Administración Contemporánea

PRESENTACIÓN

La asignatura es de naturaleza teórico – práctica, orientada a

proporcionar al alumno las bases de la ciencia administrativa,
conociendo su origen y
la integración del
proceso administrativo
como
piedra angular de la
gestión de negocios.

Tiene su justificación
en el hecho de que el
alumno debe
desarrollar las
competencias y
habilidades necesarias para desempeñarse con éxito en un puesto de
trabajo, considerando que el ejercicio de la administración es de carácter
universal.

Tomando en cuenta que el alumno decidió, por su libre albedrío,

matricularse para el estudio de esta disciplina, se exige, como parte
integral de su desarrollo: actitud, precisión de objetivos, visión y
compromiso, manifestados a lo largo del curso y de sus estudios
profesionales.

ESTRUCTURA DE CONTENIDOS

El curso está diseñado para desarrollarse en plan cuatrimestral,

considerando cinco temas que, por su naturaleza, constituyen la base de
la administración, éstos son:

 Administración
 Desarrollo del pensamiento administrativo
 Proceso administrativo
 Empresa
 Áreas funcionales de una organización

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TEMA:

1
La Administración
Objetivos de aprendizaje:
1. Definir y explicar el concepto de administración
2. Identificar las características de la administración
3. Reconocer los recursos de las empresas sobre los que recae
la administración.
4. Relacionar las funciones de la administración con la ética
del administrador.

Desarrollo de competencias:
 Competencia para la comunicación
 Competencia para el trabajo en equipo
 Competencia para la autoadministración

“La cuarta Revolución Industrial está todavía naciendo. Pero,

con el rápido ritmo de cambio y la disrupción de los negocios y la
sociedad, ha llegado la hora de unirse”
André Kudelski
Presidente y CEO del Grupo Kudelski

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1.1. Concepto de administración.

A lo largo del desarrollo de la ciencia administrativa a través del
tiempo, han sido muchos investigadores los que se han dado a la tarea
de integrar el conocimiento de la disciplina. La mayoría de ellos han
sido de origen extranjero, pero los hay también mexicanos, cada uno
de ellos ha elaborado su propia definición de lo que es la
administración. Aquí, unos ejemplos:
La administración es “un proceso a través del cual se coordinan y
optimizan los recursos de un grupo social con el fin de lograr la
máxima eficacia, calidad, productividad y competitividad en la
consecución de sus objetivos” (Munch,
2010, p. 3).
Para (Koontz, Weihrich &
Cannice, 2012, p. 4) “es el
proceso mediante el cual se diseña
y mantiene un ambiente en el que
individuos que trabajan en grupos
cumplen metas específicas de
manera eficaz”.
Finalmente, (DuBrin, 2000, p. 3)
establece que la administración
“es el proceso de usar recursos de
la organización para alcanzar los
objetivos de la misma, por medio de las funciones de planeación,
organización e integración de personal, del liderazgo y del control”.

1.2. Características.
La administración presenta ciertas características que le son
distintivas, éstas son:
1. Universalidad. Es indispensable en cualquier grupo social, ya
sea una empresa de carácter privado, una institución del estado, una
Organización No Gubernamental (ONG), un club deportivo, un
partido político, etcétera.

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2. Especificidad. La administración tiene características propias

que la diferencian de otras ciencias y disciplinas técnicas, aunque se
auxilie de ellas.
3. Unidad temporal. Aunque para fines didácticos se emplee un
diagrama del proceso administrativo, siempre y en todo momento se
están dando las funciones correspondientes.
4. Unidad jerárquica. Siempre se deben respetar los niveles de
autoridad que están establecidos dentro de una estructura de
organización.
5. Valor instrumental. Su finalidad es eminentemente práctica,
siendo la administración un medio para lograr los objetivos de un
grupo y no un fin en sí misma.
6. Flexibilidad. La teoría administrativa se adapta a las
necesidades individuales de cada organismo social.
7. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles
jerárquicos de una organización, desde el primer nivel hasta los
niveles más altos.

1.3. Recursos.
Como ya se ha visto, la administración se aplica en cualquier tipo de
organismo social. Ahora bien, para alcanzar sus fines, estos
organismos tienen la necesidad de utilizar ciertos recursos, los cuáles
son susceptibles de aplicarles las diferentes etapas del proceso
administrativo. Estos recursos son:
1. Financieros.
El funcionamiento de
cualquier organización
requiere dinero. La
inversión inicial
proviene de los
propietarios y de los
socios, llamados
accionistas. También es posible obtener financiamiento a través de
préstamos bancarios, créditos industriales o por la

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emisión de obligaciones. Toda empresa necesita capital suficiente

para poder operar.
De la adecuada asignación, planeación y control de recursos
financieros depende el logro de los objetivos de la organización.
Entonces, los recursos financieros son “los elementos monetarios de
que dispone la empresa para ejecutar sus decisiones; éstos provienen
de las aportaciones de los socios, las utilidades y las ventas, así como
de los préstamos, créditos y emisión de valores (Munch, 2010, p.
193).
2. Recursos materiales.
“Los recursos materiales son los bienes tangibles e insumos propiedad
de la organización” (Munch, 2010, p. 194).
a) Materia prima. Son los insumos y materiales indispensables para
producir un artículo. Éste es el punto de partida para el éxito de
cualquier producto, por lo que los insumos deben reunir la calidad y
características necesarias para garantizar la operación de la empresa.
b) Planta y equipo. En el éxito o en el fracaso de la empresa,
pueden intervenir estos recursos. La ubicación cerca de los
proveedores
es un factor
importante
porque asegura
la
disponibilidad
de las
materias
primas. La
maquinaria y
el equipo son
factores básicos en el proceso productivo. Para determinar la
distribución de las instalaciones se debe tener en cuenta el tipo de
sistema de producción, el cual incluye la organización de las
máquinas, los hombres, las herramientas, la materia prima, el tipo de
trabajo y producto, así como los recursos

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disponibles. Todo debe estar perfectamente planeado y alineado a los

intereses de la compañía.
3. Recursos Humanos.
En el área de personal se realizan las actividades tendientes a
coordinar y optimizar las habilidades, los conocimientos, experiencias
y competencias de las personas que trabajan en la empresa con el fin
de lograr su máxima eficiencia (Munch, 2010, p. 213).
El factor humano es el
elemento clave para lograr los
objetivos de cualquier
organización. El personal
debe reunir las cualidades, las
competencias y los
conocimientos necesarios
para desempeñarse
eficientemente en los distintos puestos y niveles jerárquicos de la
empresa, ya sea en el nivel operativo, administrativo, técnico,
gerencial o directivo. La importancia del personal es de tal magnitud,
que en la actualidad se le denomina capital humano, y figura en las
notas de los estados financieros de algunas empresas transnacionales.
4. Recursos tecnológicos
Son el conjunto de conocimientos, técnicas, procedimientos y
métodos de trabajo utilizados en las
organizaciones. Éstos pueden ser:
equipo, operación, producto,
sistemas informáticos, producción,
fórmulas, patentes y marcas. Sirven
para incrementar
la eficiencia en el trabajo, la racionalización y la especialización.
El análisis y el aprovechamiento de la tecnología para optimizar
todos los recursos son básicos para la producción de artículos y
servicios realmente competitivos.

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1.4. Funciones de la administración

La administración tiene cuatro funciones, éstas son:
a. Planeación
b. Organización1
c. Dirección
d) Control
Cada una de estas funciones es desempeñada por empleados a los que
se les llama “administradores”. Por lo tanto, el trabajo de los
administradores consiste en planear, organizar, dirigir y controlar.
En el capítulo 3 se hablará a fondo de estas cuatro funciones.

1.5. La ética del administrador

La empresa, cuyo carácter es eminentemente social, debe regirse
por
una serie de
valores o
principios
tendientes a
lograr el
bienestar de
la sociedad.
Si bien es
cierto que a lo
largo de su
historia las
empresas han desvirtuado su fin último al orientarse solamente a la
consecución de utilidades, sin importarles el entorno humano y
ambiental, también lo es que en esta época de crisis de valores y ante
los continuos problemas originados en la misma, la empresa se ha
reorientado hacia la consecución de una ética y valores empresariales.

1
Algunos autores incluyen la integración de personal como parte de la organización, de tal
suerte que quedaría como: organización e integración de personal.

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Los valores primordiales que debe perseguir cualquier

organización son:
1. Compromiso. Satisfacción del
bien común.
2. Respeto. Protección del medio
ambiente y respeto a los empleados y
a la sociedad en general.
3. Equidad y justicia. Creación de
fuentes de trabajo y salarios justos.
4. Calidad. Producción de bienes y servicios que satisfagan las
necesidades de los consumidores y promuevan su bienestar.
5. Responsabilidad. Mejoramiento de la situación económica de
la comunidad.
6. Honestidad. La honradez y la integridad en las relaciones con
los clientes, proveedores y empleados.

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