Caso práctico Proceso administrativo

"Cosméticos Swiss SAS"

Cosméticos Swiss, SAS. El licenciado Alfredo Pérez y el ingeniero

Manuel Bejarano han trabajado durante ocho años en una empresa
fabricante de productos de belleza.
El ingeniero Bejarano es gerente de producción y conoce muy bien
el proceso de fabricación. El licenciado Pérez tiene mucha
experiencia en ventas y es el actual gerente administrativo de la
compañía. los dos son buenos amigos y reunieron un capital de 10
millones de pesos. Además, el ingeniero Bejarano fabricó un champú
de manzanilla que tiene un costo muy bajo y de muy buena calidad.
Por tanto, decidieron independizarse y establecer una empresa a la que
llamaran Cosméticos Swiss, SAS
El ingeniero Bejarano estima que la administración de la empresa
debe estar enfocada en controlar la producción y los costos por lo
que es fundamental contar con una buena definición de los procesos
mientras que el licenciado Pérez cree que lo primordial es contar con
una definición de las funciones y de los ocupantes de cada cargo
para lograr una adecuada eficiencia en la empresa.
Al saber que usted estudia Tecnólogo en Gestión Empresarial en el
SENA, el licenciado Pérez y el ingeniero Bejarano le solicitan su
asesoría para realizar el diseño y puesta en marcha de la empresa.
De acuerdo con lo que usted ha estudiado
1. Explique brevemente las actividades que realizaría en cada etapa del
proceso administrativo.

PLANEACIÓ N
 Capital inicial (10 millones de pesos).
 Conocer la misión y visión de la empresa.
 Plantear los objetivos a corto, mediano y largo plazo.
 Estar comprometidos con el desarrollo de la empresa.
 Buscar un lugar acogedor.
 Buscar a los mejores proveedores de materia prima.
ORGANIZACIÓN
 Distribuir el trabajo (de acuerdo a sus habilidades y experiencia).
 Abastecimiento de material y maquinas (de buena calidad).
 Realizar un organigrama (del proceso de elaboración del producto).
 Materia prima de calidad y a costo accesible o cómodo.
DIRECCIÓN
 Buen liderazgo (saber dirigir la empresa).
 Motivación (un compartir, una tarde deportiva, vacaciones).
 Aplicar una buena comunicación asertiva.
CONTROL
 Supervisar los ingresos y egresos (semanalmente o mensual).
 Supervisar que el producto terminado se encuentre en buenas condiciones.
 Verificar si se están cumpliendo los objetivos planteados en la
planificación.

2. ¿Qué recursos considera que necesita Cosméticos Swiss SAS para

establecerse? Especifíquelos.

 Recursos humanos (personal de trabajo).

 Recursos tecnológicos(maquinas).
 Recursos materiales (local de venta, producción, etc.).
 Recursos financieros (dinero).

3. Cuáles debieran ser las funciones mínimas a cubrir para los

primeros seis meses de operación

 Social (recursos humanos).

 Administrativa(administrador).
 Comercial(marketing-publicidad).
 Fabricación y producción.
 Financiera (recursos propios o financiamiento por entidades de crédito)