Motor de facturación

Motor de facturación Walmart Marketplace

¿Qué es el motor de facturación?

El motor de facturación es una plataforma en donde se facturarán de forma automática las solicitudes de
facturas que reciben los vendedores por parte de los clientes. Todos los vendedores del modelo Marketplace
en Walmart, deberán realizar la facturación directamente al cliente mediante Apolo Invoice de acuerdo a los
términos y condiciones vigentes.

Principales beneficios al usar el motor de facturación

Procesarás las facturas de forma automática

Recibirás la información de facturación de cliente de forma inmediata

Recibirás en tu correo electrónico las copias de todas las facturas que se generen con formato PDF y
XML y podrás descargar reportes

Enviarás de forma automática las facturas a clientes a su correo electrónico.

Walmart.com.mx | Todos los derechos reservados 2020
 3 Diferentes formas de Facturar en un mismo motor

Puedes elegir la modalidad de facturación que más te convenga:

1 2 3
Facturación Facturación
Facturación Manual con Manual con
Automática conexión API conexión SFTP
SI NO SE FACTURA EN LAS 72 HORAS ESTIPULADAS

LA FACTURA SE GENERARÁ AUTOMATICAMENTE

Walmart.com.mx | Todos los derechos reservados 2020
 Motor de facturación Walmart Marketplace
Facturación Automática
1
Walmart da de alta al proveedor
Configuración por default

¿Qué realizará Apolo (motor de facturación)?

1. Recibir el pedido de facturación
2. Generar la factura
3. Sellarla con el CSD del proveedor
4. Timbrarla ante un Pac autorizado
5. Entregar los archivos XML y PDF al comprador final

¿Qué debe de hacer el Seller?

1. Configurar su información fiscal
2. Cargar por lo menos 1 CSD para que se pueda facturar

Walmart.com.mx | Todos los derechos reservados 2020

 Facturación Manual con conexión API
2
Walmart da de alta al proveedor
El proveedor deberá entra con sus credenciales para configurar su perfil

¿Qué realizará Apolo (motor de facturación)?

1. Recibir el pedido de facturación
2. Publicación de los requerimientos de facturación, estos serán entregados vía API
al Seller
3. Apolo entregará los archivos XML y PDF al comprador final

¿Qué debe de hacer el Seller?

1. Configurar su empresa e información fiscal
2. Cargar por lo menos 1 CSD
3. Seleccionar facturación por sus propios medios
4. El proveedor al recibir la solicitud de facturación tendrá un lapso de 72 horas para
generar la factura
5. Para entregar la factura el Seller usará la conexión API

Walmart.com.mx | Todos los derechos reservados 2020

 Facturación Manual con SFTP
3
Walmart da de alta al proveedor
El proveedor deberá entra con sus credenciales para configurar su perfil

¿Qué realizará Apolo (motor de facturación)?

1. Recibir el pedido de facturación
2. Publicación de los requerimientos de facturación, estos serán entregados en una
carpeta compartida al vendedor a través de un SFTP

¿Qué debe de hacer el Seller?

1. Configurar su empresa e información fiscal
2. Cargar por lo menos 1 CSD
3. Seleccionar facturación por sus propios medios
4. El proveedor al recibir la solicitud de facturación tendrá un lapso de 72 horas para
generar la factura
5. Para entregar la factura el Seller usará la carpeta compartida a través de un SFTP
que configure el vendedor

Walmart.com.mx | Todos los derechos reservados 2020

¿Qué pasa si no facturo antes de las 72 hrs?

SI NO SE FACTURA EN LAS 72 HORAS ESTIPULADAS

LA FACTURA SE GENERARÁ AUTOMATICAMENTE

¿Cuándo sucede?
Cuando el Seller selecciona como método de facturación “facturación
manual” y no cumple con el lapso estipulado de las 72 horas para generar la
factura

¿Qué sucede?
Apolo generará la factura como si el Seller estuviera usando facturación
automática, por este motivo siempre se le requiere a los Sellers la
configuración de su información fiscal y dar de alta por lo menos 1 CSD.

Walmart.com.mx | Todos los derechos reservados 2020

Costos del servicio:
El costo del servicio para utilizar el motor de facturación es:
Timbrado por factura: …………………………………… $50 centavos más IVA
Importante: Si el vendedor decide facturar por sus medios, a través de API o SFTP, no se le
cobrará el uso de la plataforma ni timbrado de factura.

Contactos:
Si tienes algún problema técnico con la plataforma de facturación, puedes contactar al equipo de
Apolo Invoice al siguiente correo:
Soledad Ramirez <ediweb.soporte04@gmail.com>
soledad@ediweb.com.mx
5573549476
Importante: Para aclaraciones sobre tus pagos, conciliaciones de venta y facturas de vendedor.
Deberás abrir un ticket de Soporte y Finanzas en nuestro Centro de Ayuda al Vendedor:
https://walmex.force.com/esellers/s/?language=es_MX
Walmart.com.mx | Todos los derechos reservados 2020
 Preguntas frecuentes
1. ¿Mis datos estarán protegidos?

Los datos están completamente protegidos, Apolo Invoice te enviará el aviso de privacidad al momento de que
completes tu registro.

2.-¿Quién tendrá acceso a mis sellos?

Nadie mas que tú tendrás acceso a esa información, ya que se te mandará la clave personalizada de acceso para que
puedas cargar tus sellos y consultar la información cuando lo desees.

3.-¿Cómo sabré si se factura un pedido?

Se te enviará un correo electrónico cada vez que se realice la factura de un pedido, de igual forma lo podrás consultar
directamente en la plataforma y descargar los comprobantes en formato PDF y XML.

4.-¿Qué pasa si no cargo mis sellos digitales?

No quedarás activo en la plataforma y no podrás facturar las solicitudes de los clientes, ni cumplir con este nivel de
servicio.
Walmart.com.mx | Todos los derechos reservados 2020
 Preguntas frecuentes
5.-¿Cuánto tiempo tiene el cliente para solicitar la factura?

Cada cliente podrá solicitar la factura de su pedido hasta 30 días naturales posterior a su compra de acuerdo a los
Términos y Condiciones vigentes.

6.-¿Si facturo por mis medios se me cobrará el uso de Apolo Invoice?

Si decides facturar por API o mediante SFTP, no se te cobrará el timbrado de la factura ni el uso de la plataforma.

7.-¿Se facturarán todas las órdenes que caigan a mi tienda?

No, solo se facturará lo que el cliente solicita cuando ponga sus datos fiscales completos en nuestro Self Service.

8.- ¿Dónde puedo solicitar una aclaración de mis facturas y pagos como vendedor en Marketplace?

Para dudas con tus pagos, conciliaciones de venta y facturas de vendedor por conceptos de comisiones, cobros de
shipping, etc. Deberás abrir un ticket de Soporte y Finanzas en nuestro Centro de Ayuda al Vendedor:
https://walmart-mxcam.secure.force.com/

Walmart.com.mx | Todos los derechos reservados 2020