TRABAJO DE INVESTIGACIÓN FINAL

NEGOCIOS DIGITALES

DOCENTE:

Katy Sánchez A.

INTEGRANTE:

Cajahuanca Gonzales Iris Antuane - U19300077

Lima, julio del 2022

1. Resumen del Negocio:

1.1. Considerar el modelo de negocio:

Mi idea de negocio es sobre un emprendimiento de ropa deportiva de todas las

tallas desde la más pequeña hasta la más grande, ya que siempre existe la
incertidumbre de que, si te irá bien o mal en el negocio, es por ello que decidí
investigar un poco más realizando algunas encuestas a compañeros cercanos,
en el trabajo y usar otras herramientas más como el entorno geográfico ya que si
bien es cierto será una tienda online, pero en un futuro quisiera que tenga su
tienda física.

Al empezar como indique realice algunas encuestas y cree la página web para
poder interactuar con el cliente y ver la acogida que tenía nuestra ropa deportiva
ya que usualmente realizan deporte, pero no con la ropa adecuada o si desean
comprar ropa, algunas tiendas no tienen la talla adecuada. En el Perú el 25 al
35% de la población realiza deporte diario, el 10% no realiza ningún tipo de
deporte por que no se sienten atraídos, y nosotros como empresa queremos
llegar a ese 10% brindándole promociones, incentivándolos a que es bueno para
la salud, lucir su ropa deportiva de forma adecuada.

Lo que me motivo para realizar la empresa es que no encuentro ropa adecuada

de mi talla o es muy chico o capaz la talla es extremadamente grande; ello me
incentivo a que sea la ropa adecuada al cuerpo con las medidas adecuadas.

1.2. Propuesta de valor:

Tienda online que ofrece ropa deportiva de acuerdo a las tallas y medidas
solicitadas, de calidad en sus diferentes telas y el color a su preferencia. Dirigido
a hombres y mujeres desde los 14 años. Identificados con el consumidor al
100%.
 1.3. Business canvas

RED SOCIAL: SEGMENTO DE

ACTIVIDADES CLIENTES:
CLAVE: -Ofertas mostrando -Personas que
-Estudio frecuente su fotocheck. trabajan.
de la preferencia -Descuentos y -Personas que
de los clientes. promociones para estudian.
-Buena atención al engancharlos. -Personas de
cliente con PROPUESTA DE -Regalo si compran nivel socio
SOCIO CLAVE: VALOR: por docena. económico A y
-Micro y macro -Precio accesible
B.
empresas. en comparación al
-Personas que
-Infuencers. mercado.
viven en Lima.
-Tiendas que se -Productos
CANALES: -Personas que
dedican a vender dirigidos a hombres
-Página Web. llevan una vida
ropa en general. RECURSOS y mujeres
-Redes Sociales. organizada.
-Proveedores. CLAVE: -Empaque
-Entrega de producto -Personas que
-Capital de trabajo. diferenciado.
por Delivery. tienen muy poco
-Variedades en tiempo.
-Canales de
modelos. -Mixto (Hombre
Distribución (radio y
-Personal y mujer)
televisión)
capacitado y con -Estilo de vida
-Afiches.
experiencia. moderno y
-Llamadas
telefónicas sofisticado.

ESTRUCTURA DE COSTOS:
FUENTES DE INGRESO:
-Mantenimiento del marketing y nuestras redes.
-Ventas al por mayor y menor
-Costos de servicios básicos. (luz, agua, desagüe)
-Transferencias, yape, depósito.
-Adquisición de material.
-Eventos y pedidos personalizados por
-Sueldo de los colaboradores.
fechas especiales.
-Publicidad de redes sociales.

1.4. Avatar:

Sofia Sánchez, mujer de 35 años, clase media, peruana, vive en

Santiago de Surco. Licenciada en Administración de Empresas,
trabaja en un estudio contable. Le gusta escuchar música para
Calidad Es
desestrezarse, le gusta el color rosado, salir a caminar. deseada en un producto o
de clase
media pero le gusta sentirse cómoda en su trabajo.servicio:
Trabaja 10 a 11
horas diarias y necesita comodidad ya que para sentada mucho
Que sea muy cómodo y llamativo.
tiempo.
Criterios Psicográficos
Avatar
Características:

Nombre: Sofia Sánchez Gustos Personales: Le gusta escuchar

Sexo: Femenino música, el color rosado, salir a caminar,
hacer deporte.
Edad: 35
Clase Social: Mediana Sensibilidad a precios de servicios y
productos: Le encanta sentirse cómoda en
Nacionalidad: Peruana el trabajo y que sea colorido.
Ubicación: Santiago de Surco
Escolaridad: Licenciadar ustos Personales: Le gusta escuchar
Administraciónde
Profesión: Empresas
 Personalidad:

Es extrovertida, responsable, muy amable y atenta.

Estilo de Vida:

Le gusta expresarse con las personas, es muy sociable y moderna

Valores:
Empatica, felicidad, Honesta, colaborado, independiente, optimista.

2. Elección y descripción de un método de recolección de datos: considerar la

elección de un método, describir como realizarías su aplicación y su ventaja
principal. Mencionar la importancia de la investigación de mercados:

En nuestro emprendimiento D’Sofia utilizaremos un aplicativo donde

estará nuestra carta de presentación, así mismo nuestra ropa que vamos
a ofrecer en variedad, buscaremos fidelizar a nuestros futuros clientes
con el fácil acceso que permitan la rapidez de la compra.
Por Otro lado, también nos asociaremos con la Aplicativo Rappi como
plataforma de intermediación que permitirá lograr tener más público de
manera rápida y eficiente ya que el aplicativo tiene un gran impacto para
la realización de compras por delivery en los consumidores.
Como ventaja tenemos un mayor acceso al mercado a través de la
intermediación; así mismo obtendremos reconocimiento que permite
calificar a nuestra prenda que estamos ofreciendo.

2.1. La importancia de la investigación

de mercados:

 Brindan informaciones
que sirven de base
 para la resolución de futuros problemas
 Ayudan a conocer las reales dimensiones del mercado en el que
pretende insertarse el proyecto, servicio o producto.
 Contribuyen a la comercialización, debido a la elevada
frecuencia de inclusión de la variable ventas en estos estudios.
 Permiten mejorar la comunicación con clientes actuales y potenciales.

3. Diseño de nuestra página web para emprendimiento:

Aquí dejare los links de mi blog y mi página web creado por mi

persona: https://sofia-s1.jumpseller.com

https://clubdeportivo83992024.wordpress.com/2022/05/05/hello-world/
Mi prototipo web:

https://dsofia.my.canva.site/
4.

Presentación del Customer Journey:

Quieres realizar deporte, pero no encuentras la ropa adecuada para hacerlo, con
nosotros encontraras lo mejor en tendencia y moda. Ropa cómoda y en la talla que
deseen.

4.1. SOLUCIÓN:

Nuestra ropa es diseñada para cubrir las expectativas de nuestros clientes en

colores y tallas a su preferencia.

4.2. ATRACCIÓN:
Si bien es cierto la primera etapa del Customer Journey es la atracción es por ello
que ponemos énfasis en que nuestros potenciales clientes puedan conocer
nuestra empresa y marca D’Sofia la cual cubra sus expectativas y encuentren con
nosotros una alternativa donde puedan adquirir nuestra ropa de calidad.

Por ello hemos considerado los siguientes canales de medios digitales como
redes sociales, afiches sobre nuestra marca.

4.3. CONSIDERACIÓN:

En esta etapa nos encontramos con un consumidor más informado sobre su

necesidad y que busca información para sentirse más seguro sobre una posible
compra. Se educa al consumidor para que pueda descartar otras opciones y
sentir mayor seguridad sobre nuestro producto. Nuestra empresa ofrece una
variedad de color y modelos para la preferencia del consumidor.

4.4. CONVERSIÓN:

En este punto, el servicio de delivery es un factor fundamental para el negocio.

Cada negocio debe saber que adaptarse al mercado le va a permitir crecer y
desarrollarse. ¿Por qué mencionamos esto? Porque en la actualidad casi todo
se compra a través de Internet.
Por ejemplo, según datos de plataformas de delivery se piden aproximadamente
100 prendas por hora a través de internet. Por ello, la empresa D’Sofia se
encuentra incluido en este tipo aplicaciones que nos diferencia de la
competencia por nuestra tela. Asimismo, tenemos la valoración por los propios
usuarios y la facilidad para la compra con un solo clic que nos permite estar más
cerca de nuestros clientes, y lo mejor de todo es que brindamos un servicio sin
ningún recargo para tener una fidelización por parte de nuestros clientes y los
que están por llegar

4.5. RETENCIÓN:

Ofrecer programas de fidelización direccionar las campañas directamente para

nuestros clientes, incentivando la compra a través de sistemas de puntos,
promociones especiales, lanzamientos, etc.

Brindar un trato personalizado en D’Sofia donde ofreceremos un trato especial y

personalizado haciendo que le cliente se sienta valorado por la marca,
garantizando su satisfacción.

4.6. FIDELIZACIÓN:

La fidelización a nuestro cliente consiste en retener a nuestros clientes ya

ganados que continúan comprando nuestro producto. A continuación, hemos
implementado de la siguiente manera nuestra fidelización:
  Atención personalizada, (de esta manera ganar la confianza de nuestro
cliente objetivo, brindando y satisfaciendo sus necesidades)
 Promoción, basado en las operaciones diarias de nuestra empresa, son
parte fundamental de nuestras estrategias de planificación donde la
principal labor es realizar publicidad, atraer a los clientes y vender
productos.

N° TÍTULO DE VIDEO CONTENIDO DE VIDEO

En el siguiente video se mostraría a una pareja

DISFRUTA DE LA haciendo deporte, comiendo sano y luciendo
1 MODA Y EL nuestra ropa para que luzca mejor. Mostrando
DEPORTE la diferencia de las demás personas que
realizan deporte.

N° TÍTULO DE VIDEO CONTENIDO DE VIDEO

En el siguiente video se mostraría a una chica de baja

TRUCOS DE ROPA estatura caminando con su top y un leggings apretado
2 DEPORTIVA que hace que las demás personas que estén cerca de
ella se pregunten donde lo ha
comprado o pueden adquirirlo.
N° TÍTULO DE VIDEO CONTENIDO DE VIDEO

Aquí mostraremos diferentes maneras de poder lucir

3 OUTFITS tu ropa deportiva, 7 outfits para ser precisos durante
los 7 días de la semana.
 N° TÍTULO DE VIDEO CONTENIDO DE VIDEO
Aquí se mostraría algunos trucos, como por ejemplo el
4 TRUCOS PARA TU top me queda muy grande, y saldría una persona
ROPA DEPORTIVA explicando algún truco que puede hacer
para que el top le dé ajustado.

4.7. Realizar un bosquejo de una página de aterrizaje, de un anuncio de

Facebook, de un post, de una campaña de e-mail marketing, etc.

D’SOFIA
15 jun.

¡Todos los días son un ajetreo! ¿Me canso? Sí. ¿Me rindo? No

Aveces las cosas se ponen difíciles y nos desgastamos en el camino, SI esto hace que nos
cansamos, pero hará que renunciemos? La respuesta siempre será NO.
SE LIBRE para tomar tus propias decisiones y esfuérzate todos los días para conseguir tus
metas.

SER LIBRE - Nueva Colección 2022

¡Sé libre con nosotros!

Colección disponible en tiendas, vía Dm, o WhatsApp 992364550 - 967125963 -

912570416
#hustletime #hustlefitness #hustlehard #ropadeportiva #sportwear #activewear #fit #gym
#supplex #sport
 D’Sofia
s/. 50.00 Disponible
Villa María del Triunfo

Detalles
Estado
Marca Nuevo
Shein

ROPA DEPORTIVA PUSH UP 🏃🏾♀️🏃

¡Nuestras prendas cuentan con tecnología

antitranspirante y squat proof!
Y su tela que no lo encuentra en perú, es
NYLON con SPANDEX , está de moda y es la
más usada.

Conjuntos Perfectos para que te acompañe

en tus entrenamientos.
Disponible en tallas S y M Variedad de
modelos y colores Más información por DM

Villa María del Triunfo

La ubicación es aproximada

Hola, Iris. ¿Sigue disponible?

’Sofia.pe
4.7.1.1. Post:

Página de aterrizaje URL: https://mailchi.mp/35c1664fa36e/untitled-page

4.7.1.2. E-mail marketing: