Propuesta de mejora

Carlos Andrés Huérfano Hormaza, Karen Daniela Saavedra Muñoz, Julie Rosmery Castro
Robayo, María Camila Hernández Navarro y Michell Tatiana Castellanos Bolaños

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Proceso Administrativo
Dr. Edison Hernández
7 de mayo de 2022
 Lista de tablas
Tabla 1. Objetivos estrategicos .......................................................................................................... 8
 Tabla de ilustraciones

Ilustración 1.Analisis dofa .................................................................................................................. 6

Ilustración 2.Organigrama ................................................................................................................. 9
 Contenido

ANALISIS DOFA .................................................................................................................................. 6

MISION Y VISION ............................................................................................................................... 7

LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS LOGISTICOS DERIVADOS DE LOS CORPORATIVOS. ............................. 8

CONCLUSION ................................................................................................................................... 10

BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................................. 11
 INTRODUCCIÓN
Podemos evidenciar que el proceso y el conjunto que integra una organización es tan vital como

respirar, donde podemos identificar los procesos que llevan a una dirección, organización,

planeación, ejecución, y control correcto de los procesos internos.

Tengamos en cuenta que el objetivo de este documento es poder evidenciar los posibles casos

que la organización Segucol puede enfrentar y como supero los retos que se presentaron en

tiempos de pandemia, pasando claramente por un proceso de planeación con lo que

identificaremos posibles riesgos y anticiparemos las acciones y metas para llegar al objetivo

principal el cual es el éxito en conjunto de la empresa, donde es fundamental, una excelente

comunicación y planeación es lo primer que debemos tener en cuenta ya que debemos basarnos

en llegar a una meta realista y productiva internamente como externa para los diversos clientes.

Encontraremos la DOFA, los posibles riesgos y fortalezas que impacten en cualquier área a la

empresa, también la investigación, estrategia, política, y evidenciando las partes de la

planeación siendo ya corto, mediano o largo plazo.

Observamos también la misión y visión con los lineamientos que rigen el caso, como podemos

solventar los decaimientos, y reponer perdidas a veces no previstas donde nuestra función como

estudiantes es formular estrategias derivados de los procesos operativos y o administrativos

que en alguna ocasión llegaron a ser dificultades para la organización.

Donde por último definiremos una estructura organizacional para tener mayor control

evaluando el desarrollo general de una empresa y que se dispondrá de las principales funciones

tales como disponer y coordinar, llegando a alcanzar las metas de la organización.

 ANALISIS DOFA

Ilustración 1.Analisis dofa

• Debilidades: Las debilidades presentadas en el cuadro anterior se centra

potencialmente en los tiempos actuales, ya que por pandemia no solo el área
prestacional de seguridad se vio afectado si no en su totalidad todas las
organizaciones ya sea de un buen o mal impacto, también así la falta de personal de
expolicías ya que se tiene en masa nuevos ingresos y falta de hombres pensionados o
retirados.
• Amenazas: Retomamos el decaimiento de personal por épocas pandémicas, la cual
puede ser una gran amenaza a la organización llegando a un gran riesgo quedando sin
personal para cubrir los diferentes convenios y sin dar respuesta a los clientes aliados.
 MISION Y VISION

MISIÓN: Somos una empresa privada que presta servicios de vigilancia, reconocidos como

la mejor empresa de vigilancia de Bogotá por generar confianza y tranquilidad a nuestros

clientes. Contamos con un talento humano competente, un sistema de gestión de riesgos

eficaz, uso eficiente de la tecnología, que beneficia a nuestros clientes, proveedores,

empleados y comunidad en general. Como misión principal ser una empresa, eficaz y

eficiente en proveer servicios de alta calidad en materia de seguridad integral, basados en los

principios fundamentales de la disciplina y lealtad con nuestros clientes, para brindarles un

servicio al nivel de sus exigencias.

Visión: En el 2030 SEGUCOL será la empresa de vigilancia preferida por todos los

ciudadanos de Bogotá, estando posicionados entre los primeros lugares de las principales

empresas de este sector siempre contando con la excelencia que nos ha caracterizado como

empresa. De igual manera ser lideres en Seguridad Integral, generadora de confianza y

marcando la diferencia en materia de seguridad, utilizando las mejores herramientas

tecnológicas, en combinación con el mejor Recurso Humano, para que nuestros clientes se

sientan con un servicio Eficaz y Eficiente.

 LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS LOGISTICOS DERIVADOS DE LOS
CORPORATIVOS.

Nuestra empresa SEGUCOL posee estrategias y misiones para el continuo mejoramiento,

Basados en diagnósticos creando oportunidades de tecnología y su manejo. Claramente con la

salida de algunos funcionarios de la institución por las crecientes dificultades de seguridad, se

ven obligados a contratar principalmente policías retirados (Según nuestro contexto es un

buen apoyo ya que la experiencia que tienen sería un apoyo incondicional para el futuro

personal que ocuparía dichos cargos que los demás no podrían)

Tabla 1. Objetivos estratégicos

Año 2018 2019 2020 2021

Ventas Netas $5.831.000 $6.429.000 $6.912.000 $7.729.000
Costo de Ventas $4.125.000 $4.720.000 $5.121.000 $5.818.000

Gastos financieros $676.000 $624.000 $825.000 $782.000

y otros gastos
Impuestos $454.000 $502.000 $525.000 $528.000
Utilidad Neta $576.000 $583.000 $441.000 $601.000

Las variables de los cuatro últimos años, mantuvo controles tecnológicos en sus instalaciones

las cuales permiten registrar novedades en su lugar de servicio. En conclusión, se puede

deducir que, a partir de los años 18,19,20,21, se ven reflejados los gastos y ganancias

positivamente en el manejo de cada costo

Hallamos en la DOFA los diferentes riesgos que impactan a cualquier área a la empresa, no

solo los riesgos también se puede evidenciar efectivamente las fortalezas como:

Implementación de controles de seguridad para evitar amenazas informáticas

La responsabilidad y el compromiso para una mejor planeación a corto, mediano y largo

plazo.
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA LINEAL: es la utilizada por la empresa SEGUCOL que como se sabe esta

organización estructurada es demasiado clara, pues se trata de un alto directivo (gerente o

dueño) que controla y supervisa varios niveles organizacionales. A continuación, se mostrará

el organigrama de la empresa donde se logra encontrar de primeras al Manager quien es el

más alto mando.

Ilustración 2.Organigrama
 CONCLUSIÓN

Para la empresa SEGUCOL se construye la matriz DOFA con las variables que se considera

pueden intervenir en el desempeño de la compañía y a partir de este diagnóstico realizar la

planeación estratégica, teniendo como visión ser la opción de seguridad preferida por los

habitantes de la Sabana de Bogotá al finalizar la segunda década de este siglo donde su misión

siga llevándose a cabalidad y que es prestar el mejor servicio de vigilancia y seguridad con

responsabilidad y compromiso.

La estrategia que pretende implementar es a razón de una amenaza que a la vez se convierte en

la oportunidad de innovar en tecnología, sin embargo, se debe hacer un análisis para ver de qué

manera puede afectar los ingresos y la estabilidad de la empresa. Luego de revisar el

comportamiento financiero de los últimos tres años se evidencia que, aunque en la pandemia

en el 2020 provocó la reducción de la utilidad neta, también encontramos que para el 2021

incrementó significativamente, además de tener un endeudamiento moderado lo que hace

viable la inversión en tecnología y los gastos y costos que se presenten por cuenta de la fusión

con la cooperativa de vigilancia de Funza.

En cuanto a la estabilidad de la empresa se considera que mientras se mantengan las políticas,

calidad de servicio, exigencias y procesos establecidos que la han llevado al éxito se conservará

su reputación.

De igual manera para facilitar la dirección y administración de las actividades de la empresa se

define una estructura organizacional acorde para SEGUCOL, para a partir de esta fijar roles,

funciones y responsabilidades; establecer los objetivos, crear procesos, definir protocolos y

llevar a cabo el diseño de la estrategia de mejoramiento.

 BIBLIOGRAFIA

• (https://ceccsica.info/sites/default/files/inline-

files/5.2.3%20Herramienta%20Estructura%20Organizacional.pdf, s.f.)

• (https://www.grandesnegociosrentables.com/como-convertir-amenazas-en-oportunidades/,

s.f.)

• (https://actiosoftware.com/es/2019/07/cuales-son-las-ventajas-y-desventajas-de-la-

planificacion-estrategica/, s.f.)