Universidad de Negocios ISEC

Licenciatura en Negocios Internacionales

Materia: Administración Contemporánea

Competencia:
Al finalizar el curso, el alumno conocerá las bases de la administración
actual, desde su origen, su evolución a través de las distintas corrientes
y aprenderá a aplicar el proceso administrativo en las distintas áreas
funcionales de una organización.
Administración Contemporánea

PRESENTACIÓN

La asignatura es de naturaleza teórico – práctica, orientada a

proporcionar al alumno las bases de la ciencia administrativa,
conociendo su origen
y la integración del
proceso
administrativo como
piedra angular de la
gestión de negocios.

Tiene su justificación
en el hecho de que el
alumno debe
desarrollar las
competencias y
habilidades necesarias para desempeñarse con éxito en un
puesto de trabajo, considerando que el ejercicio de la
administración es de carácter universal.

Tomando en cuenta que el alumno decidió, por su libre albedrío,

matricularse para el estudio de esta disciplina, se exige, como
parte integral de su desarrollo: actitud, precisión de objetivos,
visión y compromiso, manifestados a lo largo del curso y de sus
estudios profesionales.

ESTRUCTURA DE CONTENIDOS

El curso está diseñado para desarrollarse en plan cuatrimestral,

considerando cinco temas que, por su naturaleza, constituyen la
base de la administración, éstos son:

• Administración
• Desarrollo del pensamiento administrativo
• Proceso administrativo
• Empresa
• Áreas funcionales de una organización

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TEMA:

1
La Administración
Objetivos de aprendizaje:
1. Definir y explicar el concepto de administración
2. Identificar las características de la administración
3. Reconocer los recursos de las empresas sobre los que
recae la administración.
4. Relacionar las funciones de la administración con la
ética del administrador.

Desarrollo de competencias:
• Competencia para la comunicación
• Competencia para el trabajo en equipo
• Competencia para la autoadministración

“La cuarta Revolución Industrial está todavía naciendo. Pero, con

el rápido ritmo de cambio y la disrupción de los negocios y la
sociedad, ha llegado la hora de unirse”
André Kudelski
Presidente y CEO del Grupo Kudelski

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1.1. Concepto de administración.

A lo largo del desarrollo de la ciencia administrativa a través
del tiempo, han sido muchos investigadores los que se han
dado a la tarea de integrar el conocimiento de la disciplina. La
mayoría de ellos han sido de origen extranjero, pero los hay
también mexicanos, cada uno de ellos ha elaborado su propia
definición de lo que es la administración. Aquí, unos ejemplos:
La administración es “un proceso a través del cual se
coordinan y optimizan los recursos de un grupo social con el fin
de lograr la máxima eficacia, calidad, productividad y
competitividad en la consecución de sus objetivos” (Munch,
2010, p. 3).
Para (Koontz, Weihrich &
Cannice, 2012, p. 4) “es el
proceso mediante el cual se
diseña y mantiene un ambiente
en el que individuos que
trabajan en grupos cumplen
metas específicas de manera
eficaz”.
Finalmente, (DuBrin, 2000, p.
3) establece que la
administración “es el proceso
de usar recursos de la
organización para alcanzar los
objetivos de la misma, por medio de las funciones de
planeación, organización e integración de personal, del
liderazgo y del control”.

1.2. Características.
La administración presenta ciertas características que le son
distintivas, éstas son:
1. Universalidad. Es indispensable en cualquier grupo social,
ya sea una empresa de carácter privado, una institución del
estado, una Organización No Gubernamental (ONG), un club
deportivo, un partido político, etcétera.

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2. Especificidad. La administración tiene características

propias que la diferencian de otras ciencias y disciplinas
técnicas, aunque se auxilie de ellas.
3. Unidad temporal. Aunque para fines didácticos se emplee
un diagrama del proceso administrativo, siempre y en todo
momento se están dando las funciones correspondientes.
4. Unidad jerárquica. Siempre se deben respetar los niveles
de autoridad que están establecidos dentro de una estructura
de organización.
5. Valor instrumental. Su finalidad es eminentemente
práctica, siendo la administración un medio para lograr los
objetivos de un grupo y no un fin en sí misma.
6. Flexibilidad. La teoría administrativa se adapta a las
necesidades individuales de cada organismo social.
7. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles
jerárquicos de una organización, desde el primer nivel hasta
los niveles más altos.

1.3. Recursos.
Como ya se ha visto, la administración se aplica en cualquier
tipo de organismo social. Ahora bien, para alcanzar sus fines,
estos organismos tienen la necesidad de utilizar ciertos
recursos, los cuáles son susceptibles de aplicarles las
diferentes etapas del proceso administrativo. Estos recursos
son:
1. Financieros.
El funcionamiento de
cualquier organización
requiere dinero. La
inversión inicial
proviene de los
propietarios y de los
socios, llamados
accionistas. También es posible obtener financiamiento a
través de préstamos bancarios, créditos industriales o por la

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emisión de obligaciones. Toda empresa necesita capital

suficiente para poder operar.
De la adecuada asignación, planeación y control de recursos
financieros depende el logro de los objetivos de la
organización.
Entonces, los recursos financieros son “los elementos
monetarios de que dispone la empresa para ejecutar sus
decisiones; éstos provienen de las aportaciones de los socios,
las utilidades y las ventas, así como de los préstamos, créditos
y emisión de valores (Munch, 2010, p. 193).
2. Recursos materiales.
“Los recursos materiales son los bienes tangibles e insumos
propiedad de la organización” (Munch, 2010, p. 194).
a) Materia prima. Son los insumos y materiales indispensables
para producir un artículo. Éste es el punto de partida para el
éxito de cualquier producto, por lo que los insumos deben
reunir la calidad y características necesarias para garantizar la
operación de la empresa.
b) Planta y equipo. En el éxito o en el fracaso de la empresa,
pueden intervenir estos recursos. La ubicación cerca de los
proveedores
es un factor
importante
porque
asegura la
disponibilidad
de las
materias
primas. La
maquinaria y
el equipo son
factores básicos en el proceso productivo. Para determinar la
distribución de las instalaciones se debe tener en cuenta el tipo
de sistema de producción, el cual incluye la organización de
las máquinas, los hombres, las herramientas, la materia prima,
el tipo de trabajo y producto, así como los recursos

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disponibles. Todo debe estar perfectamente planeado y

alineado a los intereses de la compañía.
3. Recursos Humanos.
En el área de personal se realizan las actividades tendientes a
coordinar y optimizar las habilidades, los conocimientos,
experiencias y competencias de las personas que trabajan en
la empresa con el fin de lograr su máxima eficiencia (Munch,
2010, p. 213).
El factor humano es el
elemento clave para lograr
los objetivos de cualquier
organización. El personal
debe reunir las cualidades,
las competencias y los
conocimientos necesarios
para desempeñarse
eficientemente en los distintos puestos y niveles jerárquicos de
la empresa, ya sea en el nivel operativo, administrativo,
técnico, gerencial o directivo. La importancia del personal es
de tal magnitud, que en la actualidad se le denomina capital
humano, y figura en las notas de los estados financieros de
algunas empresas transnacionales.
4. Recursos tecnológicos
Son el conjunto de conocimientos, técnicas, procedimientos y
métodos de trabajo utilizados en
las organizaciones. Éstos
pueden ser: equipo, operación,
producto, sistemas informáticos,
producción, fórmulas, patentes y
marcas. Sirven para incrementar
la eficiencia en el trabajo, la racionalización y la
especialización.
El análisis y el aprovechamiento de la tecnología para
optimizar todos los recursos son básicos para la producción de
artículos y servicios realmente competitivos.

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1.4. Funciones de la administración

La administración tiene cuatro funciones, éstas son:
a. Planeación
b. Organización1
c. Dirección
d) Control
Cada una de estas funciones es desempeñada por empleados
a los que se les llama “administradores”. Por lo tanto, el trabajo
de los administradores consiste en planear, organizar, dirigir y
controlar.
En el capítulo 3 se hablará a fondo de estas cuatro funciones.

1.5. La ética del administrador

La empresa, cuyo carácter es eminentemente social, debe
regirse por
una serie de
valores o
principios
tendientes a
lograr el
bienestar de
la sociedad.
Si bien es
cierto que a
lo largo de su
historia las
empresas han desvirtuado su fin último al orientarse solamente
a la consecución de utilidades, sin importarles el entorno
humano y ambiental, también lo es que en esta época de crisis
de valores y ante los continuos problemas originados en la
misma, la empresa se ha reorientado hacia la consecución de
una ética y valores empresariales.

1
Algunos autores incluyen la integración de personal como parte de la organización, de tal
suerte que quedaría como: organización e integración de personal.

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Los valores primordiales que debe perseguir cualquier

organización son:
1. Compromiso. Satisfacción del
bien común.
2. Respeto. Protección del medio
ambiente y respeto a los
empleados y a la sociedad en
general.
3. Equidad y justicia. Creación de
fuentes de trabajo y salarios
justos.
4. Calidad. Producción de bienes y servicios que satisfagan
las necesidades de los consumidores y promuevan su
bienestar.
5. Responsabilidad. Mejoramiento de la situación económica
de la comunidad.
6. Honestidad. La honradez y la integridad en las relaciones
con los clientes, proveedores y empleados.

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