PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa de Formación: Tecnólogo en Gestión Administrativa

Código del Programa de Formación: 122115 v100

Código del Proyecto: 2209373 V 100

Nombre del Proyecto: DESARROLLO DE HABILIDADES PARA GESTIONAR LOS PROCESOS

ADMINISTRATIVOS DE LAS EMPRESAS DE LOS MUNICIPIOS DE INFLUENCIA DEL CENTRO DE
DESARROLLO AGROEMPRESARIAL DE CHIA.

Fase del Proyecto: Diagnóstico y análisis

Actividades del Proyecto: IDENTIFICAR EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y MODELO DE GESTION EN

EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN, RECOLECTANDO INFORMACION PARA EL DIAGNOSTICO DE LA
SITUACIÓN ORGANIZACIONAL DE LA UNIDAD PRODUCTIVA, TENIENDO EN CUENTA ACCIONES DE
SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL.

Competencia: PROCESAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA

ORGANIZACIÓN
Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

 identificar las necesidades del proceso de información aplicado a las metodologías de

investigación en la organización.
 aplicar procesos de investigación en la solución de problemas que afecten la organización.
 diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las necesidades de la organización.
 identificar las variables para la codificación de la información por tabular, de acuerdo con las
políticas y la metodología establecida.

 Duración de la Guía: 60 horas

2. PRESENTACION

El ser humano es un investigador por naturaleza, pues hasta en las pequeñas actividades de su cotidianidad,
recolecta información que le será de utilidad para desenvolverse en este mundo cada vez más exigente.

En su infancia el niño guiado por la curiosidad explora su entorno haciendo uso de sus sentidos y cuando ya
ha desarrollado la capacidad de hablar, se dirige a aquellos a quienes considera le pueden proporcionar
información, como son sus padres, hermanos y personas allegadas.

En el desarrollo de la vida cuando una persona, se enfrenta a los diferentes roles en los cuales incursiona,
emerge el instinto de supervivencia que lo impulsa a indagar sobre las diferentes tendencias que existieron
en el pasado, las que surgen en el presente y las que se vislumbran a futuro. Siempre tendrá preguntas que

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responder ¿Qué universidad es mejor? ¿Qué equipo de cómputo adquirir? ¿Cómo solucionar un
inconveniente laboral? Etc.

En algunas ocasiones, recolectar información no es tan fácil, se debe hacer un esfuerzo mayor, estructurar
bien la idea de lo que se quiere y las posibles formas de adquirirla.

Por tal razón, se presenta esta guía al aprendiz: con la que podrá identificar, seleccionar las fuentes de
información y construir los instrumentos de recolección, de acuerdo a las técnicas pertinentes para el
desarrollo del proceso de investigación en el proyecto formativo y de esta manera contar con información
válida para tomar las mejores decisiones.

“No podemos resolver problemas usando el mismo tipo de pensamiento que usamos cuando los
creamos.”

“Debe evitarse hablar a los jóvenes del éxito como si se tratase del principal objetivo en la vida. La
razón más importante para trabajar en la escuela y en la vida es el placer de trabajar, el placer de su
resultado y el conocimiento del valor del resultado para la comunidad.”

Albert Einstein

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. ACTIVIDADES DE REFLEXIÓN

3.1.1 Observa el video Ciencia animada método científico

https://www.youtube.com/watch?v=dGnd9vFs2A
y realiza una descripción sobre lo que observo en las diferentes escenas y luego elabora una narración
contado con base a su experiencia personal cuando has realizado una investigación. (Actividad individual)

3.1.2 Conformar grupos de cuatro integrantes, con el fin de construir un objeto o producto, teniendo en
cuenta los siguientes parámetros: (Actividad Grupal)

1. Generar lluvia de ideas

2. Construir un objeto, elemento, producto o servicio
3. Que sea útil y práctico, innovador
4. que responda a una necesidad del mercado
5. Elaborar prototipo con los materiales a su alcance (hojas de papel, esfero)
6. Efectuar demostración al grupo
7. Descripción de los elementos utilizados en la construcción del objeto
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Reflexión:
• ¿Qué sentidos del cuerpo utilizó para llevar a cabo la actividad?
• ¿Qué es más fácil: ¿construir o innovar? Explique las razones de su respuesta
• ¿Cómo llegaron a la definición del objeto a construir?
• ¿En algún momento de la actividad tuvo el planteamiento de una dificultad para construir el objeto?
• ¿Solicito apoyo de los otros compañeros para el prototipo de su objeto?
• ¿Logró el objetivo de la actividad? Como se sintió realizándola,
• ¿Qué relación encuentra entre la actividad y la investigación?

Presentar la respuesta de las preguntas en un manuscrito hojas tamaño carta bond o en un documento de
Word

3.2 ACTIVIDADES DE CONTEXTUALIZACIÓN

Para entrar al mundo de la investigación lo invito a realizar la conceptualización de los siguientes temas:

1. Investigación científica De acuerdo a la investigación realizada, prepare

Objetivo de la investigación su participación al foro, que será moderado por
la instructora, se tiene en cuenta:
Elementos que intervienen en el proceso 1. Argumentación
Componentes mínimos de un proyecto de investigación
Fases del Diseño de la investigación
Recursos 2. Apropiación del
conocimiento.

2. Tipos de investigación

 Investigación de campo
 Investigación Explicativa Elabore junto con su equipo de trabajo, una
 Investigación Descriptiva microcápsula; máximo de cinco minutos y mínimo
 Investigación Explicativa de dos mínimos y socialícela en el ambiente
 Investigación Explicativa
 Investigación Cualitativa
 Investigación Cuantitativa

3. Descripción y formulación de Problema:

Fuentes de ideas Actividad: En grupos de 4 integrantes:
Diagrama de Gantt observando el entorno social, urbano, académico realicen una
lluvia de ideas, seleccionen una y planteen el problema de
investigación los objetivos generales y específicos

4. Tipos de investigación
Exploratoria
Descriptiva
Actividad: Individualmente elabora un mapa conceptual y con
Correlacionar tus compañeros de grupo definan que tipo de investigación van
Explicativa a realizar. Expliquen. También elabore diagrama de Gantt.

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5. Métodos de investigación

Exploratorios Actividad: Individualmente elabora un cuadro sinóptico, con tus

Documentales compañeros de grupo definan que método de estudio van a
Descriptivos realizar, explique
Comparativos

6. Fuentes de información Actividad: Individualmente elabora un resumen. con tus

Tipos compañeros de grupo definan las fuentes de información que y
Criterios de selección y clasificación elabore el marco de referencia de su investigación.
Técnicas de recolección de información

7. Formulación de la hipótesis Actividad: Individualmente elabora un mapa mental en forma

Características de Hipótesis de sol. Con tus compañeros de grupo definan elaboren la
Métodos para formular hipótesis del problema de investigación.
Clases de Hipótesis

8. Instrumentos de recolección de información

Hoja de cotejo Actividad: Individualmente elabora un cuadro comparativo y

Entrevistas con sus compañeros de grupo realizar el instrumento de
Cuestionario recolección de información de su proyecto de investigación.
Encuesta
Lista de chequeo

9. Presentar resultados de investigación de acuerdo con:

Objetivos
Actividad: con el grupo de compañeros elaborar informe
Información documentada
aplicado las normas APA o ICONTEC de su proyecto de
Tabulación de la información
investigación.
Referencias bibliográficas

5. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia las técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento: Aplica la metodología de la Seguimiento y lista de chequeo

investigación científica con
Mapa conceptual rigor y responsabilidad en Cuestionario
procesos investigativos, Valoración de producto
Sopa de letras
formativos o productivos.
Crucigrama
Identifica y aplica los
Instrumentos recolección de la instrumentos de recolección de
información. información, para la
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 Evidencias de Desempeño compilación de información.

Participación foro. Aplica la metodología de la

Participación activa en clase
Socialización en grupo.
Evidencias de Producto:
Trabajo escrito aplicando normas
APA ICONTEC sobre el
planteamiento del problema,
recolección de la información y
la propuesta de solución..
investigación científica para
resolver problemas en las
organizaciones con
responsabilidad y diligencia.
Establece criterios de
clasificación de la información
con diligencia y objetividad.
Aplica con responsabilidad y
coherencia normas para la
presentación de referencias
bibliográficas

6. GLOSARIO DE TERMINOS

ANALISIS: Descomposición de elementos que conforman la totalidad de datos para clasificar y reclasificar
el material recogido desde diferentes puntos de vista hasta optar por el más preciso y representativo.

ÁREA PROBLEMÁTICA: área de dificultad, fuente de los problemas de investigación.

CONOCIMIENTO: Es el acumulo de información, adquirido de forma científica o empírica partiremos de

que conocer es aprehender o captar con la inteligencia los entes y asi convertirlos en objetos de un acto de
conocimiento.

CUESTIONARIO: es un instrumento de investigación que se emplea para recoger los datos.

DATO: cualquier información extraída de los fenómenos, fijada o codificada por el investigador. Elemento
conocido directamente.

INFORMACIÓN: conocimiento extraído de los hechos o de los fenómenos. En metodología cualitativa se

suele emplear en lugar de dato.

INVESTIGACION: es un proceso sistemático, organizado y objetivo cuyo propósito es responder a una

pregunta o hipótesis y así aumentar el conocimiento y la información sobre algo desconocido.

HIPOTESIS: Es una suposición o conjetura verosímil , de relaciones entre hechos o fenómenos, sujeta a
comprobación.

MARCO CONCEPTUAL: sistema de conceptos que describe y explica el proyecto de investigación.

METODO: Es el camino a seguir mediante una serie de operaciones, reglas y procedimientos fijados de
antemano de manera voluntaria y reflexiva para alcanzar un determinado fin
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MUESTRA: conjunto de casos o individuos extraídos de una población por algún sistema de muestreo.

POBLACIÓN: conjunto de todos los casos, objetos o eventos en los que se desea estudiar un fenómeno.

PROCESO DE INVESTIGACIÓN: descripción de los métodos, procedimientos y mecanismos de diseño

que se emplean en un estudio. Conjunto de fases que configuran una investigación.

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN: proyecto que describe y justifica los medios necesarios para llevar a
término una investigación. Sin.: Diseño de investigación.

VARIABLES: se le denomina a una característica propiedad de un hecho o fenómeno que pueda variar
entre unidades o conjuntos.

CONOCIMIENTO: Es el acumulo de información, adquirido de forma científica o empírica partiremos de

que conocer es aprehender o captar con la inteligencia los entes y asi convertirlos en objetos de un acto de
conocimiento.

ANALISIS: Descomposición de elementos que conforman la totalidad de datos para clasificar y reclasificar
el material recogido desde diferentes puntos de vista hasta optar por el mas preciso y representativo.

7. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS

KOONTZ, Harold y Otros. Elementos de la Administración. Bogotá. 5ª. edic. 1998. Pág. 565. Capítulo
17
POTTER, Patricia. Fundamentos de Enfermería: teoría y Práctica. Madrid: Mosby, 1996. Pág. 209
GONZALEZ DE RIOS, Beatriz. Procedimientos de Oficina: Una nueva dimensión secretarial.
Bogotá. Norma. 1994.
NIÑO ROJAS, Víctor Miguel. Los procesos de la comunicación y del lenguaje. Bogotá: Eco, 1998
MOLANO DE SICARD, Sofía. Curso básico de Relaciones Humanas y comportamiento social.
Bogotá McGraw Hill.1988 pg. 26 y 96
CARREÑO, Manuel Antonio. Manual de Urbanidad y Buenas Maneras. Bogotá. Panamericana. 1993.
PROGRAMA VISUAL. Libro de Oro de la Etiqueta. 3 Volúmenes
ALBRECHT, KARL y LAWRENCE J. BRADFORD. LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO.
¡Conozca y comprenda a sus clientes!. - Diseño del Servicio al cliente. 3R EDITORES LTDA, 1998,
Colombia.
Desatnick, Robert L. (1991). Como conservar su Clientela. El secreto del servicio. Colombia-Bogota.
Ed. Legis - Serie Empresarial.
Rodríguez A., Jose Luis. (2006, agosto). Seminario La importancia del servicio al Cliente.
Guatemarmol.
http://www.gestiopolis.com/comunicacion-formal-e-informal-en-las-organizaciones/
https://www.youtube.com/watch?v=Uc2akg74xz4

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8. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) FLOR DE JESÚS Instructoras CTDPE 08 de mayo de 2020

PASTRAN C.

9. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del

Cambio

Autor (es) Sandra Maldonado Instructora Cda-chía octubre Actualización de

de actividades y
2022 formato

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