EXECUTIVE SUMMARY

1. BUSINESS IDEA
Mejora de procesos
 Vendedores integrales
 Ascenso a personal con tiempo de servicio
 mayor a tres años.
 Capacitaciones internas
 Control de los KPI
 Incentivos salariales por desempeños destacados
Mejora de servicios
 Mejorar la publicidad en redes sociales y en la misma tienda realizando cartelerías que
lleguen ofertas, promociones, etc.
 Mejor visibilidad de los productos en nuestras tiendas.
 Capacitación constante al personal de ventas en técnicas de cross-selling y up-selling.
 Seguimiento de post venta para conocer las expectativas del cliente al usar nuestro
producto.
Mejora de productos

 La poca aceptación de sus productos en el mercado interno debido a diferentes factores:

Precio, moda, calidad en las prendas, etc.

2. PEST ANALYSIS – MACROENVIRONMENT

POLITICA

 Medidas proteccionistas y medidas políticas de países en Latinoamérica

 Desaceleración de economía de EE.UU.
 Importaciones de prendas de vestir a china a menor costo

SOCIAL

 Topitop es una marca que está dirigida a la clase B y C, aun no alcanza un estándar mal alto
debido a que solo tienen 2 tiendas ubicadas en los sectores A.
 No hay mucha fluencia de consumidores en los sectores de niños y adultos, ya que solo se
preocupan por el público juvenil.
 Publicidad pagada por influencers muy famosos en el Perú y extranjero.
 Desorden y mala imagen de prendas de vestir.

ECONOMICO

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  Presión por el precio competitivo
 Alto precio de los insumos, haciendo que la competencia use materia prima más
barata.
 Aumento de la competencia por parte del mercado nacional que mayormente es
ilegal. Lo que conlleva a la disminución del precio por parte de la competencia,
teniendo así la presión por el precio competitivo de las prendas de ropa.
 El gran competidor asiático, el cual posee precios mucho más bajos, debido a que
estos países ofrecen mano de obra barata y cuentan con una gran habilidad para
copiar cualquier producto, lo que fuerza a las empresas del resto del mundo a
cambiar su forma de actuar.

TECNOLOGIA

 Adquirir maquinas en especialidad en bordados ya que no cuentan con esta tecnologia y de

esta manera pierden clientes nacionales y extranjeros.

 Con la implantación de TLC con diferentes países la competencia aumenta en el mercado

interno.
 Los constantes avances de tecnología e información de la competencia.

POLITICAL

SOCIAL

ECONOMIC

TECHNOLOGICAL

3. FINAL COMMENT & CONCLUSION

En conclusion, podemos definir que la empresa Topitop tiene muchos factores por correjir para que no
afecte no solo a ellos como empresa si no al pais, ya que ellos brindan empleos y tambien aportan y
representan al pais como empresa peruana. Para finalizer es recomendable que Topitop haga un
estudio de mercado y corrija sus errores para la mejora de la empresa.

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 Bibliografía
https://prezi.com/uroqv1p6biyo/analisis-del-entorno-de-topitop/

https://www.coursehero.com/file/49183947/5-FUERZAS-DE-PORTER-TOPITOPdocx/

https://es.slideshare.net/JuanCarlosHuamn/topy-top

EVALUATION CRITERIA
The next chart describes the evaluation criteria for your work, read and consider it in the development
of you Group Assessment.

CRITERIA DESCRIPTIÓN WEAK GOOD EXCELLENT FINAL SCORE

VOCABULARY Use relevant vocabulary during

the development of the activity. 0-2 3-4 5

Use grammar structures

GRAMMAR appropriately during the 0-2 3-4 5
development of the activity.

The text presents a division into

ORGANIZATION paragraphs and uses the 0-2 3-4 5
connectors appropriately.

The text is seen as a unit, the ideas

give relevant information, and the
COHERENCE
message of the text is concrete 0-2 3-4 5
and understandable.

ANNE XX
If needed, you can include some additional information to help clarify your proposal.
This section may be helpful to include APA Citation and/or bibliography.