PROCEDIMIENTO PARA LA DEVOLUCIN DEL IVA POR INTERNET A

EXPORTADORES DE BIENES
Para aplicar a la devolucin de IVA por Internet, los exportadores de bienes debern
tener en cuenta lo siguiente:
1. Para acceder a los servicios electrnicos prestados por el Servicio de Rentas
Internas, los exportadores de bienes deben acercarse a las oficinas de Servicios
Tributarios del Servicio de Rentas Internas con el propsito de suscribir el Acuerdo de
Responsabilidad y Uso de Medios Electrnicos y obtener su clave de acceso para la
presentacin y pago de Declaraciones y Anexos de las Obligaciones Tributarias por
Internet. Si el contribuyente cuenta con dicha clave, no ser necesario volver a
solicitarla, ya que con la misma se puede acceder a todos los servicios electrnicos
con los que cuenta el Servicio de Rentas Internas en su pgina Web, www.sri.gob.ec, opcin Servicios en Lnea.
2. Una vez que se cuente con la clave, deber acudir a las oficinas del Servicio de
Rentas Internas, para solicitar el registro en el Catastro de Exportadores previo a su
acceso al Sistema Automtico de Devoluciones de IVA por Internet, para lo cual
deber presentar la siguiente documentacin en las Secretaras Regionales o
Provinciales que a continuacin se detalla:
a. Formulario de Registro en el Catastro de Exportadores: Que debe estar
firmado por el representante legal o un apoderado y debe contener los
siguientes datos:
-

Direccin para notificacin y nmeros telefnicos de contacto.

Direccin de correo electrnico donde ser remitida toda la informacin

referente a su solicitud de devolucin de IVA por Internet.

Forma de pago: La devolucin de IVA ser efectuada a travs de Nota

de Crdito Desmaterializada o Acreditacin en Cuenta.
De requerir como forma de pago la Acreditacin en Cuenta, deber
presentar un certificado bancario en el cual se detalle informacin de la
cuenta en la que desea se acrediten los valores a ser devueltos. La
referida cuenta bancaria deber estar a nombre del beneficiario de la
devolucin del IVA.

b. Acuerdo sobre la Liquidacin Automtica Provisional Previa a la

Resolucin de Devolucin de Impuesto al Valor Agregado (IVA) a
Exportadores de Bienes: Suscrito por el representante legal o un apoderado,
adjuntando copia de cdula de identidad del firmante, copia de papeleta de
votacin del firmante y copia del documento habilitante del Representante
Legal o el firmante. En caso de que el contribuyente exportador ya haya
suscrito un acuerdo en el esquema anterior y conste registrado en el catastro
mencionado, la suscripcin de este nuevo acuerdo sobre liquidacin
automtica provisional deber efectuarse en lnea.
3. Una vez que la informacin sea recibida en el rea de devoluciones de IVA se
proceder a su revisin y posteriormente se registrar al exportador en el Sistema de
Devoluciones de IVA por Internet con el estado Activo (catastro), situacin que ser

notificada para conocimiento del contribuyente y que le permitir el acceso al Sistema

dentro de la opcin Tu Portal de la pgina web del SRI. En el caso de exportadores
nuevos se registrar el estado inactivo y la primera solicitud deber solicitarse
manualmente, para que luego de un proceso de revisin, se evale la factibilidad de
actualizar al estado Activo. El registro en el catastro deber ser realizado por una sola
vez y la informacin consignada en este podr ser actualizada siempre que el sujeto
pasivo realice alguna modificacin en los datos consignados en el catastro.
4. Para acceder al sistema, el contribuyente deber ingresar a la pgina web
institucional, opcin Servicios en Lnea, digitar su RUC y clave electrnica, ir al Men
Inicio, Devoluciones, Devoluciones de IVA. Cuando se haya seleccionado la opcin
Devoluciones de IVA, aparecer automticamente y por una sola vez, un detalle del
Acuerdo sobre Liquidacin Automtica Provisional Previa a la Resolucin de
Devolucin de IVA a Exportadores de Bienes, mismo que deber aceptarse para
proseguir con el uso del aplicativo.
5. Dentro del Sistema el exportador deber, en forma general:
1. Ingresar a la opcin prevalidacin y prevalidar el mes y ao correspondientes a
su solicitud.
2. Si el sistema acepta la prevalidacin, descargar el archivo XML.
3. Importar el archivo XML con el programa Devoluciones de IVA del Dimm
Anexos.
4. Seleccionar las compras y/o importaciones sujetas de devolucin,
seleccionando el cdigo correcto de sustento de crdito tributario para las
importaciones (el sustento de crdito tributario de compras viene dado del
anexo).
5. Guardar, desde el programa devoluciones de IVA, el nuevo archivo XML y
comprimir el archivo.
6. Ingresar la solicitud por Internet, opcin ingreso o anulacin de solicitud del
sistema. En esta seccin podr anular solicitudes antes de ingresarlas.
7. En un lapso de 1 a 3 horas, revisar la opcin consulta de liquidacin donde
constar la liquidacin automtica previa provisional con el valor de IVA a
devolver del sistema (porcentaje del 80%).
8. Aceptar el valor si desea continuar con el proceso; Rechazar si no desea
continuar con el proceso.
9. Luego de Aceptar y en 15 minutos, deber revisar la opcin Impresin de
liquidacin, donde constar un taln que debe imprimirlo y presentarlo en
ventanillas junto con:
-

Copias certificadas de comprobantes de venta sustento de la devolucin

(adquisiciones)
Copias certificadas de los medios de pago (cheque, transferencia,
voucher) generados por medio de una entidad del sistema financiero
para transacciones con una base imponible mayor a $5000
(adquisiciones).
Copias certificadas de los documentos de exportacin (facturas, guas
de transporte, DAU rgimen 40) Los requisitos debern presentarse
como anexo al trmite que consta en el taln, en un plazo mximo de 2
das hbiles luego de haber aceptado el valor de IVA a devolver. En
caso de no presentar la documentacin referida en el plazo establecido,
el trmite se finalizar automticamente y podr empezar el proceso
nuevamente desde prevalidacin (punto 1).

10. Una vez que el anexo al trmite ha sido presentado, la resolucin de

devolucin de IVA y su pago respectivo estarn listos en un plazo de 72 horas.