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Análisis del papel de la investigación

Anallely Aguilar, María I. De Los Santos, Gustavo A.

Díaz, Hannia M. Hernández, Leydi J. Nandayapa

Ingeniería industrial, Instituto Tecnológico de Tuxtla

Gutiérrez

Taller de investigación

I Higinio García

Mendoza

3 de octubre de 2022
 2

Introducción

El presente cuadro comparativo, tiene como objetivo hacer notar las diferencias o

similitudes que existen entre los métodos de investigación, con el fin de conocer las

diversas técnicas e instrumentos que debemos utilizar para la recolección de datos e

información necesaria a la hora de realizar una investigación. Además, cabe destacar

que existen

diferentes tipos de técnicas y para que se utilizan de acuerdo con la investigación a realizar,

de esta manera este es un paso fundamental para tener éxito en la obtención de resultados.

Es importante llevar adecuadamente la recolección de datos y escoger

adecuadamente el método de recolección de datos, siendo esta una tarea que todo

investigador debe conocer y debe tener mucha práctica en ella.

 3.

Técnicas e instrumentos de
investigación

Tres ejemplos de uso en

Tipo Definición Características Ventajas Desventajas
proyecto seleccionado

Registro sistemático de • Permite al observador • Puede dirigir la • Se eliminan los detalles • Determinar el no. De

una serie de rasgos o asignar un valor a una observación hacia de la observación. veces que repiten

características de los determinada categoría comportamientos • Puede consumir tiempo cierta acción en el

• Evaluar específicos y extra si requiere área de trabajo

sujetos observados
comportamientos, claramente adiestrar a los • Evaluar si el operario
indicando el grado de
actitudes o habilidades establecidos. observadores. cuenta con las
intensidad o frecuencia
• Permite comparar • Permite una forma • Se tiende a incluir capacidades para
Escala de con que se manifiesta,
características entre común de comparación comportamientos que realizar cierta tarea de
observación mediante una calificación
individuos entre los estudiantes. no pueden observarse carga
cualitativa y/o • Es conveniente para • Evaluar el
• Permite comprar juicios directamente o que
cuantitativa. entre evaluadores recopilar juicios de los constituyen categorías conocimiento sobre

• Observar si el individuo observadores ambiguas los riesgos

alcanza cierta ergonómicos en su

competencia área de trabajo

 4.

Inspección y estudio • Fue el primer método • El estudio se realiza en • Es difícil de aplicar a • El registro de las

realizado por el empleado para obtener el momento que grandes grupos. preferencias de los

investigador, mediante el información. ocurren y sin • Puede ser costoso si se consumidores. Se

empleo de sus propios • Descansa en una intermediarios. requiere observadores utiliza para obtener

posibilidad humana de • La información que se calificados. información sobre

sentidos, con o sin ayuda
enorme valor: la obtiene no depende de • No es posible obtener cuáles son los
de aparatos técnicos, de
percepción. los sujetos de estudio. información de sucesos productos más
las cosas o hechos de
• Tiene que estar dirigida • Es independiente de la pasados o posteriores elegidos.
interés social, tal como
a un objetivo concreto. persona para • El registro de una
son o tienen lugar
• Responde a un plan suministrarla. comunidad específica.
La observación espontáneamente
previamente trazado. Se utiliza para obtener

información sobre las

características y el

funcionamiento de un

grupo especifico.

• La medición de la

temperatura ambiente.

Sirve para registrar el

estado del tiempo y la

sensación térmica.
 5.

Es una reunión fijada de • Deben ser grabadas: en • Permite analizar el • Está condicionada a la • Entrevista periodística.

antemano entre dos video, en audio o a comportamiento del predisposición de Se elaboran las

personas, en la cual ocurre través de toma de entrevistado en el participación de los preguntas en torno a

un intercambio de notas. momento entrevistados. un tema o asunto de

información. Persigue un • Las entrevistas se • El entrevistador puede • Pueden existir interés social.

propósito determinado, que pueden realizar cara-a- intervenir para reforzar respuestas falseadas o • Entrevista laboral.

puede apuntar a la cara, vía telefónica o por alguna pregunta o exageradas. Serecaba información

evaluación, la divulgación o medios digitales. clarificar ideas. • El entrevistado puede del candidato; conocer

el diagnóstico del • Siguen una secuencia • Permite aclarar y responder acerca de las capacidades del

entrevistado. de preguntas, desde las repetir preguntas. sucesos pasados. entrevistado; valorar
La entrevista
más fáciles hasta las su actitud y conocerlo

más complicadas. personalmente.

• Entrevista de

investigación. Permite

adquirir información no

documentada o

conocer la percepción

y forma de pensar de

los testigos del objeto

a estudiar.
 6.

Es un instrumento de • Un instrumento de • Son una de las formas • Falta de respuestas • Cuestionario de

investigación que consiste recolección de datos. más económicas de concienzudas. satisfacción del

en un conjunto de preguntas • Son estandarizados y obtener datos • Diferencias en la cliente. Evaluación y

u otros tipos de indicaciones uniformes. Todos los cuantitativos. comprensión e medición del grado de

con el objetivo de recopilar encuestados ven las • Una forma práctica de interpretación. satisfacción y

información de un mismas preguntas. obtener datos. • Algunas preguntas son experiencia del cliente.

encuestado. Éstas son • No hay restricción de las • Los cuestionarios difíciles de analizar. • Cuestionarios para

típicamente una mezcla de preguntas que se permiten obtener evaluar la calidad de

preguntas cerradas y pueden hacer en este información de un gran los servicios. Permite

El cuestionario abiertas. cuestionario ni del público. evaluar la calidad del

objetivo específico que servicio prestado a los

éste recoge. clientes.

• Cuestionario para

evaluar puestos de

trabajo. Recopila

datos sobre la calidad

del trabajo, las

directivas de gestión y

organización.
 7.

Es un método de • Un proceso de • Aplica a todos los • No se tiene control • Encuesta para

investigación utilizado para recolección y análisis de encuestados las absoluto sobre lo que empleados es una

recopilar datos de un grupo los datos. mismas preguntas. se investiga. herramienta que

predefinido de encuestados • Consiste en el diseño de • Existe menos • Está sujeta a la permite medir actitud,

con el fin de obtener cuestionarios y desviación de las predisposición de los percepción,

información y conocimientos encuestas, la lógica y la respuestas de los encuestados a satisfacción o el

sobre diversos temas de recopilación de datos. encuestados. participar. desempeño de los

interés. • Difícil de alterar. • Es posible que un trabajadores.

porcentaje de • Encuesta de prueba

preguntas no sean de concepto de

La encuesta
respondidas. producto permite

probar una idea o

concepto antes de

introducir un producto

o servicio en el

mercado.

• Encuesta de servicio

al cliente ayudará a

recolectar las

opiniones sobre la
 8.

atención que se brinda

y otras situaciones

dentro del negocio.

Es el recuento de datos • Pueden considerarse • Permite evaluar la • Alto coste (humano y • El Gobierno anunció

estadísticos sobre toda una tanto variables exactitud de los datos. material) dado que que el año próximo

población específica. De cualitativas como • Punto de referencia exige el empleo de una realizará un censo

ese modo, se pueden cuantitativas. para las estadísticas gran cantidad de nacional”

conocer sus características • Es la materia prima para continuas. recursos. • “Los datos recopilados

con precisión. la elaboración de • En algunos casos, la a través del censo

distintos marcos información que se permitirán desarrollar

El censo
muestrales maestros. obtiene puede ser de políticas sociales más

inferior calidad. precisas”

• Demora en la obtención • “De acuerdo con el

de resultados. último censo, la ciudad

ya ha superado los

dos millones de

habitantes”.

Bitácora o Es un instrumento de • Este desarrolla la • Facilita hacer lectura y • El investigador no • El diario de viaje y

Diario de registro de información capacidad de registro de los puede estar interesado observaciones del

campo procesal que se asemeja a observación y en lo que ocurre más

 9.

una versión particular del generando así un problemas y allá de un nivel naturalista inglés

cuaderno de notas, pero con pensamiento reflexivo. conceptualizaciones. superficial. Charles Darwin.

un espectro de utilización • En la enseñanza da • Favorece la reflexión • Posible falta de • Proyectos de

ampliado y organizado inicio de un proceso de sobre la Praxis. espontaneidad. investigación.

metódicamente respecto a investigación- reflexión. • Propicia el desarrollo • Tratamiento de casos • Proyectos científicos.

la información que se desea • Es funcional ya que nos de niveles descriptivos, únicos.

obtener en cada uno de los sirve como medio analíticos, explicativos,

reportes evaluativo de un valorativos y

contexto. prospectivos dentro del

• Facilita la toma de proceso investigativo y

decisiones. reflexivo.

Es un instrumento que • Su escala de valoración • Son sencillas de • No reflejan bien todos • Higiene y seguridad:

relaciona acciones sobre es dicotómica. realizar. los tipos de Es un formato práctico

tareas específicas, • Es de carácter • Son objetivas. aprendizaje. y eficaz para

organizadas de manera diagnóstico e • Permiten adaptar el • No permiten poner una garantizar la integridad

Lista de cotejo sistemática para valorar la informativo. proceso de calificación. física de los

presencia o ausencia de • Es preestructurada. funcionarios y

enseñanza.
estas y asegurar su • Es un método cuali- proveedores de

cumplimiento durante el cuantitativo. servicios. Es posible

proceso de aprendizaje. evaluar si los equipos,


Es una técnica cualitativa
para la recolección de datos
fundada a la interrogación
sistemática de varios
Entrevista
individuos simultáneamente,
grupal
bien en situaciones formales
e informales. Se trata por
tanto de una técnica que
1
• También es útil para herramientas y
evaluar productos ambientes están de
terminados acuerdo con las
especificaciones y
requisitos establecidos
para cada proceso.
• Diagnóstico del
proyecto de
enseñanza.
• Proyectos de
laboratorios.
• Recolecta la opinión de • Son relativamente • No es posible • La lluvia de ideas es
los consumidores fáciles de conducir y, generalizar los formal o espontáneo y
acerca de las por lo general, aportan resultados. nos ayuda a recolectar
características de gran cantidad de datos • La cultura emergente mayores ideas y un
distintos productos, acumulados y del grupo puede poco más basadas en
publicidades o el detallados. interferir con la el tema que estamos
cumplimiento de • Pueden resultar expresión individual (el hablando sin irnos por
servicios. estimulantes para los grupo puede ser detalles menos
dominado por una sola importantes.
 1

abarca a la en• Ha sido utilizado por entrevistados e inducir persona), lo cual es • La entrevista de

e informal. políticos y candidatos en sus recuerdos. posible que concluya campo natural es de

la reacción de los • El formato es flexible. en un pensamiento de ayuda para conocer el

votantes con respecto a grupo. entornaron interno de

distintas cuestiones • El entrevistador debe la empresa, así como

políticas. contar con mayores a sus trabajadores, y

• Pueden usarse con habilidades de las así poder detectar los

propósito de necesarias para problemas

triangulación o en realizar una entrevista ergonómicos que

conjugación con otras individual debido a las existen en ellas, pues

técnicas de recolección dinámicas de grupo al expresarnos sus

de datos. presente. rutinas cotidianas

• Puede estimular sabremos a que

recuerdos de peligros se enfrentan.

entrevistador. • La entrevista de

campo formal nos

ayudará a recolectar

datos de la empresa y

sus directivos de una

manera más formal y

 1

estructurada para no

tener problemas al

momento de

entrevistar y el

entrevistador al

momento de

responder.

Instrumento de evaluación • Están escritos de • Permiten a todos los • Requiere no solo una • En ámbito educativo,

basado en la técnica de manera objetiva. profesores que vayan a cierta inversión en se realiza para

observación el cual permite • Se crean después de trabajar con un alumno formación, sino también conocer el

registrar procesos de los hechos. tener más datos de lo un esfuerzo consciente comportamiento de los

aprendizaje en el momento • Incluyen tantos datos habitual sobre su por parte del educador niños.

en el que se manifiestan. como sea posible. comportamiento, su hasta que domine la • En la industria, se
Registro
forma de hablar, y sus manera de utilizar los realiza para conocer el
anecdótico
interacciones con el registros anecdóticos. comportamiento de los

resto de sus • Si se hace de manera trabajadores.

compañeros. incorrecta, el

• Al tener que realizarse expediente de un

después de que se alumno puede

produzca cada incorporar información

 1

incidente, es posible falsa o subjetiva sobre

utilizar el registro él.

anecdótico sin tener

que parar el ritmo de la

lección, al contrario de

lo que ocurre con

muchas otras

herramientas

educativas.
 1

Conclusión

Para concluir con el presente trabajo, mediante el cuadro comparativo como equipo

se pudo hacer referencia a la importancia que tiene la investigación como proceso de

aprendizaje, ya que se hace referencia a las características y al uso de los diferentes

métodos y técnicas que nos sirven para recolectar información que planteamos conseguir.

Pudimos comprender que cada una de estas técnicas e instrumentos son

fundamentales para la adopción, recolección y análisis de datos que requerirá el

investigador, en general, el proceso de recolección de información para una investigación,

métodos, técnicas e instrumentos y las fuentes de las mismas suelen combinarse, cada uno

de ellos con sus ventajas y desventajas.

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