PROTOCOLO DE OBSERVACIÓN DE LA BIBLIOTECA

ESCOLAR
PRESENTACIÓN

El Ministerio de Educación, en el marco del eje de calidad educativa del PEI y dentro del
Programa de Transformación Curricular, pretende implementar Bibliotecas Escolares
Comunitarias, en una primera fase, en los Distritos Educativos del Sistema Educativo
Plurinacional de Bolivia y fortalecer la Biblioteca Institucional del Ministerio de Educación como
nodo central de esta red de Bibliotecas.

En esta perspectiva, actualmente se está elaborando este Proyecto y para tal hecho se
presenta el siguiente cuestionario de recojo de información, por tal motivo se solicita veracidad
en las respuestas. Agradecemos tu colaboración.

DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Departamento
Provincia
Municipio
Distrito Educativo
Núcleo Educativo
Unidad Educativa
RUE
Nombre del
Bibliotecario que
realiza el protocolo

LOCALIZACIÓN E INSTALACIONES
Los siguientes ítems para la observación están construidos para conocer las características de
las instalaciones de la Biblioteca Escolar de tu centro educativo: ubicación y acceso,
capacidad, distribución, señalización, etc. Para dar respuesta a las preguntas de esta sección
podrás observar directamente las instalaciones y equipamiento disponible. En caso de no
contar la escuela con un local para la Biblioteca Escolar, debes especificar en este espacio el
lugar en el que se tienen ubicados los acervos pertenecientes a la Biblioteca:

y, a continuación, contestar en los aspectos que

sean observables por ésta condición.

1. UBICACIÓN, ACCESO Y SEÑALIZACIÓN

 Marque con una X la casilla que corresponda.
I. Centralidad. Se refiere a la ubicación de la Biblioteca Escolar dentro de la escuela.

a) Se encuentra en el centro de la circulación más cotidiana de los integrantes

de la escuela.

b) Tiene una ubicación cercana a los espacios de circulación cotidiana de los

integrantes de la escuela.

c) Está alejada del tránsito más común en la escuela.

d) Otro (especificar) 

II. Acceso. Se refiere a la entrada a la Biblioteca Escolar.

a) Es amplia, sin ningún obstáculo que impida el acceso libre y continuo de los
usuarios.

b) Es reducida y sin obstáculos para el ingreso de los usuarios.

c) Es reducida y de difícil acceso para los usuarios por tener algún tipo de
obstáculo que impide la libre entrada.

III. Adaptación a discapacitados. El acceso y el inmueble de la Biblioteca Escolar

permiten que usuarios con discapacidad puedan desarrollar plenamente sus
actividades.
 o

a) La Biblioteca tiene facilidades para el acceso y desenvolvimiento de

personas con discapacidad.

b) La Biblioteca tiene facilidades para el acceso al local de personas con

discapacidad, pero las instalaciones no le permiten un desenvolvimiento
autónomo.

c) No tiene facilidades de acceso y desenvolvimiento para personas con

discapacidad.

IV. Señalización. Se refiere a las señales externas que facilitan a los usuarios la
localización de la biblioteca desde cualquier punto de la escuela.

a) Existen indicaciones sobre la ubicación de la Biblioteca en distintas partes

de la escuela y la ruta a seguir para llegar a ella.

b) La biblioteca tiene únicamente un señalamiento en el acceso principal de la

misma.

c) No existe señalización alguna de la Biblioteca en la escuela.

V. Difusión. Se refiere a la información que se brinda a la comunidad educativa

acerca de la Biblioteca Escolar, de su importancia, servicios, horarios, actividades,
talleres, exposiciones, recomendaciones de libros y lecturas, etc.

a) La información está publicada tanto en la Biblioteca Escolar como en otros

sitios de comunicación de la escuela.
 o

b) La información está publicada únicamente en el local de la Biblioteca.

c) No hay información.

2. ESPACIO: CAPACIDAD Y DISTRIBUCIÓN

I. Dimensión. Superficie del espacio físico del local de la Biblioteca Escolar. ¿Cuántos
metros cuadrados tiene de superficie la biblioteca?

II. Plazas disponibles. Lugares de lectura disponibles para cada usuario de la

Biblioteca Escolar. Indicar número de plazas disponibles en la biblioteca

III. Capacidad del espacio físico de la biblioteca para albergar a los usuarios.

a) El espacio permite trabajar con un grupo de clase y conservar espacios para

lectura individual o por pequeños grupos.

b) El espacio permite trabajar con un grupo de clase pero no para otros

lectores o en pequeños grupos.

c) No tiene capacidad para un grupo, sólo para lectura individual o algunos.

IV. Zonas dentro de la biblioteca. Se refiere a zonas diferenciadas que permiten

llevar a cabo distintos tipos de actividades de acuerdo con los servicios ofrecidos y las
necesidades de los usuarios, tales como espacio para lectura en voz alta, lectura
individual, lectura en pequeños grupos, consulta e investigación en equipos o grupo
completo, uso de computadoras, etc.

o
 a) Existen más de tres zonas diferenciadas para las actividades que se
desarrollan dentro de la biblioteca.

b) Existen dos zonas diferenciadas.

c) Únicamente existe una zona para el desarrollo de las actividades de la

biblioteca.

V. Delimitación y aislamiento de los diferentes espacios de la biblioteca. Se

refiere a las zonas para el desarrollo de las actividades que se llevan a cabo dentro de
la Biblioteca y si éstas están delimitadas y pueden observarse fácilmente, esto puede
ser por medio de características ambientales como colores en los muros o en el
mobiliario, o de muebles que delimitan la zona.

a) Todas las zonas están bien delimitadas.

b) Las zonas no están lo suficientemente delimitadas.

c) Las zonas no están delimitadas.

VI. Identificación de zonas. Se refiere a la identificación de las zonas para el

desarrollo de las actividades que se llevan a cabo en la Biblioteca y si éstas están
señaladas con rótulos y/o carteles para información y uso de los usuarios.

a) Las zonas tienen rótulos que permiten conocer el tipo de actividades que se
realizan en cada una de ellas.

b) Las zonas están parcialmente identificadas con rótulos.

 o

c) Las zonas no están identificadas.

3. CONDICIONES PARA EL TRABAJO

I. Ambiente. Considera los siguientes factores del ambiente de la biblioteca: 1) luz

natural o artificial, 2) temperatura, 3) ventilación y 4) el ruido.

a) En el local de la Biblioteca todos los factores observados están en

condiciones adecuadas.

b) En el local de la Biblioteca dos de los cuatro factores observados están en

condiciones adecuadas.

c) En el local de la Biblioteca ninguno de los cuatro factores observados están

en condiciones adecuadas.

II. Mobiliario. Es el conjunto de muebles que sirven para facilitar las actividades que
se desarrollan dentro de la biblioteca.

a) El mobiliario está diseñado y pensado exclusivamente para los usos de la

Biblioteca considerando el espacio, las características de los lectores, de la
escuela y su contexto.

b) El mobiliario está adaptado según las condiciones económicas o materiales

de la escuela en el momento de la instalación de la Biblioteca, y no
necesariamente satisface las necesidades de los usuarios aunque si presta un
buen servicio.

o
 c) El mobiliario es inadecuado e insuficiente: por ejemplo, hay libros en las
cajas, los libros se encuentran amontonados o en doble fila, etc.

III. Mobiliario para el maestro bibliotecario y el equipo de trabajo. Espacio y

muebles para el Maestro bibliotecario y equipo; donde se llevan a cabo las labores
específicas de atención y administración de la biblioteca.

a) La biblioteca cuenta con espacio y mobiliario exclusivo para las actividades

del Bibliotecario.

b) La biblioteca cuenta con un espacio muy reducido y mobiliario escaso para

las actividades del Bibliotecario.

c) La biblioteca no cuenta con espacio ni mobiliario escaso para el Maestro

Bibliotecario.

IV. Conservación del recinto. Se refiere al estado físico del local de la biblioteca en
cuanto a pintura, limpieza, paredes, etc.

a) Se aprecia un buen estado en general, en el mantenimiento del local.

b) El local de la biblioteca presenta falta de mantenimiento en parte de sus

instalaciones.

c) La Biblioteca muestra un escaso mantenimiento en sus instalaciones.

4. TELECOMUNICACIONES Y EQUIPOS INFORMÁTICOS

I. Aparatos disponibles y estados de los mismos. Se refiere a la existencia de

computadoras, servicio de Internet y otros soportes informáticos; además de
televisores, grabadoras y reproductores de audio, video, CDs, DVDs y proyectores de
diapositivas, transparencias, cañón, etc.
 o

a) La biblioteca se encuentra bien equipada, cuenta con computadoras

suficientes en buen estado. Hay conexión a Internet y cuenta además con
equipo para audio y video.

b) La Biblioteca no tiene computadoras suficientes, o se encuentran en mal

estado, pero cuentan con equipo para audio y video.

c) No cuentan con computadoras, aunque puede tener equipo para audio y

video en buen estado.

5. SEGURIDAD

 I. Salidas de emergencia. En caso de un temblor, accidente u otra situación de

emergencia es necesario que la Biblioteca cuente con una o varias salidas de
emergencia perfectamente bien identificadas y sin obstáculos para la evacuación de
los usuarios de manera ágil y rápida.

a) Cuentan con salida de emergencia o con la salida común perfectamente

bien identificada y libre de obstáculos.

b) Es fácil de reconocer la salida aunque no está señalizada, existe un camino

regularmente fácil para salir en caso de emergencia.

c) No hay salida de emergencia, la salida común no está señalada y el camino

tiene algunos obstáculos que hace difícil su recorrido ágil y rápido.

II. Extintores. En caso de incendio, la Biblioteca ha de contener con uno o dos

extintores disponibles, con instrucciones claras para su uso.

o
 a) Dispone de extintores revisados, autorizados, al alcance de los usuarios y
perfectamente señalizados.

b) Dispone de un extintor revisado, tiene claras las instrucciones de uso.

c) No dispone de extintores.

III. Plan de evacuación. La Biblioteca ha de contar con un plan de evacuación en un

lugar visible para todos los usuarios, dicho plan ha de ser parte de un plan de
evacuación general de toda la escuela.

a) Cuenta con información sobre las situaciones que se consideran de

emergencia y la señalización del recorrido de evacuación.

b) Sólo cuenta con la señalización del recorrido de evacuación.

c) No tiene plan de evacuación visible.

IV. Sistemas antirrobo. La Biblioteca Cuenta con dispositivos antirrobo de los

materiales y con medidas contra robo de equipamientos informáticos.

a) La Biblioteca cuenta con dispositivos antirrobo de materiales y alarmas

integradas al sistema de seguridad de la escuela.

b) Dispone parcialmente de protección a través de chapas de seguridad y

algunos otros mecanismos de protección.
 o

c) No existe dispositivo pero cuenta con chapa y llave igual a la de cualquier

aula.  

EL ACERVO

Las siguientes preguntas están destinadas a conocer las características del acervo
que dispone la biblioteca: los tipos de documentos, la actualización, el estado de
conservación, la accesibilidad, la señalización, etc. Al responder a las preguntas de
esta sección ha de tener en cuenta que algunos materiales pueden no estar ubicados
físicamente en la Biblioteca Escolar, estos recursos sólo deberán ser contabilizados en
caso de que la gestión y uso de los mismos (selección, catalogación, uso pedagógico,
etc.) se lleve a cabo de forma centralizada desde la propia biblioteca. Para dar
respuesta a las preguntas de esta sección será necesario que disponga de las
siguientes fuentes de información, si las hubiera:

56. Observación directa de la colección de documentos

57. Catálogo manual o electrónico

58. Instrumentos diversos que utiliza la biblioteca para su organización

59. Listado de novedades, guías de lectura u otros instrumentos empleados para

la difusión de los acervos

6. CALIDAD DE LA COLECCIÓN

I. Variedad. La Biblioteca Escolar debe de contar con recursos materiales impresos

como libros, revistas, periódicos, etc. además de otros tipos de soportes como CDs,
videos y DVDs.

a) Se cuenta dentro de la colección de la Biblioteca con materiales impresos y

de otros soportes. Se nota la presencia de materiales impresos y de otros
formatos.

b) La colección de la Biblioteca contiene casi exclusivamente materiales

impresos, es decir, con muy pocos materiales de otro formato.

c) La colección cuenta únicamente con libros.

IV. Estado de conservación. Estado en que se encuentran los materiales de la
Biblioteca, que repercuten en su uso.

a) Aunque los libros se aprecian muy usados, están debidamente reparados,

sin que les falten partes y son totalmente legibles o están en perfectas
condiciones.

b) Muchos materiales permanecen en la colección pero con cierto deterioro.

c) Se aprecian numerosos materiales muy deteriorados, muchos de ellos

inutilizables pero no se retiran de la colección.

7. ACCESIBILIDAD A LA COLECCIÓN

I. Acceso directo. Los usuarios de la biblioteca tienen acceso libre para consulta en
sala de todos los materiales y conocen su organización para poder transitar por las
colecciones.

a) Todos los documentos están al alcance de la mano de los lectores, en

estanterías abiertas y puede acceder a ellos de acuerdo con sus necesidades
y preferencias para su uso dentro de la Biblioteca, los usuarios disponen de
información como catálogos impresos o en computadora para conocer la
organización de los materiales.

b) Hay documentos de los que pueden disponer libremente los lectores

(normalmente libros y revistas) pero existen otros que deben pedirse al
Bibliotecario, o en ocasiones hay documentos que no son accesibles por
encontrarse en otras dependencias.

c) Todos los documentos se encuentran en armarios cerrados o depósitos a

los que sólo puede acceder el Responsable de la Biblioteca. Los usuarios
 deben de solicitar previamente, mediante alguna ficha, el documento que
necesitan.

II. Ordenación. Se refiere a la forma en que están ordenados y clasificados para el

acceso libre a los materiales.

a) Los documentos se encuentran en estanterías ordenados por género y

categorías o por otro sistema de clasificación determinado. Dentro de una
misma materia pueden estar ordenados alfabéticamente, por autor, pero
siempre de manera clara para los alumnos considerando el nivel educativo al
que pertenecen.

b) Los documentos se encuentran ordenados por números correlativos, o por

asignaturas, áreas temáticas, edades, editoriales o series de editoriales.

c) No hay sistema predeterminado para ordenar los acervos. Algunos

documentos están ordenados atendiendo a algún criterio pero la mayoría no
están clasificados ni ordenados.

III. Señalización. Se refiere a la señalización que han de dar las orientaciones

necesarias a los usuarios para resolver las dudas básicas en cuanto a organización,
acomodo y clasificación de los materiales, y deben de estar presentes en libreros,
muros o carteles visibles para todos los usuarios.

a) Las secciones o espacios de la Biblioteca están rotulados con indicaciones

claras de sus funciones. También están rotulados todas las estanterías y el
mobiliario con los documentos que contienen. Existe un plano general, en un
lugar visible, así como la tabla general de clasificación utilizada, además de
indicadores detallados de cómo encontrar los documentos en los libreros y
estanterías.

b) Hay algún elemento de señalización, como pueden ser rótulos de las

materias en las estanterías, pero nada más.
 o

c) No se aprecia ninguna orientación sobre la colección.

8. TRATAMIENTO DE LOS DOCUMENTOS

I. Catalogación. La catalogación se refiere al sistema que tiene la Biblioteca para

mantener un registro organizado de todos los materiales con los que cuenta y sus
características técnicas: autor, título, editorial, serie, género, categoría, color, números
de páginas, etc. La ficha catalográfica ha de estar incluida en cada libro y tener un
referente en un catálogo manual o electrónico a disposición del personal de la
Biblioteca y de los usuarios.

a) La biblioteca cuenta con algún catálogo manual o electrónico que informa

sobre el contenido y características de cada libro y que coincide con el sistema
de clasificación de los acervos y está accesible para todos los usuarios. Los
libros tienen fichas catalográficas en su interior.

b) Los materiales son registrados y descritos, pero utilizando normas

establecidas por la propia biblioteca y distinta a las demás con o sin ficha
catalográfica. En el catálogo se describe el contenido sin atenerse a un listado
previo o sistema de clasificación.

c) Los materiales no son descritos (no se hace ninguna ficha de ellos). En

muchos casos, tampoco se cuenta con un registro o apenas están
inventariados.

II. Etiquetado y aspectos físicos del procesamiento. Se refiere al tratamiento físico

de los materiales para su óptimo manejo en la biblioteca. Los materiales han de estar
etiquetados, sellados, foliados y con tarjetas de circulación que permitan su
identificación rápida, tanto para el uso interno, como para las distintas modalidades de
préstamo.

a) Los documentos presentan información sobre su localización (etiquetas,

colores, fichas catalográficas, papeleta de circulación) y contiene tarjetas para
su préstamo o en su caso código de barras.
 o

b) Los materiales tienen algún código visible para identificar bajo qué sistema
de clasificación están organizados. El registro de préstamo se hace en una
libreta o por medio de vales de resguardo sin considerar los aspectos físicos y
técnicos del libro. El Bibliotecario sólo se queda con la credencial o con la
palabra del lector al préstamo del libro.

c) Los materiales no tienen ningún tratamiento técnico en cuanto a su aspecto

físico, cuando mucho estarán ordenados por colores de serie pero no por
género o categoría, pero no se requiere de esa información para su consulta o
préstamo.

SERVICIOS BIBLIOTECARIOS Y USUARIOS

Las siguientes cuestiones están destinadas a conocer la actividad que se percibe en la

biblioteca, tratando de buscar pistas sobre el uso de la biblioteca: existencia de
tablones de información, calendario de actividades, novedades adquiridas, usuarios
entrando y saliendo, orden, etc.

9. ACTIVIDAD PERCIBIDA DE LA BIBLIOTECA

I. Actualización de la información. La Biblioteca Escolar ha de contar con un sistema

de información sobre sus actividades más recientes, su programación, las nuevas
adquisiciones y recomendaciones para la lectura y uso de los materiales, en distintos
puntos estratégicos de la escuela y la Biblioteca. Ahí han de estar publicados también
textos creados por la propia comunidad como parte de las acciones pedagógicas y de
difusión de la Biblioteca y sus materiales.

a) La información de los tablones y periódicos murales están actualizadas.

Cuentan con tablones al menos a la entrada de la escuela y de la Biblioteca.

b) Cuentan al menos con un tablón informativo, ya sea en la entrada de la

Biblioteca o en la entrada de la escuela. La información presentada es
retrasada o no implica asuntos de la Biblioteca.

o
 c) Los tablones informativos no están al día o la información presentada es
muy retrasada. No existen mecanismos de comunicación con los usuarios.

II. Reglamento de Biblioteca. Toda Biblioteca ha de contar con una serie de

acuerdos mínimos entre usuarios y gestores de la biblioteca para garantizar la
prestación adecuada de los servicios que ofrece, dichos acuerdos han de estar
plasmados en un reglamento visible y comprensible para toda la comunidad de tal
forma que oriente las acciones y actitudes de los usuarios en las diferentes zonas e
informen sobre las condiciones para acceder a determinados servicios.

a) La biblioteca cuenta con un reglamento visible en diferentes puntos clave de

la biblioteca.

b) La biblioteca cuenta con un reglamento no muy visible.

c) No cuentan con ningún tipo de reglamento.

III. Recursos para la participación de los usuarios. La Biblioteca ha de contar con

mecanismos permanentes para la consulta o levantamiento de opiniones sobre su
funcionamiento, estos pueden ser por medio de una libreta de opiniones o de un buzón
de sugerencias.

a) La biblioteca cuenta con un buzón o libreta de sugerencias visible a la

entrada, salida o en el módulo de atención de la biblioteca.

b) La biblioteca sí cuenta con un sistema de levantamiento de opinión, ya sea

buzón o libreta de sugerencias pero no está en un lugar visible ni accesible.

c) No cuenta con buzón ni libreta de sugerencias.

IV. Uso. El uso de la biblioteca se suele notar por el movimiento de los acervos; si
están desgastados, un poco desordenados por el movimiento del día, si hay algunos
en el carrito de acomodo, si existen muchas tarjetas de circulación en el fichero o si la
lista de préstamo es grande.

a) Se percibe cierto desorden por el uso en el acomodo de los acervos, los

libros y otros materiales están un poco desgastados y existen libros circulando,
ya sea en las aulas o en préstamo externo. Puede ser que algunos libros estén
forrados para su protección

b) No se aprecia ningún movimiento de los acervos, aunque los libros se

observan desgastados.

c) Los libros están muy bien conservados pero por falta de uso.