TEMA 7: LAS FORMAS ESTRUCTURALES

DE LA ORGANIZACIÓN

1. Modelos mecánicos y orgánicos.

2. La estructura simple.
3. La estructura funcional.
4. La estructura divisional.
5. La estructura matricial.
6. La organización en red.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DEL TEMA:

• Poder diferenciar en una estructura características propias de
modelos organizativos burocráticos y orgánicos.
• Conocer y entender la evolución estructural que una
organización puede y suele seguir a lo largo de su vida.
• Definir y saber identificar las diferentes formas estructurales
que puede adoptar una organización: estructura simple,
funcional, divisional, matricial y en red.

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 MAPA CONCEPTUAL

TIPOS DE ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

PRIMARIAS OPERATIVAS NUEVOS ENFOQUES

EN RED
SIMPLE

ACUERDOS DE
POCA
COOPERACIÓN
COMPLEJIDAD ORGÁNICA
ORGANIZATIVA

ADAPTACIÓN RED ALIANZA

MUTUA ESTABLE ESTABLE
MATRICIAL

FLEXIBILIDAD
RED MERCADO
CADENA DE INTERNA INTERNO
MANDO MÚLTIPLE

EFICIENCIA RED ALIANZA

DINÁMICA TEMPORAL

FUNCIONAL
NORMALIZACIÓN

DEPARTAMENTALIZACIÓN BUROCRÁTICA
FUNCIONAL

DIVISIONAL

DEPARTAMENTALIZACIÓN
BASADA EN MERCADOS

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 7.1 MODELOS MECÁNICOS Y ORGÁNICOS
FACTOR DE
ENTORNO
CONTINGENCIA
ENTORNOS ESTABLES
BUROCRÁTICAS
• Alta especialización
• Relaciones jerárquicas rígidas
• Deberes fijos
• Alta Normalización
• Estructuras altas
• Canales formales comunicación
• Centralización de autoridad
• Cohesión con castigos y premios
EFICIENCIA
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ESTRATEGIA ESTRUCTURA
ENTORNOS DINÁMICOS
ORGÁNICAS
• Equipos multidisciplinarios
• Colaboración horizontal y vertical
• Deberes adaptables
• Baja Normalización
• Estructuras planas
• Comunicación informal (adaptación
mutua)
• Descentralización de autoridad
• Cohesión compartiendo valores
FLEXIBILIDAD
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 EVOLUCIÓN DE LA FORMAS ORGANIZATIVAS

ESTRUCTURA SIMPLE ESTRUCTURA FUNCIONAL

PRODUC. ADMÓN
CRISIS DE DIRECCIÓN GENERAL

EMPRENDEDOR
LIDERAZGO PRODUCCIÓN COMERCIAL FINANCIERO
VENTAS COMPRAS

CREATIVIDAD ESTABILIDAD (DIRECCIÓN)

AUTONOMÍA

CRISIS DE
MENOR

ESTRUCTURA DIVISIONAL

DIRECCIÓN GENERAL

EDAD MARKETING FINANCIERO

COMPLEJIDAD ORGANIZATIVA
D. ALIMENTACIÓN D. CUIDADO HOGAR D. HELADOS

DELEGACIÓN
CONTROL

CRISIS DE

MAYOR

ESTRUCTURA EN RED ESTRUCTURA MATRICIAL

DIRECCIÓN
GENERAL
SOCIO CRISIS DE
PRODUCCIÓN MARKETING FINANZAS

CONFIANZA
PROYECTO 1
REGLAS
SOCIO SOCIO
PROYECTO 2

COLABORACIÓN COHESIÓN (COORDINAC.)

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 7.2. LA ESTRUCTURA SIMPLE

• Propia del inicio de desarrollo de la organización

• Empresas jóvenes o pequeños negocios sin ansias de crecer
• Aplicabilidad en entornos simples pero dinámicos
• La propiedad del negocio coincide con la dirección (EMPRENDEDOR)

• ESTRUCTURA ORGANIZATIVA FLEXIBLE

PRODUCCIÓN ADMÓN
• POCA ELABORACIÓN ORGANIZATIVA:
• Escasa especialización de puestos
EMPRENDEDOR
• Amplio ángulo de control
• Escaso uso de la departamentalización
VENTAS COMPRAS
• Autoridad centralizada en emprendedor

CREATIVIDAD • Poco uso de la normalización

• Agilidad en la toma de decisiones

VENTAJAS • Rápida adaptación a los cambios
• Estructura de bajo coste

• Su aplicabilidad a empresas de cierto tamaño

INCONVENIENTES • La excesiva dependencia del emprendedor
• Concentración de riesgos en el emprendedor

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 7.3. LA ESTRUCTURA FUNCIONAL

• Empresas que atienden mercados no demasiado diferenciados

(diversificados)
• Departamentalización por funciones (TEMA 6)
• Diseño burocrático: jerarquía y normalización de procesos

Rosa García
Dirección general

Luis Rodríguez Esteban López Matilde Sancho Carmen Rubio Manuel Sánchez Osvaldo Giménez
Director organización Director producción Directora RR.HH. Directora comercial Director financiero Director I+D+i

Ramiro Castro Pedro Ibáñez Fernando Pérez

Sección confección Sección etiquetado Sección inspección

• Estructura eficiente (alto volumen de producción

VENTAJAS a bajo coste)
• Apta para entornos predecibles (estables)

• No es apta para diversidad de productos

(estructura inflexible)
INCONVENIENTES • Costes de coordinación entre departamentos
• La no utilización de la capacidad máxima de
producción

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 7.4. LA ESTRUCTURA DIVISIONAL

• Empresas que siguen estrategias de diversificación

• Departamentalización en base al mercado (TEMA 6)

Rosa García
Dirección general

• La matriz actúa como una CENTRAL DE

Luis Rodríguez Carmen Rubio
Marketing corporativ o RR.HH. INVERSIONES:

Osv aldo Giménez • Define la estrategia corporativa

Manuel Sánchéz
Financiero y control de
Compras
gestión • Coordina y controla las divisiones
Antonio Pérez Rosa Laf uerza • Proporciona apoyo a las divisiones
Asuntos jurídicos Administración y sistemas

Matilde Sancho Esteban López

Eduardo Sánchez
D. div isión cuidado hogar y D. div isión helados y
D. div isión alimentación
personal congelados

D. producción

• DIVISIONES O FILIALES POR MERCADOS (unidades estratégicas de negocio):

D. f inanzas
• Disponen de un responsable de división
D. RR.HH.
• Cada división dispone de autonomía para operar en su mercado
D. marketing • La división elabora su propia estrategia de negocio
• Se evalúa cada división según el rendimiento (normalización de resultados)
D. zona A
• La estructura de cada división suele ser por funciones
D. zona B

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 • Flexible para adaptarse al mercado
• Su capacidad de innovación
VENTAJAS
• Capaz para operar en mercados relacionados
• La transferencia de experiencia entre divisiones

• No opera bien en mercados no relacionados

• El control sobre las filiales elimina la innovación
INCONVENIENTES
y la asunción de riesgos
• Multiplicidad de actividades y recursos

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 7.5. LA ESTRUCTURA MATRICIAL

CENTROS DE COSTE Dirección general

CENTROS DE
BENEFICIO
compras producción marketing finanzas I+D+i sistemas

PROYECTO 1

PROYECTO 2

PROYECTO 3

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR MERCADOS DEPARTAMENTALIZACIÓN FUNCIONAL

• Parte dinámica de la organización • Parte estable de la organización

• Fomento de innovación y creatividad • Economías derivadas de especialización

• FLEXIBILIDAD • EFICIENCIA

CADENA DE MANDO MÚLTIPLE (autoridad compartida)

• Capacidad para enfrentarse a entornos dinámicos

VENTAJAS
• Utilización en proyectos de recursos especializados

• Posibles confictos de autoridad

INCONVENIENTES • Elevados costes de administración
y comunicación

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 7.6. LA ORGANIZACIÓN EN RED

• Estructura organizativa que permite conjugar objetivos de eficiencia y

flexibilidad:
• Se favorece la iniciativa del personal
• Se potencian las comunicaciones formales e informales
• Las relaciones se extienden al exterior de la empresa

SOCIO

ÉNFASIS EN LA COOPERACIÓN
CONFIANZA
Y NO TANTO EN LA PROPIEDAD
SOCIO SOCIO

COLABORACIÓN (ALIANZA)

TIPOS DE REDES
1. RED ESTABLE

2. RED INTERNA

3. RED DINÁMICA

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 1. RED ESTABLE

REPRODUCCIÓN DE LA LÓGICA FUNCIONAL

CON EMPRESAS INDEPENDIENTES

proveedor proveedor proveedor

conveniencia competitiva

EMPRESA CENTRAL
actividades de valor

conveniencia competitiva

distribuidor distribuidor distribuidor

• Propio de sectores maduros (textil, calzado, juguetes, construcción, etc.)

• Los partners o socios se CENTRAN en actividades que generan valor:
• Estimula las inversiones en actividades estratégicas.
• Limita los riesgos.
• Permite la utilización óptima de los equipos productivos.

• Inhabilitación a partners para operar en otros

PRINCIPALES mercados (cliente único)
INCONVENIENTES • Excesiva implicación en los asuntos de los
asociados
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 2. RED INTERNA

ASIGNACIÓN DE RECURSOS
SEGÚN CRITERIOS DE MERCADO

SEDE
CENTRAL

UEN1 UEN2 UEN3

MERCADO INTERNO

RELACIONES DE
DISTRIBUIDOR DISTRIBUIDOR
MERCADO

• Excesivo tamaño de la red.

PRINCIPALES
• La manipulación corporativa de las decisiones de
INCONVENIENTES
mercado

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 3. RED DINÁMICA

ALIANZAS ESTRATÉGICAS TEMPORALES

DE EMPRESAS INDEPENDIENTES
EXCELENCIA

VENTAJAS
VENTAJAS COMPETITIVA VENTAJAS
COMPETITIVA COMPETITIVA

TECNOLOGÍA
S
CONFIANZA

S S

VENTAJAS VENTAJAS VENTAJAS

COMPETITIVA COMPETITIVA COMPETITIVA
S S S

VENTAJAS VENTAJAS
COMPETITIVA VENTAJAS
COMPETITIVA
S COMPETITIVA
S
S

TEMPORALIDAD

EMPRESAS CENTRADAS EN LAS ACTIVIDADES DE PRODUCCIÓN DE VALOR

ACUERDOS DE COOPERACIÓN ENTRE PARTNERS

• Excesiva especialización de los partners

PRINCIPALES
• Excesivo énfasis en las condiciones contractuales
INCONVENIENTES
de la alianza

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