GUIA DE APRENDIZAJE

Guía 1

Karent L. Barrios Olmos

Sandra L. Barrera Romero

Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA

Centro de Industria y Servicios del Meta, CISM

Técnico en Liquidación de Nomina y prestaciones Sociales Ficha 2279937

Instructor Dolly Riveros

Villavicencio, Meta 27 de octubre de 2021

 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Procedimiento de Desarrollo Curricular

GUIA DE APRENDIZAJE

Realice un ensayo mínimo de una página, con buena redacción y ortografía, sobre la idea principal del anterior video.

La charla TED realizada por el uruguayo Nicolás Leoff, da a conocer de manera concreta la importancia de los datos, y como éstos se han ido

desarrollando, para intentar predecir el futuro. Predecir desde cosas tan básicas como la siguiente palabra a escribir en tu smartphone, a cosas

más complejas como puede ser la evolución de los mercados financieros, o lo que se espera encontrar en una futura relación amorosa.

Todo lo mencionado por el orador, permite hacer énfasis en que las empresas que trabajan con inteligencia artificial y en general, cualquier

empresa con un mínimo grado de desarrollo tecnológico (en estos días, prácticamente todas las empresas) deben estar a la vanguardia de las

nuevas tecnologías y, por lo tanto, ejecutar buenos planes de vigilancia tecnológica. La vigilancia tecnológica es, a grandes rasgos, “un proceso

organizado, selectivo y permanente, de captar información del exterior y de la propia organización sobre ciencia y tecnología, seleccionarla,

analizarla, difundirla y comunicarla, para convertirla en conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios.”

Esta definición permite apreciar que es justo de esto de los que habla el orador en su presentación; convertir datos en conocimientos, para poder

tomar decisiones menos riesgosas y anticiparse al futuro, de manera de obtener ventajas competitivas.
Por otro lado, pero en el mismo sentido, la charla invita a analizar la prospectiva tecnológica que se debe tener. Esto consta de un proceso para

identificar áreas estratégicas de investigación y, de la mano con la vigilancia tecnológica, estar al tanto de las tecnologías emergentes en las que

vale la pena hacer esfuerzos de inversión. Para analizar la prospectiva tecnológica, la empresa debe identificar que tecnología se desea analizar;

tecnologías claves, tecnologías de base, o tecnologías emergentes. La prospectiva tecnológica es de suma importancia, ya que, realizando el

proceso de manera óptima, se pueden obtener grandes beneficios económicos y sociales.

Como manera de demostrar la importancia de los datos transformados en la obtención de predicciones del futuro, Instagram, una aplicación

muy utilizada actualmente, que permite, a grandes rasgos, subir y ver fotos, lanzó en los últimos años una función llamada “explorar”, que

comenzó como una función que permitía ver fotos de personas en todo el mundo casi de manera aleatoria. Ahora, Instagram utiliza los datos

que obtiene de cada usuario y entrega una versión mucho más personalizada de la función “explorar”; se muestran contenidos que son del gusto

de cada usuario, cambiando de una función para descubrir que es lo que le gusta a la gente en general, a una con cuestiones interesantes para

cada usuario. Instagram es una fiel prueba de que las compañías se están enfocando más en los usuarios y entregan funciones más

personalizadas, anticipándose a los gustos del cliente, para aumentar la satisfacción de éstos.
 “Importancia de los datos en las organizaciones” y realice un mapa mental que sintetice los puntos relevantes de este capítulo.
BASES DE DATOS DATOS PRECISOS Y CONFIABLES
Una base de datos se reconoce como un sistema Debe tener cuidado a la hora de recolectar datos,
que almacena datos relacionados, Una base datos verifique la fuente, que sea precisa y verídica.
completa, puede llegar a alimentar incluso todos Tenga en cuenta centros de investigación,
los departamentos de la organización. observatorios, entidades académicas
reconocidas, ministerios o entidades del Estado.

FUENTES DE DATOS
Se comprenden como todos aquellos recursos
que contienen datos formales e informales,
digitales, orales o escritos.
Existen tres tipos de fuentes de información,
entre las que se encuentran:
Primarias, terciarias y secundarias.
FUENTES DE INFORMACIÓN
PRIMARIA:
Son aquellas que cuentan con información
original, de primera mano, que han sido
publicadas por primera vez y que no han pasado
por filtros, o han sido interpretadas o re
significadas por un tercero.
DATOS PERTINENTES
Tener en cuenta antes de la consulta, el para
qué los datos, en qué le aportarán, por qué los
utilizará. Clasifique y verifique su tipología, si
son datos de orden demográfico, vincule las
sub-categorías que se pue-den presentar allí;
relación o estadística por edad, género, nivel
social, etc.
IMPORTANCIA DE LOS DATOS EN
LAS ORGANIZACIONES DATOS CONSISTENTES
Tenga cuidado en la consulta y clasificación de
datos, que estos sean uniformes, que presenten
un patrón de selección, que tenga uniformidad y
periodicidad.

FUENTES DE INFORMACIÓN
SECUNDARIA DATOS PERIÓDICOS
Este tipo de fuente integran o contienen Ubicar datos cíclicos, que reporten bien sea un
información primaria, pero ya con un tratamiento recorrido histórico, un movimiento
específico, incluso reclasificada, interpretada u FUENTES DE INFORMACIÓN periódico que le permita reconocer el proceso de
organizada de acuerdo a unos criterios que le TERCIARIA determinado fenómeno que indague.
establezca el autor que realice dicho documento. pueden encontrar en formato físico o virtual, y
esta están estructuradas por fuentes de
información secundaria. Facilitan la consulta a
toda una variedad de información con diversos
repertorios de referencia, obras, autores,
investigadores, etc.
 DATOS CUALITATIVOS
Se denominan datos cualitativos a todos aquellos
que buscan caracterizar o resaltar atributos de un
hecho, persona, comunidad, organización o
situación no medible o sujeta a representación
numérica.
DATOS NOMINALES
Se refiere a una expresión realizada o forma de
caracterizar una variable determinada. Por
ejemplo, en una consulta para determinar el nivel
de aceptación que tiene un plan de gobierno
actual, las personas consultadas pueden
manifestar infinidad de ideas.
TIPOS DE DATOS
DATOS ORDINALES
Son aquellos que se usan para denotar un orden en
un conjunto de atributos que se asignan para
caracterizar una variable cualitativa. Ejemplo:
Gusto por un jugo con vitamina C en un grupo de
niños que asisten los domingos a un parque
público.
DATOS CUANTITATIVOS
Son aquellos susceptibles a la medición y
representación numérica. Generalmente
departamentos como los comerciales y
financieros centran sus fuentes de información en
la consolidación de bases de datos numéricos que
faciliten la toma de de-cisiones y las proyecciones
para el caso de las ventas, procesos de
contratación, nóminas futuras etc...
DATOS DISCRETOS
datos que solo pueden tomar un conjunto finito de
valores, surgen a partir de un conteo, se representan
con cantidades enteras.
DATOS CONTINUOS
Son aquellos datos que pueden tomar un conjunto
infinito de valores, es-tos datos se admiten valores
expresados con números decimales o fraccionarios.
Estos datos solo se pueden estudiar de uno en uno
y se agrupan en intervalos. Por ejemplo, el peso, la
estatura o el nivel de glucosa en la sangre de las
personas.
Datos representados en escalas de razón
Son datos cuyos valores miden una variable de
acuerdo a su magnitud o distancia entre los
números de su escala similar. Con este tipo de
valores es posible determinar comparaciones de
igualdad/ desigualdad entre los datos que se
encuentran en la misma escala de valoración.
Datos representados en escalas de rango
Estos datos tienen características similares a los
que se representan mediante razones, con la
diferencia de que en los casos que el dato es cero
este representa ausencia total de una medida. Un
ejemplo de estos datos se usa en las empresas para
representar pesos, distancias o salarios.
 BASES DE DATOS JERÁRQUICAS BASES DE DATOS ORIENTADAS A
En este tipo de base de datos, se hace un OBJETOS
almacenamiento de los mismos a través de un Su implantación es de reciente creación y su
árbol jerárquico que permite el uso y aplicación aplicación práctica se refiere a modelos
de diversos niveles de información. informáticos enfocados a objetos.

BASES DE DATOS DE RED

Su diferencia básica con el anterior, corresponde
BASES DE DATOS DOCUMENTALES
a la presentación en forma de red que tiene la Son usa-das generalmente para realizar la indexa-
disposición de datos, lo cual es de gran utilidad en
ción de textos completos, son útiles en la
el proceso de programación, mas no en la
evaluación del usuario final. búsqueda de datos.

BASES DE DATOS
BASES DE DATOS TRANSACCIONALES
Para estas bases de datos, su función principal es BASES DE DATOS DEDUCTIVAS
la del envío y transmisión de datos a grandes Usada para desarrollar deducciones a
velocidades.
través de inferencias estadísticas.

BASES DE DATOS RELACIONALES

Son bases de datos que se construyen para
elaborar modelos de problemas organizacionales
reales y a la vez administrar datos dinámicamente. SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Se entiende por sistema de información em-
presarial (SIE) a un conjunto de estrategias,
técnicas, decisiones, fuentes y dinámicas que se
BASES DE DATOS
integran e interrelacionan para el tratamiento de
MULTIDIMENSIONALES
los datos en las empresas.
Son construidas para implantar aplicaciones muy
precisas y corresponden a una evo-lución de las
bases de datos relacionales.
 a) ¿Cómo concibe el concepto de investigación?

La investigación es un proceso intelectual y experimental que comprende un conjunto de métodos aplicados de modo sistemático, con

la finalidad de indagar sobre un asunto o tema, así como de ampliar o desarrollar su conocimiento, sea este de interés científico, humanístico,

social o tecnológico.

Por investigación también designa acción y efecto de investigar.

La investigación puede tener varios objetivos como buscar soluciones a problemas puntuales, desentrañar las causas de una problemática social,

desarrollar un nuevo componente de uso industrial, obtener datos, entre otros.

Por tanto, se trata de un trabajo que se lleva a cabo mediante un proceso metódico, que debe ser desarrollado de forma organizada y objetiva a fin

de que los resultados obtenidos representen o reflejen la realidad tanto como sea posible.

No obstante, su finalidad es dar a conocer la realidad, descubrir algo, entender un proceso, encontrar un resultado, incentivar la actividad

intelectual, así como la lectura y el pensamiento crítico.

b) ¿Qué es una idea?

Una idea es una representación mental que surge a partir del razonamiento o de la imaginación de una persona. Está considerada como el acto más

básico del entendimiento, al contemplar la mera acción de conocer algo.

El concepto, de todos modos, tiene varios usos. Una idea puede ser un plan o la voluntad de realizar algo: “Mi idea es renunciar y salir de

viaje”, «La idea de Juan era diferente, pero el accidente modificó los plazos», «Ernesto sigue con la idea de vender la casa»; puede hacer referencia

al conocimiento que alguien tenga sobre un tema determinado: «¿Tienes idea de lo difícil que es manejar esta empresa?», «No conozco demasiado

sobre el tema, sólo tengo una idea»; o puede incluso encontrarse relacionada con una ocurrencia repentina que al ser efectuada provoca

determinadas consecuencias: «La mejor idea que se me ocurrió en la vida fue venir de vacaciones a esta ciudad».

c) ¿Qué es un problema?

Un problema es un hecho o circunstancia que requiere de una pronta solución o aclaratoria para darle fin. Este tipo de situaciones pueden

presentarse en cualquier ámbito, pudiendo ser a nivel social, haciendo referencia a la desigualdad o pobreza, a nivel personal, aludiendo a los

conflictos sentimentales o familiares, a nivel económico, refiriéndose a la falta de empleo, deudas y una mala distribución de las riquezas, o en

niveles científicos como los planteamientos de problemas, filosóficos para dar respuestas al ser o ambientales, como la deforestación.

El término se define como una situación o asunto que debe ser aclarado o solucionado. Es un conflicto entre el ser y lo que debe ser o una dificultad

para la obtención de un determinado fin. Este término es aplicable en diferentes disciplinas, como la filosofía, matemática, economía, ecología,

política, metodología y sociología.

 d) ¿Qué es un marco teórico?

El marco teórico es la recopilación de antecedentes, investigaciones previas y consideraciones teóricas en las que se sustenta un proyecto de

investigación, análisis, hipótesis o experimento.

e) ¿Qué es definir la investigación y el alcance?

El alcance de una investigación indica el resultado lo que se obtendrá a partir de ella y condiciona el método que se seguirá para obtener dichos

resultados, por lo que es muy importante identificar acertadamente dicho alcance antes de empezar a desarrollar la investigación.

f) ¿Qué es la encuesta?

Las encuestas son un método de investigación y recopilación de datos utilizadas para obtener información de personas sobre diversos temas. Las

encuestas tienen una variedad de propósitos y se pueden llevar a cabo de muchas maneras dependiendo de la metodología elegida y los objetivos

que se deseen alcanzar.

Los datos suelen obtenerse mediante el uso de procedimientos estandarizados, esto con la finalidad de que cada persona encuestada responda las

preguntas en una igualdad de condiciones para evitar opiniones sesgadas que pudieran influir en el resultado de la investigación o estudio.
Un encuesta implica solicitar a las personas información a través de un cuestionario, este puede distribuirse en papel aunque con la llegada de

nuevas tecnologías es más común crear un cuestionario online y distribuirlo utilizando medios digitales como redes sociales, correo electrónico,

códigos QR o URLs.

La encuesta es uno de los métodos más utilizados en la investigación de mercado porque permite obtener información real directamente de los

consumidores. Por ello, es indispensable que los profesionales de la mercadotecnia e investigadores sepan exactamente la definición de encuesta.

g) ¿Cuantos tipos de encuesta hay?

Encuesta por correo: Consiste en enviar un cuestionario a través del servicio postal para que después de ser respondido, sea regresado al

remitente.

Encuesta vía telefónica: Consiste en realizar el cuestionario a través de una llamada telefónica, en la que el encuestador debe ir capturando las

respuestas del encuestado.

Encuesta personal: Consiste en realizar el cuestionario cara a cara, debe existir una interacción entre encuestador y encuestado, normalmente en

encuestador toma nota de las respuestas aunque en ocasiones solo entrega el cuestionario y es el encuestado quien lo llena..
Encuesta online: Consiste en realizar el cuestionario utilizando el internet como medio de distribución, las encuestas online se caracterizan

principalmente por ser económicas y tener un mayor índice de respuesta.

Tipos de encuestas según sus objetivos:

 Encuestas descriptivas: estas encuestas buscan crear un registro sobre las actitudes o condiciones presentes dentro de una población en
un momento determinado, es decir, en el momento en el que se realiza la encuesta.

 Encuestas análiticas: a diferencia de las descriptivas, su objetivo no es documentar un problema sino explicar y describirlo para poder

encontrar la mejor solución.

Tipos de encuestas según las preguntas:

 Respuesta abierta: estas permiten al encuestado tener la libertad de responder libremente cada pregunta, esto permite obtener respuestas

más profundas y también obtener respuestas en las que no había pensado, sin embargo, el problema de este tipo de encuestas es que es

muy difícil de cuantificar, por el contrario se deben interpretar las respuestas.

 Respuesta cerrada: en este tipo, los encuestados deberán elegir alguna de las posibles opciones, su principal ventaja es que son más

fáciles de cuantificar, sin embargo, en ocasiones ninguna de las opciones refleja el pensamiento de los participantes, para ello, siempre es

recomendable añadir la casi "otro".

 h) ¿Cuál es la diferencia entre una encuesta y un cuestionario?

Encuesta

Una encuesta no es más que un procedimiento que se encuentra dentro del diseño de una investigación descriptiva. Tiene como objetivo recopilar

datos a través de un cuestionario ya diseñado sin modificar el entorno o el fenómeno sobre el cual se recoge información.

Los datos son obtenidos a través de un conjunto de preguntas normalizadas que están dirigidas a una muestra representativa o a la totalidad de la

población estadística bajo estudio.

Suele estar dirigida a personas, empresas o instituciones con el fin de conocer opiniones, idas, características o hechos.

Cuestionario

Un cuestionario es un instrumento de investigación que cuenta con una serie de preguntas o bien, una serie de indicaciones para obtener

información. Están diseñados para obtener un análisis estadístico de las respuestas, pero no siempre es así.

Es un documento formado por un conjunto de preguntas redactadas de forma coherente y organizadas, secuenciadas y estructuradas siguiendo una

planificación para obtener toda la información.

Los cuestionarios tienen una ventaja clave sobre algunos tipos de encuesta porque no requieren de demasiado esfuerzo por parte del consultado.
 i) ¿Cómo define la hipótesis?

La hipótesis es una proposición que aún no ha sido corroborada y a partir de la cual se puede desarrollar una investigación.

Es decir, una hipótesis es una afirmación que puede o no ser cierta. Sin embargo, se formula en base a un indicio o a una serie de hechos, a los

cuales se puede añadir determinados supuestos.

La hipótesis puede fundamentarse en la evidencia científica o un conjunto de argumentos que cuenten con sustento. De otro modo, no tendría

sentido iniciar un trabajo de análisis al respecto.

j) ¿Qué es población?, ¿Qué es muestra?

¿Qué es población?

La población estadística, también conocida como universo, es el conjunto o la totalidad de elementos que se van a estudiar.

Los elementos de una población lo conforman cada uno de los individuos asociados, debido a que comparten alguna característica en común.

La población estadística puede ser un conjunto de personas, lugares o cosas reales. Por ejemplo, los adolescentes de un pueblo o los usos posibles

del azúcar en recetas de cocina.

Al ser muy complicado realizar un estudio con todos los elementos que conforman una población, sobre todo si es considerada una población

infinita, se toma una muestra representativa de la misma para realizar los estudios.

¿Qué es muestra?

La muestra es una parte representativa de una población donde sus elementos comparten características comunes o similares.

Se utiliza para estudiar a la población de una forma más factible, debido a que se puede contabilizar fácilmente. Cuando se va a realizar algún

estudio sobre el comportamiento, propiedades o gustos del total de una población específica, se suelen extraer muestras.

Estos estudios que se realizan a las muestras sirven para crear normas o directrices que permitirán tomar acciones o simplemente conocer más a

la población estudiada.

El muestreo es una herramienta de investigación que, al ser utilizada adecuadamente, permite obtener conclusiones específicas y evitar resultados
sesgados.

Las principales ventajas de usar las muestras es la reducción de costos, pues disminuye los elementos a estudiar y se puede realizar en menor

tiempo.
 k) ¿Qué se entiende por fuentes primarias y secundarias?

Fuentes primarias: contienen información original que ha sido publicada por primera vez y que no ha sido filtrada, interpretada o evaluada por

nadie más. Son producto de una investigación o de una actividad eminentemente creativa. Componen la colección básica de una biblioteca y pueden

encontrarse en soporte impreso o digital.

Fuentes secundarias: contienen información primaria, sintetizada y reorganizada. Están diseñadas para facilitar y maximizar el acceso a las fuentes

primarias o a sus contenidos. Componen la colección de referencia de una biblioteca. Se utilizan cuando no se tiene acceso a la fuente primaria por

una razón específica, cuando los recursos son limitados y cuando la fuente no es confiable. Permiten confirmar los hallazgos en una investigación

y ampliar el contenido de la información de una fuente primaria.

l) ¿Qué es recolectar y analizar datos?

La recolección de datos es el proceso mediante el cual, los investigadores capturan la información que requieren, siendo su fin llevar a cabo un

estudio.

La recolección de datos es una fase necesaria previa a la realización de un estudio estadístico. Esto se debe a que se precisan estos datos para el

procesamiento de la información y su subsiguiente interpretación.

Conviene, además, señalar que los datos recolectados pueden ser cualitativos o cuantitativos. En el primer caso, nos referimos a características

como pueden ser la raza, el género, la profesión, la opinión sobre un tema específico, entre otros. En cambio, los datos cuantitativos son aquellos

numéricos. Es decir, aquellos en los que es posible medirlos, como en el caso de la talla, el peso, el nivel de ingresos, entre otros.

El análisis de datos es la ciencia que se encarga de examinar un conjunto de datos con el propósito de sacar conclusiones sobre la información

para poder tomar decisiones, o simplemente ampliar los conocimientos sobre diversos temas.

El análisis de datos consiste en someter los datos a la realización de operaciones, esto se hace con la finalidad de obtener conclusiones precisas que

nos ayudarán a alcanzar nuestros objetivos, dichas operaciones no pueden definirse previamente ya que la recolección de datos puede revelar ciertas

dificultades.

ll) ¿Qué es y cuál es la importancia de tabular?

tabular es un verbo que alude a la expresión de datos a través de tablas. Esta acción es frecuente en diversos ámbitos, incluyendo la informática.

tabular los datos es muy importante ya que posibilita crear gráficos y realizar diferentes análisis de la información. Si un usuario se dedica a tabular

información en una planilla de cálculo, luego podrá elaborar gráficos de torta o de barras con los datos. Este tipo de presentaciones visuales

complementan las cifras y ayudan a asimilarlas.

tabular los datos es muy importante ya que posibilita crear gráficos y realizar diferentes análisis de la información. Si un usuario se dedica a tabular

información en una planilla de cálculo, luego podrá elaborar gráficos de torta o de barras con los datos. Este tipo de presentaciones visuales

complementan las cifras y ayudan a asimilarlas.

m) ¿Qué es resultado y para qué es útil?

El resultado es el efecto o consecuencia de una acción, proceso o situación. Este concepto es aplicable en distintos contextos.

El resultado, visto de otro modo, es el fruto o conclusión de un acto u operación. Por ejemplo, se puede afirmar: José Antonio obtuvo el ascenso

como resultado de su gran trabajo durante todos estos años.

Resultado contable

El resultado contable corresponde a la diferencia entre los ingresos y gastos de una empresa en un periodo determinado. De ese modo, puede

obtenerse una ganancia o una pérdida.

Cabe precisar que el resultado contable es diferente al resultado fiscal porque el primero puede incluir gastos que no son deducibles para el cálculo

de impuestos. Este es el caso, por ejemplo, de las multas o sanciones. Estas reducen el beneficio de la firma, pero no se pueden incluir para estimar

el beneficio neto sobre el cual se computará el impuesto a las sociedades.

En matemática el resultado es lo que se obtiene de una operación o conjunto de operaciones, siendo un monto inalterable (al tratarse de una ciencia

exacta).

n) ¿Cuál es el tipo de enfoque que tiene la investigación?

El enfoque de la investigación es la forma en la que el investigador se aproxima al objeto de estudio. Es la perspectiva desde la cual aborda el

tema, que variará dependiendo del tipo de resultados que espera encontrar.

Enfoque cualitativo

Un enfoque cualitativo de la investigación permite alcanzar un análisis sistemático de información más subjetiva.

A partir de ideas y opiniones sobre un determinado asunto, se abre el análisis no estadístico de los datos, que luego son interpretados de una forma

subjetiva pero lógica y fundamentada.

A diferencia de lo cuantitativo, en este caso el conocimiento que se produce es más generalizado y se orienta de lo particular a lo general.

La forma de recolección e interpretación de los datos suele ser más dinámica, puesto que no obedece a un estándar en esos procesos. Este enfoque

favorece la comparación de resultados y la interpretación.

Características

– Sus planteamientos son más generales.

– Las preguntas de investigación se descubren y se refinan en el transcurso de estudio.

– Sigue el razonamiento inductivo.

– El objetivo no suele ser probar una hipótesis.

– La recolección de datos no sigue procedimientos estandarizados y su análisis no es estadístico. Hay mayor interés en lo subjetivo.

– Emociones, sensaciones, anécdotas y vivencias están en el foco del investigador.

– Las vías para recolectar datos suelen ser observación, entrevistas, discusiones grupales e investigación documental.

– También recibe el calificativo de holístico, porque considera el “todo” antes que las partes.

– No se interviene en la realidad, sino que se aprecia y se evalúa tal cual sucede. La interpretación juega un rol central.

- Sus resultados pueden ser discutidos en las comunidades científicas por el componente subjetivo que implica, y no suelen ser replicables ni

comparables.
Enfoque cuantitativo

En el enfoque cuantitativo el análisis de la información se basa en cantidades y/o dimensiones. Es decir, el elemento numérico tiene protagonismo.

Cuando en una investigación se usa un enfoque cuantitativo, las hipótesis del investigador se someten a mediciones numéricas y sus resultados se
analizan de forma estadística. Se trata de una investigación objetiva y rigurosa en la que los números son significativos.

Este enfoque permite lograr un conocimiento muy particular y comprobable del objeto de estudio. Aunque hay números y estadísticas involucradas,
no hace falta ser matemático para hacer un análisis cuantitativo. Hay múltiples herramientas que automatizan y facilitan esta tarea.

Se trata de un trabajo secuencial y deductivo en el que la comprobación de las hipótesis suele ser más rápida.

Características

– Se ocupa de un problema concreto, delimitado y específico.

– Las hipótesis surgen antes de la recolección y el análisis de los datos.

– La medición de cantidades y/o dimensiones rige el proceso de recolección de datos.

– Usa procedimientos estandarizados y validados por investigaciones previas o por otros investigadores.

– Los resultados se interpretan a la luz de las hipótesis iniciales y se fragmentan para facilitar su interpretación.

– La incertidumbre y el error deben ser mínimos.

– Indaga en las relaciones causales entre los elementos presentes en el estudio.

– Busca regularidades porque persigue comprobar teorías.

– Se sigue el razonamiento deductivo; es decir, su punto de partida es la aplicación de pruebas, que se analizan y de las cuales surgen probables
nuevas teorías.

ñ) ¿Cuál es el tipo de investigación desarrollada?

Según el objeto de estudio

Dependiendo del propósito de la investigación, podremos distinguir entre:

Investigación básica. También conocida como investigación pura o fundamental, se propone incrementar los conocimientos teóricos disponibles

en una materia, sin interesarse demasiado respecto a la utilidad de dichos conocimientos.

Investigación aplicada. Por el contrario, este tipo de investigación se centra en la utilización de los conocimientos y saberes para la resolución

práctica de problemas, o sea, para aplicarlos al mundo cotidiano de la humanidad.

Según la metodología

Esta clasificación distingue las investigaciones según los mecanismos que empleen para obtener y procesar la información.
Investigación teórica. Sería el equivalente a una investigación “explicativa”, o sea, que averigua el porqué de las cosas y que intenta hallar razones,

interpretaciones, argumentos y comprobaciones para las cosas que estudia.

Investigación descriptiva. También llamada investigación estadística, es aquella que intenta comprender la realidad aplicando un lenguaje formal

para levantar información, o sea, registrando el mundo mediante herramientas conceptuales, sin necesariamente obtener respuestas al porqué de

las cosas, sino estudiar la proporción en la que se dan. Es lo que ocurre, por ejemplo, con los estudios de mercadotecnia, con los sondeos electorales

o con los estudios de salud pública.

Investigación analítica. Se trata de una investigación que parte de ciertas hipótesis y busca comprobarlas o refutarlas, mediante la aplicación de

los conocimientos teóricos a casos tipo o a escenarios experimentales controlados, para así poder establecer la relación entre un conjunto de

variables y un conjunto de resultados. Se trata de una profundización de la investigación descriptiva. Es el caso de las investigaciones

experimentales con sujetos de prueba, como las pruebas de vacunas o los test farmacológicos.

Investigación exploratoria. Aquella que aspira solamente a captar una imagen muy general del problema y servir de base para futuras y más

complejas exploraciones, o bien para la formulación de una hipótesis científica que abra nuevos campos experimentales. Por ejemplo, son de este

tipo las investigaciones sobre nuevos materiales o la exploración de los planetas distantes.
Según el nivel de análisis de la información

En este caso, la clasificación obedece al tipo de tratamiento que la investigación da a la información manejada, es decir, al tipo de metodología

empleada para obtener resultados.

Investigación cuantitativa. Son aquellas en las que se hace necesario medir, estimar, cotejar magnitudes, y recolectar datos mediante

procedimientos técnicos y un lenguaje formal, como el matemático. Es el caso, por ejemplo, de las investigaciones en el área de tecnología, que

procuran desarrollar nuevos aparatos en base a su rendimiento y eficiencia.

Investigación cualitativa. Son aquellas, en cambio, en que no hay magnitudes que medir, ni hipótesis que probar, sino que se aspira a interpretar

o comprender mejor la realidad de algún elemento determinado, hallando las hipótesis y las conclusiones en el camino. Este es el caso de la

mayoría de las investigaciones humanísticas, como las exploraciones de la relación entre dos artistas famosos de dos épocas diferentes, para

observar si existió algún tipo de influencia.

Investigación cuali-cuantitativa. También conocida como investigación mixta, aspira a ser un procedimiento intermedio entre cualitativo y

cuantitativo, combinando las aproximaciones de ambas. Es el caso de los estudios de mercado, que miden estadísticamente al público consumidor

y luego interpretan su sentimiento en torno al producto estudiado. - Fuente: https://concepto.de/tipos-de-investigacion/

Según sus fuentes de información

Ahora prestaremos atención al tipo de instrumentos o recursos que emplea una investigación, para diferenciar entre:

Investigación documental. Aquella que emplea libros, documentos y otras fuentes documentales (escritas, audiovisuales, sonoras, etc.) como fuente

de saberes. Es el caso de las monografías sobre temas históricos, por ejemplo.

Investigación experimental. Aquellas que se proponen replicar en un ambiente controlado algún tipo de fenómeno que se da en la naturaleza, para

poder comprender el modo en que ocurre y los factores que intervienen en él, obteniendo resultados predecibles o medibles. Es el caso de los

estudios de laboratorio para desarrollar nuevos fármacos con los que combatir enfermedades incurables.

Investigación de campo. Aquellas que “salen” al mundo real y proceden allí a realizar sus investigaciones, involucrando al observador directamente

en la realidad estudiada. Emplean encuestas, sondeos y ese tipo de herramientas. Es lo que ocurre con los estudios antropológicos, estadísticos o

las exploraciones de intención de voto.

Finalmente, podemos distinguir las investigaciones dependiendo del área a la que se dediquen, obviamente desde una perspectiva muy general.

Tendremos así:
Investigaciones científicas. Aquellas que buscan expandir el conjunto de los saberes científicos, ya sea desde un punto de vista teórico, práctico o

teórico-práctico. Por ejemplo, la investigación química, física y biológica.

Investigaciones industriales. Aquellas que aspiran a dar nuevas aplicaciones a los saberes humanos, o a resolver problemas específicos que la

humanidad enfrenta, mediante el uso de la tecnología y de la inventiva. Por ejemplo, de este tipo son las investigaciones en el área de

telecomunicaciones, viajes espaciales o nuevas formas de energía.

Investigaciones humanísticas. Aquellas que indagan en la sociedad y cultura humanas, para intentar aprender sobre quiénes somos los seres

humanos y así interpretar de maneras novedosas la manera en que pensamos, sentimos, actuamos o recordamos. Es el caso de las investigaciones

artísticas, psicológicas o históricas.

Investigaciones científico-sociales. Aquellas que intentan comprender por qué y cómo ocurren ciertas cosas en nuestras sociedades, y que intentan

pensarlas desde un punto de vista sistémico, más cercano al propuesto por las ciencias puras. Es el caso de las investigaciones políticas, de mercado

o sociológicas.
 o) ¿Cuáles son los pasos del método científico que fueron empleados para desarrollar la investigación?

1. Observación

La observación es el darse cuenta o percibir los aspectos de la naturaleza. Es el primer paso del método científico pero se infiltra en el proceso

completo de la ciencia, desde el reconocimiento de un fenómeno natural hasta la propuesta de una solución y la observación de los resultados luego

de un experimento.

2. Reconocimiento del problema

Una vez establecidos los hechos, es necesario contrastarlos y reconocer problemas. La mera observación es insuficiente sino existe la curiosidad

para resolver las preguntas que se puedan presentar.

3. Hipótesis

La hipótesis es la una explicación tentativa a una observación. Una hipótesis tiene que ser capaz de ser probada mediante experimentos, esto

significa que tiene que ser falsificable. Esta es la forma de diferenciar una hipótesis de una creencia. Por ejemplo, decir "es el destino" no es

falsificable pues no se puede diseñar un experimento para probar si esto es verdad o no.
 4. Predicciones

Las predicciones son las consecuencias esperadas de las hipótesis. Según Mario Bunge, la predicción es la deducción de consecuencias particulares:

 anticipa nuevo conocimiento,

 contrasta la teoría, y

 es guía para la acción.

La predicción de una hipótesis nos dirigirá a más observaciones y experimentaciones.

5. Experimentación

Un experimento es una prueba o ensayo en condiciones controladas para investigar la validez de una hipótesis. De la forma más simple, un

experimento controlado se realiza cuando una variable puede ser manipulada, causando que otra variable cambie al mismo tiempo. Cualquier otra

variable se mantiene sin cambio.

6. Análisis de resultados

Los datos obtenidos por medio de experimentación necesitan ser analizados a la luz de las hipótesis y predicciones propuestas. El análisis de

resultados nos permite aceptar y rechazar las hipótesis planteadas, reformular los modelos y sugerir nuevos procedimientos.
 Comunicación de los hallazgos

Un paso importante en el método científico es la comunicación de nuestros resultados, es una forma de compartir y anunciar al mundo lo que
hemos obtenido y cómo lo hemos obtenido. La presentación de los resultados se puede hacer a través de varios medios:

 De forma escrita: en tesis, artículos en revistas científicas, en artículos de prensa, en carteles informativos en congresos.

 De forma audiovisual: en los congresos, simposios y conferencias, los científicos tienen la oportunidad de presentar su trabajo y establecer

intercambio de ideas con otros investigadores.

Diagrama de flujo de los pasos del método científico

 p) ¿Por qué los conocimientos obtenidos en el proceso de investigación presentado son de naturaleza científica?

Los conocimientos en este proceso de investigación son de naturaleza científica porque para obtenerlos el proceso fue metódico, verificable,

sistemático, ordenado, y comunicable, siguiendo una serie de pasos universales y aplicados por todos los científicos como lo es el Método científico.

q) Que es la escala de Likert y como se utiliza en la encuesta.

La Escala de Likert es una escala de calificación que se utiliza para cuestionar a una persona sobre su nivel de acuerdo o desacuerdo con una

declaración. Es ideal para medir reacciones, actitudes y comportamientos de una persona.

A diferencia de una simple pregunta de “sí” / “no”, la escala de Likert permite a los encuestados calificar sus respuestas.

Se le da este nombre por el psicólogo Rensis Likert. Likert distinguió entre una escala apropiada, la cual emerge de las respuestas colectivas a un

grupo de ítems (pueden ser 8 o más), y el formato en el cual las respuestas son puntuadas en un rango de valores.

La escala de Likert es uno de los tipos de escalas de medición utilizados principalmente en la investigación de mercados para la comprensión de

las opiniones y actitudes de un consumidor hacia una marca, producto o mercado meta. Nos sirve principalmente para realizar mediciones y conocer

sobre el grado de conformidad de una persona o encuestado hacia determinada oración afirmativa o negativa.
Cuando se responde a un ítem de la escala de Likert, el usuario responde específicamente en base a su nivel de acuerdo o desacuerdo. Las escalas

de frecuencia con la de Likert utilizan formato de respuestas fijos que son utilizados para medir actitudes y opiniones. Estas escalas permiten

determinar el nivel de acuerdo o desacuerdo de los encuestados.

¿Cuál es la utilidad de los gráficos en el análisis de resultados y desarrollo de las investigaciones?

Los gráficos estadísticos son potentes herramientas para la visualización de datos que permiten representar de manera

accesible información compleja. Consiguen presentar la información al usuario o lector de manera clara y precisa, facilitando

la comparación y la comprensión de la evolución de distintas variables.

¿Qué gráficos conoce se utilizan en los principales informes administrativos empresariales, ejemplo: operaciones de
comercio internacional (importaciones y exportaciones)?

Los tipos de graficas empleadas en la industria pueden variar según su uso y para que las requiera el empresario las mas

usadas son las siguientes:

*Pastel

* Barras

* Apiladas
* Múltiples o agrupadas

* Líneas

Grafica de pastel:

Se utilizan para mostrar porcentajes y proporciones. El número de elementos comparados dentro de un gráfico circular, pueden ser más de 5,

ordenando los segmentos de mayor a menor, iniciando con el más amplio a partir de las 12 como en un reloj.
Grafica de barras:

También conocido como gráfico de columnas, es un diagrama con barras rectangulares de longitudes proporcional al de los valores que

representan. Los gráficos de barras son usados para comparar dos o más valores. Las barras pueden estar orientadas horizontal o verticalmente. A

veces se usa un gráfico extendido en vez de una barra sólida.

Grafica de apiladas:

Gráfica que apila una serie de rectángulos (uno sobre otro), en donde el área de cada rectángulo es proporcional a la cantidad que representa. Este

tipo de gráfica puede utilizarse para comparar fácilmente las partes de un todo.

Grafica de múltiples o agrupadas:

Un gráfico de columnas agrupadas muestra los datos en forma de columnas. Su uso es efectuar comparaciones entre grupos de datos, especialmente

cuando desea comparar un periodo de tiempo con otro (por ejemplo, podría utilizar un gráfico de columnas para comparar las ventas por trimestre).

Un gráfico de columnas agrupadas también es una buena alternativa para presentar la información de una tabla de doble entrada.
Grafica de líneas:

Conjunto de puntos unidos por segmentos de líneas. Por lo general esta gráfica se utiliza para mostrar una tendencia, una constancia, un aumento
o un decremento.
c) ¿Qué programas (software) se utilizan en la construcción de gráficos y tabulación de resultados?

Un paquete estadístico es un programa informático que está especialmente diseñado para resolver problemas en el área de la estadística, o bien está

programado para resolver problemas de esta área. Existen muchos programas que no son especialmente estadísticos pero que pueden hacer algunos

cálculos aplicables en estadística aplicada. Estos programas han impulsado y siguen impulsando enormemente la labor de los investigadores que

desean utilizar la estadística como apoyo en su trabajo.

Los paquetes más sencillos tienen interfaz por ventanas, lo que implica facilidad de uso y aprendizaje pero un mayor encorsetamiento a la hora de

hacer cálculos que el programa no tenga predefinidos. Los programas más complejos suelen tener la necesidad de conocer su lenguaje de

programación, pero suelen ser mucho más flexibles al poderse incluir en ellos funciones, test o contrastes que no traen instalados por definición.

Programas estadísticos más utilizados

. SPSS: el software de estadística más valorado

Desarrollada por SPSS Inc. en 1968, la herramienta existe desde hace más de 50 años. Posteriormente IBM adquirió SPSS (en 2009) y el nombre

de la herramienta cambió a IBM SPSS Statistics. Pero nadie se refiere al software con ese nombre; todos lo llaman SPSS.
SPSS es muy fácil de usar. Pero eso no significa que alguien con formación en análisis de datos cero no tendrá dificultades para usarlo. Simplemente

significa que es fácil de usar. Ya sea que se esté preparando para realizar estadísticas descriptivas, regresión lineal, análisis de factores o

análisis de conglomerados, SPSS lo tiene cubierto.

Excel

¿Qué hace que Excel sea una de las 7 mejores herramientas de análisis de datos?, son las tablas dinámicas integradas de la herramienta. Además,

Excel es bastante fácil de usar. No necesitará inscribirse en costosos cursos de análisis de datos. Pero descubrir las tablas dinámicas puede ser algo

desafiante.

Una herramienta rica en funciones

Excel es una herramienta de análisis de datos con muchas funciones que permite a los analistas aprovechar al máximo sus datos. Con este software,

puede ordenar o filtrar sus datos de la forma que desee. Por ejemplo, puede ordenar los datos del valor más alto al más bajo. También puede filtrar

sus datos sobre la base de varios criterios, entre otros.

Python

Python es mucho más que un lenguaje de programación popular. Se sitúa como una excelente herramienta de análisis de datos. Le ayuda a

realizar muchos procedimientos avanzados y es compatible con el desarrollo de modelos sofisticados.

También puede utilizar Python para importar y exportar conjuntos de datos. Además, puede usarlo para manejar regresión lineal simple,

regresión lineal múltiple y regresión polinomial.

SAS

Prácticamente cualquier industria imaginable puede beneficiarse enormemente al aprovechar el vasto potencial de SAS. Las industrias que

dependen en gran medida de SAS incluyen banca, automotriz, salud, educación, seguros, manufactura, petróleo y gas, deportes y servicios

públicos.

Incorpora IA: SAS es inteligente

La herramienta fue desarrollada por SAS Institute entre 1966 y 1976 en la Universidad Estatal de Carolina del Norte. Aprovecha el increíble

poder de la inteligencia artificial para convertirse posiblemente en la herramienta de análisis de datos más inteligente jamás creada.

SAS se encuentra entre las 7 mejores herramientas de análisis de datos, ya que admite sin problemas el análisis multivariante, el análisis

avanzado, la inteligencia empresarial, el análisis predictivo y la gestión de datos. Si busca software estadístico de calidad, aquí tiene una

excelente opción.
STATA

Los investigadores de todos los matices deben agradecer a StataCorp por crear STATA en 1985. La herramienta es un paquete de software para

todo uso que siempre arroja resultados confiables.

Casi todo el mundo puede utilizar STATA para analizar datos. Dicho esto, los investigadores en biomedicina, sociología, epidemiología, economía

y ciencias políticas parecen haber hecho de la herramienta su preferencia. A los científicos de datos también les encanta STATA.

Si está buscando un tipo de herramienta “de investigadores para investigadores”, obtenga STATA ahora. El software cuenta con una gran cantidad

de características estadísticas sorprendentes para que pueda analizar sus datos como un profesional.

¿Aspira a convertirse en un valioso analista de negocios, científico de datos, analista de datos o minero de datos? Eso es genial, y debería dominar R

lo antes posible. R es un lenguaje de programación muy popular y una de las mejores herramientas de análisis de datos.

Presentar conjuntos de datos complejos

R admite el aprendizaje automático y el análisis de datos avanzado. Este software inteligente permite a los investigadores incorporar gráficos

de calidad superior en su trabajo.

 NVIVO

NVIVO le permite almacenar y organizar sus datos en una plataforma. También es excelente para categorizar y analizar datos. Con esta

herramienta, puede tabular y visualizar fácil y rápidamente sus hallazgos. Una vez que lo haga, podrá mapear ideas, intercambiar ideas y detectar

relaciones entre variables. Además, los datos visualizados correctamente facilitan el descubrimiento de áreas que necesitan más investigación.