mejoramiento de la trayectoria laboral y/o inserción laboral
t8 Persona participa en actividades de habilitación laboral y/o capacitación.
Persona que interrumpió sus estudios formales (12 años obligatorio) realiza las gestiones para rendir
ts9
el examen de equivalencia de estudios para fines laborales de MINEDUC.
Persona cuenta con certificado de equivalencia de estudios para fines laborales emitido por el
t10
MINEDUC
Persona accede a financiamiento y/u otros medios de apoyo para fortalecer microemprendimiento
t11
y/o actividad independiente.
Persona accede a financiamiento y/u otros medios de apoyo para favorecer su inserción laboral
t12
dependiente.
TS3 Acceso a medios y apoyo para favorecer la protección y seguridad social
t13 Persona cuenta con Registro Social para Personas en Situación de Calle.
Persona conoce los elementos constitutivos de la Protección y de la Seguridad Social, tales como, el
t14 Sistema de Pensiones ante vejez, invalidez y muerte, el Sistema de Salud ante las contingencias de
enfermedad y embarazo, entre otros.
t15 Persona participa en instancias de promoción de los derechos laborales.
t16 Persona titular hace uso de los beneficios para los cuales cumple requisitos.
TS4 Acceso a bonos, subsidios y transferencias permanentes garantizadas por ley
Persona entre 18 y 65 años, que presente algún tipo de discapacidad y que cumple con los requisitos,
t17 está recibiendo Pensión Básica de Invalidez (PBSI) o Aporte Previsional Solidario de Invalidez (APSI),
según corresponda.
Persona de 65 años y más, que cumpla con los requisitos, reciba la Pensión Básica Solidaria de Vejez
t18
(PBSV).
Persona de 65 años y más, cuya pensión base es inferior a lo establecido en la Ley 20.255 y que cumpla
t19
con los requisitos, recibe al Aporte Previsional Solidario de Vejez (APSV).
t20 Mujer pensionada o jubilada, recibe el bono de hijo/a nacido vivo/a o adoptado/a.
Persona que está jubilada y cuyos montos de pensiones se encuentran agotados recibe Garantía
t21
Estatal por Pensión Básica Solidaria.
Persona que al momento de pensionar o estando pensionado, presenta un monto inferior a la pensión
t22
mínima vigente, está recibiendo la Garantía Estatal por Pensión Mínima.

8
Ministerio de Desarrollo Social (2017) “Orientaciones para la Gestión de la Matriz de Bienestar Programa Calle”
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 33

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Mujer mayor de 60 y hombre mayor de 65 años, que realizaron cotizaciones previsionales durante su
t23
edad laboral, están recibiendo su jubilación.
Persona recibe beneficios a los que tiene derecho (subsidios, bonos, pensiones, otros) en cuenta vista
t24
u otro equivalente.
TS5 Acceso y uso de bonos, subsidios y transferencias transitorias garantizadas por la ley.
t25 Gestantes y madres reciben Subsidio Único Familiar (SUF) o Asignación Familiar según corresponda.
t26 Persona que cumple requisitos accede al Bono por Formalización del Trabajo
t27 Persona recibe Bono de Protección.
Persona que debe recibir bonos y/o aportes permanentes, transferencias y subsidios, lo está
t28
recibiendo de manera regular.

DIMENSIÓN SALUD
S6 Acceso a sistema de salud
s29 Persona cuenta con previsión de salud (FONASA o ISAPRE).
s30 Persona se encuentra inscrita en Centro de Salud Primaria, que le corresponde territorialmente
S7 Acceso a prestaciones de salud garantizadas conforme a sexo y edad
s31 Persona participa en el Sistema de Salud y accede a prestaciones de acuerdo a sus necesidades.
Persona que se encuentra afectada por alguna de las patologías cubiertas por el AUGE, está siendo
s32
atendida en cumplimiento a las Garantías Explícitas en Salud (GES).
Persona que presenta enfermedades crónicas se encuentra bajo control profesional en el nivel de
s33
atención de salud que corresponda, de acuerdo a los protocolos del MINSAL
Persona en situación de discapacidad accede a oferta existente en atención médica, tratamiento y
s34
rehabilitación
s35 Mujer entre 25 y 65 años tiene el PAP vigente en los últimos dos años
s36 Mujer de 50 años y más cuenta con mamografía vigente en los últimos dos años.
s37 Gestantes tienen sus controles prenatales al día.
s38 Madres y gestantes acceden a prestaciones de Chile Crece Contigo.
S8 Apoyo a la salud integral conforme a la edad y situación en la que se encuentre la persona.
s39 Persona cuenta con su examen de medicina preventiva, según sexo y ciclo etario (EMPA y EMPAM).
Persona que requiere y cumple con los requisitos, accede al Programa de Alimentación
s40
Complementaria (PACAM y PAC).
Persona que se encuentra en situación de discapacidad accede a ayudas técnicas que requiere para
s41
su desarrollo.
Persona que presenta consumo problemático de alcohol y/o drogas accede a tratamiento o
s42
rehabilitación, según corresponda.
Persona accede a métodos anticonceptivos y de prevención de Infecciones de transmisión sexual
s43
(ITS).
s44 Hombre de 50 años y más accede al examen preventivo de cáncer próstata
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 34

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
S9 Acceso a prestaciones y servicios asociados a la salud mental
s45 Persona accede a prestaciones para el diagnóstico de patologías vinculadas a la salud mental.
Persona accede a tratamiento para la atención de la patología diagnosticada en el ámbito de la salud
s46
mental.
s47 Persona permanece en el tratamiento de la patología diagnosticada en el ámbito de la salud mental.
S10 Promoción e incorporación de prácticas para el autocuidado de las personas
s48 Persona con consumo de alcohol y/o drogas incorpora prácticas de reducción de daño.
Persona participa en instancias de promoción vinculadas a temas claves en los ámbitos de la Salud y
s49
el Autocuidado tales como alimentación aseo personal, cuidado de heridas, etc.
s50 Persona incorpora prácticas de autocuidado para la salud asociadas a la situación de calle.

DIMENSIÓN EDUCACIÓN
ED11 Acceso y apoyo para la inclusión, mantención y logro de objetivos en el sistema educativo
ed51 Persona adquiere herramientas socioeducativas que van en pos de su desarrollo personal.
Persona que no haya adquirido la Lecto-escritura y/o el cálculo inicial accede a alternativas
ed52
educativas para la alfabetización.
Persona interesada en completar estudios formales (12 años de escolaridad obligatoria) accede a
ed53
alternativas educativas para hacerlo.
ed54 Persona participa y permanece en el sistema educativo.
Persona interesada en participar de la educación superior, dispone de información necesaria para
ed55
hacerlo.
Persona interesada en participar de la educación superior, postula a becas y programas para los
ed56
cuales cumple requisitos
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 35

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
DIMENSIÓN HABITAT Y ENTORNO
H12 Promoción y apoyo para el ejercicio de la Ciudadanía
he57 Persona está en posesión de su cédula de identidad vigente.
he58 Persona accede a asesoría jurídica gratuita, en caso de requerirlo
Persona que tenga o haya tenido conflicto con la justicia, conoce su situación prontuaria e inicia
he59
proceso de omisión y eliminación de antecedentes, según corresponda.
he60 Persona participa en instancias de promoción de derechos y deberes ciudadanos.
H13 Desarrollo de habilidades para el desenvolvimiento socio comunitario
Persona desarrolla habilidades que le permiten desenvolverse adecuadamente con las personas
he61
que habitan en su entorno próximo.
Persona incorpora prácticas para prevenir riesgos a nivel barrial vinculados a la situación de calle,
he62 tales como; mantiene el lugar donde habita limpio y ordenado, evita consumir alcohol y/o drogas
en su entorno próximo, evita realizar ruidos molestos, entre otros.
he63 Persona se involucra en el cuidado del espacio público y el medio ambiente.
he64 Persona se vincula y/o fortalece sus redes de apoyo social, familiar y/o institucional.
H14 Acceso a ambientes saludables y participación en espacios recreativos
he65 Persona accede a espacios saludables para su recreación.
Persona de acuerdo a sus intereses, participa en las instancias comunitarias existentes en el
he66
territorio.
he67 Persona utiliza su tiempo libre en actividades que contribuyen a su bienestar.
H15 Acceso a alojamiento y/o servicios básicos
he68 Persona accede a dispositivos que ofrecen alojamiento.
Persona según su necesidad, accede a Dispositivos que ofrecen servicios básicos de alimentación,
he69
aseo personal y/o lavado de ropa.
H16 Acceso a vivienda y condiciones de habitabilidad
Persona interesada en conocer alternativas para el acceso a la vivienda, dispone de información
he70
necesaria.
he71 Persona interesada que cumple con los requisitos, postula a Programa de Vivienda Social
Persona accede a vivienda que cuenta con condiciones adecuadas en cuanto estructura e
he72
impermeabilización, ventilación e iluminación, así como aislación térmica y acústica

3.4. Programa Familias


Este Programa ha sido el que dio inicio al Sistema Chile Solidario,
actualmente denominado Subsistema Seguridades y Oportunidades (como
vimos en contenidos anteriores), en sus inicios fue llamado Programa
Puente, posteriormente con los cambios que introduce la Ley N° 20.595
pasa a denominarse Programa Ingreso Ético Familiar (IEF) y actualmente,
Programa Familias.

El diseño metodológico de la intervención, al igual que el resto de los programas del Subsistema Seguridades
y Oportunidades, es de responsabilidad del Ministerio de Desarrollo Social. La implementación del Programa
está a cargo del Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS), quien realiza convenios con las municipalidades
del país para la ejecución de los acompañamientos psicosocial y sociolaboral, realizando el traspaso de recursos
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 36

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
y manteniendo la supervisión y asistencia técnica al proceso. En tanto, el acompañamiento a la Trayectoria Eje,
continúa siendo ejecutado por el FOSIS, a través de los Gestores Familiares.

Se ha definido una estrategia de Acompañamiento Integral que conecta los Acompañamientos Psicosocial,
Sociolaboral y a la Trayectoria, en una modalidad de trabajo que acompaña un proyecto familiar, reconociendo
una situación actual y promoviendo que las familias amplíen recursos y relaciones para alcanzar mejores
condiciones de vida, teniendo como base los indicadores de las dimensiones de la Matriz de Bienestar.

El objetivo es “promover el reconocimiento, fortalecimiento y mantenimiento de las habilidades y las


capacidades que faciliten la inclusión social, mejores condiciones de vida y la autonomía de las familias y
personas”.9

Oferta de
Transferencias
Prestaciones y
Monetarias
Servicios

Acompañamiento
Integral
Trayectoria + Psicosocial
+ Sociolaboral

La estrategia de intervención actual del Acompañamiento Integral posee cuatro niveles de intervención:

1. Individual: sesiones individuales para las personas que participan del acompañamiento sociolaboral.
2. Familiar: sesiones de tipo familiar que corresponden al acompañamiento psicosocial, por lo tanto, es
para todas las familias del Programa.
3. Grupal: sesiones grupales donde participan sólo las familias del Programa.
4. Comunitario: sesiones ampliadas donde participan las familias del Programa, junto con otras familias
de su comunidad, organizaciones e instituciones del territorio.

9
Ministerio de Desarrollo Social (2017) “Orientaciones para el Acompañamiento Integral del Programa Familias”.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 37

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Etapas del Acompañamiento Integral:

Al considerar los tres acompañamientos como parte del Acompañamiento Integral, la duración del proceso de
intervención se extiende por 27 meses, esto es, a la duración de los acompañamientos psicosocial y
sociolaboral, se le adicionan los meses de intervención del acompañamiento a la trayectoria.

Diagnóstico EJE
En esta etapa que dura 1 mes se realiza el contacto inicial y la
Acompañamiento invitación de la familia a participar en el Programa. Si en la
Trayectoria familia existen personas en edad y condiciones de trabajar, se
1 mes define una intervención con ambos acompañamientos
(Psicosocial y Sociolaboral), de lo contrario solo se realiza
acompañamiento psicosocial.
Construcción de Planes de Desarrollo
Esta etapa tiene una duración de 2 meses. En ella se realiza el
diagnóstico de la familia en función de la Matriz de Bienestar y
se elabora un plan de trabajo con la familia donde se establecen
las acciones y compromisos que se desarrollarán durante el
proceso de intervención y que tienen como objetivo alcanzar
Acompañamiento Acompañamiento las condiciones de bienestar en estado “A trabajar”, es decir,
Integral Psicosocial + aquéllas que la familia no dispone.
Sociolaboral Apoyo al Bienestar Familiar
24 meses Esta etapa se extiende por un período de 20 meses y
corresponde a la implementación de los planes elaborados en
la etapa anterior.
Cierre del Acompañamiento
Esta etapa tiene una duración de 2 meses. En este período se
evalúan las condiciones de bienestar que ha alcanzado la
familia con relación a su estado inicial.
Evaluación Eje
Acompañamiento Esta etapa se debe desarrollar dentro de un período de 2 meses
Trayectoria y corresponde a una sesión de trabajo con la familia en la cual
2 meses se evalúa el programa en general desde la percepción de los
participantes.

El Programa se ejecuta con profesionales que se encuentran en dos niveles. Desde el nivel regional del FOSIS
intervienen los Gestores Familias y desde el nivel local se conforma la Unidad de Intervención Familiar donde
se encuentran los profesionales que ejecutan los acompañamientos psicosocial y sociolaboral.

Nivel Regional:

1. Gestor Familiar: es el profesional responsable del Acompañamiento a la Trayectoria Eje y cumple las
tareas de contacto inicial, seguimiento a la trayectoria y evaluación final del Programa.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 38

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
Nivel Local – Unidad de Intervención Familiar:

1. Jefe de Unidad de Intervención Familiar: encargado de coordinar técnica y administrativamente al


equipo municipal destinado a la ejecución de la modalidad de los acompañamientos psicosocial y
sociolaboral. Es el responsable de velar por el cumplimiento técnico, administrativo y presupuestario
de los convenios de transferencias o colaboración, relacionados con el Programa Familias.
2. Apoyo Familiar Integral: profesional que forma parte del equipo responsable de desarrollar el
acompañamiento integral a las familias. Su labor se centra en apoyar el reconocimiento y
fortalecimiento de capacidades y diversos recursos que permitan alcanzar mejores condiciones de
bienestar, a través del acompañamiento integral desarrollado en los niveles de intervención familiar e
individual. Durante el proceso, el Apoyo Familiar Integral, acompaña a la familia en la construcción de
los planes de desarrollo, apoya al bienestar familiar en el contexto de la implementación de dichos
Planes, hace seguimiento a las acciones propuestas por la familia, los acuerdos y compromisos
adquiridos y evalúa los resultados del proceso con las familias y personas considerando las
dimensiones e indicadores de bienestar.
3. Gestor Sociocomunitario: es el profesional que forma parte del equipo responsable de desarrollar el
acompañamiento integral a las familias. Su labor se centra en apoyar el reconocimiento y
fortalecimiento de capacidades y diversos recursos que permitan alcanzar mejores condiciones de
bienestar, a través del acompañamiento integral desarrollado en los niveles de intervención grupal y
comunitario.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 39

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
a. Matriz de Bienestar Programa Familias10
DIMENSIÓN TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL
TS1 Los integrantes de la familia en edad y en condiciones de trabajar, se encuentran trabajando.
Uno o más integrantes de la familia que se encuentran trabajando de manera dependiente cuentan
i1
con contrato de trabajo.
Uno o más integrantes de la familia que se encuentran trabajando de manera independiente,
i2
inician actividades o cuentan con algún grado de formalización.
Los integrantes de la familia en edad económicamente activa interesados en insertarse o mejorar
TS2
su trayectoria laboral disponen de medios de apoyo para hacerlo.
Los integrantes de la familia en edad económicamente activa interesados, participan en actividades
i3
de habilitación laboral, capacitación y/o formación en oficio.
Los integrantes de la familia que participan en actividades laborales o de capacitación y lo
i4 requieren, acceden a servicios de educación pre-escolar o de cuidado para los niños y niñas que
tienen a su cargo.
TS3 Los integrantes de la familia que se encuentren trabajando, cotizan en un sistema previsional.
Los integrantes del hogar que reciben ingresos por concepto de un contrato de trabajo se
i5
encuentran con sus cotizaciones previsionales pagadas.
Los integrantes del hogar que reciben ingresos por prestaciones de servicios a honorarios o trabajo
i6 independiente reciben información de cómo cotizar en el sistema previsional o se encuentran
cotizando, según corresponda.
TS4 Los integrantes adultos de la familia se informan sobre iniciativas de asociatividad y/o afiliación.
Los integrantes adultos del hogar que se encuentran trabajando de manera dependiente o
i7 independiente se informan sobre derechos laborales e instancias de promoción de iniciativas de
asociación y/o afiliación.
Los integrantes adultos del hogar interesados, que se encuentran trabajando de manera
i8 dependiente o independiente, participan en iniciativas de asociación y/o afiliación del ámbito
laboral.
La familia desarrolla prácticas que promueven el ejercicio de derechos de sus integrantes en
TS5
relación con el trabajo.
La familia promueve condiciones para la inserción o el desarrollo laboral de las integrantes mujeres
i9
en edad económica activa.
La familia promueve condiciones para la inserción o el desarrollo laboral de sus integrantes en
i10
situación de discapacidad que desean trabajar.
La familia promueve condiciones para la inserción o el desarrollo laboral de sus integrantes en
i11
jóvenes.

10
Ministerio de Desarrollo Social (2017) “Orientaciones para la Gestión de la Matriz de Bienestar Programa Familias”
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 40

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
DIMENSIÓN INGRESOS
I1 La familia cuenta con ingresos económicos generados por sus integrantes.
i12 La familia cuenta con ingresos autónomos11 generados por sus integrantes.
Los integrantes de la familia que tienen derecho a una pensión alimenticia y no la están recibiendo,
i13
inician proceso para obtenerla.
Los integrantes de la familia que realizaron cotizaciones previsionales durante su edad laboral,
i14
están recibiendo su jubilación o pensión de invalidez según corresponda.
Los integrantes de la familia hacen uso de las garantías de ingresos económicos permanentes de
I2
la protección social.
Las personas que tienen derecho reciben la garantía estatal por pensión mínima o reciben el Aporte
i15
Previsional Solidario de Vejez.
Las personas de 65 años y más que cumplen con los requisitos, reciben la Pensión Básica Solidaria
i16
de Vejez (PBSV).
Las personas entre 18 y 65 años, que presentan algún tipo de discapacidad y que cumplan con los
i17 requisitos, están recibiendo su Pensión Básica Solidaria de Invalidez (PBSI) y/o su Aporte Previsional
Solidario de Invalidez (APSI), según corresponda.
Las personas de la familia que cumplen con los requisitos están recibiendo el Subsidio Único Familiar
i18
o el Subsidio para Discapacidad Mental, para menores de 18 años.
Los integrantes de la familia acceden a los ingresos transitorios garantizados para los que
I3
cumplen requisitos.
La familia cuenta con ingresos provenientes de bonos y subsidios transitorios a los cuales tienen
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derechos sus integrantes.
i20 Las mujeres que se han pensionado o jubilado han recibido el Bono por Hijo nacido vivo o adoptado.
La familia recibe el Bono Base Familiar, Bono de Protección y las transferencias condicionadas que
i21
forman parte del Subsistema Seguridades y Oportunidades si corresponde.
I4 La familia organiza su presupuesto familiar en función de las necesidades de su plan de desarrollo.
La familia cuenta con estrategias para organizar el presupuesto familiar en beneficio y bienestar de
i22
sus integrantes y sus proyectos.
Los integrantes de la familia identifican redes de apoyo a las cuáles acudir en caso de situaciones
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de emergencia.
i23 La familia reconoce redes de apoyo para acudir en caso de una emergencia económica.
La familia que se interese, se informa y participa en iniciativas o experiencias colectivas para la
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optimización del presupuesto familiar.

11Ingreso autónomo: Es la suma de todos los pagos que reciben todos los miembros del hogar, excluido el servicio doméstico puertas
adentro, provenientes tanto del trabajo como de la propiedad de los activos. Estos incluyen sueldos y salarios, monetarios y en especies,
ganancias provenientes del trabajo independiente, la auto-provisión de bienes producidos por el hogar, rentas, intereses, dividendos y
retiro de utilidades, jubilaciones, pensiones o montepíos, y transferencias corrientes. (MDS, 2016:53. CASEN 2015. Evolución y Distribución
de Ingresos.)
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 41

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
DIMENSIÓN EDUCACIÓN
E1 Los integrantes de la familia en edad escolar asisten regularmente al sistema educativo.
Los integrantes de la familia en edad escolar que no se encuentran incorporados, ingresan al
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sistema educativo.
Los integrantes de la familia asisten regularmente al sistema educativo en los niveles pre-escolar,
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básico o medio según corresponda su edad y situación.
Los integrantes de la familia con necesidades educativas especiales acceden a programas
i40
especializados.
Los adultos de la familia interesados en aumentar su nivel educativo disponen de alternativas
E2
y de los medios de apoyo para lograrlo.
Los adultos de la familia interesados, participan en programas de nivelación de estudios
i41
existentes.
Los integrantes interesados en la educación superior, acceden a información para el acceso a la
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oferta respectiva.
Los integrantes insertos en el sistema educativo postulan a las becas y programas para las cuales
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cumplen requisitos.
Los integrantes de la familia insertos en el sistema educativo que lo requieran, reciben apoyo
E3
para lograr los resultados del nivel correspondiente.
Los integrantes de la familia que participan del sistema educativo y que presentan algún tipo de
i44 dificultad escolar o riesgo educativo, acceden a instancias de apoyo que favorezcan su
permanencia y desempeño escolar.
Los integrantes de la familia interesados se integran en instancias de participación
E4
complementarias al proceso educativo.
El o los adultos responsables participan en las reuniones de apoderados de los integrantes de la
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familia que están insertos en el sistema escolar.
Los integrantes de la familia que se interesen, conocen las instancias de participación y
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organización de los alumnos en el marco del sistema educativo.
La familia que cuente con algún integrante inserto en el sistema escolar, participa en actividades
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complementarias promovidas por la escuela u otras instancias del territorio, si se interesa.
La familia desarrolla práctica que promueven el ejercicio de derecho a educación de sus
E5
integrantes.
La familia promueve condiciones que favorecen el desempeño de sus integrantes insertos en el
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sistema educativo.
Área: SOCIAL M3
Curso: SISTEMAS DE PROTECCIÓN SOCIAL Pág. 42

Intervenciones sociales que apoyan a las personas, familias y territorios a lo largo de su ciclo de vida
DIMENSIÓN VIVIENDA Y ENTORNO
VE1 La familia tiene regularizada la situación habitacional del terreno y/o la vivienda donde residen.
La familia que no tiene regularizada su situación habitacional de la vivienda o terreno en que
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residen, inicia un proceso de regularización.
La familia propietaria de la vivienda y que se encuentra en situación de deudora habitacional, se
i50 encuentra en proceso de regularización de su situación de deuda.

El jefe de hogar, conviviente o cónyuge interesados, se vinculan con las instancias pertinentes que
i51 favorezcan su integración a comités de vivienda o de allegados.
La familia que no es propietaria postula a subsidios de compra y/o construcción de vivienda si
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cumple los requisitos y manifiesta interés.
La vivienda donde reside la familia posee condiciones de habitabilidad que favorecen el
VE2
bienestar de sus integrantes.
i53 La familia cuenta con los servicios básicos.
i54 La familia cuenta con el equipamiento básico para sus integrantes.
La vivienda donde reside la familia posee condiciones adecuadas de accesibilidad, desplazamiento,
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espacio e higiene para el desarrollo de las actividades de sus habitantes.
La familia que cumple los requisitos y lo desee postula y/o accede a subsidios y programas de
i56
mejoramiento, ampliación y/o reparación de la vivienda.
La familia genera acciones que favorezcan condiciones adecuadas para el pleno desarrollo de los
VE3
integrantes.
La familia posee prácticas que permiten mantener en condiciones adecuadas el espacio
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circundante a su vivienda.
La familia que se interesa, se informa y participa en programas o instancias comunitarias que
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permitan resolver distintas problemáticas del entorno de la vivienda.
Los integrantes de la familia conocen organizaciones sociales y redes institucionales vinculadas
VE4
al territorio o a temáticas de interés.
i59 La familia cuenta con información de la red de servicios sociales presentes en su entorno.
Los integrantes de la familia cuentan con información sobre espacios de participación ciudadana a
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nivel local.
Los integrantes de la familia cuentan con redes de apoyo social y conocen las organizaciones
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comunitarias e instituciones vinculadas al territorio.
Los integrantes de la familia mantienen contacto con representantes de las organizaciones sociales
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de su entorno y/o programas sociales u oficinas municipales.
La familia interesada participa en instancias evaluativas y/o consultivas promovidas por la
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institucionalidad pública.

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