UNIDAD 2. PRONOSTICO DE LA DEMANDA.

Problemas propuestos.

1.- En el área de mantenimiento de la empresa XEROX, el número de llamadas

diarias para solicitar reparación de copiadoras, se ha registrado como sigue:

Tabla 1
Octubre Llamadas
1 92
2 127
3 103
4 165
5 130
6 111
7 180
8 95

Prepare una tabla con los pronósticos para los siguientes métodos
cuantitativos:

a) Enfoque simple.
b) Promedio simple de tres períodos.
c) Media móvil de tres periodos
d) Media móvil ponderado de tres períodos utilizando los pesos w1=0.5,
w2=0.3 y w3=0.2.
e) Suavización exponencial con alfa=0.1.

Compare los resultados de los diferentes métodos y comente sus

observaciones.

2.- Utilice los datos reales de los primeros siete días de la tabla No.1 y por el
método de regresión lineal simple extrapole (elabore un pronóstico) para el día
8, compare sus resultados con el dato real del día 8 (95) y comente sus
observaciones al respecto. (Considere que x son los días).

Compare con otros métodos de pronóstico como, logarítmicas, exponencial,

polinomio, etc y Determina el grado de confiabilidad de los pronósticos
obtenidos recomendando su uso

1
3.- Una empresa de desarrollo de software establece relacionar sus ventas en
función del número de pedidos de los tipos de software que desarrolla
(sistemas, educativos y automatizaciones empresariales), para atender 20
proyectos en el presente año.

En la tabla No.2 representa “Y” (Ventas en miles), “X” (No. De pedidos de

sistemas), W(No. De pedidos de aplicaciones educativas) y Z (No. De pedidos
de automatizaciones empresariales).

Utilice regresión múltiple y obtenga la ecuación que nos permite interpolar y

elabore un pronóstico para “y”, con X=50, W=100 y Z=70.

Tabla No.2