Diseño de proyectos Turísticos 2da etapa – Ciro Stefano

y Joaquín Gabriele

1) El clima organizacional comprende el ambiente físico, el espacio, las

instalaciones, la higiene grupal comunitaria y el nivel de contaminación. Se
podría decir en sentido literal, que el clima org es el ambiente de la institución u
organización ya que todas las medidas de cuidado grupal mencionadas
anteriormente definen el tipo o nivel de clima de la propia institución, ya que
para crear un clima saludable, higiénico y no toxico en ninguno de los sentidos
en necesario respetar todas y cada una de las reglas, pero no solo las personas
con el cargo mayor deben respetar dichas normas, sino el equipo en conjunto, la
idea es que el clima organizacional sea saludable y cómodo, y para eso se
necesita estabilidad en todos los sectores.

2) La cultura organizacional comprende el patrón general de conductas, creencias y

valores compartidos por los miembros de la organización, los integrantes
determinan dicha cultura, obviamente en ambos casos tanto clima como cultura
dependen de todos y cada unos de los integrantes, pero en este caso mas, ya que
entran en juego aspectos mucho mas personales de los miembros, no solo el
respeto de los integrantes entre si por cuestiones mencionadas anteriormente
(creencias, principios, valores, etc.) sino el trato de las personas con mayor
poder con las personas con menos poder de decisión, la manera en que vos
decidas alentar o tratar a tus empleados va a determinar mucho la eficiencia y la
conexión de este con el empeño y su relación con el jefe. Dentro de este tema
hay que fomentar ciertas actitudes grupales, como el respeto, la tolerancia al
riego y al fracaso, la innovación y el mismo ímpetu de la organización, también
se debe tomar en cuenta los criterios de recompensa para una cultura mas estable
y cómoda lo que seria como ejemplo evitar el favoritismo y crear conflictos de
competencia toxica entre los miembros, para tener una buena cultura
organizacional los empleados no tienen que sentirse presionados todo el tiempo,
el trabajo dentro de la institución se tiene que valorar y siempre buscar mejoras
con criticas constructivas a las ideas de cada individuo. Y por último tener bien
en claro las expectativas y el objetivo que se quiere alcanzar y como alcanzarlo.

3) Para mejorar la productividad laboral, primero que nada, vamos a respetar las
normas planteadas de cultura y clima organizacional presentadas en los puntos
anteriores, para que el ambiente y las relaciones dentro del ámbito laboral sean
confiables y sanas. Algunas cuestiones que planteamos fueron el concepto de
familia dentro del trabajo, lo que significa que siempre vamos a estar atentos a
las actitudes y acciones de nuestros empleados, si los vemos “bajoneados” o
“angustiados” conversaremos con ellos y haremos todo lo posible para resolver
o al menos ayudar a que ese conflicto interno no afecte su condición anímica en
el trabajo, asimismo también si están lastimados físicamente o enfermos
haremos protocolos de aviso previo para evitar incidentes con los clientes y con
ellos mismos, ya que la salud va a ser nuestra prioridad cuando se trata de
empleados y clientes.
Las criticas constructivas o ideas de nuestros empleados sobre innovación
siempre vamos a tenerlo en cuenta, respetar las ideas y valorarlas, y si vemos
que podría ser beneficiosa esa idea al ser aplicada la tomaremos en cuenta, otro
punto que calificamos dentro de la cultura organizacional y sus características.
En cuestiones de liderazgo vamos a tratar a los empleados como familia y vamos
a intentar mostrar preocupación y presentar ayuda siempre que podamos, pero
mantener la confianza firme y con honestidad, lo que significa que si nuestro
empleado no se toma su puesto de manera seria y falta todo el tiempo por
excusas no validas no vamos a tener mas elección que despedirlo, por lo tanto,
vamos a dejar bien en claro antes de contratar a alguien las normas y reglas a
cumplir en el ámbito laboral.